尋找高處的價(jià)值
????與今天那些年輕的奢侈品業(yè)CEO不同,沛納海(Panerai)的CEO白納迪(Angelo Bonati)接手公司的時(shí)候沒有工廠,,沒有品牌,,只有一款與眾不同的手表。從1997年到今天,,他的商業(yè)經(jīng)歷也成為了白手起家創(chuàng)建一個(gè)高端品牌的優(yōu)秀案例。
????本刊最近在香港采訪了熱愛航海和古典設(shè)計(jì)的白納迪,。這位意大利CEO語速緩慢,,回答問題時(shí)平靜灑脫。他的聲音雖然沙啞,,但卻憑借一種厚重的故事感屏蔽了周圍的嘈雜——就像是在意大利街頭巷尾的咖啡館里不經(jīng)意地回憶自己在地中海岸邊的生活:講故事的人帶著一絲隨意,,聽故事的人卻已在心中展開一幅波瀾壯闊的長卷。
????1860年,,商人,、工藝師兼發(fā)明家喬凡尼·沛納海在佛羅倫薩開設(shè)了首家制表工坊。1997年沛納海成為歷峰集團(tuán)旗下品牌,,交由白納迪等人經(jīng)營,?!爱?dāng)時(shí)我們有一款軍用風(fēng)格的手表,但是沒有生產(chǎn)線,。有一些歷史去發(fā)掘和捕捉,,但是它們沒有被組合起來,也沒有品牌,?!卑准{迪回憶道。他指出當(dāng)時(shí)一提到品牌,,人們的第一反應(yīng)不是沛納海,,而是1950年初期推出的Luminor表款。而這款手表背后滿是碎片化的歷史,。由于缺乏品牌,,在當(dāng)時(shí)的拍賣中,沛納海的這些經(jīng)典老款手表被稱為“軍用的勞力士”,。而在當(dāng)時(shí),,沛納海的機(jī)芯的確由勞力士提供。
????到了20世紀(jì)90年代,,由于軍方開始轉(zhuǎn)向電子科技,,沛納海產(chǎn)品的目標(biāo)用戶需要從軍方轉(zhuǎn)為一般用戶?!拔覀円庾R(shí)到問題的關(guān)鍵就是如何建立自己的品牌,。”他接著指出,?!捌瘘c(diǎn)就是要從這個(gè)‘盒子’開始,在這其中我們要放入設(shè)計(jì),、傳播等市場(chǎng)需要的所有元素,,完成向穩(wěn)健品牌的進(jìn)化?!彼种钢约旱漠a(chǎn)品,。
????在最初的研究中,他們發(fā)現(xiàn)沛納海的各種設(shè)計(jì)大多是為了滿足軍事行動(dòng)的需求,。1936年,,二戰(zhàn)爆發(fā)前夕,沛納海為意大利海軍研發(fā)的腕表配備給第一潛水部隊(duì),,供其蛙人部隊(duì)在水底使用,。而這款腕表的眾多設(shè)計(jì)特點(diǎn)保留至今,包括直徑47毫米闊大的精鋼枕型表殼,、夜光數(shù)位和小時(shí)顯示,、可拆卸式線型表耳等,。而寬闊的加長防水表帶可固定于潛水衣之外?!斑@些設(shè)計(jì)面向蛙人和他們的行動(dòng),,是一種無法觸及,卻位于高處的價(jià)值,?!?白納迪說。最后在外在設(shè)計(jì)方面,,表殼,、表針到每一個(gè)細(xì)節(jié)都保留了傳統(tǒng)。
????相對(duì)而言,,當(dāng)時(shí)真正需要變化升級(jí)的部分是內(nèi)在機(jī)芯,。“在意大利我們可以構(gòu)思機(jī)芯,,但是專業(yè)的生產(chǎn)和品質(zhì)保證都在瑞士,。”公司最終決定自己制造機(jī)芯,。2002年,,沛納海于瑞士諾沙泰爾開設(shè)表廠。三年后,,沛納海首款自制機(jī)芯在國際市場(chǎng)上推出,,這款手動(dòng)上鏈機(jī)芯配備兩地時(shí)間功能和8日動(dòng)力儲(chǔ)存。
????這一動(dòng)一靜的決策為品牌賦予了差異化的價(jià)值,,是產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),。“我們不是幸存者,,是生存者,。”白納迪認(rèn)為自己的品牌能夠歷久不衰不是偶然的,。“今天你買一塊手表,,15年后,如果你想要維修,,你可以在店里看到和最初一樣的產(chǎn)品和服務(wù),。這才是品牌的承諾?!?/p>
????當(dāng)談到最近奢侈品業(yè)在中國經(jīng)歷的壓力時(shí),,他把從采訪機(jī)上換下的7號(hào)電池豎起來放在玻璃桌面上,。“這電池是市場(chǎng),,而中國市場(chǎng)的潛力就這整張桌子,。我們?yōu)槭裁匆驗(yàn)辄c(diǎn)上發(fā)生問題去放棄這么大面積的未來市場(chǎng)呢?”他承認(rèn)當(dāng)前的確不是行業(yè)最好的時(shí)候,,但是只需等待,,因?yàn)槲磥硎菢酚^的。白納迪所說的等待并非消極的態(tài)度,,此時(shí)如果廠商冒進(jìn)地在市場(chǎng)上出貨,,一旦公司的存貨轉(zhuǎn)移到了供應(yīng)商的手里,供應(yīng)商就會(huì)開始打折,,對(duì)品牌形成負(fù)面影響,。過去幾年,當(dāng)歐美持續(xù)危機(jī)的時(shí)候,,白納迪選擇繼續(xù)在廣告宣傳和開設(shè)專賣店上投資,。“雖然部分區(qū)域銷售下降,,但是我們知道自己還在正確的道路上,。”他最后總結(jié)道,。
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“危險(xiǎn)”的周一
????我的家在米蘭市中心,。我業(yè)余時(shí)間喜歡航海和打高爾夫。此外,,我很喜歡帶著我的狗散步,。在米蘭的街道上,公園里……那時(shí)候我會(huì)感到無比安靜,,陷入思考,。大量的獨(dú)自思考會(huì)讓我在周末的時(shí)候產(chǎn)生很多點(diǎn)子和想法。每到周一同事們都怕碰見我,,因?yàn)槲乙坏睫k公室就會(huì)設(shè)定目標(biāo),,給其他人帶來工作壓力。我雖然是一個(gè)情緒化的人,,但是一旦吃完午餐就會(huì)緩解情緒,,緊張的氣氛就會(huì)松弛下來。
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我得到的最佳建議
????我30多歲的時(shí)候一度自暴自棄,,抱怨自己不夠成功,、不夠幸運(yùn)。一位比我年長的朋友對(duì)我說:“聽著,,你要停止負(fù)面思考,。開始積極思考,,同時(shí)保持謙虛?!蔽也荒芨嬖V你他是誰,,但是我可以告訴你正因?yàn)槁犃怂脑挘业纳畎l(fā)生了徹底的改變,。如果你自己都不相信自己可以做到,,那你肯定會(huì)失敗。人類最重要的特點(diǎn)就是內(nèi)心的積極態(tài)度,。同時(shí),,無論沛納海多么成功,我都告誡自己要謙卑,;因?yàn)槌晒χ辉谝粫r(shí),,你越謙卑別人對(duì)你的尊重越會(huì)持久。(財(cái)富中文網(wǎng))