科技界的無冕之王
從中等財(cái)閥升格為全球商業(yè)巨頭,,三星把這一成就歸功于現(xiàn)任董事長李健熙。他敦促手下的高管們大膽投入,,奪取規(guī)模和市場(chǎng)份額,,不考慮短期利潤。負(fù)責(zé)半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的三星電子副董事長權(quán)五鉉(Kwon Oh-hyun)說:“會(huì)長始終決定投資,,不管商業(yè)環(huán)境怎么樣,。”權(quán)五鉉擁有斯坦福大學(xué)(Stanford)的電氣工程博士學(xué)位,,在1985年加盟三星電子。他說,,當(dāng)時(shí),,人們都覺得李健熙投資內(nèi)存芯片“是發(fā)瘋,會(huì)把公司搞破產(chǎn),。但是他成功了,,并且成了傳奇人物”。
在每一個(gè)主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里,,三星都遵循了相同的“規(guī)模投資”模式,,取代了索尼在電視機(jī)和諾基亞(Nokia)在手機(jī)領(lǐng)域里的位置。同時(shí),外界稱其以蠻力對(duì)待競(jìng)爭對(duì)手,,讓員工過度辛勞,,培養(yǎng)他們“不計(jì)一切代價(jià)取勝”的作風(fēng)。今天的三星電子是一個(gè)擁有30.7萬名員工的巨無霸,。事實(shí)上,,因?yàn)檫^于龐大,它甚至建設(shè)了幾座微型都市,,以適應(yīng)公司的成長,。在首爾郊外的水原(Suwon),有一座三星數(shù)碼城(Samsung Digital City),,外觀和風(fēng)格就像是硅谷的工業(yè)園區(qū),,它有500條不同的公交線路,在首爾和韓國其他地區(qū)之間往返運(yùn)送3.4萬名員工,。
這個(gè)經(jīng)過嚴(yán)密策劃的環(huán)境也符合三星對(duì)于控制生產(chǎn)的每一步環(huán)節(jié)的癖好,。三星物產(chǎn)公司的首席執(zhí)行官崔志勛說,自建工廠帶給三星速度上的優(yōu)勢(shì),。三星最初打算在今年秋季發(fā)布Galaxy S6智能手機(jī),,但是后來決定提前6個(gè)月量產(chǎn)。在位于首爾市中心繁華的江南區(qū)三星總部,,崔志勛接受了本刊采訪,。在提到建筑業(yè)務(wù)時(shí),他說:“我們正在為這款智能手機(jī)建造工廠,。只要齊心協(xié)力,,我們就能想出生產(chǎn)這些手機(jī)的辦法,我想其他公司都做不到,?!?/p>
從三星最大的一塊業(yè)務(wù)智能手機(jī)的飛速崛起和隨后的相對(duì)滑坡當(dāng)中,可以看到它的這種快速跟進(jìn)戰(zhàn)略的利弊,。在2007年蘋果的iPhone首次問世之后,,三星電子便全力進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)。2009年,,公司決定,,所有的手機(jī)產(chǎn)品都采用谷歌公司(Google)的低成本安卓(Android)操作系統(tǒng),為的是快速和廉價(jià)地對(duì)抗蘋果專有操作系統(tǒng)iOS,。在2011年,,憑借著Galaxy S II手機(jī),三星登上了冠軍寶座,。利潤隨之飆升,,尤其是在它的大屏手機(jī)深受市場(chǎng)歡迎,、而蘋果卻應(yīng)對(duì)遲緩的那段時(shí)期。隨后,,蘋果也在去年推出了大屏的iPhone 6手機(jī),,三星的增長于是受阻。不久前,,三星電子預(yù)告了第二季度的財(cái)務(wù)業(yè)績,,顯示當(dāng)季利潤為61億美元,同比下滑4%,,為連續(xù)第七個(gè)季度的利潤下滑,。當(dāng)包括屏幕尺寸在內(nèi)的一切都扯平之時(shí),消費(fèi)者似乎愿意花更多的錢,,購買來自于蘋果的創(chuàng)新產(chǎn)品,。
三星內(nèi)部的看法是,2012年和2013年智能手機(jī)的高利潤和高增長是一種不正常的現(xiàn)象,,當(dāng)前被壓低的利潤水平仍然是一大成就,。法國里昂證券公司(CLSA)駐韓國分析師肖恩·科克倫(Shaun Cochran)認(rèn)為這種觀點(diǎn)可取?!叭澜缇陀袃杉夜灸軌蛟谥悄苁謾C(jī)上盈利,,三星是其中的一家?!彼f:“利潤率已經(jīng)不再是超高水平,。但是從本質(zhì)上來說,超高利潤率是暫時(shí)現(xiàn)象?,F(xiàn)在只有蘋果可以做到,。”
李在镕對(duì)增長放緩做何感想,?了解他想法的人說,,他感到失望,但是并不準(zhǔn)備退縮,。他承認(rèn),,三星還不是智能手機(jī)的老大。有人提到說,,李在镕曾經(jīng)說過:“無論是營收,、利潤,還是在用戶心目當(dāng)中的地位,,蘋果才是老大,。也就是,,多年來,,我們一直以索尼、飛利浦(Philips)和諾基亞為標(biāo)桿。但是現(xiàn)在,,能夠做我們標(biāo)桿的企業(yè)少了,。”
無冕之王
聯(lián)想集團(tuán)的首席執(zhí)行官楊元慶第一次見到李在镕是在2008年北京夏季奧運(yùn)會(huì),。三星和聯(lián)想都是北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商,,楊元慶說:“我們倆的包廂緊挨著?!北M管在多條產(chǎn)品線上是競(jìng)爭對(duì)手,,但聯(lián)想也是三星最大的客戶之一,每年從三星采購價(jià)值20多億美元的半導(dǎo)體和液晶屏,,用于自家的計(jì)算機(jī),。兩個(gè)人結(jié)下了友誼。楊元慶稱贊李在镕注重細(xì)節(jié),,尤其被三星領(lǐng)導(dǎo)人某次到訪北京時(shí)贈(zèng)送給他的禮物所感動(dòng):“他查到我是哪一年出生的,,然后送了我一瓶那一年產(chǎn)的葡萄酒?!?/p>
這種姿態(tài)是李在镕典型的風(fēng)格,。他以完美的禮貌和開明的風(fēng)度而聞名。實(shí)際上,,李在镕在許多方面都是被當(dāng)成三星的全球形象大使而培養(yǎng)的,。他曾經(jīng)在韓國的頂級(jí)學(xué)府首爾大學(xué)(Seoul National University)學(xué)習(xí)歷史。與父親及祖父一樣,,他曾經(jīng)赴日本留學(xué),,獲得了慶應(yīng)義塾大學(xué)(Keio University)的MBA學(xué)位,后又在哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)讀完了博士課程,,不過沒有能夠拿到學(xué)位,。21世紀(jì)初,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期,,李在镕負(fù)責(zé)過一項(xiàng)名為e-Samsung的,、后來倒閉的業(yè)務(wù),接著他就承擔(dān)起了與生俱來的角色:在父親身邊學(xué)習(xí),,有朝一日接父親的班,。
這個(gè)角色的工作內(nèi)容之一,是要代表三星與最主要的客戶打交道,,其中一些重要的客戶,,比如聯(lián)想,又是三星同樣重要的競(jìng)爭對(duì)手,。據(jù)說,,李在镕曾經(jīng)親自與史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)就蘋果為iPod Nano采購閃存的關(guān)鍵事宜進(jìn)行談判,。這次交易是一個(gè)分水嶺,因?yàn)樗笕潜仨毘兄Z為尚未接受過市場(chǎng)檢驗(yàn)的蘋果產(chǎn)品預(yù)留大量產(chǎn)能,。
直到今天,,李在镕仍然是三星與蘋果的復(fù)雜關(guān)系中的一位關(guān)鍵人物,與蘋果的首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)以及接替庫克擔(dān)任全球采購與供應(yīng)鏈管理負(fù)責(zé)人的杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)保持聯(lián)系,。一位在美國工作,、與三星和蘋果都有過交流的高管說:“我聽到過,他們愉快地談?wù)摾钤陂F,?!眹H貨幣基金組織(IMF)的前經(jīng)濟(jì)學(xué)家、李在镕的首席發(fā)言人李兆赫(Lee Keon-hyok,,音)說:“我會(huì)拿羅密歐與朱麗葉做比喻,。兩個(gè)家族是世仇,但決定聯(lián)姻,?!保ú还苁欠裣矚g李在镕,庫克和威廉姆斯都不同意接受關(guān)于他的采訪,。蘋果至今在采購三星的芯片和顯示面板,。2012年,蘋果在美國法院打贏了與三星的10億美元智能手機(jī)設(shè)計(jì)專利侵權(quán)案,。)
三星的實(shí)力和李在镕的魅力加強(qiáng)了三星其他的重要關(guān)系,。阿涅利(Agnelli)家族的后代約翰·埃爾坎(John Elkann)邀請(qǐng)李在镕加入了Exor集團(tuán)的董事會(huì)。埃爾坎在菲亞特(Fiat)帝國的地位相當(dāng)于李在镕之于三星,。Exor是管理阿涅利家族股權(quán)的上市公司,。李在镕建議Exor繼續(xù)推進(jìn)公司結(jié)構(gòu)簡化,并進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),,受到了埃爾坎的贊許,。
關(guān)于李在镕,經(jīng)常聽到的說法是,,他是一位相對(duì)普通的人,。曾經(jīng)與李在镕偶爾打過交道的一位三星前高管說:“以他的身份,他顯得特別隨意,,平易近人,。是一個(gè)好人,根本沒有等級(jí)觀念,。他獨(dú)自旅行,,不帶隨從。穿著隨意,。他會(huì)說:‘你好,,我是Jay,,很高興認(rèn)識(shí)你?!崩钤陂F镕曾經(jīng)吩咐過三星總部的保安,不要向他行90度鞠躬禮,。到大樓外面散步時(shí),,他會(huì)出示自己的工牌。李在镕還喜歡帶到訪的貴賓參觀公司的日托中心,。這是他父親建造的,,為的是留住三星的女員工。
李在镕或許是韓國最有影響力的鉆石王老五,。他有一對(duì)正在上學(xué)的兒女,,2009年,他與他們的母親離婚,。他住在首爾的一個(gè)高檔小區(qū),,訪客稱,他的房子相對(duì)簡樸,,建在李氏家族已經(jīng)擁有數(shù)十年的一塊土地上,。他的餐廳距離精致的三星藝術(shù)博物館[英文名為“Leeum”是由“Lee”(李)和“museum”(博物館)混搭出來的詞]只有幾步遠(yuǎn)。博物館藏有無價(jià)的珍寶,,從他的祖父就開始了,,包括古代朝鮮和當(dāng)代海外的藝術(shù)品。據(jù)說,,令李在镕特別驕傲的是他安裝在自家屋頂上的太陽能電池板,。
李在镕顯然想做一位比他父親更喜歡被人看到的三星董事長。他父親偶爾才去辦公室,,更喜歡在家里辦公,,保持著一種神秘的氣息。在一定程度上,,年輕的李在镕已經(jīng)留下了自己的烙印,,精簡三星的工作在持續(xù)進(jìn)行。近年來,,三星先后出售了硬盤,、防務(wù)、石油化工等業(yè)務(wù),。