????孩提時代的喬·馬?。↗o Malone）從未享受過太多有利條件,。有誦讀困難的她生長在一個麻煩不斷的家庭,，并于14歲輟學。但是現(xiàn)年50歲的馬隆有她自己的天賦：遠大的抱負,，還有最重要的一點,，在感知和調(diào)和香味方面她嗅覺敏銳、想象豐富,。馬隆從自家廚房開始,，開發(fā)出異乎尋常的香氛，以及護膚和洗浴用品,，這些產(chǎn)品包括Wild Fig & Cassis Cologne,、Nutmeg & Ginger Bath Oil。她把以自己名字命名的品牌賣給美容巨擘雅詩蘭黛（Estée Lauder,，從公司的文件中無法看出各個品牌的經(jīng)營情況）之前,，已經(jīng)使它成長為價值數(shù)億美元的全球性品牌。在經(jīng)過與乳腺癌的抗爭后,，馬隆帶著新成立的公司Jo Loves又回來了,。

????我在英國的肯特郡長大，我的家是在美國人所謂的低收入居住區(qū),。我的爸爸是位建筑師,，媽媽在露華濃（Revlon）工作,，后來轉(zhuǎn)到一家專業(yè)護膚公司。爸爸是個賭棍,，他不在家時,，我就是家里的主心骨。因此我的童年生活非常艱辛,。

????我14歲時,，媽媽神經(jīng)失常了。爸爸不在家,，而妹妹只有9歲,。我輟學在家照顧媽媽，并且撫養(yǎng)妹妹,。兩年后媽媽的病情有所好轉(zhuǎn),，于是我在16歲時搬到倫敦，與一些好心的親友住在一起,。媽媽舊病復發(fā)前我一直在一家小花店工作,。有一段時期，為了養(yǎng)家我在肯特和倫敦之間來回奔波,。在人的一生中，有時坐下來慢慢選擇自己喜歡的發(fā)展道路簡直就是奢望,。

????當我遇見丈夫加里（Gary）時,，我感到該是考慮我們夫妻自己的事情的時候了。我在21歲結(jié)婚,，當時媽媽的病情比較穩(wěn)定,。于是我靠著一本介紹美容術(shù)的書學習如何制作面霜，就像媽媽以前那樣,。我開始做美容并且發(fā)現(xiàn)在這方面我很有天賦,。

????我的成功離不開一個重要原因，那就是誦讀困難,，這讓我在思考問題時會另辟蹊徑,。我從氣味中感覺到色彩。我能夠把看到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為香氛,。我可以測試60到80種香水,，了解它們的味階。當女顧客來找我做美容時,，我會給她們一小瓶Nutmeg & Ginger Bath Oil作為答謝,。大家對這個禮物愛不釋手。

????大約在1990年,，我在廚房里給圣誕節(jié)期間的數(shù)百個沐浴油訂單裝瓶打包,。我累得筋疲力盡,。我做了一天的美容，接下來制作產(chǎn)品要一直忙到半夜,，而且一周7天根本沒有休息,。擔任建筑物勘察員的丈夫從中看到了機會。他說：“明年我們應該開一家商店,?！?/p>

????幾年后加里辭職了，我們?yōu)榱碎_店看過許多地方,。那些地點我都不喜歡,。當我走過切爾西（Chelsea）的沃爾頓大街154號（154 Walton St.）時，心底里有個聲音一直在回蕩：“就是這里,?！蹦抢锏教幎际撬槭腋杏X選擇那里沒錯,。對于零售商而言,，直覺至關(guān)重要。當你拋棄直覺時,，你就會犯錯誤,。我們的商店于1994年10月開業(yè)，如今Stella McCartney,、J. Crew和Carolina Herrera都在這片區(qū)域開了商店,。

????很多人都說，選擇在當時開商店是個糟糕的決定,，因為我們處于衰退期,，而且我們的規(guī)模小得可憐。我們面前困難重重,，更不用說我們還面臨著巨大的財務困難,。

????開業(yè)一個月后，有一些VIP在11月5日,，也就是我生日的那天來到我的商店,。當時我正在家里制作沐浴油，因此我告訴丈夫：“不要把油灌得太滿,?！保ㄓ陀鰺釙蛎洠虼艘欢ㄒA留一定空間以防萬一,。）但是他覺得,，如果裝得滿滿的，顧客會認為他們的錢花得值,。當晚,，這些沐浴油放置在了貨架燈的下面,，我們突然聽到一聲巨響，就像《1812序曲》（1812 Overture）一樣,。所有瓶塞都飛了出去,，出于健康和安全的原因我們不得不關(guān)門停業(yè)。沐浴油流得到處都是,。我在商店里用吹風機吹干所有貨架,。一連幾天我都沒有搭理我丈夫。

????我發(fā)現(xiàn),，要想信任其他人很困難,，因為長期以來我這個品牌一直都是在單打獨斗。由于這個品牌是用我的名字命名的,，因此這個產(chǎn)品對我而言就充滿了個人化的色彩,。即便我排名第二，我也會耿耿于懷,。

????從開門的第一天起,，我就得到了知名媒體，英國的《時尚》雜志（Vogue）和《金融時報》（Financial Times）的關(guān)注,。我們的生意越來越紅火,。我參加了一期奧普拉訪談節(jié)目（Oprah Winfrey），節(jié)目播出后,，前來購物的顧客幾乎踏破了門檻,。這一切就像做夢一樣。

????就在開業(yè)的第一年,，紐約的Bergdorf Goodman與我們?nèi)〉寐?lián)系，希望在一家百貨商場里開辦我們的第一家分店,。很快商店的營業(yè)額就達到了100萬美元,。我們立即與Neiman Marcus和Saks建立了新的零售合作關(guān)系。我都不記得我們制定過什么書面的戰(zhàn)略,。我們賺錢的速度遠遠快于花錢的速度,，這是所有人的理想。我們在市場需求旺盛的地方不斷開店,。

????為了在紐約制造出這種需求,，我拜訪了我在當?shù)卣J識的50個人，其中有幾位模特和幾位流行歌星,。我給每人送了10份禮物,，請他們把這些樣品當作招待客人的禮物分發(fā)出去。當時我們還沒有市場營銷團隊,。就在紐約分店開業(yè)前4個月,，我們給朋友送了200個空的祖·瑪瓏（Jo Malone）購物袋,，請大家上街時拎上。這個辦法產(chǎn)生了奇效,。在產(chǎn)品亮相前幾個月大家就看到了我們的包裝,。我們在倫敦和哈羅德百貨（Harrods）開了第二家分店。我們的事業(yè)蒸蒸日上,。

????我們收到了許多商業(yè)合作邀請,。大家希望投資或收購特許經(jīng)營店，但是都被我謝絕了,。隨著事業(yè)逐步走向成功,，我開始尋找可以終生合作的商業(yè)伙伴。就在這時,，倫納德·勞德（Leonard Lauder,，他當時擔任雅詩蘭黛公司的CEO）來到了我的商店，我們一起共進午餐,。我喜歡上了他,。他是位了不起的零售商人，我知道把公司交給他是最讓人放心的,。于是我在1999年把祖·瑪瓏賣給他,。

????我們繼續(xù)開辦分店，而且我一直認為我會一直干下去,。但是2003年的一天早上,，我在洗澡時發(fā)現(xiàn)胸部有個腫塊。我被確診為惡性腫瘤,。我給伊夫琳·勞德（Evelyn Lauder）打電話,，她說：“永遠也別忘記，隨遇而安,，苦中作樂,。”這句話深深地打動了我,。我飛往紐約,，做了一年的化療，然后動了手術(shù),，并且在那里坐鎮(zhèn)經(jīng)營各家門店,。

????當時我已經(jīng)有了一個4歲的兒子，所以非常擔心癌癥復發(fā),。一天,，我站在位于麥迪遜大街（Madison Avenue）的商店里，下定決心我只要與家人在一起,。我感覺我不會給任何人帶來奇跡,。于是我在2006年退出了,。

????我每天起床后都會想到香氛，但是我卻無能為力,。我們簽訂了為期5年的停業(yè)協(xié)議,。因此我決定為BBC One制作一個名為《創(chuàng)業(yè)之夢》（High Street Dreams）的電視節(jié)目，幫助其他創(chuàng)業(yè)家開創(chuàng)自己的事業(yè),。一天,，我們在花園里錄制節(jié)目，在給辣椒醬裝瓶時我突然有了一種感覺,，該是再次制作我自己的香氛的時候了,。2011年我的5年期合同到期，律師告訴我可以開始了,。

????我還是喬·馬隆,，那么新公司又該叫什么呢？我覺得沒人能像我那樣看待香氛,。對我而言,，這是我對整個行業(yè)的熱愛。祖·瑪瓏是30年前創(chuàng)業(yè)時的我,。我們的新名稱Jo Loves是今天的我,。

????實際上，我第二次創(chuàng)業(yè)時犯的錯誤比第一次多,。我急著回來,，結(jié)果我在錯誤的地點開辦了一家臨時性商店。我沒等準備好包裝就推出了產(chǎn)品,，而且我們的廣告也不夠多,。我低估了人們不了解Jo Loves的身份所帶來的負面影響。他們不知道我已經(jīng)離開了祖·瑪瓏,。

????2013年10月,，我在多年前曾經(jīng)工作過的，位于伊麗莎白大街（Elizabeth Street）的倫敦花店開辦了Jo Loves商店,。我感到自己獲得了重生，而且我清楚地意識到這就是重生,。我為自己能夠一路走來感到驕傲,，我戰(zhàn)勝了生活的艱辛，戰(zhàn)勝了癌癥,，也在零售業(yè)取得了成功,。對于上天給我的天賦，我矢志不渝,，而且我不想讓我的人生有遺憾,。我做好了冒險的準備,，而且要把畢生的精力用于開創(chuàng)新事物。我再也不會創(chuàng)辦新的化妝品公司,。這是我為世界做出的貢獻,。（財富中文網(wǎng)）