開放式創(chuàng)新:掃清大企業(yè)與小企業(yè)合作的障礙
??如今,許多大企業(yè)紛紛擁抱開放式創(chuàng)新,,它們通過與高新技術(shù)小企業(yè)合作,,使創(chuàng)新更加快速、高效,。然而,,由于大企業(yè)與小企業(yè)之間在戰(zhàn)略、運營和文化上均存在難以彌合的鴻溝,,合作往往無法完全達(dá)到雙方預(yù)期,。我們基于埃森哲一手的調(diào)研和分析,將在此揭示橫亙在大小企業(yè)合作雙方之間的障礙,,并提出應(yīng)對之道,。
??過去十年,顛覆性技術(shù)不斷涌現(xiàn),、市場格局加速轉(zhuǎn)化,,創(chuàng)新成為企業(yè)保持可持續(xù)競爭力的核心。然而,,殘酷的事實給眾多曾經(jīng)輝煌的企業(yè)敲響了警鐘?;仡?002年以來的《財富》世界500強榜單,,我們不難發(fā)現(xiàn),,領(lǐng)軍者掉隊的故事一直在上演:榜上已有52%的企業(yè)退出了歷史舞臺。
??與外部快節(jié)奏的市場變化形成鮮明對比的,,是大企業(yè)內(nèi)部遲緩,、僵化的創(chuàng)新方式。導(dǎo)致大企業(yè)難以快速識別并實踐創(chuàng)新機會的病因往往是組織架構(gòu)復(fù)雜,、決策周期長,、試錯成本高??不一而足,但歸根到底,,其癥結(jié)還是完全依賴內(nèi)部研發(fā)力量的封閉式創(chuàng)新模式本身,。
??為了應(yīng)對創(chuàng)新領(lǐng)域前所未有的挑戰(zhàn),有先見之明的大企業(yè)已經(jīng)在嘗試與外部優(yōu)秀資源合作,,進(jìn)行“開放式創(chuàng)新”,。開放式創(chuàng)新逐漸成為大企業(yè)加速產(chǎn)品開發(fā)和縮短產(chǎn)品上市時間的重要工具。通過直接與消費者,、供應(yīng)商,、大學(xué)甚至競爭對手合作,共同規(guī)劃和執(zhí)行創(chuàng)新項目并實現(xiàn)規(guī)?;?,大企業(yè)能夠形成高效的創(chuàng)新流程、炙手可熱的創(chuàng)新產(chǎn)品,,從而在行業(yè)內(nèi)脫穎而出,。
??實際上,“開放式創(chuàng)新”概念由來已久,。它是由時任哈佛大學(xué)教授的亨利·伽斯柏(Henry Chesbrough)于2003年正式提出的,,當(dāng)時的定義為“企業(yè)有計劃地利用流進(jìn)或流出的知識,加速在現(xiàn)有市場上的創(chuàng)新,,并將企業(yè)內(nèi)部知識應(yīng)用于新市場”,。而伽斯柏之所以關(guān)注這種創(chuàng)新模式,是因為它曾于20世紀(jì)末期在領(lǐng)先的大型高科技企業(yè)中初露端倪,。當(dāng)時,,在軟件開發(fā)領(lǐng)域,各技術(shù)型人才以眾包形式加入到研發(fā)項目中來,,從而提高了研發(fā)效率,,塑造了高科技行業(yè)“唯快不破”的成功信條。
??近年來“開放式創(chuàng)新”已經(jīng)從最初的軟件開發(fā)領(lǐng)域,,擴(kuò)展到了生物制藥,、汽車制造,乃至服務(wù)業(yè),,成為各個行業(yè)中領(lǐng)軍大企業(yè)提升創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果的一種主流實踐,。例如,,寶潔于2001年設(shè)立了Connect+Develop項目,與政府和企業(yè)等合作伙伴分享研發(fā)技術(shù)和消費者心理,、營銷等相關(guān)知識,,共同改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品配方或推出新產(chǎn)品。
??對于大企業(yè)來說,,開放式創(chuàng)新帶來的影響早已不限于錦上添花,。當(dāng)技術(shù)滲透到企業(yè)的各個角落,持續(xù)快速的創(chuàng)新成為企業(yè)保持競爭力的核心引擎,,開放式創(chuàng)新已成為企業(yè)推動收入增長和實現(xiàn)流程優(yōu)化的戰(zhàn)略性工具,。我們對中國、印度和美國的100家大企業(yè)的調(diào)研表明,,超過90%的受訪企業(yè)認(rèn)為開放式創(chuàng)新在幫助企業(yè)加快新產(chǎn)品研發(fā)速度,、提升消費者親密度和提高供應(yīng)鏈效率等方面,有著比較重要甚至非常重要的意義,。西門子曾在年報中明確提出:“開放式創(chuàng)新作為重要的企業(yè)戰(zhàn)略,,能夠幫助西門子利用全球資源,達(dá)到削減成本,、提升創(chuàng)新能力,、保持競爭力的目的”。
尋找“小而美”的高新技術(shù)小企業(yè)
??近年來,,高新技術(shù)小企業(yè)作為創(chuàng)新的新興力量,,正以迅猛的發(fā)展勢頭威脅著大企業(yè)長久以來的市場主導(dǎo)地位。尤其是在數(shù)字化技術(shù)迅速滲透的B2C市場,,這些小企業(yè)常常能以大企業(yè)無法比擬的速度為消費者創(chuàng)造更大的價值,。正因如此,不少傳統(tǒng)大企業(yè)開始對這些高新技術(shù)小企業(yè)刮目相看,,從之前的漠視,、敵視變?yōu)檎暫椭匾暋TS多有先見之明的領(lǐng)先企業(yè)更是積極探索與它們合作,,給自身業(yè)務(wù)注入新的活力,。事實上,埃森哲調(diào)研表明,,超過85%的大企業(yè)認(rèn)為,,攜手高新技術(shù)小企業(yè),可以獲得前所未有的全新技術(shù),,有助于大企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,。
??而在埃森哲看來,這些小企業(yè)從市場“攪局者”到大企業(yè)“座上賓”的角色轉(zhuǎn)變實為歷史的必然。一方面,,大企業(yè)對知識和技術(shù)的壟斷正在瓦解,,高新技術(shù)小企業(yè)憑借較高的研發(fā)強度和專利產(chǎn)出逐漸成為技術(shù)創(chuàng)新的主力之一。在這種情況下,,大企業(yè)僅專注于深度垂直整合的內(nèi)部研發(fā)模式已經(jīng)不能滿足技術(shù)進(jìn)步要求,到企業(yè)外部尋求與小企業(yè)的橫向合作變得愈發(fā)重要,;另一方面,,受到風(fēng)險投資扶持的高新技術(shù)小企業(yè),對大企業(yè)的發(fā)展能起到技術(shù)補充和市場風(fēng)向標(biāo)的作用,。這是因為風(fēng)險投資機構(gòu)不僅給小企業(yè)提供資金支持,,也是大企業(yè)甄選合作伙伴的過濾器——它們最善于發(fā)現(xiàn)具有潛力的技術(shù),能夠篩選出符合市場和消費者需求的小企業(yè),。根據(jù)埃森哲調(diào)研,,全球范圍內(nèi)與大企業(yè)合作的小企業(yè)有86%獲得了B輪以上的融資,而在中國這一比例更是高達(dá)93%,。
??通過與這類已有傲人戰(zhàn)績的小企業(yè)進(jìn)行合作創(chuàng)新,,大企業(yè)可以獲得前沿技術(shù)、加速創(chuàng)新速度,、更加貼近客戶新需求,,并為未來競爭做好技術(shù)儲備(見圖一)。不僅如此,,埃森哲近期一項針對數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新合作研究表明,,積極倡導(dǎo)與小企業(yè)合作創(chuàng)新的大企業(yè)不僅獲得更豐碩的創(chuàng)新成果,并且更有可能實現(xiàn)較高的收入增長 ,。
??正因如此,,小企業(yè)逐漸成為大企業(yè)開放式創(chuàng)新中重要的合作伙伴、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵一環(huán),。而雙方合作的形式也多種多樣(見圖二),。例如可口可樂、谷歌等各行業(yè)巨頭紛紛設(shè)立創(chuàng)新加速器項目,,培育數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè),。思科創(chuàng)立了風(fēng)險投資基金,專門投資在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域設(shè)計并開發(fā)顛覆性產(chǎn)品的初創(chuàng)企業(yè) ,。聯(lián)合利華通過開放式創(chuàng)新中介Yet2.com,,公開公司的技術(shù)難題及需求清單,在全球范圍向小企業(yè)和創(chuàng)新者征集合適的技術(shù),。美國的一家大型教育出版集團(tuán)與開發(fā)“適應(yīng)性學(xué)習(xí)”工具的創(chuàng)業(yè)企業(yè)簽訂合作研發(fā)協(xié)議,,共同開發(fā)數(shù)字化教學(xué)材料。
??與高新技術(shù)小企業(yè)的創(chuàng)新合作,,實際可涵蓋大企業(yè)產(chǎn)品生命周期的不同階段,。比如,,耐克與瑞士企業(yè)Bluesign Technologies在生產(chǎn)階段進(jìn)行合作,利用后者在化學(xué),、紡織,、環(huán)境及供應(yīng)鏈管理方面的技術(shù),有效管理受限物質(zhì)(RSL)并提升水和能源的利用效率,,提高工藝的可持續(xù)性,,促進(jìn)耐克產(chǎn)品可持續(xù)材料及化工原料的使用 。在中國,,專注于移動互聯(lián)網(wǎng)綜合數(shù)據(jù)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司Talkingdata與招商銀行信用卡中心合作,,憑借其移動統(tǒng)計分析平臺和APP運營咨詢服務(wù),幫助招商銀行了解用戶的在線訪問行為,,為其產(chǎn)品運營和市場營銷提供數(shù)據(jù)支持,;云存儲領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司夠快科技為新東方集團(tuán)提供混合云存儲管理解決方案,為其解決總部與分支機構(gòu)在課件,、試卷,、申請表等數(shù)據(jù)上進(jìn)行高頻率交換的技術(shù)難題。