《財(cái)富》（中文版）—— 在好市多（Costco）幾乎可以買到任何商品,，從咖啡、糖果到有領(lǐng)襯衫和棺材,，甚至可以批量采購(gòu),。這家批發(fā)零售商成立于1983年，是美國(guó)最大的專業(yè)零售商,，也是前十大專業(yè)零售商中唯一采取會(huì)員制模式的,。好市多的成功得益于價(jià)格低，量販方式專業(yè),，員工的工資在業(yè)內(nèi)較高?，F(xiàn)在，公司高管正在把它的批發(fā)購(gòu)物推向全球,。他們已經(jīng)有所收獲：海外銷售在2008年至2013年間增長(zhǎng)了一倍多,。美國(guó)其他的傳統(tǒng)零售企業(yè)在海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)艱難，但好市多從容的倉(cāng)庫(kù)購(gòu)物方式在海外消費(fèi)者看來(lái)是一種新體驗(yàn),。令人驚奇的是，亞洲市場(chǎng)上的人們很習(xí)慣批量購(gòu)物,，盡管他們?cè)陔x開(kāi)停車場(chǎng)時(shí),，要把成箱的衛(wèi)生紙和大號(hào)的泰迪熊玩具綁在他們的助力車后面。

????贏得信任

????好市多的戰(zhàn)略是確?；仡^客,。低價(jià)的購(gòu)物廣場(chǎng)平均存放100,000種商品，銷售毛利率為25%,；好市多只擺放4,000種,，銷售毛利率為11%。盡管可選的商品較少,，但它在選擇商品上特別用心,，給所有商品都制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，從腰果的大小到床單的織線數(shù),。這種對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的價(jià)值主張不可摧毀,，促使好市多的全球7,250萬(wàn)持卡消費(fèi)者中大約有90%每年繳納55至110美元的會(huì)員費(fèi)。

????員工高于利潤(rùn)

????和大多數(shù)零售商不同,，好市多不認(rèn)為給員工加薪與增長(zhǎng)利潤(rùn)相沖突,。在沃爾瑪（Wal-Mart），全職員工的平均時(shí)薪為12.81美元,，好市多給員工提供的平均時(shí)薪是將近21美元,。這樣的投入帶來(lái)了員工的低流動(dòng)率,，公司也收獲了回報(bào)：2013年的流動(dòng)率只有大約10％，7%的員工至少為公司工作了一年,。[在多次請(qǐng)求后,，沃爾瑪和山姆會(huì)員店（Sam's Club）仍拒絕披露其流動(dòng)率。]高員工保有率使得這家零售商可以大幅削減培訓(xùn)費(fèi)用,。公司的首席財(cái)務(wù)官里查德·加蘭蒂（Richard Galanti）表示,，好市多的創(chuàng)始人打算給員工“能過(guò)上好日子的工資”，“我們永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)此掉以輕心,?！彼f(shuō)。

????開(kāi)拓新領(lǐng)土

????1985年,，好市多在加拿大開(kāi)設(shè)了第一家美國(guó)以外的倉(cāng)庫(kù)超市,。如今，這家零售商在加拿大,、墨西哥,、英國(guó)、日本,、韓國(guó),、澳大利亞以及中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)擁有187家店面。在過(guò)去兩年,，好市多大約28%的銷售額來(lái)自于美國(guó)以外,。2014年，它計(jì)劃在西班牙開(kāi)設(shè)兩家新店,，首度進(jìn)入歐洲大陸,。加蘭蒂說(shuō)，西班牙將是一個(gè)絕好的增長(zhǎng)機(jī)遇,，因?yàn)樗龔膸资陙?lái)最糟糕的經(jīng)濟(jì)衰退中復(fù)蘇,。（財(cái)富中文網(wǎng)）

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公司概覽

總部所在地：華盛頓州伊薩夸

員工數(shù)：185000

業(yè)務(wù)：經(jīng)營(yíng)會(huì)員制倉(cāng)庫(kù)超市，銷售食品,、電子產(chǎn)品,、服裝、五金等,。

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