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為何我們?nèi)匀恍枰獙?shí)體書店

為何我們?nèi)匀恍枰獙?shí)體書店

Michael Edwards, CEO, Borders 2010-06-30
近來,電子書的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,,在此,,美國知名書商博德斯的首席執(zhí)行官邁克爾?愛德華茲闡述了實(shí)體書店的生存法則。

????我們都聽到過這樣的言論:數(shù)字內(nèi)容是紙質(zhì)媒介的終結(jié)者。具體來說,,由于具有下載便捷,且內(nèi)容不斷更新等優(yōu)點(diǎn),,電子書受到消費(fèi)者熱捧,,因此,,傳統(tǒng)商業(yè)模式將被徹底顛覆,書店都會(huì)搬到網(wǎng)上,,而傳統(tǒng)的零售書店及紙質(zhì)書,,都將和打字機(jī)一樣,被世人淘汰,。

????不過,情況也許并非如此,。

????毫無疑問,,圖書和書店都越來越朝著數(shù)字化方向發(fā)展,。從平裝書乃至鉛字印刷出現(xiàn)至今,電子書是出版業(yè)遭遇的最大沖擊,。盡管只占市場份額的3%至5%,,但電子書已經(jīng)開始迫使零售商和出版商改變經(jīng)營模式。行業(yè)顧問麥克?謝智肯(Mike Shatzkin)就職于出版咨詢公司創(chuàng)意邏輯(Idea Logical Co.),,他預(yù)計(jì)到2012年,,電子書的銷量將達(dá)到市場份額的20%至25%,他表示這只是一個(gè)保守的估計(jì),。

????電子書的魅力顯而易見:因?yàn)樗鼈儾恍枰垙?、印刷、存?chǔ)空間和送貨車,,所以其價(jià)格僅為精裝書的一半還不到,。不過,電子書的優(yōu)勢絕不僅限于價(jià)格,,畢竟,平裝書,、圖書館和二手書加起來,,也沒能把售價(jià)高達(dá)25美元的精裝書完全擠出市場,。事實(shí)上,對(duì)那些愿意花10美元買一本新書的消費(fèi)者來說,,電子書的吸引力絲毫不遜于此,因?yàn)樗麄兛梢噪S時(shí)隨地從網(wǎng)上下載想看的書,,而且,,將幾十本電子書的內(nèi)容揣在兜里,,其重量比一本精裝書還輕。

????對(duì)“即用即取,,輕松閱讀”的追求,推動(dòng)了更廣泛的移動(dòng)革命,,同時(shí),,這一革命正在改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕虡I(yè)模式,。商業(yè)、廣告業(yè)和應(yīng)用程序行業(yè),,對(duì)智能手機(jī)和平板電腦的關(guān)注度日益增加,那些聰明的廠商,,通過實(shí)時(shí)向消費(fèi)者提供貼合其需求的產(chǎn)品,,并打破時(shí)間和地點(diǎn)的限制,,從而獲得了豐厚的收入和驚人的發(fā)展。

????那么,傳統(tǒng)的書籍和書店會(huì)因此壽終正寢嗎,?確實(shí),新的定價(jià)模式可能迫使零售價(jià)格下調(diào),,從而使得紙質(zhì)書行業(yè)挑戰(zhàn)性增強(qiáng),。然而,,故事遠(yuǎn)沒有結(jié)束。雖然人們?cè)絹碓揭蕾嚁?shù)字信息,,紙質(zhì)書仍然無處不在,比如床頭枕邊,,還有飛機(jī),、火車等公共交通工具上,,而且,人們?nèi)匀幌矚g把紙質(zhì)書作為生日和節(jié)日禮物,。今天的年輕一代,被看作天生的數(shù)碼愛好者,,似乎應(yīng)該對(duì)“老朽”的紙媒完全不感興趣,,然而,,事實(shí)上,他們也很喜歡逛書店,。的確,日常生活逐漸被數(shù)字化,,這恰恰凸顯了紙質(zhì)書看得見,、摸得著的質(zhì)感,,這是一種獨(dú)特的觸覺體驗(yàn)。畢竟,,總會(huì)有一部分人,更喜歡讀實(shí)實(shí)在在的紙質(zhì)書,,而不愿盯著一個(gè)發(fā)光的屏幕,。

????確實(shí),我們花在虛擬空間的時(shí)間不斷增加,,包括在線會(huì)議,、社交網(wǎng)絡(luò)、電子游戲,、網(wǎng)上購物等等,于是,,與真人相處的時(shí)間顯得尤為可貴。而實(shí)體書店一直是社區(qū)聚會(huì)的絕佳場所,,人們?cè)跁昱e行讀書會(huì),、寫作研討會(huì),、新書發(fā)布會(huì)等,學(xué)校還會(huì)組織學(xué)生們,,在書店把捐贈(zèng)給貧困孩子的禮物包裝起來。有生意頭腦的人,,把咖啡館開到書店里,給了人們更多留在書店消磨時(shí)光的理由,,人們喜歡與其他閱讀愛好者同在一個(gè)屋檐下,在這種氣氛下,,買書,、讀書更加成為一種享受,。而無線上網(wǎng)、雜志,、禮品,以及其它類型的服務(wù)和商品,,使書店不再只是個(gè)賣書的地方,而是成為極具吸引力的活動(dòng)中心。當(dāng)然,,為了加強(qiáng)品牌形象,,提高客戶忠誠度,將來零售書商會(huì)更多地提供數(shù)碼產(chǎn)品和特色服務(wù),。

????更深一層來看,,我們必須了解,是什么在推動(dòng)電子書迅速崛起:這就是消費(fèi)大眾從未減退的閱讀欲望,,不論這種欲望以何種形式表現(xiàn)出來,。畢竟,如果沒有內(nèi)容,,設(shè)備的意義何在,?由于電子書、電子閱讀器,、電子書店和專門的應(yīng)用軟件能夠使消費(fèi)者更便捷地享受閱讀的樂趣,,他們會(huì)買更多書,閱讀速度也會(huì)提高,。這種可擴(kuò)展的消費(fèi)模式,,促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也提高了總體閱讀量,,這對(duì)所有書商和消費(fèi)者來說,,都是一種雙贏。

????歸根結(jié)底,,傳統(tǒng)書店和電子書商完全可以互補(bǔ)共存,,他們既有共性,又各有各的價(jià)值,。當(dāng)然,,書商們必須證明他們?cè)跀?shù)字時(shí)代仍然大有可為。如果他們能不斷推陳出新,,改善服務(wù)項(xiàng)目,,提升閱讀體驗(yàn),,為人們的社區(qū)聚會(huì)提供更多創(chuàng)意,消費(fèi)者仍會(huì)把書店當(dāng)成生活中不可或缺的一部分,??墒牵偃缢麄儾荒茼槙r(shí)而動(dòng),,適應(yīng)市場環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化,,那自然就會(huì)無人光顧,最終關(guān)門大吉,。換言之,新的篇章如何書寫,,就看他們自己了,。

????譯者:陳寶

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