在全球經(jīng)濟亟待復(fù)蘇的今天,，持續(xù)對外開放是中國未來經(jīng)濟發(fā)展重要的“兩條腿”之一,。在愈發(fā)飽和的國內(nèi)市場，中國企業(yè)需要對外尋找全新機遇才能在未來不確定的市場博弈下生存下去,?！俺龊！?，也成為近幾年最炙手可熱的詞匯之一,，大量中國企業(yè)撐起“風帆”，將自身的產(chǎn)品和服務(wù)載往海外,。相比于傳統(tǒng)“出?！币詥我恢圃鞓I(yè)商品和廉價電子產(chǎn)品對外出口的舊模式，目前中國企業(yè)的“出?！蹦Ｊ礁佣嘣?，如人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、綠色能源為代表的“技術(shù)出?！保琁P輸出的“品牌出?！?，以及文化輸出、企業(yè)服務(wù),、全產(chǎn)業(yè)鏈出口的“生態(tài)出?！薄?

6月8日,，《財富》（中文版）發(fā)布了“2023年值得關(guān)注的中國出海主力”盤點文章,，從七個“主力賽道”介紹了當下中國企業(yè)出海概況，并列舉了近期所觀察到的不斷開拓新領(lǐng)域,、取得新突破,、影響力與日俱增的中國出海企業(yè)。6月9日,，2023亞馬遜云科技“潮向新世界”出海日活動在深圳舉辦,。《財富》（中文版）新媒體執(zhí)行主編謝菁煒主持了“云襄百業(yè),，共拓全球”主題圓桌論壇,，與分別來自數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、實體行業(yè)領(lǐng)域和企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的出海企業(yè)代表,，以及企業(yè)出海云服務(wù)助力者之一的亞馬遜云科技的高層一起分享出海過程中最真實的經(jīng)歷和最深刻的洞察,。圍繞當前的挑戰(zhàn)、未來的機遇，以及云科技如何賦能企業(yè)進行安全合規(guī)管理,、做好本地化、加速創(chuàng)新等話題,，嘉賓們展開了精彩討論,。

揚帆出海，數(shù)字原生把握全球機遇

在當下的中國企業(yè)出海熱潮中,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)毫無疑問是不可小覷的出海力量,。相比于出海“前輩”制造業(yè)企業(yè)而言,，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不再需要如早期“勞動密集型產(chǎn)業(yè)”一樣以大幅犧牲利潤空間的模式競爭海外市場,。在這一輪互聯(lián)網(wǎng)出海浪潮中，很多中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把握住了這次難得的“和全世界處于同一起跑線”的歷史機遇,。它們將中國互聯(lián)網(wǎng)的成功經(jīng)驗快速復(fù)制到新市場的同時,，也在不斷因地制宜地進行創(chuàng)新。

店匠科技（Shoplazza）是一家專注為全球B2C電商提供產(chǎn)品和技術(shù)解決方案的公司,。公司通過核心產(chǎn)品全球獨立站（Shopping Cart）SaaS為全球36萬+商戶提供企業(yè)級解決方案,，平臺商戶覆蓋全球超過100個國家地區(qū)、消費者遍布150+國家,。大宇無限則是一家全球互聯(lián)網(wǎng)科技公司,，有多款音視頻類、AI工具類的APP產(chǎn)品矩陣,，覆蓋全球100多個國家和地區(qū),，月活用戶超過2億。其廣告平臺bridgemile助力出海品牌觸達超過10億的新興市場用戶,。作為當代中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的一大特點,，無論是店匠科技還是大宇無限都在創(chuàng)立之初就錨定了國際市場，并且迅速融入本地市場生態(tài),。

店匠科技最初專注于為有志于跨境電商的客戶提供簡單,、便捷、高性價比的電商建站工具和解決方案,。但隨著全球進出口跨境電商規(guī)模的擴大,，店匠將平臺整合成為了一個比較完整的跨境電商獨立站解決方案，以解決跨境貿(mào)易中的選品,、供應(yīng)鏈,、創(chuàng)意素材和支付等痛點。店匠科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO夏冰指出：“我認為電商的穩(wěn)定性非常重要,，實際上,，我們的客戶最不希望看到的是用戶在購物時，突然頁面就消失了或者出現(xiàn)系統(tǒng)故障。我們希望整個基礎(chǔ)架構(gòu)盡可能保持穩(wěn)定,，而在這一點上,，亞馬遜云科技在全球的云服務(wù)商中具有非常大的優(yōu)勢?！?/p>

店匠科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO夏冰

作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，大宇無限并沒有投入到已經(jīng)成為“紅海”的東南亞,、南亞戰(zhàn)場,，而是迅速決定將人口基數(shù)大、市場潛力優(yōu)秀的拉丁美洲市場作為開拓聚點,。從最初的工具產(chǎn)品到音視頻的產(chǎn)品,，到AIGC產(chǎn)品；從To C端的App產(chǎn)品到To B端的廣告平臺不斷地拓展,。面對迅速壯大的業(yè)務(wù),，大宇無限借助成熟的云服務(wù)商，將自身從繁雜的基礎(chǔ)設(shè)施中解放出來,，更有效率地執(zhí)行和關(guān)注業(yè)務(wù)本身,。此外，大宇無限認為兼容性和整體生態(tài)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海具有重要意義,，而亞馬遜云科技幫助他的企業(yè)實現(xiàn)了這一點,。大宇無限廣告平臺負責人鄧康打了一個有趣的比方：“亞馬遜云科技像是提供了一個樂高積木，我們需要這個積木和亞馬遜云科技其他的積木,、第三方公司的積木,，甚至是開源的積木。各種積木必須兼容起來,，大小必須一致,，這樣我們才能搭起一個很大的‘玩具’?！?

大宇無限廣告平臺負責人鄧康

亞馬遜云科技在全球覆蓋了31個地理區(qū)域,、99個可用區(qū)、115個Direct Connect站點,、400多個邊緣節(jié)點,，服務(wù)全球245個國家和地區(qū)，擁有超過200個大類的云服務(wù),，從廣度和深度上了滿足不同企業(yè)的技術(shù)需求,。除了店匠與大宇無限，超過12萬的客戶受益于亞馬遜云科技的支持,，包括貨拉拉海外品牌Lalamove,、HABBY游戲,、禾觀科技等等。亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖說：“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在海外的業(yè)務(wù)拓展進入到精細化運營的新階段,，需要廣泛用云,、用好云，為海外用戶創(chuàng)造更加創(chuàng)新和豐富的本地化產(chǎn)品和體驗,。”梁巖表示,，八成的出海企業(yè)選擇亞馬遜云科技，原因在于,，除了能幫助企業(yè)實現(xiàn)“多快好省”之外，亞馬遜云科技能夠在安全合規(guī)方面提供保障,，以及利用合作伙伴生態(tài)和自身的生態(tài),，為客戶提供多方面的支持。

亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖

根植當?shù)?，共?qū)行業(yè)新動能

中國社會改革開放45年以來,，中國經(jīng)濟高速發(fā)展讓所有中國企業(yè)都獲得了翻天覆地的改變。作為企業(yè)出海的絕對主力,，從改革浪潮之中得以跨越式成長的,、以制造業(yè)為首的中國實體企業(yè)，在高端制造,、智能制造,、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域都成為了不可小覷的出海主力。

TCL和涂鴉智能無疑都是這個賽道中最具話題性的企業(yè),。前者是坐擁三大核心產(chǎn)業(yè)（光伏新能源以及硅材料生產(chǎn),、半導(dǎo)體顯示、智能終端產(chǎn)品及服務(wù)）的TCL,，后者是目前與超過1萬個中國工廠合作的全球物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者平臺的涂鴉智能,。

在討論中嘉賓們使用最為高頻的三個詞匯是“全球化”、“本地化”與“用戶洞察”,。

TCL作為實體企業(yè)出海自1999年開拓越南起始,，經(jīng)過了幾個大里程碑，到目前在全球160個國家開展業(yè)務(wù),，其采取的策略是Glocal（全球化布局+本地化經(jīng)營）,，用TCL實業(yè)的CTO孫力的話說，也就是“強調(diào)所在地的研發(fā),、制造,、銷售、生產(chǎn)包括服務(wù),，以及全球的產(chǎn)業(yè)鏈整合,。”實體企業(yè)全球化布局依靠各個地區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動,，數(shù)字化是統(tǒng)籌全局最為重要的抓手。以TCL為例,，即使是只做一件硬件產(chǎn)品,，也需要有數(shù)字化的服務(wù)，才能實現(xiàn)海外用戶體驗的提升,。“我們雖然做產(chǎn)品,，用戶的需求不只是硬件產(chǎn)品。”孫力表示,。他認為,，云端建設(shè)是基礎(chǔ)，將生產(chǎn)的設(shè)備,、產(chǎn)品,，用戶的使用數(shù)據(jù)都儲存在云端，圍繞著用戶的體驗建立大數(shù)據(jù)模型分析,，從而為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),。從用戶需求洞察到提供滿足用戶需求的產(chǎn)品的敏捷程度是企業(yè)創(chuàng)新迭代的核心基礎(chǔ)。

TCL實業(yè)CTO孫力

涂鴉智能作為“B2B2C”特殊商業(yè)模式下的物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者平臺,，其聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO楊懿強調(diào)了“用戶洞察”與“自己建立最后一公里”的經(jīng)驗,。首先是在出海時嘗試走在客戶的前面，成為客戶的“眼”,，發(fā)現(xiàn)真正的市場需求并把好的用例和方向帶給客戶,。其次，打通整個業(yè)務(wù)流程,，協(xié)助客戶建立IoT的產(chǎn)業(yè)鏈,，形成整個行業(yè)的產(chǎn)品流通與服務(wù)閉環(huán)。第三,，涂鴉智能在全球建立了8個區(qū)域總部,，在30多個國家建立了站點并進行本地化的嘗試。本地化團隊獲取一線用戶的體感和觸覺,，快速傳遞給內(nèi)部團隊形成技術(shù)實現(xiàn),，之后再提供給終端客戶所需求的產(chǎn)品。涂鴉智能“短平快”的開發(fā)鏈路促使產(chǎn)品快速上線,，并且迅速占據(jù)市場,。楊懿介紹到，目前涂鴉智能在全球已經(jīng)擁有超過70萬個開發(fā)者,、幫助超過7,600個品牌商完成各自開發(fā)應(yīng)用,。

涂鴉智能聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO楊懿

企業(yè)出海并不是簡單的跨出國門的過程，本質(zhì)上是企業(yè)全球化運營的過程,。“甚至你可以理解成為一家企業(yè)如何變成一個全球化的企業(yè)的變革的過程,。”亞馬遜云科技大中華區(qū)行業(yè)方案總經(jīng)理朱翊說,。而無論是TCL所建立的全球戰(zhàn)略布局和技術(shù)迭代，還是涂鴉智能平臺開發(fā)所要應(yīng)對的“千人千面”的需求,，實體企業(yè)出海的“全球化”和“本土化”實質(zhì)上都是以客戶為中心發(fā)展,，“以人為本”的客戶個性化體驗延伸，從而提升在海外的品牌力與市場認同,。這也對云服務(wù)商的框架和云計算能力有著極高要求,。一個是需要框架開發(fā)的高自由度以及高兼容性，另外IoT設(shè)備,、智能終端設(shè)備的數(shù)字應(yīng)用都離不開云上的數(shù)據(jù)儲存和交換,，穩(wěn)定的云服務(wù)廠商將會為企業(yè)與終端用戶提供更加安全、穩(wěn)定,、便捷的體驗,。上汽集團名爵出海印度時，敏銳地抓住了當?shù)乜蛻魧萍几械男枨?，與亞馬遜云科技深度合作，實現(xiàn)車輛智能網(wǎng)聯(lián)功能,，同時將亞馬遜Alexa集成到智能座艙功能,，在當?shù)卮螳@成功。朱翔說：“上汽這款新車在印度開放預(yù)定大約20分鐘之內(nèi),，五千輛車就全部訂出,。這是很好的一個通過產(chǎn)品創(chuàng)新延伸它的產(chǎn)品力和品牌力在海外市場拓展的實例。”

亞馬遜云科技大中華區(qū)行業(yè)方案總經(jīng)理朱翊

鼎力破壁,，共贏企業(yè)服務(wù)新征程

在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,，過去二十年中國企業(yè)出海經(jīng)歷了從勞動密集型產(chǎn)品出口，到思維創(chuàng)新型,、數(shù)字驅(qū)動型的產(chǎn)品出海的歷程,。在此次的出海浪潮中，一批業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全,、開源數(shù)據(jù)庫,、廣告營銷平臺、人力資源服務(wù),、法律服務(wù)等領(lǐng)域的企業(yè)形成了一種全新的出海服務(wù)生態(tài),。過去，提到企業(yè)級服務(wù)軟件或者應(yīng)用服務(wù),，能讓人第一時間想到的都是亞馬遜云科技,、微軟、SAP,、Oracle等歐美企業(yè),。但實際上隨著對外開放與“一帶一路”的政策利好,，中國的IT行業(yè)多年來孕育出了大量該領(lǐng)域的優(yōu)秀出海企業(yè)。

作為通過云計算模式來為企業(yè)提供服務(wù)的“To B”企業(yè),，字節(jié)跳動ByteHouse十分看重云服務(wù)商對企業(yè)的技術(shù)賦能,。ByteHouse是一款云原生數(shù)據(jù)倉庫，為用戶提供極速分析體驗,，能夠支撐實時數(shù)據(jù)分析和海量數(shù)據(jù)離線分析,。ByteHouse利用其秒級彈性的擴縮容的能力以及內(nèi)置于產(chǎn)品之中的企業(yè)級特性，賦能出海用戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型甚至是上云進程,。通過提供標準化的服務(wù)和集約化的資源來幫助用戶降本增效,，短時間內(nèi)就可以創(chuàng)建出大規(guī)模的分析實例，后續(xù)迭代擴容也都是一鍵式,、分鐘級的體驗,。服務(wù)器框架的穩(wěn)定、迅捷與可靠成為ByteHouse為客戶提供強大運算能力服務(wù)的保障,。ByteHouse產(chǎn)品負責人李群尤其談到了“長期主義”以及ByteHouse和亞馬遜云科技的Marketplace進行的合作,，幫助ByteHouse快速地融入到亞馬遜云科技Marketplace的龐大生態(tài)圈，減少了ByteHouse及其所服務(wù)企業(yè)在上云過程中的不適感和相關(guān)成本,。相關(guān)企業(yè)出海也不用擔心云上數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移和支撐的問題,，可以將精力都放在海外業(yè)務(wù)拓展上，進而事半功倍,。

字節(jié)跳動ByteHouse產(chǎn)品總監(jiān)李群

聲網(wǎng)是全球?qū)崟r音視頻互動服務(wù)的開創(chuàng)者和領(lǐng)先者,，為開發(fā)者提供了便捷的調(diào)用API，在應(yīng)用內(nèi)構(gòu)建多種實時音視頻互動場景,。聲網(wǎng)SDK已經(jīng)賦能社交直播,、在線教育、游戲互動,、IoT等20余行業(yè)共200多種場景,。聲網(wǎng)SDK支持的實時音視頻分鐘數(shù)月均已經(jīng)達500億分鐘。聲網(wǎng)區(qū)域解決方案負責人戴猛認為聲網(wǎng)出海的成功經(jīng)驗關(guān)鍵就在于因地制宜地為客戶提供定制方案,，利用相關(guān)云平臺技術(shù)解決問題,，幫助“客戶快速POC落地”。其核心RTC服務(wù)的關(guān)鍵就是降低傳輸時的響應(yīng)延遲,，讓每一位用戶都可以降低端到端的延時,，得到最佳的體驗，提升客戶使用觀感,。

聲網(wǎng)區(qū)域解決方案負責人戴猛

亞馬遜云科技作為ByteHouse的云合作方,，為類似的企業(yè)提供了大量的技術(shù)助力和商務(wù)拓展助力。尤其是在技術(shù)方面,，亞馬遜云科技大中華區(qū)解決方案架構(gòu)部總監(jiān)代聞表示,，安全和彈性伸縮對海外客戶需求非常重要,，亞馬遜云科技希望幫助“企業(yè)持續(xù)學(xué)習(xí)，避免過度技術(shù)自信,；要積極采用新的云技術(shù)”來改造產(chǎn)品,，進而獲得技術(shù)上的復(fù)利。同時,，代聞也提到了亞馬遜云科技也可以幫助企業(yè)連接到“更大的云的生態(tài)”里去,。當企業(yè)出海到一個地區(qū)或者國家做本地化運營時，企業(yè)服務(wù)要融入到當?shù)氐募夹g(shù)生態(tài)才能正常運作,，亞馬遜云科技平臺可以幫助同一平臺的相關(guān)企業(yè)共同進行市場拓展,、資源共享和技術(shù)銜接。

亞馬遜云科技大中華區(qū)解決方案架構(gòu)部總監(jiān)代聞

長安何處在,？

正如在“2023年值得關(guān)注的中國出海主力”盤點中提到的,，中國企業(yè)現(xiàn)在進入了一個嶄新的“大航海時代”，他們正在奮力向全球價值鏈的上游努力,。以近十年企業(yè)出海的三個重點領(lǐng)域為例,，這場圓桌討論聚焦了中國出海企業(yè)面臨的獨特機遇和挑戰(zhàn)，也從這六家企業(yè)篳路藍縷的出海歷程中,，感受到了以亞馬遜云科技為首的云服務(wù)公司對這場潮流的重要推動力,。

企業(yè)出海，無外乎會經(jīng)歷四個階段——制定出海戰(zhàn)略規(guī)劃,、搭建出海基礎(chǔ)設(shè)施,、實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,、融入本地運營。每個階段,，從亞馬遜云服務(wù),、到亞馬遜全球業(yè)務(wù)體系、到聯(lián)合合作伙伴生態(tài),，亞馬遜都秉承客戶至尚的理念,，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案規(guī)劃、出海合規(guī)咨詢,、等保咨詢,、行業(yè)出海咨詢、人才培養(yǎng),、上云遷移,、定制化行業(yè)解決方案、基于AI/IoT/數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)產(chǎn)品迭代與業(yè)務(wù)創(chuàng)新,、更好的營銷獲客,、供應(yīng)鏈管理,、更好的售后客服體驗、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等全鏈路,，實現(xiàn)一站式保駕護航,。出海的四個階段中，前兩個階段,，亞馬遜云科技幫助企業(yè)“行穩(wěn)”,，后兩個階段，助力企業(yè)“致遠”,。

亞馬遜CEO安迪·賈西曾說過：“經(jīng)驗不存在壓縮算法,。”換言之，經(jīng)驗的積累是不可簡化和復(fù)制的,。在中國企業(yè)上云出海的十多年中,，亞馬遜云科技是最早開始就為出海企業(yè)保駕護航的云服務(wù)商。尤其是在安全合規(guī),、全球客戶實踐,、基礎(chǔ)設(shè)施、200多類云服務(wù),、全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò),、全球業(yè)務(wù)體系的加持六大方面，亞馬遜云科技擁有大量的客戶實踐,、行業(yè)積累,、和生態(tài)聚合。正是由于出海領(lǐng)域豐富的經(jīng)驗和能力,，也讓超過80%的中國出海企業(yè)選擇與亞馬遜云科技合作,，共同取得亮眼的成績。

在全球經(jīng)濟發(fā)展頗多不確定的2023年,，我們欣慰地看到中國的實體制造業(yè),、電動汽車、新能源,、科技服務(wù),、泛娛樂等產(chǎn)品在海外依舊保持著戰(zhàn)力，持續(xù)開拓,。一如十六世紀地理大發(fā)現(xiàn)時代的黃金期,，當代出海“冒險家們”不僅在“藍海”上尋找深藏的“瑰寶”，為遠方帶去文化與經(jīng)貿(mào)的交流,，更是在探索和建立全新的商業(yè)模式與游戲規(guī)則,，未來世界經(jīng)濟發(fā)展格局也會受此影響。當然，風險是存在的,，新出海企業(yè)與有志出海的企業(yè)必須要準確地把握形勢,，不能輕易迷信尖端技術(shù)與成功模式，需要找準自身企業(yè)定位,，規(guī)避可能的商業(yè)風險,。但我們堅信，有著厚積薄發(fā),、堅忍不拔性格品質(zhì)的中國企業(yè)家中一定會誕生新一代的“弄潮兒”揚帆出航,。長安何處在？只在馬蹄下,。

文中相關(guān)數(shù)據(jù)及內(nèi)容均來源于2023亞馬遜云科技中國峰會,，部分內(nèi)容經(jīng)過編輯，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,。