閃光的頂級(jí)品牌
前不久,,神州數(shù)碼董事局主席郭為在談到為什么戴瑞士某知名品牌腕表時(shí)說,,“聽說這是世界最好的手表,?!比缃?,富裕起來的中國人成了全球奢侈品消費(fèi)的主力軍,中國已成為全球第二大奢侈品消費(fèi)國,。消費(fèi)者如何購買奢侈品,?郭為的回答告訴我們:看重品牌。奢侈品最終給人一種品牌概念,,越是知名的品牌,,越受大家追捧。
????人人喜歡好商品,,越來越富裕的中國人尤其如此,,許多人把擁有奢侈品看作地位和身份的象征。據(jù)《世界奢侈品協(xié)會(huì)2011官方報(bào)告藍(lán)皮書》最新調(diào)查顯示,,截至2011年3月底,,中國奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)總額已經(jīng)達(dá)到107億美元,占據(jù)全球的1/4,,是僅次于日本的奢侈品消費(fèi)國,。世界奢侈品協(xié)會(huì)中國代表處首席執(zhí)行官歐陽坤說,中國奢侈品消費(fèi)者的快速增長,,跟消費(fèi)心理有關(guān),。歐美等地區(qū)的人士一般是獨(dú)立消費(fèi),,自身具有足夠?qū)嵙Σ艜?huì)購買奢侈品,主要是自己買給自己,;而中國一些消費(fèi)者不僅有實(shí)力的要買,,實(shí)力不足的也要買。另外,,中國人出趟國,,往往會(huì)給親朋好友購買禮物,奢侈品成了送禮的商品,。
奢侈品的量化定義
什么是奢侈品,?清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院李飛教授說,奢侈品的定義很多,,大家基本認(rèn)可的是“滿足人們非生存和發(fā)展需要,、具有獨(dú)特珍稀特性的產(chǎn)品”?!吧莩奁吩诮裉毂毁x予了一種新含義,,它更多的是一種品牌概念。現(xiàn)在沒人說和田玉是奢侈品,,而是說卡地亞,、路易威登、寶格麗,、香奈兒等是奢侈品,,后者都是針對(duì)品牌而言的?!崩铒w說,。“奢侈品有一些特殊屬性,,其材料是稀缺和優(yōu)質(zhì)的,,工藝是精湛的,甚至一些制造流程是手工制作,,外觀形態(tài)呈現(xiàn)藝術(shù)性,,給人以美感。以上是產(chǎn)品的內(nèi)部屬性,。外部屬性指品牌包裝和服務(wù),。整個(gè)品牌應(yīng)該有文化積淀,包裝奪目,,服務(wù)高檔,。對(duì)奢侈品定義的爭議一直沒有中斷過。有專家認(rèn)為,隨著時(shí)間推移,,物質(zhì)形態(tài)不消亡才算奢侈品,;也有人認(rèn)為,只要符合奢侈品基本特征都是奢侈品,,比如美酒,、化妝品?!睆氖袌?chǎng)營銷分析看,成本決定最低價(jià)格,,需求決定最高價(jià)格,,不同的消費(fèi)者有不同的購買需求。如果消費(fèi)者覺得奢侈品定價(jià)高了,,那就不是奢侈品的目標(biāo)客戶了,。因此,奢侈品需求是剛性的,。
????歐陽坤給奢侈品下了一個(gè)量化的定義,。他說,“如果奢侈品只是一個(gè)抽象的概念,,就不能對(duì)奢侈品進(jìn)行分類,,實(shí)施奢侈品關(guān)稅調(diào)整。我們有一個(gè)國際間參考價(jià)值比較大的定義,,能把奢侈品具體量化,。總原則是,,根據(jù)中國國情來定義奢侈品,,考慮三個(gè)方面。一是根據(jù)國家一線城市的人均月收入定義,,適用于政府部門制定有關(guān)奢侈品征稅范圍的依據(jù),。按照世界奢侈品協(xié)會(huì)針對(duì)各國奢侈品零售貿(mào)易商制定的標(biāo)準(zhǔn),奢侈品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)后,,未加關(guān)稅前的單品市場(chǎng)售價(jià)高于一線城市的人均月收入一倍以上的,,應(yīng)是奢侈品。比如,,一件進(jìn)口衣服,,零售價(jià)是10,000元,而當(dāng)?shù)氐娜司率杖胧?,000元,,則此衣服是奢侈品,。值得注意的是,歐美等地區(qū)人均月收入比中國高,所以很多品牌在歐洲不算奢侈品,,但在中國則是奢侈品,。二是根據(jù)商品原材料零售成本定義。單件商品原材料成本與零售價(jià)格差異高于5倍的,,應(yīng)屬于奢侈品范疇,。三是根據(jù)消費(fèi)者群體定義,適用于政府部門將奢侈品消費(fèi)分層征稅的依據(jù),。分為三個(gè)層次,,以游艇、私人飛機(jī)和頂級(jí)豪華汽車為奢侈品消費(fèi)的最高層次,,界定為A類奢侈品,;以名牌手表、珠寶首飾為中間層次,,界定為B類奢侈品,;以高級(jí)時(shí)裝、箱包,、化妝品,、香水、食品為基本層次,,界定為C類奢侈品,。”

傳遞高品質(zhì)生活的理念
奢侈品采取穩(wěn)定高價(jià)的策略,,目的在于打造自身豪華高雅的特征,。自2008年中國人均GDP突破3,000美元以后,富裕起來的中國人有理由追求高品質(zhì)的生活,。解決衣食住行之后,,奢侈品受到新富人群的追捧,成了自然而然的事情,。另一方面,,奢侈品不是生活必需品,里面含有更多的品牌和文化價(jià)值,,體現(xiàn)出一種高品質(zhì)的生活理念,,這正跟中國人現(xiàn)階段的精神追求相符。
????從奢侈品的定位看,,消費(fèi)者除了關(guān)注實(shí)用功能外,,更看重附加價(jià)值。許多人覺得哈根達(dá)斯不是奢侈品,,但它比其他大多數(shù)冰淇淋的售價(jià)高很多,,是冰淇淋中的奢侈品,。李飛說,哈根達(dá)斯的售價(jià)高,,并不是自身品質(zhì)特別出眾,,關(guān)鍵是它給消費(fèi)者帶來的附加價(jià)值。哈根達(dá)斯訴求的是“愛”,,廣告語是“愛她,,就帶她去吃哈根達(dá)斯吧!”“愛”跟產(chǎn)品材料本身沒有什么關(guān)系,,是一種廣告營銷策略,。
????任何產(chǎn)品都需要定位,但產(chǎn)品定位要贏得消費(fèi)者,,必須打造定位優(yōu)勢(shì),。李飛說,定位有利益定位點(diǎn)和價(jià)值定位點(diǎn),。價(jià)值定位滿足人們精神上的感受,具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),,會(huì)產(chǎn)生較高的附加價(jià)值,。百達(dá)翡麗腕表的利益定位是增值保值,給人一種投資成功的感受,。這也是許多奢侈品的共有特征,。除此之外,百達(dá)翡麗的廣告語是“沒人能擁有百達(dá)翡麗,,只不過為下一代保管而已”,。價(jià)值定位既強(qiáng)調(diào)了傳承,還體現(xiàn)了關(guān)愛后代,。
????帝亞吉?dú)W洋酒集團(tuán)雖然銷售酒類產(chǎn)品,,但公司一直推廣“理性飲酒”理念。帝亞吉?dú)W大中華區(qū)董事總經(jīng)理陳壽祺說,,“帝亞吉?dú)W的價(jià)值觀是歡慶生活,,提倡理性飲酒,享受美好生活,?!泵谰齐m然好,但要慢慢品,。像藍(lán)牌威士忌是尊尼獲加家族頂級(jí)醇釀,,人們輕抿一口,體會(huì)酒液迸發(fā)出的榛實(shí)味,、蜂蜜甜,、玫瑰花瓣、雪利、橙味,,就好像體味人生的過程,。如果大口狂飲,就不能體會(huì)美酒帶來的具有豐富內(nèi)涵的口味,。奢侈品給購買者和使用者帶來的無形價(jià)值較大,,這是奢侈品行業(yè)的突出特點(diǎn)。
????水往低處流,,人往高處走,。高品質(zhì)的生活方式是一種自然而和諧的文明生活狀態(tài),也是不斷富裕的中國人的追求,。作為一種引領(lǐng)國際高端潮流的商品,,奢侈品很容易成為他們追求的目標(biāo)。陳壽祺說,,“我們的公司文化還鼓勵(lì)人們敢于嘗試,,要有讓不可能變成可能的精神。我們很喜歡尊尼獲加品牌永遠(yuǎn)向前的精神,。公司跟賈樟柯合作制作的12個(gè)短片,,即‘尊尼獲加語路計(jì)劃’,就是向大家推廣永遠(yuǎn)向前的精神,?!?/p>
????時(shí)尚是一種趨勢(shì),趨勢(shì)引領(lǐng)未來,。歐陽坤說,,有三種訴求,會(huì)引起人們的購買欲望,。一是人們對(duì)高端品牌形象的渴求,;二是對(duì)榮譽(yù)感和高價(jià)值感的追求,像人頭馬的廣告語“人頭馬一開,,好事自然來”,,給人一種“喝一口人頭馬都是好事”的感覺;三是高端品牌能帶給人的時(shí)尚,、高雅的感覺,,正符合人之所求。未來,,隨著中國人生活水平的不斷提高,,追求美好生活、緊跟國際潮流將更加成為一種消費(fèi)趨勢(shì),,這將給奢侈品更大的用武之地,。