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(釀造)世界啤酒大王

(釀造)世界啤酒大王

Daniel Roberts 2014年02月20日
首席執(zhí)行官薄睿拓如何計劃保持世界最大啤酒公司百威英博的領(lǐng)先地位,。

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????在1987年,,出生于里約熱內(nèi)盧(Rio de Janeiro)的薄睿拓通過朋友的朋友認識了若熱·保羅·萊曼(Jorge Paulo Lemann)。當時,,他為殼牌石油公司(Shell Oil)工作,,斯坦福商學院(Stanford Business School)已經(jīng)同意招收他,但他讀不起,。萊曼與合作伙伴在巴西的投資銀行加蘭蒂亞銀行(Banco Garantia)管理一個獎學金項目,,該項目為前景看好的、身處職業(yè)生涯早期的年輕人提供贊助,。萊曼[他后來與人合辦了收購了亨氏(Heinz)的3G資本公司(3G Capital)]只提了幾個條件:薄睿拓向他們通報他的所見所為,;未來如有可能要幫助別人;考慮為他們工作,。念完斯坦福后,,他去了萊曼與其合作人剛剛收購的一家里約熱內(nèi)盧的釀酒公司百瑞馬。

????在百瑞馬,,薄睿拓在萊曼的合作伙伴馬塞爾·特萊斯(Marcel Telles)手下工作,,學到了削減成本的技巧。萊曼在少有的一次采訪中對《財富》雜志說:“我不會稱它為巴西人的管理風格,。它是由一群巴西人聯(lián)合造就的,,可是坦白地講,我們照搬了從美國那里學到的大部分東西,?!彼f高盛集團(Goldman Sachs)和通用電氣[GE,在杰克·韋爾奇(Jack Welch)管理的年代]這兩家美國公司影響了他的思維,。他和合作伙伴管理的培訓項目對薄睿拓以及百威英博公司的未來產(chǎn)生了重大影響,。公司的拉丁美洲主管若昂·卡斯特羅·內(nèi)維斯(Jo將近一個世紀以來,百威一直是典型的美國啤酒品牌,。在各州的寢室里都掛著它的紅白相間的領(lǐng)結(jié)圖標。那匹長毛大馬(Clydesdales,,百威廣告里的形象——譯注)就是這家受人喜愛的圣路易斯市啤酒公司的魔力象征,。布希(Busch)家族經(jīng)營這家公司超過130年,即便在它上市以后,。但在本世紀初,,美國人喜歡上了紅酒和烈酒,公司旗下的Michelob和百威啤酒的銷量急劇下滑,,股價也陷于停滯,。

????百威在美國的競爭對手米勒(Miller)和康勝(Coors)已分別被南非的南非釀酒公司(SAB)和加拿大的Molson公司收購,。2007年,當這兩家巨頭組建了合資企業(yè)米勒康勝公司(MillerCoors)時,,行業(yè)已經(jīng)意識到,,安海斯-布希作為獨立公司的日子不多了。BevMark公司的湯姆·皮爾科(Tom Pirko)說:“我們知道,,安海斯-布??隙〞涞奖☆M厥掷铩,!逼柨茷轱嬃瞎臼紫瘓?zhí)行官提供過30多年的咨詢服務(wù),。安海斯-布希董事會一開始拒絕了薄睿拓的主動收購請求,但最終同意以每股70美元加價售出,。當?shù)貓蠹埊偪窠袊?,極不看好這家比利時的釀酒公司收購美國文化的一部分的前景。在簽署協(xié)議兩天后,,薄睿拓在圣路易斯市將新公司的原則告訴員工,,將之總結(jié)成他和其他高管說到令人作嘔的三個流行詞語:“夢想,人力,,文化”,。

????在現(xiàn)場聽他講話的人中,有1,400人后來被解雇,。薄睿拓還提拔了公司較低層級里的明星員工,。這只是他削減22.5億美元開支的一個方法。他實施了英博的規(guī)則,。例如,,對于飛行時間低于6小時的航班,誰也不準坐公務(wù)艙,。他的手下也明確提出要論功晉職,。戴夫·皮科克(Dave Peacock)當時留任安海斯-布希的總裁,并在公司堅持了三年之久,?!氨☆M刈钭屛易鹁吹牡胤绞撬f到做到。他就像是林肯,,只不過他禿頭,,個子矮些,還是位巴西人,?!?/p>

????彼得·克雷默(Pete Kraemer)是典型的百威員工(他的哥哥是百威全球首席釀酒師,他的爸爸當過22年首席釀酒師,他本人目前在圣路易斯市擔任首席釀酒師,。),,他贊同薄睿拓的改變?!拔疫^去待在辦公室,,根本不和任何人說話。新公司拆掉了圍墻,,大大增強了你對別人的了解,。這很神奇?!彼貞浀?。公司改用英博的航海者工廠優(yōu)化管理系統(tǒng)(Voyager Plant Optimization),該系統(tǒng)曾讓英博在4年內(nèi)將釀造工藝產(chǎn)生的廢物減少了一半,。每位員工要選擇一項需要改善的特別指標,,公司控制室外墻上的寫字板上記錄下每位工人的改善情況。安海斯⌒布希的首席執(zhí)行官路易斯·埃德蒙德(Luiz Edmond)說:“總會有人不喜歡這么做,,尤其是那些因為歷史原因被安排到這里工作的人,,這些人工作不上心。我們的流程,,我們的系統(tǒng),,容不下這些人。它們不允許你躲在一間舒適的房子里待上一整天,。不行,!”

????唉,沒有優(yōu)化系統(tǒng)能讓顧客再次喜歡上你的啤酒,。在2001年將老大的寶座讓給百威輕啤后,,百威在2011年再次下滑,又把老二的位置給了銀子彈啤酒(Coors Light),。從2010年到2011年,,公司銷售額再度大漲,但這是因為價格高企,,銷量并未增加,。薄睿拓喜歡說,他們至少“止住了流血”,。銷售額雖然不再下滑了,,但仍然不增長。確實,,整個美國啤酒市場自2008年以來一直在下滑,在2012年有了小幅反彈,發(fā)貨量僅增長了1%,,主要來自精釀啤酒,。

????美國人的口味已經(jīng)變得多樣化(誰還只買一個牌子的啤酒?),,啤酒公司越發(fā)需要在營銷和新產(chǎn)品推出方面加倍努力,。百威英博正在加大營銷百威的力度。不過,,它最近的努力受到了分析師的嘲笑:它改變了包裝,,采用八面沙漏形11盎司(約312克)的啤酒罐,象征百威領(lǐng)結(jié)狀的圖標,。公司在產(chǎn)品線的擴張上更成功一些,。近兩年,百威英博先后推出了百威黑冠(Black Crown),、貝克藍寶石(Sapphire)和百威輕啤勁檸(Lime)的衍生品種Lime-a-Rita,、Straw-Ber-Rita,這些品種全部來自圣路易斯市的釀酒實驗室,。帶“Rita”字樣的是面向女性營銷的果味啤酒,,在推出后的一年內(nèi)表現(xiàn)驚人,銷量超過于喜力(Heineken)淡啤的一半,。

????百威在美國以外表現(xiàn)良好,。在中國,這一“啤酒之王”是被當作用于慶典活動的“超溢價”的飲料來營銷的,,很像時代啤酒在比利時以外的地位,。百威占中國總體市場不到2%的份額,但其高價啤酒的銷量最大,。中國對啤酒的消費呈現(xiàn)爆炸式增長,,但百威英博在10年內(nèi)還看不到最終的回報。自百瑞馬時代就為百威英博公司工作的米格爾·帕特里西奧(Miguel Patricio)在擔任過4年的中國區(qū)總裁后,,于2012年成為公司的全球首席營銷官,。去年3月,帕特里西奧在比利時對一群營銷人員說,,他認為,,無論哪個品牌想在中國站穩(wěn)腳跟都至少需要5年時間:“我們在百威和哈爾濱(Harbin)啤酒上投下了大賭注?!保ê笳咭彩前偻⒉┑囊粋€品牌,,在中國是第4大“核心”啤酒品牌。)在2007年,,也就是帕特里西奧搬到上海的前一年,,薄睿拓曾7次飛到那里,,有一次停留了15天?!氨☆M厥俏疫@輩子遇到過的最專注的人,。他只談?wù)搯栴},從不粉飾,?!?帕特里西奧說。

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