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世紀(jì)黑客事件內(nèi)幕

世紀(jì)黑客事件內(nèi)幕

Peter Elkind 2015-08-31
一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)入侵讓索尼影業(yè)公司屈服,, 也嚇壞了美國企業(yè)界。 請(qǐng)看此次事件的真相,。本文還會(huì)告訴你,, 為什么索尼本該預(yù)見它的發(fā)生

????“好在它發(fā)表的不是《撒旦詩篇》?!?/strong>

????當(dāng)時(shí),,人們并不知曉,索尼的行為并非僅僅因?yàn)楹ε?,也有商業(yè)上的考慮,。影片的高額營銷預(yù)算基本上都花出去了,林頓迫切想避免6,500萬美元的投資打水漂,。他想讓恐慌的員工平靜下來,。所以,林頓選擇不馬上公映電影,。

????索尼希望,,各大院線能夠推翻原先的決定,或者同意換個(gè)日子上映,,所以不愿意讓它在小眾的藝術(shù)影院里放映,,這類影院帶來的票房收入微不足道。如果采取視頻點(diǎn)播的形式,,這部電影就永遠(yuǎn)進(jìn)不了大院線了,,因?yàn)樗鼈儓?jiān)持擁有排他性的放映時(shí)段。那份“沒有進(jìn)一步的放映計(jì)劃”的聲明是為了讓大院線放心(它們肯定對(duì)視頻點(diǎn)播的傳言感到憤怒),,為林頓挽回它們爭(zhēng)取時(shí)間,。

????在取消放映后的48個(gè)小時(shí)里,索尼再次成為了眾矢之的,。從好萊塢到華盛頓,,批評(píng)者都對(duì)索尼的屈服表示震驚,。作家斯蒂芬·金(Stephen King)發(fā)推文說:“從很多方面來看,索尼取消上映《刺殺金正恩》的決定讓人感到不安,,好在它發(fā)表的不是《撒旦詩篇》(The Satanic Verses,,英國作家拉什迪的作品,他因這部作品受到了追殺的威脅—譯注),?!痹?2月19日的一次新聞發(fā)布會(huì)上,總統(tǒng)奧巴馬抨擊了索尼,,說它“犯了一個(gè)錯(cuò)誤,。”奧巴馬還說:“我們這個(gè)社會(huì)不能允許某個(gè)國家的獨(dú)裁者把它的審查制度強(qiáng)加給美國,?!?/p>

????此時(shí),,形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了變化,。電影院線仍然沒有行動(dòng)的跡象。實(shí)際上,,在取消圣誕節(jié)的上映計(jì)劃后,,林頓便開始暗中嘗試將視頻點(diǎn)播作為后備方案??墒?,他找不到接收方。在線服務(wù)企業(yè)不愿意使自己成為黑客們的下一個(gè)目標(biāo),。索尼本可以在自家的PlayStation網(wǎng)絡(luò)上播放,,但是它也擔(dān)心安全問題。[在圣誕節(jié)那天,,索尼的PlayStation和微軟(Microsoft)的Xbox Live都受到了黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊,。一個(gè)自稱“蜥蜴小分隊(duì)”(Lizard Squad)的組織宣稱負(fù)責(zé)。]

????在奧巴馬發(fā)表評(píng)論之后的數(shù)小時(shí),,自黑客事件后一直避見媒體的林頓現(xiàn)身美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN),,與他的朋友法里德·扎卡里亞(Fareed Zakaria,著名主持人—譯注)做了他的首次“獨(dú)家”訪談,。他在采訪當(dāng)中堅(jiān)稱“我們并沒有屈服……一直在堅(jiān)持,,沒有退縮?!彼f,,只要找到放映方,索尼仍然會(huì)努力發(fā)行《刺殺金正恩》,。林頓告訴扎卡里亞:“一直沒有大的視頻點(diǎn)播發(fā)行商或是大的電子商務(wù)網(wǎng)站能夠站出來,,說愿意為我們發(fā)行這部影片,。”

????到了12月24日,,林頓徹底放棄了登陸全國性院線的計(jì)劃,,尋求視頻點(diǎn)播發(fā)行商接手。索尼還允許藝術(shù)影院在圣誕節(jié)當(dāng)天放映《刺殺金正恩》,。放映此片的藝術(shù)影院最后達(dá)到了300多家,。林頓還找到了谷歌(Google)和微軟,在它們的視頻點(diǎn)播平臺(tái)上播放這部電影,。這兩家公司都首次加強(qiáng)了它們的網(wǎng)絡(luò)防護(hù),。從24日起,網(wǎng)民就可以在谷歌的YouTube,、Google Play以及微軟的Xbox Video上觀看《刺殺金正恩》了,。微軟的官員透露,索尼最初想將會(huì)員價(jià)格確定在24小時(shí)租期17美元的高價(jià),。但最終,,公司意識(shí)到這將是另外一次公關(guān)失誤,于是將價(jià)格下調(diào)至5.99美元,,同時(shí)把該片的上線宣傳為“我們對(duì)電影工作者和自由言論的承諾”的證據(jù),。

????“非常自信”是朝鮮干的。

????是誰干的,?在索尼被黑25天后,,聯(lián)邦調(diào)查局將攻擊事件歸罪于朝鮮。如此迅速地將一國政府認(rèn)定為元兇,,對(duì)它來說實(shí)屬罕見,。

????在書面聲明以及公開評(píng)論中,聯(lián)邦調(diào)查局的官員列出的理由有:此次事件與“黑暗首爾”事件的若干相似之處,;一處證據(jù):攻擊索尼的惡意軟件是在朝鮮語的環(huán)境中制作的,;攻擊經(jīng)過的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)進(jìn)點(diǎn);由“敏感來源和敏感方法”得來的情報(bào)(這條最讓人感興趣),。在福特漢姆大學(xué)(Fordham University)召開的一次網(wǎng)絡(luò)安全大會(huì)上,,聯(lián)邦調(diào)查局的局長科米說他對(duì)這一結(jié)論“非常自信”。[《紐約時(shí)報(bào)》(New York Times)后來報(bào)道稱,,監(jiān)視朝鮮的美國情報(bào)部門已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了該國參與此事的證據(jù),。]

????然而,許多專家仍然不能信服,。他們指出,,黑客很容易植入假線索。如果攻擊者的目標(biāo)真的是羅根的這部電影,,他們?yōu)楹尾获R上提及,?朝鮮人怎么知道該泄露哪些數(shù)據(jù),?他們?nèi)绾巫龅绞炀毜赝ㄟ^索尼的網(wǎng)絡(luò)?他們?yōu)楹卧凇洞虤⒔鹫鳌贩庞澈笙萑肓顺聊?/p>

????網(wǎng)絡(luò)安全公司Cylance的首席執(zhí)行官斯圖爾特·麥克盧爾(Stuart McClure)說:“全是狗屎,。這里有朝鮮,,那里像朝鮮,所以一定是朝鮮,。沒有客觀的證據(jù),。”

????此外,,在愛德華·斯諾登曝光美國政府秘密搜集數(shù)據(jù)后,,電子世界的人不愿意再相信美國政府的話了(聯(lián)邦調(diào)查局拒絕公開證據(jù))。福特漢姆大學(xué)的法學(xué)教授,、一位信息技術(shù)學(xué)者喬爾·雷登伯格(Joel Reidenberg)在科米發(fā)表講話時(shí)在場(chǎng),。他說:“這就像是‘請(qǐng)相信我們,但我們不會(huì)讓你去查證,?!?/p>

????這一切都助長了另外一個(gè)理論:黑客事件是索尼內(nèi)部人士所為,據(jù)估計(jì),,有四分之一的網(wǎng)絡(luò)攻擊是自己人干的,。諾斯公司是這種理論最賣力的鼓吹者,,該公司在黑客入侵事件發(fā)生前曾經(jīng)前往索尼推銷其產(chǎn)品,。諾斯聲稱,它自己的調(diào)查牽扯到幾名精通IT技術(shù)的,、被裁的索尼員工,。12月29日,諾斯的多位高管抵達(dá)聯(lián)邦調(diào)查局位于華盛頓的總部,,在長達(dá)三個(gè)小時(shí)的會(huì)議當(dāng)中列舉了他們的理由,。會(huì)后,聯(lián)邦調(diào)查局很快發(fā)布了一份公開聲明,,堅(jiān)稱“沒有可靠信息”顯示事件涉及朝鮮以外的人,。

????有一個(gè)人也在最早懷疑朝鮮是元兇的人之列:艾米·帕斯卡爾。她不愿意相信,,她給予支持的電影會(huì)造成如此大的破壞,。1月21日,她也私下會(huì)見了諾斯公司,。她和丈夫坐在洛杉磯的家里,,聽斯蒂安森詳細(xì)解釋他的理論。帕斯卡爾后來跟一位客人說:“在極長的一段時(shí)間里,,我都認(rèn)為是員工干的,?!彼龑?duì)朋友們說,自那以后,,她就是不確定該怎么想了,。諾斯的高管們稱,他們現(xiàn)在認(rèn)為,,朝鮮在索尼前員工提供的“某種幫助”下實(shí)現(xiàn)了這次攻擊,。

????對(duì)于帕斯卡爾來說,在首席執(zhí)行官任上感到不快活已經(jīng)有一段時(shí)間了,。但她并不準(zhǔn)備放棄,,即便承受了“讓全世界看到她的電子郵件”這樣的公開羞辱。2014年12月末,,帕斯卡爾結(jié)束了與家人在佛蒙特州的旅行,,重新開始努力續(xù)約。她對(duì)索尼說,,這將是她的最后一份合同,。在過去4年,她拿到了4,700萬美元,。她希望新合同能夠比得上從前的,。自6月開始,她就在與索尼洽談新的合同了,。

????但是,,林頓不打算續(xù)約了。畢竟,,在過去兩年,,電影票房沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期,這可是衡量帕斯卡爾績效的終極標(biāo)準(zhǔn),。此外,,林頓還有另外一個(gè)考慮。正如他看到的,,黑客攻擊造成的各種事件似乎在精神上重創(chuàng)了她,。他對(duì)別人說,圣誕節(jié)后,,很少在公司見到帕斯卡爾,,對(duì)所有人來說,那都是一個(gè)傷情時(shí)刻,。林頓認(rèn)為,,缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能給她在員工當(dāng)中的聲望造成了無可挽回的傷害。(帕斯卡爾曾經(jīng)私下里稱這種說法是“胡說”,。)

????所以,,當(dāng)1月底,,帕斯卡爾請(qǐng)求給予最終答復(fù)時(shí),林頓決定對(duì)她說“不”,。他曾經(jīng)與平井一夫商議如何回復(fù),。隨后,1月31日星期六,,林頓在帕斯卡爾家中與她見面,,告知不會(huì)給她提供影業(yè)公司首席執(zhí)行官的新合同,她更適合成為索尼的重要制片人,,他們也一直在討論這件事情,。據(jù)帕斯卡爾的一位朋友說,她當(dāng)時(shí)“驚恐萬狀”,。

????在隨后的星期四,,帕斯卡爾離職的消息公布。在一份新聞稿里說,,雙方都表示離職是帕斯卡爾自己的決定,。但是在數(shù)天后舊金山的一個(gè)婦女大會(huì)上,帕斯卡爾坦言,,她是被“解雇的”,。不過,帕斯卡爾仍然喜歡這種溫和的終結(jié),,因?yàn)樗?jīng)參與制作了包括《蜘蛛俠》在內(nèi)的索尼多部最賣座的電影,。內(nèi)部人士證實(shí),根據(jù)這些電影的表現(xiàn),,為索尼工作了4年的帕斯卡爾的離職費(fèi)將達(dá)到3,000萬至4,000萬美元,,外加一定比例的這些電影所創(chuàng)造的利潤,。2月,,林頓任命湯姆·羅思曼(Tom Rothman)取代帕斯卡爾。羅斯曼是??怂构荆‵ox)的前高管,,善于精打細(xì)算,之前負(fù)責(zé)索尼的TriStar品牌,。

????林頓自己與索尼續(xù)約成功,,在2月簽下了展期合同。盡管妻子和女兒們要搬到曼哈頓居住,,但他本人將在美國東西海岸之間通勤,。在2月25日舉行的全體員工大會(huì)上,林頓向員工們保證:“大家可能聽說了我走人的傳聞,。我不會(huì)離開,,我會(huì)留在這里,。”

????《刺殺金正恩》額外創(chuàng)造了一個(gè)歷史紀(jì)錄,。它先是在視頻點(diǎn)播平臺(tái)上放映了數(shù)日,,在沒有發(fā)生什么嚴(yán)重后果后,蘋果(Apple),、PlayStation和奈飛等其他在線提供商也相繼推出了這部影片,。到目前為止,《刺殺金正恩》通過視頻點(diǎn)播平臺(tái)給索尼帶來了4,000多萬美元,,全球各地的票房收入也有1,200萬美元,,它由此成為了索尼歷史上數(shù)字渠道銷售收入最多的電影,不過還是讓影業(yè)公司虧了錢,。

????如果算上因?yàn)楹诳褪录斐傻闹С?,這筆賬更加難看:公司說,到2015年3月底,,相關(guān)支出已經(jīng)達(dá)到4,100萬美元,。以索尼公司的規(guī)模來看,這樣的數(shù)額還是可以承受的,??墒牵磥磉€有更多的費(fèi)用,,比如調(diào)查黑客攻擊事件,、IT系統(tǒng)修復(fù)的支出和電影利潤的損失,索尼還因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)糟糕導(dǎo)致員工的私人信息被曝光而面臨官司,。相關(guān)案件共有7起,,后來合并成為集體訴訟,提交給洛杉磯聯(lián)邦法院,。

????索尼一邊努力修復(fù)其聲譽(yù),,一邊面臨著重建漏洞百出的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn),這一次索尼采取了一系列預(yù)防措施,,以切實(shí)抵擋住下一波的黑客攻擊,。它的“安全重建”戰(zhàn)略預(yù)計(jì)耗時(shí)一年,需要堵住大量被攻擊者輕易利用的漏洞,,讓公司慢慢恢復(fù)常態(tài),。

????這一計(jì)劃的前提是“零信任”。它所采用的預(yù)防措施,,放在從前,,索尼是不會(huì)支持的,因?yàn)榧炔环奖悖策^于昂貴,。該計(jì)劃的目標(biāo)是讓壞人進(jìn)不來,,即使進(jìn)來后也接觸不到任何有價(jià)值的東西,接觸到有價(jià)值的東西后也偷不走,。

????為了恢復(fù)安全運(yùn)營,,索尼開始建造全新的“白色網(wǎng)絡(luò)”,徹底杜絕被原來的“黑色網(wǎng)絡(luò)”感染的可能,。訪問互聯(lián)網(wǎng)從一開始就受到了嚴(yán)格的限制,。索尼將會(huì)盡量在有源網(wǎng)絡(luò)中少存放信息。其余的信息將經(jīng)過加密,,再與互聯(lián)網(wǎng)斷開,,實(shí)現(xiàn)安全存儲(chǔ)。電子郵件每隔幾周就會(huì)存檔,。系統(tǒng)管理員只能訪問有工作需要的區(qū)域,。員工未經(jīng)事先批準(zhǔn)不能安裝應(yīng)用軟件。索尼將要求所有員工采用雙重認(rèn)證程序,。防火墻將會(huì)按照最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)置,。索尼將采用一系列的“下一代”網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)。

????如果這些措施得到落實(shí),,將是索尼在網(wǎng)絡(luò)安全方面的一次重大升級(jí),。但這足以防止下一場(chǎng)大災(zāi)難嗎?網(wǎng)絡(luò)安全專家劉易斯說,,這是一個(gè)錯(cuò)誤的問題,。他說,“應(yīng)該將它想成是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的連續(xù)體,。如果你什么都不做,,那么你會(huì)處于100%的風(fēng)險(xiǎn)中?;蛘?,你付出很大努力,可以將風(fēng)險(xiǎn)降至10%或15%,?!比ツ辏髂岱浅=咏?00%的風(fēng)險(xiǎn),,現(xiàn)在的風(fēng)險(xiǎn)正在大幅降低。這是不可否認(rèn)的進(jìn)步?,F(xiàn)在,,索尼必須要做的就只是想辦法抵擋敵對(duì)的黑客和心存報(bào)復(fù)的獨(dú)裁者。(財(cái)富中文網(wǎng))

????譯者:穆淑

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