????但整頓研發(fā)部的過程卻一片混亂,。在擔任首席執(zhí)行官四年半的時間里,，金德勒開掉了三位研發(fā)主管,，關閉了六個研究中心，甚至在2010年定下公司一年內推出四種新藥的目標的時候,，他還中止了對10種疾病的研究,。他將研發(fā)部門一分為二——為生物藥物單獨設立一個部門（還在舊金山設立了一座昂貴的研究機構）——可是30個月后，公司收購了惠氏龐大的生物技術部門,，這個決定又被收回,。

????立普妥的誕生地、公司位于安阿伯的研發(fā)部門也在關閉之列,。被稱為“立普妥之父”的科學家布魯斯·羅斯（Bruce Roth）在安阿伯研發(fā)部門被關閉之后丟了工作,，現供職于Genentech公司。他說：“每過18個月,，你就來一次徹底的改頭換面,，不是改變研究領域就是關閉研發(fā)中心，在這樣的混亂時期,，組織里的所有人都發(fā)揮不了作用,。搞科學需要有某種持續(xù)性?！?/p>

????在一個自己經驗有限的復雜行業(yè),，金德勒很難找到解藥。為了給公司帶來新思維,，金德勒對他的領導團隊大換血,。公司資深員工謝德拉茲、首席醫(yī)療官約瑟夫·費茲科（Joseph Feczko）、首席財務官艾倫·列文（Alan Levin）離職,。新的首席財務官弗蘭克·達梅里奧（Frank D'Amelio）來自朗訊公司（Lucent）,。新的宣傳主管薩利·薩斯曼（Sally Susman）曾就職于雅詩蘭黛（Estée Lauder）。新任命的首席法官顧問艾倫·瓦克斯曼（Allen Waxman）在干了一年后突然以“個人原因”辭職,，取代他的是艾米·舒爾曼（Amy Schulman）,，她曾是歐華律師事務所（DLA Pier）一位高調的訴訟律師。

????盡管缺乏制藥業(yè)經驗,，金德勒似乎并不信任輝瑞那些有經驗的老員工,。在咨詢業(yè)務時，他經常求助于外部人士,，包括專家和以前的同事,。他聘用了大批顧問，制定各種計劃,，包括按業(yè)務單元重組公司（不再按地區(qū)劃分）,，修改報告中的字句和精簡機構。在老員工看來,，與舊輝瑞有關的一切人和一切事都受到打擊,。

????也許，唯一與金德勒不能信任同事這一點具有同樣破壞性的,，是他完全信任一位高管：瑪麗·麥克列奧德（Mary McLeod）,。她是金德勒在位時的人力資源主管，很會利用與首席執(zhí)行官的關系,，成了他的特使,，也自成一方諸侯。金德勒對她的毫無避諱,，令他在關鍵時刻受到拖累,。

????麥克列奧德51歲時加盟輝瑞，擁有不尋尋常的職業(yè)軌跡,。她開始做牙科護理員,，后又去上學，從事人力資源行業(yè),，曾經在通用資本公司（GE Capital）,、思科（Cisco）和嘉信理財（Charles Schwab）任職，是位嚴肅務實的高管,，似乎喜歡面對困難的環(huán)境,。

????她在嘉信理財任職的下場很慘，可沒有跡象表明,，金德勒在引入麥克列奧德時了解這一情況,。在本世紀初,，麥克列奧德是嘉信理財的人力資源主管和首席執(zhí)行官戴維·波特魯克（David Pottruck）的“參謀長”，據波特魯克的高管團隊的6位成員介紹,，她是“毒藥”,。他們說，她讓波特魯克聽不到其他觀點,，甚至到了排除異己的程度。與此同時,，她還在背后批評波特魯克,，吹噓自己把首席執(zhí)行官玩弄于股掌之上。

????波特魯克證實,，在經過一番內部調查后,，他于2004年解雇了麥克列奧德。在終止雇用的當天,，他給麥克列奧德發(fā)了封電子郵件,。他把這封電子郵件大聲讀給《財富》雜志：“問題在于，一些人認為你在性格,、品德上有問題,，還挑撥離間……還有人認為，你沒有說真話,?！?/p>

????九天后，波特魯克自己也走人了,，他因戰(zhàn)略分歧被董事會趕下臺,。一位高管說：“麥克列奧德的事嚴重影響了他的信譽?！辈ㄌ佤斂朔Q,，“為什么故意損害我和整個團隊？直到現在,，我也很難理解瑪麗的行為和動機,。”過了多年,，他的聲音聽起來還是很受傷,。麥克列奧德稱，《財富》雜志對她在嘉信任職階段的描述是“虛假的”,，但拒絕提供任何細節(jié),，強調受到與公司保密協(xié)議的約束。

????麥克列奧德成功地從被解雇中振作起來,，又爬上了公司的階梯,。2007年,，她成為輝瑞的人力資源總監(jiān)，當時公司正準備全面裁員,。麥克列奧德的職位至關重要,。