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中國(guó)奢侈品市場(chǎng)走向成熟:挖掘長(zhǎng)線潛能

中國(guó)奢侈品市場(chǎng)走向成熟:挖掘長(zhǎng)線潛能

劉 聰 2015-06-09
過(guò)去一年,,奢侈品行業(yè)充滿變化,,如何更加精細(xì)化挖掘成熟中的中國(guó)市場(chǎng)潛能,?奢侈品牌正在悄然調(diào)整策略,。

????另一方面,,消費(fèi)者對(duì)“品牌的認(rèn)知度與媒體曝光度”(44.3%)的關(guān)注比去年下降了1%,,“彰顯地位、財(cái)富的作用”(19.0%)比去年21.1%下降2.1%,,“設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)風(fēng)格”(29.9%)降低3.2%,,而“是否引領(lǐng)時(shí)尚”(11.4%)亦下降了1%。

????在今年受訪者“了解奢侈品牌和服務(wù)最經(jīng)常的渠道”的調(diào)查中,,我們?cè)谌ツ暝黾印吧莩奁反怪彪娚叹W(wǎng)站”的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步增加了“淘寶等電商平臺(tái)”、“微博”,、“微信”等新興渠道,。排名前三的選項(xiàng)為雜志(62.7%)、國(guó)內(nèi)主要門戶網(wǎng)站(50.9%)和奢侈品牌所有者的網(wǎng)站(38.4%),。這三個(gè)渠道在2012~2015年的奢侈品報(bào)告數(shù)據(jù)中始終是用戶了解奢侈品牌和服務(wù)最常用的渠道,,但是與過(guò)去三年的數(shù)據(jù)相比較,仍然有小幅的下降,。

????“淘寶等電商平臺(tái)”(10.7%),、“微信”(16.3%)第一年加入選項(xiàng)便獲得了超過(guò)10%的投票率,,與“報(bào)紙”(11.2%)、“雜志的網(wǎng)站”(10.7%),、“電視”(16.6%),、“戶外廣告”(14.5%)、“奢侈品垂直電商網(wǎng)站”(14.6%)等共同獲得了超過(guò)10%的支持率,。

????獲取信息渠道的多樣化也是消費(fèi)者逐漸成熟消費(fèi)的原因,。中國(guó)消費(fèi)者可以通過(guò)廣泛的傳統(tǒng)渠道以及新媒體平臺(tái)獲得奢侈品的相關(guān)信息,同時(shí)可以更加便捷地進(jìn)行比價(jià)之后購(gòu)買,。根據(jù)平安證券研報(bào)的數(shù)據(jù)顯示,,中國(guó)奢侈品線上銷售額增速連續(xù)兩年超過(guò)30%。走秀網(wǎng),、第五大道,、佳品網(wǎng)等奢侈品垂直電商紛紛加入,天貓和京東等電商巨頭也開通了線上奢侈品渠道,,這也說(shuō)明中國(guó)用戶對(duì)奢侈品新興渠道的重視程度,。

????另一方面,80后到00后的消費(fèi)者正在開始逐漸成為奢侈品消費(fèi)群體的主力,,他們的成長(zhǎng)和消費(fèi)習(xí)慣帶有明顯的互聯(lián)網(wǎng)基因,。貝恩報(bào)告顯示,2014年全球在線奢侈品銷售的規(guī)模增長(zhǎng)達(dá)到165%,,約為122億美元,。奢侈品品牌們也開始積極調(diào)整其營(yíng)銷策略,一向排斥電子商務(wù)的傳統(tǒng)奢侈品牌香奈兒宣布將于明年年底推出全球性電商網(wǎng)絡(luò),,芬迪(Fendi)也表示將開始嘗試電商業(yè)務(wù),,博柏利已經(jīng)入駐天貓商城。這一方式不僅可以進(jìn)一步拓寬銷售渠道,,也將有效地控制假貨對(duì)品牌形象的損害,,為用戶提供可信任的渠道和更加便捷的正品購(gòu)買途徑。在廣告方面,,除了傳統(tǒng)投放渠道之外,,奢侈品品牌對(duì)視頻、移動(dòng)設(shè)備,、社會(huì)化媒體等渠道的比重正在逐漸增加。

????而談及中國(guó)本土品牌和國(guó)外高端品牌的主要差距,,用戶認(rèn)為,,“產(chǎn)品的做工和品質(zhì)”(73.1%)、“品牌的認(rèn)知度與媒體曝光度”(49.4%),、“設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)風(fēng)格”(49.3%)是最核心的三個(gè)因素,。

????其中,,“品牌的認(rèn)知度與媒體曝光度”在近三年的數(shù)據(jù)中呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢(shì),2014年該數(shù)據(jù)為49.9%,,2013年為51.1%,;相反,“設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)風(fēng)格”呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì),,2014年為43.8%,,2013年為42.7%;“產(chǎn)品的做工和品質(zhì)”的比例高于2014年的66.5%約6.6個(gè)百分點(diǎn),。

????其他方面,,“彰顯地位、財(cái)富的作用”(20.4%)在近三年中每年約降低2%,,“產(chǎn)品的性價(jià)比”(35.6%)與去年相比增加約4.8%,,“產(chǎn)品的稀缺性(限量版)”(13.2%)比去年增加2.1%。在此話題中發(fā)現(xiàn)值得注意的兩個(gè)選項(xiàng),,“品牌歷史和文化”(22.7%)與2014年的56.4%驟降了33.7%,,而“是否引領(lǐng)時(shí)尚”(36.3%)與去年的19.0%相比則大幅提升了17.3%。

????在左延鵲看來(lái),,國(guó)內(nèi)品牌打造奢侈品有兩大難點(diǎn),,第一是制造工藝的問(wèn)題。中國(guó)長(zhǎng)期處于低端代工制造的“世界工廠”階段,,中國(guó)制造給全球消費(fèi)者留下的印象是價(jià)廉物美,,缺乏精益化制造和獨(dú)特設(shè)計(jì),很難讓海外的高端消費(fèi)者產(chǎn)生依賴感和信任感,。第二是在品牌建設(shè)方面,,雖然中國(guó)產(chǎn)品已經(jīng)開始嘗試邁向全球,但是在品牌定位,、建設(shè)和推廣方面仍然不到位,,難以建立起高端形象。張婕的觀點(diǎn)是,,中國(guó)奢侈品品牌在品質(zhì)和做工上會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì),,設(shè)計(jì)方面也可以請(qǐng)到優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,但是中國(guó)品牌最缺乏的仍然是歷史和品牌文化,。

????2015年中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)注定將有決定性的變化,,國(guó)際大牌們選擇縮小中國(guó)海內(nèi)外價(jià)差,進(jìn)一步拓寬線上渠道等,,預(yù)示著中國(guó)奢侈品消費(fèi)者仍然是他們關(guān)注的重要群體,。將中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品價(jià)格回歸理性,以更加專業(yè)的服務(wù)和體驗(yàn)進(jìn)一步挖掘中國(guó)市場(chǎng)的潛能。寶珀(Blancpain)中國(guó)區(qū)副總裁廖昱曾經(jīng)提出“過(guò)去十年奢侈品市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式的發(fā)展,,也積蓄了不少泡沫,,未來(lái)十年可能不再是黃金十年?!?015年,,奢侈品在華發(fā)展或?qū)⒊惺芤欢ǖ膲毫Γ侮胚M(jìn)一步提出,,“選擇短視還是長(zhǎng)視的市場(chǎng)行為,,品牌或者零售商有自己的理解和選擇?!保ㄘ?cái)富中文網(wǎng))

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