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《財(cái)富》獨(dú)家專訪庫(kù)克:我們只想做最好產(chǎn)品

《財(cái)富》獨(dú)家專訪庫(kù)克:我們只想做最好產(chǎn)品

Adam Lashinsky 2016年02月23日
庫(kù)克暗示蘋果最終可能不會(huì)制造汽車,,如果真的要涉足汽車產(chǎn)業(yè),,可能會(huì)讓合同制造商來生產(chǎn),恰如電腦和手機(jī)一樣。

2月12日,,蘋果CEO庫(kù)克在加州Cupertino總部接受了《財(cái)富》雜志的采訪,,他介紹到了蘋果的現(xiàn)狀,,談到了蘋果在下滑時(shí)期會(huì)如何前進(jìn),他還談到了服務(wù)對(duì)蘋果產(chǎn)品組合的重要性,。至于蘋果汽車,,它是否存在仍然是未知之?dāng)?shù)。一直有傳言說蘋果正在開發(fā)iCar汽車,,對(duì)此庫(kù)克給出了一個(gè)“自相矛盾”的說法:他暗示蘋果最終可能不會(huì)制造汽車,,如果真的要涉足汽車產(chǎn)業(yè),可能會(huì)讓合同制造商來生產(chǎn),,恰如電腦和手機(jī)一樣,。

每隔3周到4周就會(huì)收購(gòu)公司

《財(cái)富》:今年一財(cái)季,盡管銷售了7400萬(wàn)臺(tái)iPhone,,利潤(rùn)達(dá)到180億美元,,可是由于業(yè)績(jī)同比基本持平,蘋果遭受了許多的批評(píng),。你對(duì)此有何看法?

庫(kù)克:我擅長(zhǎng)于屏蔽噪音,。我會(huì)回到核心問題:我們?cè)谧稣_的事情嗎,?仍然記得自己的方向嗎?我們是否專注于制造最好的設(shè)備,,從而通過某種方式讓人們的生活變得更豐富,?人們真正喜歡我們的產(chǎn)品,客戶很高興:這才是我們的動(dòng)力所在,,隨著時(shí)間的推移,,我相信其它一切都會(huì)接踵而來。

《財(cái)富》:蘋果之前也經(jīng)歷過類似的低谷,,關(guān)于這點(diǎn)你有談到過嗎,?還是你從根本上就回避這個(gè)話題,?

庫(kù)克:告訴人們蘋果曾經(jīng)經(jīng)歷類似的低谷,對(duì)他們說:“這一切都會(huì)過去的,?!边@樣做的確有用。在我個(gè)人看來高低循環(huán)真的很不錯(cuò),,聽起來可能會(huì)有點(diǎn)奇怪,。蘋果曾經(jīng)經(jīng)歷過類似的循環(huán),因?yàn)槲覀儓?jiān)定不移地向創(chuàng)新投資,。其它公司可不是這樣的,,他們喜歡后退。我們有許多出色的創(chuàng)新和產(chǎn)品,,當(dāng)中的一些正是在挑戰(zhàn)中誕生的,。還有,當(dāng)環(huán)境不利時(shí)資產(chǎn)會(huì)變得更便宜,,你可以在下行趨勢(shì)中向創(chuàng)新加倍投資,。

《財(cái)富》:你談到資產(chǎn)變得便宜了,但從歷史來看,,蘋果并不喜歡進(jìn)行大規(guī)模的收購(gòu),!

庫(kù)克:資產(chǎn)有不同的形式。用同樣多的錢可以開設(shè)更多的店鋪了,,你還可以向其它地區(qū)大規(guī)模擴(kuò)張,,比如說印度,花的錢更少了,。平均來說,,每隔3周到4周我們就會(huì)收購(gòu)公司,這樣的速度已經(jīng)持續(xù)一段時(shí)間了,。無論是在私有市場(chǎng)還是在公開市場(chǎng)公司都變得便宜了,,這點(diǎn)是確定無疑的;當(dāng)然咯,,自己公司的股票也會(huì)變便宜,。對(duì)我們來說有利也有弊,并不是完全不利的,。

庫(kù)克認(rèn)為蘋果的服務(wù)本身就是產(chǎn)品

《財(cái)富》:從知識(shí)產(chǎn)權(quán)的角度來看,,蘋果對(duì)Cupertino相當(dāng)重要,這點(diǎn)會(huì)有所改變嗎,?

庫(kù)克:大多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是在Cupertino創(chuàng)造出來的,,以后還會(huì)在這里繼續(xù)創(chuàng)造。我們已經(jīng)拓展到以色列,在那里也會(huì)構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán),。我們會(huì)收購(gòu)一些公司,,這些公司恰好位于別的地區(qū),所以才會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,。收購(gòu)?fù)瓿芍?,一旦熟悉?dāng)?shù)氐沫h(huán)境我們就會(huì)聘請(qǐng)更多的員工。

《財(cái)富》:曾經(jīng)有一段時(shí)間Mac占了營(yíng)收的75%,,今天卻是iPhone占了大部分營(yíng)收,。怎樣才能讓產(chǎn)品營(yíng)收比例變得更理想,你對(duì)此有何看法,?

庫(kù)克:在過去,,Mac曾經(jīng)占了100%的營(yíng)收,隨后iPod來了,,營(yíng)收組合出現(xiàn)了變化,。我是這樣看待這個(gè)問題的:專注于制造最好的產(chǎn)品。只有最好的產(chǎn)品才會(huì)帶來其它的一切,,最終我們的激活設(shè)備數(shù)量達(dá)到了10億,。我們不斷增加客戶想要的服務(wù),上個(gè)季度服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收接近90億美元,。

《財(cái)富》:我換個(gè)方式來問吧,,一直以來人們都認(rèn)為蘋果首先看重的還是銷售設(shè)備,提供服務(wù)主要是為銷售設(shè)備服務(wù)的,,是這么一回事嗎,?

庫(kù)克:已經(jīng)不是這樣了。我們的目光已經(jīng)聚焦在開發(fā)好產(chǎn)品上,。至于服務(wù),,在我們看來服務(wù)本身就是產(chǎn)品。不論是Apple Pay還是Apple Music,,或者是App Store中的海量APP,,推動(dòng)這些服務(wù)發(fā)展的正是龐大的設(shè)備裝機(jī)量。正因如此,,投資服務(wù)才能帶來很好的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),。

《財(cái)富》:我喜歡Apple Pay,但我希望它能在更多地方使用,。

庫(kù)克:我們正在著手解決這個(gè)問題。在過去的幾個(gè)季度,,接受的商戶迅速增長(zhǎng),。再過幾個(gè)月,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)Apple Pay可以在更多地方使用了,,它會(huì)進(jìn)入人們的日常生活,。

《財(cái)富》:接下來我們談?wù)剟?chuàng)新吧,。

庫(kù)克:最重要的事總是留在最后討論。

關(guān)于汽車:蘋果會(huì)探索新技術(shù)他新產(chǎn)品

《財(cái)富》:你曾經(jīng)談到過汽車,,一直有報(bào)道說蘋果在開發(fā)汽車,,但是你從沒有對(duì)此作過回應(yīng)。維基百科的資料顯示,,已經(jīng)有許多汽車產(chǎn)業(yè)的重量級(jí)人物加盟蘋果,。你為什么不借此機(jī)會(huì)向世人宣告:“你知道嗎,一切都準(zhǔn)備就緒了,,正因如此我們才著手開發(fā)汽車,。”,?

庫(kù)克:這樣可能不太合適,。我們會(huì)探索新技術(shù),探索新產(chǎn)品,。我們一直在思考蘋果如何才能制造人們喜愛的好產(chǎn)品,,它可以通過某種方式幫助人們。我們涉足的產(chǎn)品不會(huì)太多,,這點(diǎn)你是知道的,,我們會(huì)謹(jǐn)慎挑選。我們談?wù)摰漠a(chǎn)品多一些,,但實(shí)際做的要少很多,。我們圍繞許多產(chǎn)品展開爭(zhēng)論,但動(dòng)手做的很少,。

《財(cái)富》:如果一些產(chǎn)品最終無法商業(yè)化,,但是開發(fā)它需要很多的錢,你們?cè)敢馔跺X嗎,?

庫(kù)克:我們?cè)敢馔顿Y嗎,?沒錯(cuò),我們?cè)敢?。那么我們?huì)投資嗎,?我們并不一定需要投入大量的資金來探索。所以說,,關(guān)于這個(gè)問題沒有一定的答案,。當(dāng)我們開始投入大筆金錢時(shí),我們就會(huì)堅(jiān)守承諾,。我們會(huì)組建團(tuán)隊(duì)去探索新事物,。我們還會(huì)探索新技術(shù),選擇當(dāng)中最合適的,選中的技術(shù)是我們所熟悉的,,你可以看到它的使用方式,。我們從來就沒有想過要成為先行者。我們一直在尋找最好的產(chǎn)品,,所以會(huì)探索許多不同的產(chǎn)品和技術(shù),。最開始時(shí)可能不知道哪種產(chǎn)品會(huì)流行,隨后就會(huì)發(fā)現(xiàn)很酷的技術(shù)會(huì)幫助正在開發(fā)的產(chǎn)品替代更龐大的產(chǎn)品,,甚至可能會(huì)演變成全新的產(chǎn)品,。當(dāng)我們開始投入金錢時(shí),就會(huì)堅(jiān)定不移走下去,。

《財(cái)富》:花大筆的錢,,建立一個(gè)幾百人的團(tuán)隊(duì),你是不是將這兩點(diǎn)區(qū)別看待,?建一個(gè)幾百人的團(tuán)隊(duì)難道不需要大把的錢嗎,?

庫(kù)克:不,建團(tuán)隊(duì)的錢在我看來并不是太多,,算不上是大把的錢,。

《財(cái)富》:你覺得未來某一天制造商可能會(huì)根據(jù)合同為其它公司生產(chǎn)汽車嗎?

庫(kù)克:這種模式已經(jīng)出現(xiàn)了,,只是在汽車產(chǎn)業(yè)并不典型,。汽車和電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程相似:開始時(shí)企業(yè)自己制造,隨著時(shí)間的推移,,從供應(yīng)鏈角度來看專業(yè)化分工可能會(huì)更好,,最終許多企業(yè)選擇了這種模式,只是程度不同,、方式不同,。

建設(shè)中的蘋果新總部

《財(cái)富》:你覺得汽車產(chǎn)業(yè)未來也會(huì)這樣嗎?

庫(kù)克:肯定會(huì)這樣,,有什么重要的原因不樣做呢,?

《財(cái)富》:還有一個(gè)問題,蘋果新總部何時(shí)開始投入運(yùn)營(yíng),?

庫(kù)克:還沒有確定日期,。一年之內(nèi)就會(huì)開始搬進(jìn)去。許多員工將重新開始在一起工作,,這點(diǎn)相當(dāng)重要,,現(xiàn)在我們散布在許多大樓里。讓所有員工都在一起工作很好,。

《財(cái)富》:你們已經(jīng)為新的辦公園區(qū)命名了嗎,?在命名時(shí)會(huì)向喬布斯致敬嗎,?

庫(kù)克:正在討論,肯定會(huì)通過某種方式紀(jì)念喬布斯,。我們與勞倫(喬布斯遺孀鮑威爾?喬布斯,Powell Jobs),、喬布斯的家人一起商量,。

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