改變對生命的態(tài)度
??? 當(dāng)然,,震撼之后,,陳東升和同事們仔細(xì)咨詢了美國養(yǎng)老社區(qū)的商業(yè)模式,,包括資金來源、土地取得,、運(yùn)營方法,。他了解到,美國的養(yǎng)老社區(qū)主要是兩類機(jī)構(gòu)在做,,一類是從房地產(chǎn)開發(fā)轉(zhuǎn)型而來的,,另一類就是從慈善機(jī)構(gòu)中誕生出來的,并沒有保險(xiǎn)公司直接參與,,但這些社區(qū)因?yàn)橘Y金不充裕,,所以會發(fā)債券,,而他們發(fā)的債券主要的購買者恰恰是保險(xiǎn)公司,。“我們的創(chuàng)新就是將美國近20,、30年興起的新型開放式養(yǎng)老社區(qū)與人壽保險(xiǎn)嫁接起來”,,陳東升認(rèn)為這種嫁接是“天配”。保險(xiǎn)公司有大量的長期資金,,需要尋找有穩(wěn)定回報(bào)的投資出路,養(yǎng)老社區(qū)屬于商業(yè)地產(chǎn),,但與寫字樓,、零售等商業(yè)地產(chǎn)相比,具有穩(wěn)定的特點(diǎn),,像后兩類經(jīng)營性質(zhì)的商業(yè)地產(chǎn)會隨著經(jīng)濟(jì)周期而波動,,但養(yǎng)老社區(qū)與經(jīng)濟(jì)周期幾乎無關(guān),而與人口結(jié)構(gòu)變遷相關(guān),,因此,,投資養(yǎng)老社區(qū)非常符合保險(xiǎn)資金投資的要求:安全、不受經(jīng)濟(jì)波動影響,、有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,,但不追求高回報(bào),。陳東升將這種嫁接歸納為對保險(xiǎn)業(yè)的“三個延伸”,即資金運(yùn)用的延伸,、保險(xiǎn)產(chǎn)品的延伸和服務(wù)的延伸,因此,,他認(rèn)為人壽保險(xiǎn)與養(yǎng)老社區(qū)的結(jié)合是一種全新的商業(yè)模式,,而泰康人壽正是這種全新商業(yè)模式的開創(chuàng)者。
??? 陳東升想清楚這個商業(yè)模式之后,,就向保監(jiān)會申請保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)的試點(diǎn),,保監(jiān)會經(jīng)過約一年時(shí)間的論證,在2009年11月批復(fù)同意了泰康人壽的申請,。又等了兩年時(shí)間,泰康人壽在北京昌平購得一塊30萬平方米的建筑土地,,籌備了五年的保險(xiǎn)嫁接養(yǎng)老社區(qū)的模式才真正開始落地,。“我們常說‘只聽樓梯響,,不見美人來’,原來我們是樓梯響都沒有聽到,,今天總算聽到了,,三年后,我們養(yǎng)老社區(qū)一期建成,、客戶入住,,我們的商業(yè)模式那時(shí)才算是真正見到了?!标悥|升如是說道,。對于拿地花了兩年時(shí)間,具體負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)投資的泰康人壽助理總裁兼泰康之家首席執(zhí)行官劉挺軍的解釋是,,泰康人壽在選址時(shí)“堅(jiān)持不妥協(xié)”,比如堅(jiān)持養(yǎng)老社區(qū)與子女距離在1小時(shí)車程以內(nèi),,公司在兩年中看過的地塊約200多宗,,但最后才看中了昌平這塊地,因?yàn)檫@個地塊完全符合泰康選址的三原則:與子女距離近,、自然環(huán)境好和周邊配套完善,。具體而言,,泰康昌平的養(yǎng)老社區(qū)位于昌平新城的中心區(qū)域,,交通便利,距離北四環(huán)僅半小時(shí)車程,、距離地鐵南邵站約500米,。它一路之隔就是白浮泉濕地公園,周邊還有豐富的旅游,、休閑資源,,如蟒山國家森林公園、十三陵水庫,、小湯山溫泉等,。在社區(qū)30分鐘車程之內(nèi),就估計(jì)有多達(dá)6家醫(yī)療機(jī)構(gòu),,其中包括將于2013年投入使用的三甲醫(yī)院北大國際醫(yī)院,。
????截止2011年,中國65歲及以上老齡人口約占總?cè)丝诘?.1%,,規(guī)模超過了歐洲老年人口的總和,,預(yù)計(jì)到2027年,中國65歲及以上老齡人口占總?cè)丝诘谋壤龑⑸仙?4%,??焖俨饺肜淆g化社會給正在現(xiàn)代化過程中的中國帶了巨大的挑戰(zhàn),,這種挑戰(zhàn)不僅僅是對政府和企業(yè),,而且與每個中國人未來的生活息息相關(guān),。具體到泰康人壽第一個養(yǎng)老社區(qū)所在的北京,,其老年人口比例及老齡化速度一直居全國前列。根據(jù)中國第六次人口普查的數(shù)據(jù),,北京2010年常住人口中,,65歲以上人口約171萬,占常住人口的8.7%,,75歲以上的人口也有約69萬,,占比為3.5%。2009年,,北京市政府就提出了“9064”養(yǎng)老服務(wù)新模式,,即到2020年,,90%的老年人在社會化服務(wù)協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老,,6%的老年人通過政府購買社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老,4%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老。
????泰康投資建設(shè)的養(yǎng)老社區(qū)顯然是屬于最后4%的那一類,。泰康人壽北京的養(yǎng)老社區(qū)定位屬于中高端市場,,如果購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,躉交起售保險(xiǎn)費(fèi)為200萬,,10年期交,起售年交保險(xiǎn)費(fèi)為20萬,。盡管聽起來這個保險(xiǎn)產(chǎn)品售價(jià)不低,,但自推出之后,市場反響熱烈:今年5月份開售,,截止到7月底,,已經(jīng)有了80多位交費(fèi)客戶,要知道泰康的養(yǎng)老社區(qū)是在6月6號才舉行奠基儀式,,這些客戶并不知道泰康究竟能將它建成什么樣子,。梁杰是泰康保險(xiǎn)加養(yǎng)老類產(chǎn)品的第一批客戶,他是北京的一位職業(yè)投資人,,今年45歲,。他告訴《財(cái)富》(中文版),在泰康推出這個保險(xiǎn)產(chǎn)品之前,,他就很關(guān)注養(yǎng)老問題,已經(jīng)在尋找類似的東西,,因此,,當(dāng)泰康的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人6月份打電話給他說有這么一個產(chǎn)品時(shí),很快就下單了,。梁杰認(rèn)為他們這一代人指望下一代為自己養(yǎng)老不現(xiàn)實(shí),因?yàn)橄乱淮际仟?dú)生子女,,有四個老人要養(yǎng)。從他個人的例子看,,也不現(xiàn)實(shí),,他自己的兒子已經(jīng)送到美國去念高中了,將來回不回國還不知道,。梁杰自己是金融從業(yè)者,,他認(rèn)為泰康這款保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)得很好,有三個特別吸引他的地方:第一,,是給自己買了一個將來入住泰康養(yǎng)老社區(qū)的權(quán)利,,而且他認(rèn)為泰康這種民營企業(yè)服務(wù)比較好,做的養(yǎng)老社區(qū)應(yīng)當(dāng)不會差,;第二,,2015年泰康的養(yǎng)老社區(qū)落成之后,,他自己的直系親屬就有優(yōu)先入住的權(quán)利,,而他和他夫人的父母年事已高,,這個對他吸引力蠻大的;第三,,他買的是保險(xiǎn)產(chǎn)品,如果說20,、30年后,,社會上養(yǎng)老社區(qū)可選擇的非常多,他對泰康的服務(wù)或者品質(zhì)不滿意的話,,他也可以選擇其他的,他在泰康買的這個保險(xiǎn)的利益仍然屬于他,,并沒有損失,。說得更直接點(diǎn),如果幾十年后,,他的經(jīng)濟(jì)狀況改變了,,住不起這種高端養(yǎng)老社區(qū),他也可以將保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益兌現(xiàn)出來,。促使梁杰下單的另一個因素是他目前正處在對自己的資產(chǎn)重新配置的時(shí)期,,在此之前,他的資產(chǎn)主要配置在激進(jìn)型的投資上面,,比如股票和房地產(chǎn),,而現(xiàn)在他明顯感覺自己步入中年了,應(yīng)當(dāng)增加穩(wěn)健型投資的比重,。梁杰告訴本刊,,未來他計(jì)劃將自己一半的資產(chǎn)配置在穩(wěn)健型的投資上面,比如保險(xiǎn)產(chǎn)品,、短期理財(cái),、現(xiàn)金等,而剩下的另一半還是配置在激進(jìn)型的投資上,,比如股票和房地產(chǎn),。
????去年,泰康人壽的保費(fèi)收入為826億,,首次出現(xiàn)了負(fù)增長,,今年上半年泰康再次錄得同比7.84%的負(fù)增長,在6大保險(xiǎn)公司中,,降幅最大,。但這一切似乎早在陳東升的意料之中,,他在今年1月份的一次媒體聚會上就宣布“泰康將告別一味追求市場占有率的規(guī)模增長的模式,,堅(jiān)定向價(jià)值經(jīng)營轉(zhuǎn)型。未來將專注于壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),,放棄進(jìn)軍產(chǎn)險(xiǎn)和銀行業(yè)的機(jī)會,,深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,致力于提供‘從搖籃到天堂’的金融產(chǎn)品和服務(wù)”,。而打造保險(xiǎn)嫁接養(yǎng)老社區(qū)的商業(yè)模式正是陳東升深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈這個戰(zhàn)略方向的關(guān)鍵一步,,為了保證養(yǎng)老社區(qū)獲得成功,泰康確實(shí)做足了功課,。據(jù)泰康之家投資有限公司副總裁劉淑琴女士介紹,,泰康北京的養(yǎng)老社區(qū)是請美國養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域最著名的設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),,但泰康也并沒有完全食洋不化,,在堅(jiān)持國際標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),把中國老人的生活習(xí)慣和方式融入到設(shè)計(jì)中去,,泰康相關(guān)的團(tuán)隊(duì)對于設(shè)計(jì)規(guī)劃有非常深入的介入,。為了保證建成的養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營良好,泰康將自己成立相應(yīng)的服務(wù)公司,,組建團(tuán)隊(duì)。劉挺軍介紹說,,這是考慮到目前中國的養(yǎng)老市場還不成熟,,為了保證服務(wù)品質(zhì),只能自己做,,將來市場成熟之后也不排除與第三方合作的可能,。泰康北京的養(yǎng)老社區(qū)與現(xiàn)有的競爭者相比,有一個很大的不同,,即提供全程服務(wù)。劉挺軍介紹,,在社區(qū)里面就會有一所小型老年醫(yī)院,,社區(qū)不僅面向活力老人,而且還會面向深度護(hù)理的老人,,甚至包括失憶老人,,直到臨終關(guān)懷。陳東升希望泰康養(yǎng)老社區(qū)打造一種全新的生活方式,用他的語言來說,,泰康的養(yǎng)老區(qū)就是一所開放的老年大學(xué),,要成為中國養(yǎng)老社區(qū)的第一品牌,。他說:“我們有先發(fā)優(yōu)勢,,但未來競爭還要如臨深淵、如履薄冰,,要愛惜自己的品牌,,持續(xù)地積累,、完善和向前發(fā)展,。”