想不到的銷售

公司在 1930 年和今天所發(fā)行的郵購目錄。
????這仿佛是種倒退,,而且銷售的都是富人才會擁有的商品:氣墊船造型的高爾夫球車,,潛水艇形狀的海豚,以及20世紀60年代的蝙蝠俠戰(zhàn)車的復制品,。但是這家目錄郵購商的核心是為受疼痛折磨的老年客戶服務(wù)——他們喜歡Hammacher的手部反射按摩器,,喜歡它“最好”的超聲波珠寶清潔器,以及“獨一無二”的戶外供熱貓舍,。有這種需求的客戶可是大有人在,。
????Hammacher Schlemmer一年印刷5,000萬份郵購目錄,,共分19期,每期投送的客戶數(shù)量在200萬至300萬之間,。Hammacher公司理想的封面形象是那種需要審視的物品,。你要知道它是什么——它是否干凈,它是氣墊船嗎——你得知道它的價格是多少,。于是你會打開目錄,。隨后你可能被某個帶暖耳功能的頭戴式話機吸引,它只要90美元,;或者對防風的雨傘感興趣,,它的價格是30美元。公司的宣傳語(165年來,,我們一直在提供最好的,、獨一無二的、讓你意想不到的商品)道出了其中的奧妙:吸引顧客的是驚喜,;最佳的品質(zhì)和獨一無二的特點在不斷地吸引著顧客,。一些封面商品根本就不出售,但即使當Hammacher是曼哈頓Bowery區(qū)的一家五金器具商店時,,它的目標仍然是呈現(xiàn)獨家商品——如果當下最熱門的新技術(shù)是沒有馬的馬車或電動牙刷,,那就呈現(xiàn)這項新技術(shù)。
????這家私營公司唯一的經(jīng)營地點仍然位于紐約第57街,,自1926年以來公司一直在這里經(jīng)營,。經(jīng)過近一年的重新裝修后這家商店再次開業(yè),正好迎接假日購物季的到來,。新商店的營業(yè)面積更加寬敞,,歷史感更為突出,懷舊主題設(shè)在了核心位置,。Hammacher公司的CEO理查德·廷伯格(Richard Tinberg)說,,這是一項永不過時的戰(zhàn)略:“其他目錄郵購商也許會對你說,‘嗨,,你一定要有這個才夠酷,。’而我們的顧客對酷不酷沒有興趣,?!保ㄘ敻恢形木W(wǎng))
????譯者:蕭艾