????社交網(wǎng)絡(luò)因何價值連城,？Facebook上每月都有超過10億的活躍用戶發(fā)布照片、發(fā)送信息,、更新狀態(tài),，公司的市值達(dá)到了驚人的650億美元，相當(dāng)于每名用戶約65美元,。但是華爾街為LinkedIn給出的市值大約是185億美元,，相當(dāng)于每名用戶92.5美元，這個專業(yè)網(wǎng)站為兩億會員提供的服務(wù)似乎更為重要,，比如幫助找工作,。如今,，一個由社交平臺交織而成的架構(gòu)意圖打破消費(fèi)者分享其個人健康狀況、醫(yī)生情況和治療方案等信息的方式,。盡管可以幫助人們監(jiān)控自己的行動和食物量的應(yīng)用程序日益普及,，但是信息技術(shù)還沒有像顛覆其他領(lǐng)域（如購物）那樣，給醫(yī)療保健行業(yè)帶來革命性的變化,。盡管新創(chuàng)企業(yè)尚未形成規(guī)模（目前是這樣）,，但它們實(shí)用而且作用還不止于此。設(shè)想我們加入了一個由同樣患有罕見的機(jī)能紊亂癥的人所組成的全球網(wǎng)上社區(qū),，或者根據(jù)詳細(xì)的病患評價找到了一名醫(yī)生,。Facebook可能會為它的成員提供他們喜歡的工具，但是這批新崛起的社交網(wǎng)絡(luò)卻推出了與用戶休戚相關(guān)的工具——在某些情況下它們的確是不可或缺的,。

????病患對病患網(wǎng)絡(luò)：本·海伍德（Ben Heywood）和杰米·海伍德（Jamie Heywood）兄弟是麻省理工學(xué)院（MIT）的工程師,，當(dāng)他們二人得知他們的另一位兄弟史蒂芬（Stephen）患上了肌萎縮性側(cè)索硬化癥[ALS，也叫“盧格里格病”（Lou Gehrig's disease）]時,，他們?yōu)闊o法從網(wǎng)上找到權(quán)威的信息和支持而感到大失所望,。2004年，他們成立了PatientsLikeMe,，訪客可以在這個網(wǎng)站上交流個人經(jīng)歷,、醫(yī)療史，并且回答網(wǎng)上的提問,。如今這個網(wǎng)站有20萬用戶,，討論的話題涉及1,800種疾病。

????可以在PatientsLikeMe網(wǎng)站上找到有價值的內(nèi)容的不只是病人,。這家公司通過向默沙東（Merck）和諾華（Novartis）等制藥公司,，以及高校等其他研究機(jī)構(gòu)出售用戶數(shù)據(jù)來獲利。盡管有各種保護(hù)隱私的法律保護(hù)病人的數(shù)據(jù),，但是位于馬薩諸塞州坎布里奇市的PatientsLikeMe還是能夠打包,、發(fā)布它的網(wǎng)絡(luò)信息。原因正如本·海伍德所言：“我們對待這個問題持完全開放的態(tài)度,。我們明確地告訴我們的會員,，會如何使用他們的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)交給了誰,，出于什么目的?！倍宜麄冋J(rèn)為這樣做是為了爭取更大的好處：利用這些數(shù)據(jù)可以做更有益的事,，生產(chǎn)效果更好的靶向藥物以及療效更好的設(shè)備。PatientsLikeMe的神經(jīng)心理學(xué)醫(yī)生兼研究主管保羅·威克斯（Paul Wicks）說，公司正擴(kuò)大其病患導(dǎo)向型的標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查問卷,，并且憧憬著有一天病人能夠從健康監(jiān)控器以及其他設(shè)備[如谷歌（Google）的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡產(chǎn)品]上轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),，從而創(chuàng)造“認(rèn)知型醫(yī)療保健體系”。

????醫(yī)生對病患網(wǎng)絡(luò)：乍一看,，Practice Fusion并不像一個社交網(wǎng)絡(luò),。這家公司為醫(yī)生提供基于云服務(wù)的電子醫(yī)療記錄系統(tǒng)，然后為這個平臺出售廣告,，從而為這個免費(fèi)服務(wù)提供資助,。CEO瑞安·霍華德（Ryan Howard）深知，醫(yī)生絕不會轉(zhuǎn)而使用這樣的系統(tǒng)——即便免費(fèi)也不會用——除非它能帶來更多的便利,。為了贏取這些醫(yī)生,，Practice Fusion推出了一系列工具。最重要的是,，它允許醫(yī)學(xué)博士輕松地把醫(yī)療記錄轉(zhuǎn)給其他人,。大約有15萬名醫(yī)藥領(lǐng)域的專業(yè)人士登錄Practice Fusion，這項(xiàng)服務(wù)惠及了近6,000萬病患,。讓醫(yī)生很快接受這項(xiàng)服務(wù)的原因——這項(xiàng)服務(wù)于2005年推出,，并且獲得了6,400萬美元的風(fēng)投資金——是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息交流?！斑@就是賣點(diǎn),。”霍華德說,。

????Practice Fusion剛剛推出一項(xiàng)新服務(wù)——Patient Fusion,，它可以讓病患發(fā)布醫(yī)生評價，并且在預(yù)約前查看醫(yī)生的日程安排,，以便找到合適的時間,；這類似于TripAdvisor與OpenTable在醫(yī)療保健領(lǐng)域的結(jié)合體,。位于紐約的ZocDoc已經(jīng)在為病人免費(fèi)提供這些服務(wù),，但是醫(yī)生必須每月向公司支付250美元。CEO塞勒斯·馬蘇米（Cyrus Massoumi）說,，醫(yī)生樂意支付這筆費(fèi)用,，因?yàn)檫@項(xiàng)服務(wù)“減少了公文往來、提高了便利性,，而且還可以向其他人介紹他們的實(shí)踐情況”,。

????實(shí)際上，長期以來我們找醫(yī)生——以及與之接觸——的方式一直在圍繞著網(wǎng)絡(luò)演變,；這些新出現(xiàn)的網(wǎng)上平臺只不過顛覆了所有的傳統(tǒng),。正如杰米·海伍德所言：“社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在醫(yī)療領(lǐng)域存在了一個世紀(jì)，就像行業(yè)協(xié)會、郵寄名單,，甚至簡單到你所認(rèn)識的人,。”

????HealthTap是最新涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)之一,，這個網(wǎng)上中樞由世界各地的120萬名醫(yī)生組成,，他們解答任何地方的任何人所提出的問題。（網(wǎng)站主頁在醒目位置放置了一個實(shí)時的“解答問題”計數(shù)器,，目前已經(jīng)超過9.3億,，而且還在繼續(xù)增長。）隨著信息不斷流向病患,，醫(yī)生逐漸聲名鵲起,，就像PatientsLikeMe和Practice Fusion一樣，這個生態(tài)體系提供收集的數(shù)據(jù),，方便挖掘利用或者開發(fā)應(yīng)用程序,。

????當(dāng)然，這些新涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)也面臨風(fēng)險,，那就是大型社交網(wǎng)絡(luò)可以決定利用其龐大的規(guī)模進(jìn)入醫(yī)療保健行業(yè),。杰米·海伍德估計，大約有40萬美國人患有多發(fā)性硬化癥,，其中的30萬人可能登錄Facebook,，而登錄PatientsLikeMe的為3萬人。理論上講,，F(xiàn)acebook可以跟蹤其用戶的一舉一動,，從而確定患有多發(fā)性硬化癥的人群，而且Facebook可以充分利用它作為全世界最大的多發(fā)性硬化癥病患注冊網(wǎng)站的地位,。但是管理隱私問題,，并且為數(shù)以百計的疾病監(jiān)控客戶體驗(yàn)的質(zhì)量是極其復(fù)雜的工作。反對醫(yī)療保健體系的人正是把希望寄托在這個準(zhǔn)入障礙上,，而且他們的愿望將使得他們的社交網(wǎng)絡(luò)格外珍貴,。（財富中文網(wǎng)）

????譯者：錢志清