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《財富》獨家專訪庫克:我們只想做最好產(chǎn)品

《財富》獨家專訪庫克:我們只想做最好產(chǎn)品

Adam Lashinsky 2016年02月23日
庫克暗示蘋果最終可能不會制造汽車,,如果真的要涉足汽車產(chǎn)業(yè),,可能會讓合同制造商來生產(chǎn),恰如電腦和手機一樣,。

2月12日,蘋果CEO庫克在加州Cupertino總部接受了《財富》雜志的采訪,,他介紹到了蘋果的現(xiàn)狀,,談到了蘋果在下滑時期會如何前進(jìn),他還談到了服務(wù)對蘋果產(chǎn)品組合的重要性,。至于蘋果汽車,,它是否存在仍然是未知之?dāng)?shù)。一直有傳言說蘋果正在開發(fā)iCar汽車,,對此庫克給出了一個“自相矛盾”的說法:他暗示蘋果最終可能不會制造汽車,,如果真的要涉足汽車產(chǎn)業(yè),可能會讓合同制造商來生產(chǎn),,恰如電腦和手機一樣,。

每隔3周到4周就會收購公司

《財富》:今年一財季,盡管銷售了7400萬臺iPhone,,利潤達(dá)到180億美元,,可是由于業(yè)績同比基本持平,蘋果遭受了許多的批評,。你對此有何看法,?

庫克:我擅長于屏蔽噪音。我會回到核心問題:我們在做正確的事情嗎?仍然記得自己的方向嗎,?我們是否專注于制造最好的設(shè)備,,從而通過某種方式讓人們的生活變得更豐富?人們真正喜歡我們的產(chǎn)品,,客戶很高興:這才是我們的動力所在,隨著時間的推移,,我相信其它一切都會接踵而來,。

《財富》:蘋果之前也經(jīng)歷過類似的低谷,關(guān)于這點你有談到過嗎,?還是你從根本上就回避這個話題,?

庫克:告訴人們蘋果曾經(jīng)經(jīng)歷類似的低谷,對他們說:“這一切都會過去的,?!边@樣做的確有用。在我個人看來高低循環(huán)真的很不錯,,聽起來可能會有點奇怪,。蘋果曾經(jīng)經(jīng)歷過類似的循環(huán),因為我們堅定不移地向創(chuàng)新投資,。其它公司可不是這樣的,,他們喜歡后退。我們有許多出色的創(chuàng)新和產(chǎn)品,,當(dāng)中的一些正是在挑戰(zhàn)中誕生的,。還有,當(dāng)環(huán)境不利時資產(chǎn)會變得更便宜,,你可以在下行趨勢中向創(chuàng)新加倍投資,。

《財富》:你談到資產(chǎn)變得便宜了,但從歷史來看,,蘋果并不喜歡進(jìn)行大規(guī)模的收購,!

庫克:資產(chǎn)有不同的形式。用同樣多的錢可以開設(shè)更多的店鋪了,,你還可以向其它地區(qū)大規(guī)模擴張,,比如說印度,花的錢更少了,。平均來說,,每隔3周到4周我們就會收購公司,這樣的速度已經(jīng)持續(xù)一段時間了,。無論是在私有市場還是在公開市場公司都變得便宜了,,這點是確定無疑的;當(dāng)然咯,,自己公司的股票也會變便宜,。對我們來說有利也有弊,,并不是完全不利的。

庫克認(rèn)為蘋果的服務(wù)本身就是產(chǎn)品

《財富》:從知識產(chǎn)權(quán)的角度來看,,蘋果對Cupertino相當(dāng)重要,,這點會有所改變嗎?

庫克:大多的知識產(chǎn)權(quán)是在Cupertino創(chuàng)造出來的,,以后還會在這里繼續(xù)創(chuàng)造,。我們已經(jīng)拓展到以色列,在那里也會構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán),。我們會收購一些公司,,這些公司恰好位于別的地區(qū),所以才會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,。收購?fù)瓿芍?,一旦熟悉?dāng)?shù)氐沫h(huán)境我們就會聘請更多的員工。

《財富》:曾經(jīng)有一段時間Mac占了營收的75%,,今天卻是iPhone占了大部分營收,。怎樣才能讓產(chǎn)品營收比例變得更理想,你對此有何看法,?

庫克:在過去,,Mac曾經(jīng)占了100%的營收,隨后iPod來了,,營收組合出現(xiàn)了變化,。我是這樣看待這個問題的:專注于制造最好的產(chǎn)品。只有最好的產(chǎn)品才會帶來其它的一切,,最終我們的激活設(shè)備數(shù)量達(dá)到了10億,。我們不斷增加客戶想要的服務(wù),上個季度服務(wù)業(yè)務(wù)的營收接近90億美元,。

《財富》:我換個方式來問吧,,一直以來人們都認(rèn)為蘋果首先看重的還是銷售設(shè)備,提供服務(wù)主要是為銷售設(shè)備服務(wù)的,,是這么一回事嗎,?

庫克:已經(jīng)不是這樣了。我們的目光已經(jīng)聚焦在開發(fā)好產(chǎn)品上,。至于服務(wù),,在我們看來服務(wù)本身就是產(chǎn)品。不論是Apple Pay還是Apple Music,,或者是App Store中的海量APP,,推動這些服務(wù)發(fā)展的正是龐大的設(shè)備裝機量。正因如此,投資服務(wù)才能帶來很好的增長機會,。

《財富》:我喜歡Apple Pay,,但我希望它能在更多地方使用。

庫克:我們正在著手解決這個問題,。在過去的幾個季度,,接受的商戶迅速增長。再過幾個月,,你就會發(fā)現(xiàn)Apple Pay可以在更多地方使用了,,它會進(jìn)入人們的日常生活。

《財富》:接下來我們談?wù)剟?chuàng)新吧,。

庫克:最重要的事總是留在最后討論。

關(guān)于汽車:蘋果會探索新技術(shù)他新產(chǎn)品

《財富》:你曾經(jīng)談到過汽車,,一直有報道說蘋果在開發(fā)汽車,,但是你從沒有對此作過回應(yīng)。維基百科的資料顯示,,已經(jīng)有許多汽車產(chǎn)業(yè)的重量級人物加盟蘋果,。你為什么不借此機會向世人宣告:“你知道嗎,一切都準(zhǔn)備就緒了,,正因如此我們才著手開發(fā)汽車,。”,?

庫克:這樣可能不太合適,。我們會探索新技術(shù),探索新產(chǎn)品,。我們一直在思考蘋果如何才能制造人們喜愛的好產(chǎn)品,,它可以通過某種方式幫助人們。我們涉足的產(chǎn)品不會太多,,這點你是知道的,,我們會謹(jǐn)慎挑選。我們談?wù)摰漠a(chǎn)品多一些,,但實際做的要少很多,。我們圍繞許多產(chǎn)品展開爭論,但動手做的很少,。

《財富》:如果一些產(chǎn)品最終無法商業(yè)化,,但是開發(fā)它需要很多的錢,你們愿意投錢嗎,?

庫克:我們愿意投資嗎,?沒錯,我們愿意。那么我們會投資嗎,?我們并不一定需要投入大量的資金來探索,。所以說,關(guān)于這個問題沒有一定的答案,。當(dāng)我們開始投入大筆金錢時,,我們就會堅守承諾。我們會組建團(tuán)隊去探索新事物,。我們還會探索新技術(shù),,選擇當(dāng)中最合適的,選中的技術(shù)是我們所熟悉的,,你可以看到它的使用方式,。我們從來就沒有想過要成為先行者。我們一直在尋找最好的產(chǎn)品,,所以會探索許多不同的產(chǎn)品和技術(shù),。最開始時可能不知道哪種產(chǎn)品會流行,隨后就會發(fā)現(xiàn)很酷的技術(shù)會幫助正在開發(fā)的產(chǎn)品替代更龐大的產(chǎn)品,,甚至可能會演變成全新的產(chǎn)品,。當(dāng)我們開始投入金錢時,就會堅定不移走下去,。

《財富》:花大筆的錢,,建立一個幾百人的團(tuán)隊,你是不是將這兩點區(qū)別看待,?建一個幾百人的團(tuán)隊難道不需要大把的錢嗎,?

庫克:不,建團(tuán)隊的錢在我看來并不是太多,,算不上是大把的錢,。

《財富》:你覺得未來某一天制造商可能會根據(jù)合同為其它公司生產(chǎn)汽車嗎?

庫克:這種模式已經(jīng)出現(xiàn)了,,只是在汽車產(chǎn)業(yè)并不典型,。汽車和電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程相似:開始時企業(yè)自己制造,隨著時間的推移,,從供應(yīng)鏈角度來看專業(yè)化分工可能會更好,,最終許多企業(yè)選擇了這種模式,只是程度不同,、方式不同,。

建設(shè)中的蘋果新總部

《財富》:你覺得汽車產(chǎn)業(yè)未來也會這樣嗎?

庫克:肯定會這樣,,有什么重要的原因不樣做呢,?

《財富》:還有一個問題,,蘋果新總部何時開始投入運營?

庫克:還沒有確定日期,。一年之內(nèi)就會開始搬進(jìn)去,。許多員工將重新開始在一起工作,這點相當(dāng)重要,,現(xiàn)在我們散布在許多大樓里,。讓所有員工都在一起工作很好。

《財富》:你們已經(jīng)為新的辦公園區(qū)命名了嗎,?在命名時會向喬布斯致敬嗎,?

庫克:正在討論,肯定會通過某種方式紀(jì)念喬布斯,。我們與勞倫(喬布斯遺孀鮑威爾?喬布斯,,Powell Jobs)、喬布斯的家人一起商量,。

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