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張勇:今年“雙十一”將是阿里國際化戰(zhàn)略第一步

張勇:今年“雙十一”將是阿里國際化戰(zhàn)略第一步

Leena Rao 2015年11月10日
編者按:雙十一又來了,。也許你正在矚目一場宣稱能O2O的購物晚會,也許你正忙于貨比三家,,在這個普通的時刻,,我們正在被數(shù)字化的購物浪潮攪擾。作為這個購物季的“始作俑者”,,阿里巴巴年復(fù)一年贏來的不只是光鮮的數(shù)據(jù),也慢慢開始受到輿論的質(zhì)疑,。那么,,阿里自己是如何打算的呢?

????對于國際市場來說,,“光棍節(jié)”(Singles Day)或許還是一個較為陌生的概念,。不過,這個由阿里巴巴CEO張勇發(fā)明的購物狂歡節(jié),,已經(jīng)成為全世界規(guī)模最大的購物季,。2014年“雙十一”,,中國購物者在24小時內(nèi)下單超過2.78億筆,促使阿里巴巴在線銷售額超過90億美元,。這一規(guī)模超過了美國2014年“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”的銷售總額,。

????對于即將在本周三拉開大幕的在線購物盛宴,阿里巴巴CEO非常重視,,備足了四萬多家零售商的六百萬件產(chǎn)品,,囊括了來自25個國家的三萬多個品牌。天貓商城已經(jīng)拿下了眾多國際品牌,,包括寶潔(P&G),、聯(lián)合利華(Unilever)、博柏利(Burberry),、雅詩蘭黛,、Zara、好奇,、梅西百貨,、好市多(Costco)、蘋果和耐克等,。按照計劃,,服裝、化妝品和食品等多品類產(chǎn)品都將進(jìn)行大規(guī)模促銷,,這預(yù)計再次將創(chuàng)下新的網(wǎng)絡(luò)消費紀(jì)錄,。

????這樣一場購物盛宴也引發(fā)了集體哄搶。與美國的“網(wǎng)絡(luò)星期一”一樣,,中國各家電商都積極參與其中,。郵政部門估計,屆時將產(chǎn)生近8億個快遞包裹,。

????針對這次規(guī)??胺Q歷史之最的購物節(jié),《財富》特別向阿里巴巴CEO張勇進(jìn)行簡單交流,。正是張勇在擔(dān)任天貓負(fù)責(zé)人期間,,提出了光棍節(jié)的想法。如今,,這一概念已經(jīng)成為支撐“阿里帝國”的重要梁柱,,他也從今年早些時候起擔(dān)任阿里巴巴CEO。

????那么,,今年雙十一,,我們究竟還能期待一些什么呢?以下是我們的談話摘編:

????《財富》:和以往相比,,今年雙十一有什么不同,?

????張勇:首先,,今年雙十一將邁向全球。中國消費者可以購買到來自世界各地的國際品牌和產(chǎn)品,,種類之多,,史無前例。

????其次,,我們今年的雙十一指揮中心首次移師北京,,之前都是在阿里巴巴的杭州總部組織活動。我們將從中國首都邁出國際化戰(zhàn)略的第一步,,因為北京在國內(nèi)乃至全球都有巨大的影響力,。

????第三,今年將有超過18萬個線下零售點參與雙十一,,這也將創(chuàng)下歷史之最,。

????第四,雙十一移動端購物體驗將比之前更加成熟和有吸引力,。

????此外,,我們將舉辦雙十一倒計時慶祝晚會,屆時會面向全國進(jìn)行直播,,與全國消費者和家庭共享這個“節(jié)日”的到來,。

????《財富》:目前有哪些O2O(線上線下聯(lián)動融合)的例子?

????張勇:今年“雙十一”,,確實有許多品牌和零售商采用O2O的方式,,為客戶提供更豐富的交互體驗。例如,,在雅詩蘭黛天貓旗艦店購物的客戶,,將獲得在該品牌線下零售點的免費贈送或打折服務(wù)。如果用戶從天貓購買了消費電子產(chǎn)品,,可以在蘇寧(阿里巴巴于今年早些時候在這家實體電子零售商投資了46億美元)享受售后服務(wù),。為此,我們還整合了蘇寧的物流網(wǎng)絡(luò)和服務(wù),,以便其倉庫能夠為物流配送提供支持,。

????《財富》:歐美國際品牌對今年的雙十一有多大重要性?

????張勇:中國消費者相信歐美品牌的質(zhì)量和信譽,,為了滿足消費者強大的需求,今年雙十一推出了眾多歐美品牌,。我們特別高興能夠與歐美的農(nóng)業(yè)組織合作,,在雙十一提供最好的新鮮美食。我們可以借此機會,,幫助中國消費者發(fā)現(xiàn)和品嘗世界各地特產(chǎn),。

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????多年來,,淘寶一直是阿里巴巴增長最快的業(yè)務(wù)。這個網(wǎng)上市場無所不包,,從無人機,、活蝎子,到珠寶和iPhone手機殼,。不過,,這種情況正在發(fā)生改變,作為這家中國電子商務(wù)巨擘的虛擬商場,,天貓的增長速度已經(jīng)超過了淘寶,。

????阿里巴巴新近公布的季度業(yè)績顯示,7-9月份淘寶總交易額為690億美元,,同比增長15%,;天貓的交易額不到430億美元,但同比上升了56%,。天貓的快速成長可能預(yù)示著阿里巴巴將開啟一個新時代——它將越發(fā)受到梅西百貨,、聯(lián)合利華等西方品牌的青睞。這兩家公司已經(jīng)和阿里巴巴簽署協(xié)議,,將由后者把它們的商品推向中國消費者,。

????阿里巴巴的目標(biāo)是把美國和世界上其他地區(qū)的國際品牌引進(jìn)天貓,以推動其業(yè)務(wù)增長,。對此,,阿里巴巴創(chuàng)始人兼董事長馬云從來都直言不諱。阿里巴巴最近還任命前高盛高管邁克爾·埃文斯任命為集團(tuán)總裁,,專事海外擴張,。

????張勇強調(diào),淘寶和天貓是兩個相互獨立的品牌,,在這兩個網(wǎng)站的共同努力下,,阿里巴巴將實現(xiàn)到2020年年交易額達(dá)到1萬億美元的目標(biāo)。在截至今年3月底的2015財年中,,阿里巴巴的交易額為3850億美元,。“我們正在順利邁向這個目標(biāo),?!睆堄抡f。

????譯者:劉進(jìn)龍/汪皓/Charlie

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