????大多數(shù)中國旅游團(tuán)在一次行程中安插盡可能多的景點(diǎn),。美國國際旅游公司首席執(zhí)行官漢努瑤（Noel Hentschel）說,，這造成一些大巴車在城市橫沖直撞。她說：“有一群地下旅游經(jīng)營公司這么干,。[游客]以為他們要去紐約,，但他們根本沒有看見曼哈頓——黑公司把他們放在了新澤西州。到了洛杉磯,，又把他們放在康普頓（Compton）,?！?/p>

????相比之下，我們的行程比較曲折,。除了游覽大城市,，我們還參觀了黃石公園（Yellowstone National Park）和布賴斯峽谷（Bryce Canyon）。所有人都大贊黃石公園,。張俊超說：“在美國,，所有東西都很自然。中國太商業(yè)化了,，通常在景區(qū)的門口,，你會看到很多商店?！?/p>

????在我們翻過一座山時,，我們的導(dǎo)游羅杰·何（Roger Ho）給大家分發(fā)糖果。他指著自己的頭解釋說：“平衡大氣壓力,?！睆埧〕c(diǎn)點(diǎn)頭，把一顆糖放在嘴里,。我問他,，美國什么地方讓他感到意外。他回答說：“自助餐,。你們有很多品種,。”雖然旅游團(tuán)主要在中餐館吃飯,，但也吃過幾次西餐：牛排,、牛肉湯和漢堡。張俊超和他的妻子都發(fā)誓,，回到國內(nèi)就減肥,。

????我們的大巴行駛在洛杉磯地區(qū)，羅杰站在司機(jī)旁邊,，為大家指點(diǎn)風(fēng)景,。他原本是一位擁有物理學(xué)博士學(xué)位的工程師，從20世紀(jì)80年代開始從事旅游業(yè),。他個子不高,，站立時兩腿分得很開，腰間總是系著一個腰包,。我們的車子在車流中緩慢前進(jìn),，他對著麥克風(fēng)大聲喊叫。

????羅杰會說中文，但時不時會冒出些英語詞組,。在經(jīng)過南加州大學(xué)（University of Southern California）時,，他喊著說：“被寵壞的孩子的大學(xué)！”在史泰博中心（Staples Center）,，他用手做了一個訂書的動作,。（史泰博是全球領(lǐng)先的辦公用品公司——譯注）他后來告訴我，中國的旅游者喜歡了解美國的大學(xué)和公司,?！拔冶仨毩私馑麄兊呐d趣所在?！彼f,。羅杰回憶到，在鹽湖城（Salt Lake City）,，旅游團(tuán)看到人們在遛狗時拿著塑料袋清理狗產(chǎn)生的廢物,，他們覺得特別有意思。

????我們的車在好萊塢大道附近停下,。羅杰帶我們走向星光大道,，由于怕我們找不著他，他像個斗牛士一樣揮舞著花手帕,。他說出在中國為人熟知的名字：成龍,、阿諾德·施瓦辛格、瑪麗蓮·夢露,。游客們走到莎莎·嘉寶（Zsa Zsa Gabor）旁邊,，學(xué)著念她的名字。她的名字快一點(diǎn)念的時候聽起來有點(diǎn)像中文,。

????洛杉磯是中國游客在美國的第二大旅游目的地,。第一大是紐約市，去年所吸引的中國游客數(shù)量占來美中國游客總數(shù)的40%,。2007年,，負(fù)責(zé)對紐約市進(jìn)行營銷的機(jī)構(gòu)NYC&Co.的主管喬治·費(fèi)提塔（George Fertitta）在上海開設(shè)了辦事處。費(fèi)提塔解釋說：“我們的工作是全面了解最好的漁場在哪里,，然后開始釣魚?！痹?009至2011年間,，來紐約的中國游客數(shù)量幾乎翻了兩番。

????各城市和各州為爭奪中國游客展開了激烈競爭,。不久前,，加州為旅游公司開辦了名為“中國準(zhǔn)備”（China Ready）的培訓(xùn)項(xiàng)目。邁阿密與中國天津市的一所酒店學(xué)院開展合作,。在國際貿(mào)易展上,，當(dāng)?shù)芈糜尉执钇鹆撕廊A的展位,，向接收方推銷自己。（據(jù)說去年拉斯維加斯帶去了一位貓王的模仿者,。）

????旅游公司說,，這些競爭使美國處于不利的地位。美國國際旅游公司的漢努瑤說：“在這里,，所有人只顧自己,。航空公司只顧自己，迪士尼（Disney）只顧自己,，各州也是只顧自己,。他們相互爭奪，而不是像個國家那樣聯(lián)合起來,?！贝蠖鄶?shù)工業(yè)化國家設(shè)有國家性質(zhì)的旅游辦事處。印度宣傳自己是“不可思議的印度”,；新西蘭是“百分百純粹”,；澳大利亞的宣傳是“澳大利亞無與倫比”（取代了有爭議的口號：“那么，你到底在哪里呢,？”）,。

????奧巴馬政府已經(jīng)開始制定具備連續(xù)性的旅游政策。2012年,，總統(tǒng)簽署了一項(xiàng)法案,，創(chuàng)辦了公共-私營合伙制企業(yè)Brand USA，委托其設(shè)計(jì)國家性質(zhì)的營銷活動,。（第一部商業(yè)廣告于去年在海外播放,。）今年1月，奧巴馬發(fā)布了一道行政命令,，要求讓80%的臨時簽證申請人等待面試時間不超過3周,。這命令效果顯著。白宮稱,，駐中國的領(lǐng)事館增加了人手,，等待面試的時間由過去的平均將近兩個月縮短至目前的5天。但美國在中國只有5個領(lǐng)事館能辦簽證（法國有6個）,。很多中國游客不得不走好幾百英里的路去參加簽證面試,。

????海關(guān)是另一道障礙。根據(jù)幾年前旅游業(yè)的行會組織美國旅游協(xié)會（U.S. Travel Association）的一項(xiàng)調(diào)查,，54%的國際游客宣稱受到了美國海關(guān)邊境保護(hù)局（U.S. Customs and Border Protection）的粗暴對待（政府否認(rèn),，稱之為“造假”。）今年，在機(jī)場的等候時間略有下降,，但已經(jīng)極度繁忙的空港依然難以應(yīng)對國際游客造成的壓力,。

????中國旅游業(yè)正出現(xiàn)大幅增長，有人也許感到奇怪,，美國為什么不盡其所能地提供便利,。國家安全專家從不把中國看作是重大恐怖威脅,。一些批評者說，放寬簽證限制有可能鼓勵非法移民,，但幾乎沒有證據(jù)表明,，中國旅游業(yè)的增長導(dǎo)致滯留美國的現(xiàn)象加劇,。我問導(dǎo)游羅杰,，他覺得中國游客會不會忍不住留在美國,。他說：“他們現(xiàn)在生活這么好,，來到這后，他們會覺得還是住在中國更好,。”