通用汽車終現(xiàn)新氣象
????上周三,,通用汽車(General Motors)發(fā)布了一則通告,。這則并沒有引起太多人注意的通告,,實(shí)際上是一個重大的信號:通用汽車真的要有所改變了,。
????該公司宣布,,他們已將業(yè)內(nèi)最炙手可熱的營銷專才收入麾下,專門負(fù)責(zé)北美市場,。這就是48歲的喬伊?伊萬尼科(Joel Ewanick),。
????這一舉動標(biāo)志著幾大前沿陣線的變革已吹響號角。要知道,,通用汽車一貫傾向于在公司內(nèi)部進(jìn)行提拔,,而很少會去追捧職場明星,因此,,伊萬尼科的加盟給人帶來了希望的信號,。
????事情還不只是這么簡單。伊萬尼科在上任雇主日產(chǎn)(Nissan)那里效力僅僅三個月,,就被通用汽車成功挖角,。像這樣厚著臉皮搶奪其他公司的資源,在通用汽車幾乎算是破天荒的行為,。
????更出格的是,,伊萬尼科是在南加州為現(xiàn)代汽車(Hyundai)工作期間聲名大噪的,而今年早些時候他才剛剛離開現(xiàn)代,。
????現(xiàn)在變成通用從現(xiàn)代搶奪人才了,!這真可謂是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。
????除了相對年輕,、聰明過人之外,,伊萬尼科還雄心勃勃、善于把握時機(jī),。他把自己的營銷部門打造得像個作戰(zhàn)室,,一周7天,一天24小時,,無時無刻不在搜尋各種市場機(jī)會,,時刻準(zhǔn)備出擊。
????伊萬尼科效力過好幾個鼎鼎大名的品牌,,先后在保時捷(Porsche),、雅馬哈(Yamaha)和Hinckley游艇(Hinckley Yachts)等公司的營銷部門工作。2007年2月,,他加盟現(xiàn)代,。
????一年半前,,他帶頭發(fā)動了著名的現(xiàn)代“安心活動”:現(xiàn)代汽車承諾,任何開現(xiàn)代車的人,,如果丟了工作,,公司就把他的車買回。這個活動讓伊萬尼科在業(yè)界聲譽(yù)鵲起,。
????就在金融危機(jī)最嚴(yán)重的時候,,伊萬尼科逆勢而上,打響了這一營銷戰(zhàn)役,,其中還包括在“超級杯”(Super Bowl)賽事中播放廣告,而且全部工作都在短短37天里搞定,。雖然最后只有約100位客戶交還了車輛,,但這場活動卻為現(xiàn)代贏得了巨大的人氣,營造了極佳的商譽(yù),。
????去年,,伊萬尼科向《財(cái)富》(Fortune)表示,傳統(tǒng)的現(xiàn)金返還和低息貸款等促銷方式已經(jīng)不能激起客戶的興趣,,因此這類促銷活動就顯得尤為重要,。他說:“客戶們希望參與到品牌的發(fā)展中去。單純的獎勵措施已經(jīng)難以奏效,。我們想做點(diǎn)別出心裁的事情,,讓大家意識到,現(xiàn)代汽車不僅僅是一家汽車公司,?!?/p>
????不過,你可別指望在通用汽車看到這么奪人眼球的“非?!被顒?。因?yàn)橥ㄓ闷嚝@得的關(guān)注度已經(jīng)夠高了。現(xiàn)在它所需要的,,是讓客戶相信,,他們所熟悉的那些品牌——雪佛蘭(Chevrolet)、GMC,、別克(Buick)和凱迪拉克(Cadillac)仍然與他們的生活息息相關(guān),。
????博客寫手皮特?德洛倫祖(Peter DeLorenzo)對通用汽車的營銷策略經(jīng)常大肆批評。最近,,他在網(wǎng)絡(luò)雜志Autoextremist上撰寫了一篇慷慨激昂的文章,,指出了通用所面臨的最顯而易見的挑戰(zhàn)。這一挑戰(zhàn)就是,,“通用制作的廣告必須將精準(zhǔn)的戰(zhàn)略和毫無瑕疵的執(zhí)行過程完美結(jié)合,,使品牌名噪一時,讓受眾對其產(chǎn)品的耐用性形成良好的印象?!?/p>
????然而,,廣告只是伊萬尼科面對的全部工作的一小部分。現(xiàn)在汽車業(yè)的競爭早已進(jìn)入白熱化階段,,因此伊萬尼科需要讓通用汽車這一品牌重新煥發(fā)光彩,。
????就負(fù)面影響而言,伊萬尼科的到來意味著通用北美營銷部門將經(jīng)歷更多劇變,。過去四個月里,,這個部門已經(jīng)進(jìn)行了好幾次重組。毫無疑問,,還會有更多人事變動,,會有更多外來者加盟,會對廣告公司展開更多評估,。
????對伊萬尼科的任命還進(jìn)一步證明,,通用北美總裁馬克?羅伊斯(Mark Reuss)及其上司——首席執(zhí)行官埃德?惠特克(Ed Whitacre)正在摸著石頭過河,看看到底怎么做才能奏效,。
????一位業(yè)內(nèi)知名的經(jīng)銷商說,,通用汽車幾周前的狀態(tài)只能用“混亂”來形容。而眼下這一最新變化并不會讓他轉(zhuǎn)變看法,。
????不過,,如果對伊萬尼科的任命表明通用汽車開始積極謀變,開展更靈活的品牌營銷活動,,那么,,這終歸是一個好的變化。
????譯者:周鑫