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切斯基拜師記

切斯基拜師記

Leigh Gallagher 2015-09-15
想出 Airbnb這樣的創(chuàng)意不算難,從破產(chǎn)的藝術(shù)學(xué)校畢業(yè)生變成公司的首席執(zhí)行官和億萬富豪呢?這就難一些了吧,?請看這位首席民宿分享官如何破解領(lǐng)導(dǎo)力難題,。

????切斯基沒有試圖了解某一個特別課題的方方面面,他發(fā)現(xiàn),,更為有效的方法是花時間研究和確認(rèn)相關(guān)領(lǐng)域里最牛的那個人,,然后直接去找那個人。他說:“只要找對人,,你就能快進(jìn)了,。”這個方法一次又一次地幫助了他,。

????Airbnb的首席執(zhí)行官切斯基和其他聯(lián)合創(chuàng)始人的第一批“人”就是他們最早的顧問—科技創(chuàng)業(yè)家邁克爾·塞貝爾(Michael Seibel)和Y Combinator的格雷厄姆,。閱讀也是他們的方法的一部分。對于切斯基來說,,有些人可能存在于史蒂夫·喬布斯或沃爾特·迪斯尼這樣的商業(yè)英雄的傳記里,。他最主要的有關(guān)管理技巧的圖書是安迪·格魯夫(Andy Grove)的《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》(High Output Management)。為了詳細(xì)了解酒店業(yè)的情況,他要閱讀《康奈爾酒店業(yè)季刊》(Cornell Hospitality Quarterly),,這是康奈爾大學(xué)酒店管理學(xué)院(Cornell University School of Hotel Administration)出版的學(xué)術(shù)刊物。

????隨著公司的知名度不斷提高,,切斯基找的人的來頭也越來越大,。很快,他就與Facebook的馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),、亞馬遜(Amazon)的杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)和eBay的首席執(zhí)行官約翰·多納霍(John Donahoe)見了面,。他拜訪了鮑伯·艾格和馬克·貝尼奧夫,詢問他們?nèi)绾瓮苿痈吖軋F(tuán)隊做更多的工作,。從Facebook的謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)那里,,他學(xué)到了一些向海外有效擴(kuò)張的竅門。

????切斯基找人理論的一個關(guān)鍵之處,,是他所謂的“綜合不同的思想”,,基本上就是去拜訪別人想不到的人物,尋求深刻見解,。比方說,,為了成為優(yōu)秀的招募者,他可能不會去找一位人力資源經(jīng)理談話,,而是去找一位體育經(jīng)紀(jì)人,,因?yàn)樗麄兪强恐瞬艁砭S持生存的。

????類似地,,切斯基去找特尼特,,為的不是維護(hù)全球安全,而是尋求有關(guān)企業(yè)文化的建議:如何在一個充滿秘密的行業(yè)里創(chuàng)造一種公開和透明的環(huán)境,。從與特尼特的談話中,,他學(xué)到了“在公園散步”的重要性,這是沃爾特·迪斯尼的理論,,說的是如何成為一名可被人見到的經(jīng)理,。特尼特對切斯基說,他天天都到自助餐廳吃午飯,,每次都坐在不同的座位上,。切斯基稱,特尼特還對他提到了給員工發(fā)送手寫便條的重要性,。這位中央情報局的前主管告訴切斯基,,他的工作當(dāng)中最有意義的一些時刻,就是看到多年前他給員工寫的賀卡仍然被那位員工釘在墻上,。當(dāng)然,,他還跟切斯基說了船艙理論。

????切斯基最有成就的一次找人行動,是與巴菲特的會面,。一年多一點(diǎn)以前,,他找到巴菲特,懇請前往奧馬哈(Omaha)與之共進(jìn)午餐,,此行的目的之一,,是討論Airbnb能否在伯克希爾年度會議的周末擴(kuò)充可以用于出租的房間的數(shù)量。結(jié)果,,討論持續(xù)了4.5個小時,。切斯基從中得到的最大收獲是:不要陷入噪音。切斯基說:“他實(shí)際上住在奧馬哈的中心,。那里沒有電視,,他整天都在看書。他也許每天都要開一次會,,他的思想是如此深刻,。”這次經(jīng)歷對切斯基的影響極大,,在去機(jī)場的路上,,他害怕忘掉談話內(nèi)容,于是馬上寫了一份3,600字的報告,,發(fā)送給他的團(tuán)隊,。巴菲特說,他感覺到切斯基對建設(shè)自己的公司懷有發(fā)自內(nèi)心的激情:“我覺得,,他即使不拿一分錢,,也會做他現(xiàn)在做的工作?!卑头铺貢召廇irbnb嗎,?“我希望有機(jī)會考慮一下?!?/p>

????學(xué)習(xí)各種真知灼見,,在搞懂之后就將它們傳播出去,這是切斯基管理風(fēng)格的關(guān)鍵組成部分,。今年早些時候,,他推出了“周末晚系列”,這是每周發(fā)給全公司的電子郵件,,總結(jié)了他學(xué)到的原則或教訓(xùn),。不久前的三篇系列文章適時地關(guān)注了如何學(xué)習(xí)的問題。

????自孩提時代起,,切斯基對待愛好就非??駸?。他的母親德布·切斯基(Deb Chesky)說:“在他很小的時候,人們就發(fā)現(xiàn),,他做起事來可不是隨便玩玩的,。”切斯基在紐約州奧爾巴尼(Albany)郊外的尼斯卡于納(Niskayuna)長大,,父母都是社工,。妹妹阿莉森(Allison)比他小5歲,現(xiàn)在是《Real Simple》雜志的時尚編輯,。該雜志與《財富》雜志同屬于時代公司(Time Inc.)。切斯基的第一個愛好是冰球,。某年圣誕節(jié),,他得到了全套裝備,便堅持要睡在設(shè)備上,,與護(hù)具,、冰刀、球棒,、頭盔為伴,。后來,他愛上了繪制和重新設(shè)計耐克(Nike)的跑鞋,,由此發(fā)展出了對藝術(shù)的熱情,。他會在當(dāng)?shù)氐牟┪镳^里躲上幾個小時,臨摹名作的復(fù)印品,。

????在羅得島設(shè)計學(xué)院,,他表現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)潛力。他當(dāng)上了冰球隊的隊長,,最后在畢業(yè)時又被選舉為畢業(yè)典禮的演講人,。切斯基全心投入這項(xiàng)工作,研究他能夠找到的所有畢業(yè)演講,。為了緩解緊張情緒,,在演講的前一晚,他站到講臺上,,看著工作人員把6,000把椅子一一布置好,。德布·切斯基若有所思地說:“誰會這么做呢?”畢業(yè)之后,,切斯基的朋友和同班同學(xué)杰比亞對他說,,他有一種預(yù)感,他們將一起創(chuàng)業(yè),。杰比亞說:“我說:‘在你上飛機(jī)之前,,我要跟你說幾句。總有一天,,我們會開辦公司,。我們會寫一本關(guān)于開公司的書?!鼻兴够划厴I(yè)就去了洛杉磯,,成了一名工業(yè)設(shè)計師。但很快,,他決定到舊金山去找杰比亞,。最終,在沒有錢付租金的時候,,他們有了創(chuàng)業(yè)靈感,。

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