????連作為途家網(wǎng)投資人的攜程網(wǎng)CEO梁建章也曾親身帶家人體驗(yàn),，入住途家三亞公主郡門店時(shí)非常滿意,。羅軍自豪地說：“這么多好評(píng)的意義在于，我們不一定在設(shè)施上比五星級(jí)酒店好,，但我們的性價(jià)比非常高,。用戶可以花相對(duì)少的錢住進(jìn)套房，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),?！?/p>

????所有的標(biāo)準(zhǔn)化流程和高標(biāo)準(zhǔn)的要求，需要強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),。梁建章曾透露自己力挺途家的重要原因之一是,，途家是由一批專業(yè)酒店系人才、業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)和互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同組成的,。

????這種組合為途家在多維度的發(fā)展上帶來了強(qiáng)勢(shì)的互補(bǔ),，但也為管理帶來了一定的難度。這三類人由于工作的時(shí)間,、節(jié)奏,、價(jià)值觀完全不同，曾出現(xiàn)過初期開周例會(huì)時(shí)，完全無法統(tǒng)一的情況,。

????“我們每周要開部門例會(huì),，7:30電話、視頻會(huì)議討論上周目標(biāo)達(dá)成情況和本周計(jì)劃,。實(shí)際上最開始非常不容易,，簡直像個(gè)‘養(yǎng)雞場(chǎng)’。怎么能讓他們安靜下來,？并能在需要發(fā)布觀點(diǎn)的時(shí)候積極表達(dá)？這需要不同的管理技巧,?！绷_軍稱。

????最終途家做到了,。實(shí)現(xiàn)了每周一和周二不同業(yè)務(wù)7:30的周例會(huì)后,，9點(diǎn)已經(jīng)開始日常工作。同時(shí)途家要求每個(gè)季度公司的100多名經(jīng)理匯聚在北京,，集中進(jìn)行季度預(yù)算,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)計(jì)劃，與其他公司年計(jì)劃的內(nèi)容是相同的,。

????在羅軍看來,，途家現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是：復(fù)合型人才，節(jié)奏調(diào)整快,，上下合作暢通,，創(chuàng)新能力強(qiáng)。他說：“雖然我公司的管理難度大,，但我們搞定了,。”

????羅軍對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有自己獨(dú)特的方法：以身作則,，言傳身教,。例如開發(fā)一個(gè)新樓盤時(shí)，羅軍會(huì)要求親身住進(jìn)房間體驗(yàn),。某一次羅軍住在房間里被蚊蟲叮咬的很厲害,，他第二天跟著服務(wù)員打掃房間時(shí)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)酒店的規(guī)定是更換布草打掃時(shí)開著門,，造成了蚊子進(jìn)入,。

????羅軍發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)修改了SOP，途家的服務(wù)員打掃需要關(guān)門,。從此也在公司內(nèi)部形成了一個(gè)不成文的規(guī)定：每新開業(yè)一個(gè)地點(diǎn),，當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人需首先住進(jìn)去發(fā)現(xiàn)有哪些不足需要改進(jìn)。“這會(huì)讓團(tuán)隊(duì)意識(shí)到,，這個(gè)公司從上到下都需要提高自主意識(shí),，勇于發(fā)現(xiàn)問題，鼓勵(lì)創(chuàng)新,，這就是言傳身教,。”羅軍稱,。

????羅軍本人的職業(yè)經(jīng)歷十分具有傳奇色彩,，從最初遵循父親的建議考取了中國最早一代的會(huì)計(jì)師，到后來經(jīng)歷了在甲骨文做到銷售TOP1,，在思科做工程師等多職業(yè)的跨度,。之后羅軍在Avaya任企業(yè)高管，2007年年底創(chuàng)立了新浪樂居,，擔(dān)任總經(jīng)理職位,，在短短22個(gè)月時(shí)間內(nèi)，完成了從零到納斯達(dá)克上市的過程,。

????多年職業(yè)經(jīng)歷讓羅軍保持理性和創(chuàng)業(yè)的激情,，他對(duì)共同作戰(zhàn)的管理團(tuán)隊(duì)要求只有一點(diǎn)：找到最好的人。

????他形容目前途家管理團(tuán)隊(duì)是“豪華團(tuán)隊(duì)”,，途家的另一位創(chuàng)始合伙人兼CTO Melissa Yang曾在微軟的必應(yīng)搜索負(fù)責(zé)亞洲搜索引擎技術(shù),，參與創(chuàng)辦為家庭度假酒店提供流程管理的Escapia，2008年被HomeAway收購,；研發(fā)中心的負(fù)責(zé)人莊海也曾在微軟任職,，對(duì)技術(shù)有絕對(duì)的追求；人力招聘主管曾是谷歌中國最早的外籍雇員,，也曾任職于學(xué)大教育的HRD（人力資源總監(jiān)）,；呼叫中心、酒店系統(tǒng),、運(yùn)營管理的高管皆來自于藝龍,。

????羅軍透露，這些人都是被途家“挖”過來的,。為什么他們會(huì)匯聚在途家,？在羅軍看來，原因是他們的工作并不僅僅是為了工資和待遇,?！罢嬲齼?yōu)秀的人，他的理想永遠(yuǎn)走在欲望之前,。一個(gè)人如果在原來的平臺(tái)有了一定的成績,，就需要更大的平臺(tái)成就更好的事情。”他說,。

????途家的投資方之一光速中國創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理曹大容也認(rèn)為,，除了途家團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的因素之外，途家的兩位創(chuàng)始人都曾有過成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,，能做到將線上與線下的經(jīng)驗(yàn)完美的結(jié)合,。“在中國Airbnb模式很難成功,，但途家模式做到了中國特色的度假租賃服務(wù),。”他說,。

????“途家現(xiàn)在成就的絕對(duì)不是一家公司,，而是中國的一個(gè)新平臺(tái)。中國有許多人需要這件事情能成功,，在這個(gè)層面上，途家只是‘星星之火’,?！痹诹_軍的計(jì)劃中，途家的目標(biāo)是讓更多中國人能像美國一樣,，在度假租賃行業(yè)達(dá)到37%的入住率,，讓更多人能夠以更高的性價(jià)比度假。

????這也足見羅軍的野心不僅在創(chuàng)立一家企業(yè),。正如如家,、漢庭領(lǐng)銜連鎖酒店時(shí)代，攜程,、去哪兒突破在線旅游行業(yè)格局,，羅軍期待迎來一次度假租賃行業(yè)的革命。在他看來,，抱有這樣想法的創(chuàng)業(yè)者正在逐年增加,，更多有擔(dān)當(dāng)、有格局的創(chuàng)業(yè)者正在加入改變時(shí)代的隊(duì)伍中,。

????生活中的羅軍富有激情,，幽默風(fēng)趣，平易近人,。在講求效率和勤奮的工作狂人背后,，他亦是一位很會(huì)享受生活的人。他熱愛旅游,，對(duì)住宿有特別的興趣,，多年來有每到一個(gè)地方留下或者購買房卡的收集習(xí)慣。他是“我的城市我的家”全國攝影大展的發(fā)起人之一，該活動(dòng)每年收集的作品超過100萬份,。

????羅軍調(diào)侃對(duì)未來的設(shè)想：“假設(shè)我70歲退休后,，看到中國人已經(jīng)將住進(jìn)別墅、公寓等度假方式成為一種習(xí)慣,，這意味著什么,？我可以對(duì)我的下一代說，因?yàn)橛辛送炯议_拓先河,，才讓市場(chǎng)有了更多的參與者,，共同改變中國人只能住進(jìn)家庭旅館和酒店的現(xiàn)狀，創(chuàng)造一個(gè)新行業(yè)的市場(chǎng)商機(jī),?！保ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）