????連作為途家網(wǎng)投資人的攜程網(wǎng)CEO梁建章也曾親身帶家人體驗,，入住途家三亞公主郡門店時非常滿意。羅軍自豪地說：“這么多好評的意義在于,，我們不一定在設(shè)施上比五星級酒店好,，但我們的性價比非常高。用戶可以花相對少的錢住進(jìn)套房,，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。”

????所有的標(biāo)準(zhǔn)化流程和高標(biāo)準(zhǔn)的要求,，需要強大的團隊,。梁建章曾透露自己力挺途家的重要原因之一是，途家是由一批專業(yè)酒店系人才,、業(yè)務(wù)發(fā)展團隊和互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品技術(shù)團隊共同組成的,。

????這種組合為途家在多維度的發(fā)展上帶來了強勢的互補，但也為管理帶來了一定的難度,。這三類人由于工作的時間,、節(jié)奏、價值觀完全不同,，曾出現(xiàn)過初期開周例會時,，完全無法統(tǒng)一的情況。

????“我們每周要開部門例會,，7:30電話,、視頻會議討論上周目標(biāo)達(dá)成情況和本周計劃。實際上最開始非常不容易,，簡直像個‘養(yǎng)雞場’,。怎么能讓他們安靜下來？并能在需要發(fā)布觀點的時候積極表達(dá),？這需要不同的管理技巧,。”羅軍稱,。

????最終途家做到了,。實現(xiàn)了每周一和周二不同業(yè)務(wù)7:30的周例會后,，9點已經(jīng)開始日常工作。同時途家要求每個季度公司的100多名經(jīng)理匯聚在北京,，集中進(jìn)行季度預(yù)算,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)計劃，與其他公司年計劃的內(nèi)容是相同的,。

????在羅軍看來,，途家現(xiàn)在團隊的特點是：復(fù)合型人才，節(jié)奏調(diào)整快,，上下合作暢通,，創(chuàng)新能力強。他說：“雖然我公司的管理難度大,，但我們搞定了,。”

????羅軍對團隊管理有自己獨特的方法：以身作則,，言傳身教,。例如開發(fā)一個新樓盤時，羅軍會要求親身住進(jìn)房間體驗,。某一次羅軍住在房間里被蚊蟲叮咬的很厲害,，他第二天跟著服務(wù)員打掃房間時發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)酒店的規(guī)定是更換布草打掃時開著門,，造成了蚊子進(jìn)入。

????羅軍發(fā)現(xiàn)了這個問題及時讓團隊修改了SOP,，途家的服務(wù)員打掃需要關(guān)門,。從此也在公司內(nèi)部形成了一個不成文的規(guī)定：每新開業(yè)一個地點，當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人需首先住進(jìn)去發(fā)現(xiàn)有哪些不足需要改進(jìn),?！斑@會讓團隊意識到，這個公司從上到下都需要提高自主意識,，勇于發(fā)現(xiàn)問題,，鼓勵創(chuàng)新，這就是言傳身教,?！绷_軍稱。

????羅軍本人的職業(yè)經(jīng)歷十分具有傳奇色彩,，從最初遵循父親的建議考取了中國最早一代的會計師,，到后來經(jīng)歷了在甲骨文做到銷售TOP1，在思科做工程師等多職業(yè)的跨度,。之后羅軍在Avaya任企業(yè)高管,，2007年年底創(chuàng)立了新浪樂居,，擔(dān)任總經(jīng)理職位，在短短22個月時間內(nèi),，完成了從零到納斯達(dá)克上市的過程,。

????多年職業(yè)經(jīng)歷讓羅軍保持理性和創(chuàng)業(yè)的激情，他對共同作戰(zhàn)的管理團隊要求只有一點：找到最好的人,。

????他形容目前途家管理團隊是“豪華團隊”,，途家的另一位創(chuàng)始合伙人兼CTO Melissa Yang曾在微軟的必應(yīng)搜索負(fù)責(zé)亞洲搜索引擎技術(shù)，參與創(chuàng)辦為家庭度假酒店提供流程管理的Escapia,，2008年被HomeAway收購,；研發(fā)中心的負(fù)責(zé)人莊海也曾在微軟任職，對技術(shù)有絕對的追求,；人力招聘主管曾是谷歌中國最早的外籍雇員,，也曾任職于學(xué)大教育的HRD（人力資源總監(jiān)）；呼叫中心,、酒店系統(tǒng),、運營管理的高管皆來自于藝龍。

????羅軍透露,，這些人都是被途家“挖”過來的,。為什么他們會匯聚在途家？在羅軍看來,，原因是他們的工作并不僅僅是為了工資和待遇,。“真正優(yōu)秀的人,，他的理想永遠(yuǎn)走在欲望之前,。一個人如果在原來的平臺有了一定的成績，就需要更大的平臺成就更好的事情,?！彼f。

????途家的投資方之一光速中國創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理曹大容也認(rèn)為,，除了途家團隊優(yōu)秀的因素之外,，途家的兩位創(chuàng)始人都曾有過成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，能做到將線上與線下的經(jīng)驗完美的結(jié)合,?！霸谥袊鳤irbnb模式很難成功，但途家模式做到了中國特色的度假租賃服務(wù),?！彼f。

????“途家現(xiàn)在成就的絕對不是一家公司,，而是中國的一個新平臺,。中國有許多人需要這件事情能成功,，在這個層面上，途家只是‘星星之火’,?！痹诹_軍的計劃中，途家的目標(biāo)是讓更多中國人能像美國一樣,，在度假租賃行業(yè)達(dá)到37%的入住率,，讓更多人能夠以更高的性價比度假。

????這也足見羅軍的野心不僅在創(chuàng)立一家企業(yè),。正如如家,、漢庭領(lǐng)銜連鎖酒店時代，攜程,、去哪兒突破在線旅游行業(yè)格局,，羅軍期待迎來一次度假租賃行業(yè)的革命。在他看來,，抱有這樣想法的創(chuàng)業(yè)者正在逐年增加,，更多有擔(dān)當(dāng)、有格局的創(chuàng)業(yè)者正在加入改變時代的隊伍中,。

????生活中的羅軍富有激情,，幽默風(fēng)趣，平易近人,。在講求效率和勤奮的工作狂人背后,，他亦是一位很會享受生活的人。他熱愛旅游,，對住宿有特別的興趣,，多年來有每到一個地方留下或者購買房卡的收集習(xí)慣。他是“我的城市我的家”全國攝影大展的發(fā)起人之一,，該活動每年收集的作品超過100萬份。

????羅軍調(diào)侃對未來的設(shè)想：“假設(shè)我70歲退休后,，看到中國人已經(jīng)將住進(jìn)別墅,、公寓等度假方式成為一種習(xí)慣，這意味著什么,？我可以對我的下一代說,，因為有了途家開拓先河，才讓市場有了更多的參與者,，共同改變中國人只能住進(jìn)家庭旅館和酒店的現(xiàn)狀,，創(chuàng)造一個新行業(yè)的市場商機?！保ㄘ敻恢形木W(wǎng)）