????新生的社交媒體公司已經(jīng)拉到了數(shù)十億美元的投資，而且就連世界上最大的企業(yè)也紛紛將他們的宣傳陣地搬上微博,。對于精通科技的年輕求職者來說,，剛剛破土而出的社交媒體行業(yè)就像一座金礦,。

????盡管美國總體失業(yè)率一直在10%的高位徘徊不下，但社交媒體業(yè)的招聘需求卻出現(xiàn)了猛增,。專門研究社交媒體業(yè)的網(wǎng)站SocialMediaInfluence.com最近的一份調查顯示,，在《財富》美國100強企業(yè)中，有59家企業(yè)至少有一名員工全職從事社交媒體工作,，而且在過去五年里,，和社交媒體直接相關的招聘崗位已經(jīng)飆升了600%。

????這份關于網(wǎng)絡就業(yè)的調查報告是SocialMediaInfluence.com與職業(yè)網(wǎng)站Indeed.com共同發(fā)布的,。該報告表明,，美國現(xiàn)有21000個和社交媒體相關的招聘崗位，而2005年只有幾千個這類招聘崗位,。

????對于大量畢業(yè)即失業(yè)的美國年輕大學生來說,，這多多少少算是個好消息。不過盡管社交媒體這個新生領域受到追捧,，有些業(yè)內人士卻表示,，社交媒體業(yè)可能會“盈不可久”。

????紐約的市場營銷和社交媒體公司Attention的創(chuàng)始人柯蒂斯?荷格蘭德指出,，盡管社交媒體業(yè)的招聘崗位有所增加,，但合格的社交媒體人才的數(shù)量卻沒有保持相應的增長，因此導致了人才供給和需求的失衡,，這種失衡是招聘激增最明顯的標志,。

????企業(yè)對于擁有社交媒體技能的人才的需求，已經(jīng)超過了受過傳播培訓,、會用分析方法追蹤媒體活動有效性的人才的供給,。荷格蘭德表示，供需之間的差距已經(jīng)被一群快速增長的勞動力所填補,，他們自稱是社交媒體的專家,，他們中有些人名至實歸，但也有些人名不符實,。

????為了解釋這種情況,，荷格蘭德將社交媒體與早些年的“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”做了一番類比——貌似不大吉利的是，人們經(jīng)常會把這二者進行類比,。

????荷格蘭德說：“90年代引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)泡沫的原因是,，市場變得不夠耐心了。這也是今天社交媒體行業(yè)面臨的唯一危險,，市場可能已經(jīng)開始重演90年代的情況,。”

????紐約大學（New York University）就業(yè)服務辦公室主任特魯?shù)?斯坦菲爾德指出，社交媒體類的招聘從2005年開始漸漸加速,，不過在大學以上學歷的總體就業(yè)市場中,，它仍只占據(jù)了一個很小的比例。她認為只有1%到2%的學生具體從事了與社交媒體相關的工作,，但這個數(shù)字一直在增長,。

????想驗證一下社交媒體的功效的企業(yè)常常把目光投向年輕人，甚至把制訂新媒體計劃的任務交給實習生來做,?！捌髽I(yè)越來越多地使用實習生來對社交媒體進行檢驗，”斯坦菲爾德說,。

????SocialMediaInfluence.com是由倫敦的Custom Communication公司推出的,，該公司的總監(jiān)伯納德?華納認為，企業(yè)的這種做法可能是個危險的策略,。

????關于社交媒體惹禍的故事不絕于耳,，而且社交媒體往往會發(fā)布一些未經(jīng)過濾、甚至是未經(jīng)證實的信息,。其中最有名的是,，英國的家具零售商Habitat公司為了使它的促銷微博出現(xiàn)在與政治行動相關的微博新聞里，而使用了與伊朗示威有關的標簽,。這個策略受到了廣泛的批評，后來公司高管把這個失敗的策略歸咎于一位“過于熱情的實習生”,，并且進行了道歉,。

????“你不能把這種事交到乳臭未干的年輕員工手里，否則就會發(fā)生這種事,?！比A納說。

????不過這并沒有阻止最近的大批畢業(yè)生將“精通Facebook和Foursquare”作為一項技能寫到自己的簡歷里,。各大院校還紛紛推出了社交媒體課程,，有的甚至還增設了社交媒體專業(yè)的碩士學位。

????社交媒體獵頭,、企業(yè)家吉姆?杜賓認為,，這只是社交媒體招聘狂潮的部分體現(xiàn)，而這股招聘浪潮還沒有會在短期內減緩的跡象,。

????杜賓說道：“明年才是社交媒體的招聘真正開始激增的時候,。”

????社交媒體人才分為幾個檔次：最普通的是社區(qū)管理員,，也就是基層人員,，他們負責管理公司的在線社區(qū)；其次是分析師或策略師，他們主要負責打造社交媒體宣傳活動,，并對這些活動進行監(jiān)控,；然后是產(chǎn)品設計師，他們負責使公司軟件一直保持最新水平,；接著是編輯或發(fā)布人,，他們負責監(jiān)管內容和品牌；最后是主管,，這個職務比較少,，通常由一名專業(yè)的公關人士來擔任。

????SocialMediaInfluence.com的調查報告指出,，一般來說,，企業(yè)會雇傭上述某幾類人員，然后進行組合,。在企業(yè)中,，社交媒體一般游走在客戶服務、IT,、公關,、營銷和銷售部門的邊緣。

????隨著社交媒體類職業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)已經(jīng)不再尋求雇傭什么社交媒體“大師”或社交媒體“忍者”了,，這兩個新詞剛被造出來就過時了。不過企業(yè)仍然迫切希望為自己的社交媒體崗位找到合適的人才,，并且期望這些新進人才能夠利用極少的資源,，起到“四兩撥千斤”的宣傳效果。

????“通常這些企業(yè)在招聘的時候都有極高的期望,，”杜賓說,。

????那么，合格的社交媒體管理員應具備哪些資質,？這實在很難界定,，因此，要慧眼識珠,，實在是件很難的事,。這就對招聘經(jīng)理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，尤其是對于那些不熟悉社交媒體的招聘經(jīng)理——畢竟社交媒體領域剛剛誕生五年,，誰敢說自己是個專家呢,？

????荷格蘭德說：“這是最令我們感到挫敗的地方之一。你無法總是能分辨出誰是社交媒體專家,、誰不是,?！?/p>

????隨著社交媒體業(yè)漸漸成熟，杜賓和其他學者認為行業(yè)將出現(xiàn)大范圍的重組,。為了為重組做好準備,，杜賓正在開辦一個社交媒體咨詢和就業(yè)公司，這家公司是專門為處在職業(yè)生涯中期的專業(yè)人士設計的,，杜賓認為這些人最有發(fā)展?jié)摿?。杜賓預測道，那些未必合格的社交媒體專家們,，不論年輕或年長,，恐怕最終都難逃被企業(yè)拋棄的命運，尤其是那些經(jīng)驗極少或壓根沒有經(jīng)驗的人,，這只是個時間問題,。

????“好消息是，我認為這就是社交媒體業(yè)的‘泡沫’,，”杜賓說,。

????不過即便對于最符合企業(yè)要求的社交媒體專家來說，純粹的社交媒體職業(yè)可能不會存在超過10年以上,。因為隨著社交媒體變得越來越普遍,，社交媒體正在演變成一種必備技能，而不是一種職業(yè),。

????杜賓認為,，隨著社交媒體操作被并入其它部門，“社交媒體部門基本上將會消失,?！彼f：“這就好比你的企業(yè)里不會有一位專門管理電子郵件的經(jīng)理，對吧,？”

????不過這并不意味著精通技術、善于言辭的社交媒體經(jīng)理們從此一輩子沒飯吃了,。社區(qū)管理員協(xié)會（Community Managers Meetup）是一個由社交媒體專業(yè)人員構成的組織,，它是由Mashable.com的社交媒體策略師瓦迪姆?拉瓦盧西克發(fā)起的，該協(xié)會目前有300多名會員,。拉瓦盧西克表示他們并不為自己的前途擔心,。

????他表示大多數(shù)人從事社交媒體工作都是出于偶然，有的人是由于大學畢業(yè)后未能申請到中意的工作,，才轉而從事這一行,，也有人僅僅是由于發(fā)現(xiàn)自己具有這方面的才能。

????“他們說：‘這是一個全新的領域,，我對它非常感興趣,，而且，嘿！我居然很擅長這個工作,?！?/p>

????拉瓦盧西克表示，說到底,，社交媒體的首要目的是使溝通成為可能,，以及“與別人進行溝通”。而這種溝通需求是不會消失的,。

????這也正與互聯(lián)網(wǎng)泡沫的另一面相呼應,。即便是在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后，網(wǎng)絡公司仍然繼續(xù)發(fā)展,，并且對全球的商業(yè)模式和日常生活產(chǎn)生了深遠的影響,。在就業(yè)市場上，曾一度極為熱門的網(wǎng)絡程序員也出現(xiàn)了供大于求的情況,，不過你很少聽說網(wǎng)絡程序員會沒飯吃,。

????荷格蘭德說：“從長遠看來，他們干得很不錯,。我對社交媒體的看法和對程序員的看法是一樣的,。對理解社交媒體的人才的需求只會繼續(xù)增長?！?/p>

????譯者：樸成奎