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????100億美元估值是全球科技企業(yè)夢寐以求的皇冠。2013年下半年,，只有一家私人公司達(dá)到過這一數(shù)字,，它就是Facebook。2014年上市之前,，阿里巴巴的估值不過350億美元,。今年初，來自中國的小米成為全球最貴的未上市科技企業(yè),，450億美元的估值超過了近7成的財富美國500強(qiáng)企業(yè),。這真讓人有種霧里看花的感覺。不要說100億美元,，幾年前,，谷歌、亞馬遜在上市之前都沒有達(dá)到10億美元的估值,。

????最危險的泡沫往往是最光鮮的,。在市場慢下來、冷下來之前,，每一家科技企業(yè)都應(yīng)該從激情澎湃的喧鬧中轉(zhuǎn)身,，找出自己的破綻和補(bǔ)丁。

????承認(rèn)破綻并沒有什么不體面的,。蘋果iPhone手機(jī)面世之前,，智能手機(jī)的代名詞是黑莓。如果早點(diǎn)找到自己的破綻，黑莓之父吉姆?貝爾斯利也許已經(jīng)當(dāng)上加拿大首富,。2012年,，擊敗諾基亞成為全球手機(jī)霸主的不是蘋果而是三星。如果早點(diǎn)找到自己的破綻,，過去的一年三星就不至于如此痛苦,，不斷被蘋果和小米侵蝕市場份額卻束手無策。

????真正的強(qiáng)者善于向?qū)κ謱W(xué)習(xí),，而不是在一場人氣泡沫的狂歡中冒險,。缺乏專賣店體系，小米的高端戰(zhàn)略不可能成功,。進(jìn)入智能家居領(lǐng)域,，但是小米所有的假設(shè)均不成立。干不了臟活苦活累活,，這是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的死穴,。小米的破綻和補(bǔ)丁，并不只是給雷軍的建議,，更是給所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”的一席逆耳忠言,。

????破綻之一：缺乏專賣店體系

????如果說史蒂夫?喬布斯身上有一個令人生畏的“現(xiàn)實(shí)扭曲力場”的話，蘋果分布在全球的437家專賣店就是這個扭曲力場的實(shí)體版,。去年,，通過對美國200多家零售商的追蹤調(diào)查，以單位面積的平均銷售額排名,，蘋果公司拔得頭籌,，每平方英尺的平均銷售額高達(dá)4551美元，超過蒂凡尼(Tiffany)約50%,，是Coach的3倍,。反觀小米，它強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢是輕資產(chǎn),，沒有線下銷售渠道,。其實(shí)，這恰恰是小米的破綻,。

????正如iPod重塑了音樂界,、iPhone改變了手機(jī)業(yè)、iPad摧毀了個人電腦一樣,，蘋果實(shí)體店也改寫了零售業(yè),。毫無疑問，蘋果是全球最成功的零售商之一,。從今年開始,，蘋果將不再在年報中披露零售方面的數(shù)字,，因此，這將是我們對蘋果過去14年的數(shù)據(jù)作一番梳理的最后機(jī)會,。這些數(shù)據(jù)可以讓我們看明白專賣店對于蘋果品牌的建設(shè)是何等重要,。

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蘋果公司零售業(yè)務(wù)的利潤

????零售業(yè)務(wù)對蘋果公司營業(yè)額和利潤的貢獻(xiàn)