塔塔挑戰(zhàn)世界
在印度打造汽車帝國(guó)
????擁擠的孟買不太可能成為一家有著全球化宏圖的汽車公司的大本營(yíng),。在這里,,兩輪和三輪的機(jī)動(dòng)車遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于四輪的汽車,沒有綠燈或交通標(biāo)志,,路況永遠(yuǎn)是一片混亂,,大街上不時(shí)有幾頭母牛踱步。這里有一幢殖民風(fēng)格的辦公樓,,名叫孟買屋(Bombay House),,始建于1924年,樣式極為儉樸,,不像尋常的企業(yè)總部大樓,。第一層已經(jīng)需要重新粉刷,只須通過由穿制服的守衛(wèi)操作的金屬探測(cè)器,,就可以進(jìn)入狹小擁擠的接待大廳了,。
????不過,上到第四層,突然安靜下來,,那里有塔塔集團(tuán)(Tata Group)董事長(zhǎng)拉坦·塔塔(Ratan Tata)的辦公室,。白色的墻壁上掛著巨幅抽象畫,落地窗戶外的陽臺(tái)上種滿了植物,。塔塔是一位的73歲老人,,身材高大,精力充沛,,不事張揚(yáng),,充滿魅力。他在康奈爾大學(xué)和哈佛大學(xué)接受過教育,,見多識(shí)廣:他是菲亞特公司(Fiat)的董事,,與通用電氣公司(General Electric)的杰夫·伊梅爾特(Jeff Immelt)嚴(yán)肅地交談,和與他同樣會(huì)駕直升機(jī)的通用汽車公司(General Motors) 副總裁鮑伯·盧茨(Bob Lutz)分享駕機(jī)經(jīng)歷,。盡管印度的汽車時(shí)代來得很晚,,但塔塔一生都是狂熱的汽車迷:“我喜歡汽車,龐蒂亞克(Pontiac)沒了,,我很難過,,我特別欣賞這款車?!?/p>
????塔塔集團(tuán)在80個(gè)國(guó)家雇用了39.5萬名員工,,作為集團(tuán)首腦,拉坦·塔塔對(duì)他的曾祖父在1868年創(chuàng)建的這家企業(yè)進(jìn)行了成功的改造,。集團(tuán)擁有98家公司,,業(yè)務(wù)包括生產(chǎn)鋼鐵和化學(xué)品,提供信息技術(shù),,經(jīng)營(yíng)酒店,,制造汽車。在2010財(cái)年,,塔塔集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入是674億美元,,比1991年增加了12倍。這一切解釋了塔塔為什么能在我們的亞洲最有影響力商界領(lǐng)袖排行榜上高居次席,,僅次于另一位汽車巨子豐田章男(Akio Toyoda),。
????印度的汽車市場(chǎng)不大,只有中國(guó)的六分之一,,但增速和中國(guó)一樣快,。塔塔想以這一潛力巨大的市場(chǎng)為平臺(tái),讓塔塔汽車公司(Tata Motors)從一家地區(qū)性公司轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚓揞^,。在過去24個(gè)月,,他已經(jīng)在這一方向上采取了三個(gè)大膽的步驟,。首先,塔塔發(fā)布了有望成為發(fā)展中國(guó)家大眾化產(chǎn)品的Nano汽車,。Nano的起步價(jià)為2,900美元,,公司想用它來吸引不斷增長(zhǎng)的印度中產(chǎn)階級(jí)拋棄他們的兩輪車或三輪小摩托,改用可供整個(gè)家庭乘坐,、可以抵擋日曬雨淋的安全交通工具,。Nano一開始遭遇波折(見附文),但它的銷售如今正在提速,,可能帶來巨大的出口機(jī)遇,,包括向美國(guó)和歐洲出口。
????下一步,,塔塔在2008年5月向福特(Ford)支付了23億美元,,收購(gòu)了兩家有名但陷入麻煩的高檔車品牌——捷豹(Jaguar)和路虎(Land Rover)。這項(xiàng)交易的過程并不符合拉坦·塔塔的愿望,?!拔艺嬲呐d趣在路虎,我們花了很多時(shí)間,,想把它和捷豹分開,。”不久后,,全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入大衰退,,兩個(gè)品牌的銷售立即暴跌。但分析師說,,隨后在美國(guó)和中國(guó)的需求不斷增長(zhǎng)的刺激下,,捷豹和路虎如今貢獻(xiàn)了塔塔汽車75%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。塔塔相信,,這項(xiàng)交易已經(jīng)永遠(yuǎn)改變了孟買屋里的人的思維模式,。他說:“它把我們帶進(jìn)了國(guó)際領(lǐng)域,我們不再把自己看成是一家印度公司,。”
????以汽車車場(chǎng)的兩端產(chǎn)品為支柱,,中間夾以越來越繁榮的商務(wù)車,,塔塔又采取了第三個(gè)重大步驟:招聘一位高管來經(jīng)營(yíng)其新的全球化企業(yè)。此人是卡爾-彼得·福斯特(Karl-Peter Foster),,一位來自寶馬(BMW)和通用汽車的老將,。兩年前,塔塔在日內(nèi)瓦汽車展上遇到了56歲,、已經(jīng)禿頂?shù)母K固?,勸他來孟買。這一新工作對(duì)福斯特來說跨度很大,對(duì)于捷豹和路虎,,他在寶馬工作的時(shí)候就耳熟能詳,,但對(duì)于小型車和商用車,他要從頭學(xué)起,。他帶著勇氣說 :“我喜歡這種復(fù)雜性,,印度有很多沒被開拓過的細(xì)分市場(chǎng)?!?/p>
????塔塔試圖將公司打造成全線汽車產(chǎn)品生產(chǎn)商,。在低價(jià)位上,他想為塔塔品牌開發(fā)出一套組合汽車產(chǎn)品,,從最低端的Nano一直到3.5萬美元的Aria牌SUV,。此外,他希望捷豹和路虎發(fā)威,。路虎已經(jīng)有了較小的車型攬勝極光(Range Rover Evoque),,塔塔還計(jì)劃推出入門級(jí)捷豹。他透露:“我們不會(huì)犯福特犯下的同樣錯(cuò)誤,,把福特的零件裝在捷豹上,。”
????印度提供了堅(jiān)實(shí)的增長(zhǎng)基礎(chǔ),。據(jù)J.D. Power統(tǒng)計(jì),,公司去年賣出了大約218萬輛乘用車,比上一年增長(zhǎng)了30%,。印度人口12億,,平均每1,000位居民每年僅新購(gòu)兩輛車(美國(guó)在有些年份能高達(dá)58輛),是個(gè)巨大的未開發(fā)市場(chǎng),。外國(guó)汽車制造商認(rèn)識(shí)到了這些商機(jī),,正在快速跟進(jìn),在10個(gè)最暢銷品牌中已經(jīng)有7個(gè)進(jìn)入印度,。要不是公路網(wǎng)絡(luò)糟糕和缺乏基本的交通控制設(shè)備,,銷售原本應(yīng)該增長(zhǎng)更快。
????對(duì)于塔塔汽車來說,,海外增長(zhǎng)要困難一些,。盡管在上一財(cái)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到了200億美元,但來自卡車,、公交車等其他商用車輛的收入占到了三分之一,;與豐田(Toyota)和大眾(Volkswagen)相比,乘用車業(yè)務(wù)規(guī)模很小,。塔塔生產(chǎn)乘用車只有13年的歷史,,缺少老牌公司的深厚積淀和完善的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),。在截止日為2011年3月31日的財(cái)年,塔塔一共銷售了298,496輛乘用車,,比前一年上漲了25%,。由于規(guī)模和技術(shù)不足,公司必須靠它最大的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ):大量渴望找到工作,、雇用成本不高的人口,。
????塔塔集團(tuán)初涉交通業(yè)是在66年前,當(dāng)時(shí)集團(tuán)成立了塔塔工程和機(jī)車公司(Tata Engineering & Locomotive Co.),,直到2003年才改名為塔塔汽車,。成立三年后,它生產(chǎn)了第一輛蒸汽軋路機(jī),。1954年,,它與戴姆勒-奔馳(Daimler-Benz)合作,在印度生產(chǎn)商用車,。第一款輕型商用車——乘用面包車出現(xiàn)在1986年,。1998年,第一款完全由印度公司開發(fā)的乘用車Indica誕生了,。這是一款由四缸發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的五門兩廂車,,車內(nèi)空間大,價(jià)格實(shí)惠,。當(dāng)時(shí)的廣告稱,,它“一輛頂幾輛”。
????Indica和它的后續(xù)車型,,還有從三輪載客摩托到龐大的牽引拖車等各式車輛,,占滿了連接著塔塔位于浦那(在孟買西南72英里)的制造工廠的山間高速路。一走進(jìn)工廠大門,,街道的嘈雜和喧鬧瞬間消失,。這座工廠歷史悠久,占地930英畝,,可以與日本的豐田和德國(guó)的沃爾夫斯堡(大眾公司總部所在地——譯注)相媲美,。廠內(nèi)有一條寬闊的林蔭中軸線,兩側(cè)有十來座大樓,。浦那工廠開設(shè)于1977年,,每年生產(chǎn)18萬輛商用車,10萬輛多用途車,,25萬輛乘用車。工廠完全實(shí)現(xiàn)了一體化:在一個(gè)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)仍不健全的國(guó)家,,浦那工廠自己制造發(fā)動(dòng)機(jī)和傳動(dòng)裝置,,將金屬板軋成各種零部件,,將零件焊接在車身上,噴涂油漆,,然后裝上輪胎,、座椅和方向盤。塔塔自己生產(chǎn)車床和模具,,無需將這項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)錢的業(yè)務(wù)外包,。公司軋出來的零件十分精密,捷豹和路虎在被塔塔收購(gòu)之前,,就已經(jīng)開始使用它生產(chǎn)的零件,。