美國(guó)總統(tǒng)大選投票在即，兩位總統(tǒng)候選人成為世界的焦點(diǎn),。從目前看,，希拉里在各類民調(diào)中明顯領(lǐng)先,。但對(duì)特朗普來(lái)說(shuō)，能走到今天也相當(dāng)不易,。他以前多次參加總統(tǒng)初選,，都是早早出局。外界曾普遍認(rèn)為,，他這次參選的結(jié)果不會(huì)有什么變化,。但沒(méi)想到的是，特朗普最終擊敗了所有對(duì)手和共和黨內(nèi)建制派大佬的阻撓,，成為總統(tǒng)候選人,。

對(duì)于特朗普，大多數(shù)人只知道他是地產(chǎn)商,，有些人還知道他曾是一檔電視節(jié)目的主持人,。在12年前的2004年，《財(cái)富》曾做過(guò)一篇特寫(xiě),，詳細(xì)報(bào)道了特朗普和他的企業(yè),。想進(jìn)一步了解特朗普，這篇文章可以說(shuō)是最佳捷徑,。

特朗普的商業(yè)人生

一,、初見(jiàn)特朗普

第一次與特朗普見(jiàn)面，我看到他頭上戴一項(xiàng)紅色棒球帽,，穿著黃色運(yùn)動(dòng)衫和卡其布褲子,，腳蹬一雙高爾夫球鞋。即使在不打球的日子,，他也一天到晚都穿著高爾夫球鞋,。

唐納德?特朗普跟我說(shuō)，他擅長(zhǎng)的是蓋房子,，無(wú)論是對(duì)于建筑還是內(nèi)裝修都很在行,。今天，他要關(guān)注的是室內(nèi)裝潢的細(xì)部,。他坐進(jìn)一輛豪華轎車,，前往 J.P. Weaver 公司的工廠。據(jù)他講,，這家公司生產(chǎn)的線腳是“最棒的”,。特朗普正要給他在棕櫚灘的私人俱樂(lè)部 Mar-a-Lago 添加一間 17,000 平方英尺的舞廳。Mar-a-Lago 是一幢有 128 間房的公寓,，建于 1927 年,，采用從意大利運(yùn)來(lái)的多利安石柱，還使用了 3.6 萬(wàn)塊 15 世紀(jì)的西班牙瓷磚,。剛一步入 J.P Weaver 公司仿照凡爾賽宮一間房屋設(shè)計(jì)的樣品廳,，特朗普的眼睛就看不過(guò)來(lái)了,。

“這正是我要找的?！彼麑?duì)公司老板萊納?泰勒－卡斯特（Lenna Tyler-Kast）說(shuō),。他的高爾夫球鞋踩在櫻桃木地板上，發(fā)出卡嗒卡嗒的聲響,。這間展示廳里的青瓷線腳造型讓人眼花繚亂,，有花朵造型、花飾造型,、葉飾造型,、帶流蘇的繩索造型、絲帶造型,，等等,。“房頂上不要有這些線腳,?！碧乩势仗嵝训溃胺宽敳灰?，但墻上要有,。我覺(jué)得鏡子上也要有?！彼钢粭l把一面鏡子分隔成柵格的精美線腳說(shuō)：“鏡子里的線腳非常重要,。”

過(guò)了幾分鐘,，泰勒-卡斯特忙別的事去了,，特朗普對(duì)我感嘆：“要是我把這些都用在一間大廳里，你能想象會(huì)是什么樣嗎,？”

但等泰勒-卡斯特一回來(lái),，他就抿起了嘴，恢復(fù)了人們都熟悉的那種表情,?！澳汩_(kāi)價(jià)多少？希望給個(gè)折扣,，給最高的折扣，因?yàn)槲沂翘乩势?！?/p>

二,、喜歡吹牛的特朗普

這就是唐納德?特朗普式的生意。在電視上,，你可以看到他主持的真人秀節(jié)目《學(xué)徒》（The Apprentice,，又叫“飛黃騰達(dá)”）,，里面的參賽者費(fèi)盡心機(jī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，最終獲勝者將到他下屬的公司擔(dān)任總裁,，年裁高達(dá)25萬(wàn)美元,。這檔節(jié)目很有趣，但我覺(jué)得,，看他工作更有趣,。

在現(xiàn)實(shí)生活中，他是憑借著個(gè)性,、對(duì)細(xì)節(jié)的極度留心,、領(lǐng)袖魅力、直率的態(tài)度,、自我推銷和人際關(guān)系才建成了一個(gè)帝國(guó),，這個(gè)帝國(guó)由鋼鐵、大理石材,、選美大賽,、賭場(chǎng)和一些最棒的線腳構(gòu)成?？們r(jià)值是多少呢,？要是你相信特朗普所說(shuō)的，那就是 60 億美元,。

但沒(méi)什么人真的相信他,，理由也很充分。特朗普是個(gè)“真人秀大亨”,，他在講述自己的生活時(shí)不只有真相,，還了添加很多戲劇般的經(jīng)歷、名望,、性愛(ài)經(jīng)歷,，還有很多聽(tīng)上去很神的事情，簡(jiǎn)直像在“編故事”,。特朗普跟人做生意時(shí),，他同樣會(huì)夾帶著很多表演的成分。

對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè),，他似乎并不上心,，人們只是偶爾聽(tīng)說(shuō)他在談什么交易。平時(shí),，他所做的,，也只是見(jiàn)見(jiàn)律師，或是給下屬打電話,，了解一下自己企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,。人們更經(jīng)?？吹降模撬巧纤羌懿ㄒ?727 飛機(jī)（飛機(jī)的衛(wèi)生間金碧輝煌,，可能是他老瞇著眼的原因）,，去好萊塢演戲（他曾在多部影視劇里跑龍?zhí)祝蛘唢w到佛羅里達(dá),，在自己的球場(chǎng)上打一局高爾夫球,。要是他沒(méi)在飛機(jī)上，他會(huì)做些連根本不關(guān)心商業(yè)的人也愛(ài)聽(tīng)的事：寫(xiě)管理暢銷書(shū),，玩一把總統(tǒng)競(jìng)選,，帶光彩照人的斯洛文尼亞女友梅蘭尼亞·克瑙斯（現(xiàn)在已是他的妻子——編注）在晚宴上拋頭露面，為麥當(dāng)勞或 Verizon 公司拍拍廣告,，或是在電視節(jié)目中現(xiàn)身,。他一直在擔(dān)任幾家賭場(chǎng)的董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官，這些賭場(chǎng)在他的管理下已經(jīng)岌岌可危,。要是換了別的首席執(zhí)行官,，也許會(huì)急得睡不著覺(jué)，可特朗普依然輕輕松松,，滿不在乎,。

在開(kāi)始與我交談的幾分鐘時(shí)間里，特朗普說(shuō)了好些“最”字,，仿佛《吉尼斯世界紀(jì)錄》里的那些“世界之最”都要被改寫(xiě),。他說(shuō)：“我在最好的地點(diǎn)蓋最好的房子”，他的女友是他遇到過(guò)的“最麻利的人”（雖說(shuō)不久特朗普就強(qiáng)調(diào)自己屬于“很麻利”的人,，可實(shí)際上,，他應(yīng)該是“全人類中最麻利的”）。他在洛杉磯的高爾夫場(chǎng)的第 18 球洞因地陷而滑入太平洋,，如今已經(jīng)重建,。他又說(shuō)，現(xiàn)在“要是發(fā)生地震,，第 18 洞會(huì)是加利福尼亞最安全的地方,。一點(diǎn)也不夸張?！焙髞?lái),，《財(cái)富》刊登了一篇關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商股票大漲的報(bào)道，他又打電話提醒我,，他有“最佳住宅建造商”的稱號(hào),。

有時(shí)候，特朗普吹起牛來(lái)甚至不顧事實(shí),。例如,，他在 3 月中旬給我打電話，宣稱在完成與國(guó)家廣播公司（NBC）的談判后,，他已經(jīng)“正式成為電視界薪酬最高的人”,。這話要是讓 NBC 的管理層聽(tīng)到了，恐怕會(huì)問(wèn)：“聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)的,？”,。《學(xué)徒》節(jié)目的制片人馬克?伯內(nèi)特完全不承認(rèn)他的說(shuō)法,。我跟特朗普說(shuō)了伯內(nèi)特的看法,，他馬給伯內(nèi)特打了電話。10 分鐘后,，伯內(nèi)特給我回電話解釋：如果只看黃金時(shí)段的情況,，在電視劇《老友記》（Friends）全部播完后，當(dāng)下一季的“學(xué)徒”節(jié)目開(kāi)播之時(shí),，特朗普的說(shuō)法大概就是對(duì)的,。特朗普后來(lái)解釋他說(shuō)的就是這個(gè)意思。

當(dāng)然,，認(rèn)為特朗普是是牛人的,，并不只有他本人。特朗普遞給我一疊報(bào)紙和私人來(lái)信：紐約郊外的《新聞報(bào)》（Journal News）的不定期版《郊外高爾夫》認(rèn)為,，特朗普全國(guó)高爾夫俱樂(lè)部要好于翼腳（Winged Foot）俱樂(lè)部,。“這是甘尼特（Gannett,，美國(guó)最大的報(bào)業(yè)集團(tuán)──譯注）下屬的報(bào)紙”,，特朗普說(shuō)，“它就是這么說(shuō)的,，那是當(dāng)?shù)匾患覊艛嘈缘拿襟w,。”《房地產(chǎn)周刊》稱他是“真人秀電視明星”,。盡管對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》上關(guān)于他的不利報(bào)道完全不屑一顧,，但他仍保留著一摞該報(bào) 2002 年對(duì)特朗普世界大廈（Trump World Tower）建筑正面評(píng)論的彩色復(fù)印件，足有一英寸厚,。

甚至一些通常只會(huì)嘲笑他那古怪發(fā)型的隨筆專欄作家,，也會(huì)公開(kāi)或是私下里說(shuō)點(diǎn)吹捧他的話。在三月中旬,，專欄作家莉斯?史密斯（Liz Smith）給特朗普寫(xiě)了一封私人信件,，說(shuō)她正在努力讓紐約紀(jì)念碑保護(hù)協(xié)會(huì)（New York Landmarks Conservancy）宣布特朗普為“活著的紀(jì)念碑”之一。莉斯警告說(shuō)，要是被別人發(fā)現(xiàn),，她將不得不從協(xié)會(huì)辭職,。她還在信后特別附言：“盡管我并不情愿，但還要請(qǐng)您不要把此信外傳,，相信您能理解,。”但特朗普卻把信遞給了我,，說(shuō)我可以拿走,。

三、擅長(zhǎng)營(yíng)銷的特朗普

特朗普完全明白,，所有這些夸耀和聲明,，不管是否直接出自他本人，都不止讓世界僅僅看清他本人的形象,，還影響到了生意,。不管人們是喜歡還討厭他，他的自我推銷起到了作用,，他成功創(chuàng)建了全國(guó)知名的房地產(chǎn)豪華品牌,。業(yè)內(nèi)一位專家內(nèi)爾?奧斯特格倫（Neil Ostergren）從 1997 年以來(lái)，對(duì) 800 多位高級(jí)經(jīng)理人進(jìn)行過(guò)調(diào)查,，問(wèn)題他們知道房地產(chǎn)業(yè)界的哪些名人,。只有兩人始終保持很高的得分：唐納德·特朗普和威廉·萊維特。萊維特為中等收入蓋房,，而特朗普則竭力為富人服務(wù),。到2004年，特朗普的公寓售價(jià)要比紐約每平方英尺 853 美元的平均價(jià)高出 39%,。在芝加哥,，特朗普和不景氣的報(bào)紙公司霍林格國(guó)際公司（Hollinger International）正計(jì)劃在市中心商業(yè)區(qū)建一幢 90 層的公寓大廈，名字就叫“特朗普國(guó)際飯店大廈”（Trump International Hotel & Tower）,。盡管建樓地址上的房屋尚未拆遷,，特朗普已經(jīng)以 57.5 萬(wàn)到 150 萬(wàn)美元的高價(jià)賣掉了很多個(gè)單元，因此到了2003年年底,，他一個(gè)人就把整座城市的公寓均價(jià)提高了 25％,。特朗普的一位朋友、紐約房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商萊弗拉克（Richard LeFrak）說(shuō)：“他想盡一切辦法宣傳自己,，比起前人有過(guò)之而無(wú)不及,。他的最大資源是什么？就是他的名字,。他是一個(gè)熟練的營(yíng)銷人員,，他所營(yíng)銷的就是他的名字,。”

這個(gè)名字給他贏來(lái)的不只是公寓的銷售收入,。他推銷自我,，向人們擺出一副充滿傳奇色彩的形象，為他贏得了別的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商見(jiàn)也沒(méi)見(jiàn)過(guò)的交易,。他能在大多數(shù)人都會(huì)遭拒絕的地方得到融資,，能使本打算與他為敵的人同他交友。特朗普表示,，隨著“《學(xué)徒》成為最熱門的”電視節(jié)目（其實(shí)排名僅為第七，但該節(jié)目肯定會(huì)大大地幫 NBC 一把,，免得它在《老友記》全部播完以后沒(méi)有好節(jié)目可播）,，他的品牌影響甚至大過(guò)了上個(gè)世紀(jì) 80 年代的巔峰時(shí)期。

盡管特朗普喜歡做節(jié)目,，但他真正愛(ài)干的還是房地產(chǎn),。他說(shuō)：“我一直跟別人說(shuō)，NBC 付我很多錢,，可是美國(guó)運(yùn)通（American Express）每周都付我更多的錢,。”美國(guó)運(yùn)通的辦公地位于華爾街 40 號(hào)的一幢大廈,，特朗普擁有該大廈的 250 年租賃期,。

兩件事一起做并不會(huì)互相耽誤。特朗普在洛杉磯時(shí)還為杰伊?列諾（Jay Leno,，美著名脫口秀主持人──譯注）的節(jié)目拍了兩部喜劇短片,。在拍攝前，NBC 娛樂(lè)部總裁杰夫?祖克爾（Jeff Zucker）造訪了他,。兩個(gè)一見(jiàn)面馬上談起了曼哈頓的公寓,，特朗普極力向他推銷特朗普國(guó)際大廈里的房子。特朗普后來(lái)說(shuō)：“他打算買了”（祖克爾說(shuō),，特朗普是在開(kāi)玩笑）,。

特朗普在現(xiàn)實(shí)生活中表演了好幾十年了。無(wú)論是對(duì)手還是伙伴,，都對(duì)他的表演能力感到驚奇,。佩恩公司（Pyne Co.）首席執(zhí)行官、曾與特朗普打了 25 年交道的房地產(chǎn)投資人珀西?佩恩（Percy Pyne）說(shuō)：“他能向任何人賣任何東西,，他真能做到,。他是個(gè)魔術(shù)師?！?/p>

四,、特朗普怎樣做生意,？

當(dāng)然，真正的魔術(shù)師絕不會(huì)泄露自己的秘密,，特朗普也一樣,。他真的如他所說(shuō)，有幾十億美元的家當(dāng),？或者像他從前的合伙人講的,，更有可能是有幾個(gè)億？即使在 90 年代初,，他瀕臨破產(chǎn)時(shí),，外人也從沒(méi)能摸清他財(cái)務(wù)的底?！敦?cái)富》挖掘了幾個(gè)星期,，也未找到什么確切的信息。

他的生意掩蓋在一層層的公司名稱,、合作伙伴之下,。可到底他有沒(méi)有債務(wù),，聽(tīng)他說(shuō)與聽(tīng)別人說(shuō)又是完全兩樣,。這倒也無(wú)關(guān)緊要。更有趣的問(wèn)題不是他有多少錢,，而是他怎樣賺到的錢,？他從來(lái)不解雇員工，給他打工究竟感覺(jué)如何,？對(duì)于后一個(gè)問(wèn)題,，有個(gè)簡(jiǎn)單的答案。紐約重量建筑公司 HRH 董事長(zhǎng)格雷格?庫(kù)尼奧（Greg Cuneo）是靠著特朗普發(fā)家的,，用他的話說(shuō),，那種感覺(jué)“不一般，絕對(duì)他媽的不一般,?！睅?kù)尼奧說(shuō)這話時(shí)眉飛色舞,。

唐納德?特朗普人長(zhǎng)得挺漫畫(huà),，但也有種奇特的魅力。他有溫馨的一面,。在飛機(jī)上,，女友嗓子疼,，能聽(tīng)到他對(duì)女友輕聲細(xì)語(yǔ)的關(guān)懷。他有著政治家的手法,，能把從前說(shuō)過(guò)好多遍的話,，說(shuō)得讓你感覺(jué)好像是第一次聽(tīng)到似的,。甚至像他的收入、財(cái)產(chǎn)和存款這類話題,，他翻來(lái)覆去,，張口就說(shuō)，卻也并不讓人覺(jué)得乏味,。他并不忌諱談賺錢和花錢,，所以了解特朗普如何賺錢的最好辦法，是看看他是怎么賠錢的,。

特朗普是一位成功地產(chǎn)商的兒子。在 20 世紀(jì) 80 年代,，特朗普主要通過(guò)游說(shuō)銀行,，獲得大筆貸款，投資于建筑,、飯店、賭場(chǎng),，還買下了美國(guó)橄欖球聯(lián)盟（USFL）的一支球隊(duì),、一艘 284 英尺（約 86 米）長(zhǎng)的游艇和一家航空公司。他甚至說(shuō)服銀行,，僅憑私人擔(dān)保就借給他錢買股票,。到了 90 年代初，出現(xiàn)了不景氣時(shí)期,，特朗普開(kāi)始 拖欠借款,，由他作擔(dān)保人的債務(wù)有近10 億美元。他和銀行達(dá)成協(xié)議,，賣掉他的房產(chǎn),，還了一部分錢。作為回報(bào),，銀行沒(méi)有宣布他破產(chǎn),。有人說(shuō)，當(dāng)時(shí)銀行同意每月給他 45 萬(wàn)美元的補(bǔ)貼,。特朗普否認(rèn)有這回事,。

在隨后的幾年里，特朗普又咸魚(yú)翻身了,。他同那些對(duì)他的房地產(chǎn)有留置權(quán)的承包商談判,，引入了專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，做成了幾筆小生意,，再度舉債經(jīng)營(yíng)賭場(chǎng),。正是最后一個(gè)舉措讓他擺脫了銀行的壓力,。1995 年，他讓幾家正負(fù)債大約 5 億美元的賭場(chǎng)上市,，他給上市公司起名為“特朗普酒店和賭場(chǎng)渡假村”（Trump Hotels & Casino Resort）,，用自己的名字縮寫(xiě)“DJT”作為上市公司的代碼（“J”指“約翰”）。隨后,，他以這家上市公司的名義買下了他另外兩家債臺(tái)高筑的賭場(chǎng)──特朗普泰姬陵（Trump Taj Mahal）和特朗普城堡（Trump's Castle）,，把更多的債務(wù)加到這家公司頭上。在 1996 年底,，DJT 公司已負(fù)債 17 億美元,。

特朗普通過(guò)交納現(xiàn)金和再度融資擺平了銀行，但他也激怒了股東?，F(xiàn)在,，賭場(chǎng)要拿出 20% 的凈收入來(lái)支付利息。但特朗普擅長(zhǎng)拆東墻補(bǔ)西墻,，他一點(diǎn)也不擔(dān)心,，還說(shuō)什么“從創(chuàng)業(yè)者的角度上講，上市是一件好事,， 也許從公司管理者的立場(chǎng)看,，這么講不對(duì)，但站在創(chuàng)業(yè)者的立場(chǎng)上看是對(duì)的,?！?/p>

在完成賭場(chǎng)交易后，特朗普又轉(zhuǎn)向房地產(chǎn),。他打算在他擁有的曼哈頓西區(qū)將近一英里長(zhǎng)的狹長(zhǎng)地帶上建造出租公寓──特朗普廣場(chǎng)（Trump Place）,，并且了解到有六家中國(guó)公司有意出資。為了爭(zhēng)取它們的投資,，他飛赴香港,，同瑞安公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅康瑞及其他投資者會(huì)面。雙方在玩高爾夫球時(shí)達(dá)成了協(xié)議：中方提供全部資金,，特朗普收取管理費(fèi),，在主要地塊完工、投資方收回投資并得到了滿意的回報(bào)后,，他又會(huì)拿到一筆高額紅利,。羅康瑞對(duì)他的辦事速度和超強(qiáng)的個(gè)性非常吃驚。他笑著說(shuō)：“我們這兒沒(méi)有他那種人,，絕對(duì)沒(méi)有,。”羅康瑞是特朗普的國(guó)家高爾夫俱樂(lè)部名譽(yù)會(huì)員,，每次他去美國(guó)考察房地產(chǎn),，總要到俱樂(lè)部在紐約韋斯特切斯特的球場(chǎng)上打一局高爾夫球,。

在美國(guó)，想要通過(guò)做生意接近特朗普的人著實(shí)不少,。1998 年,，他打電話給保險(xiǎn)金融服務(wù)公司康薩可（Conseco）董事長(zhǎng)的史蒂夫?希爾伯特（Steve Hilbert），勸說(shuō)他提供購(gòu)買紐約 GM 大廈所需的絕大部分資金,。該大廈因擁有 F.A.O Schwarz 玩具店而在旅游者當(dāng)中很聞名,，特朗普要他出資 1.91 億美元，自己拿 1,100 萬(wàn),，但權(quán)益卻是雙方各占一半,。康薩可公司沒(méi)有做這么大的房地產(chǎn)交易的經(jīng)驗(yàn),，希爾伯特以前也只和特朗普見(jiàn)過(guò)一次面,，但雙方迅速達(dá)成協(xié)議。一位了解康薩可公司以及這一交易詳情的人說(shuō)：“特朗普是個(gè)出色的談判家,，他大致上說(shuō)了‘你一點(diǎn)也不了解紐約的房地產(chǎn),，我是紐約房地產(chǎn)之王。我想這事由我來(lái)管＇之類的話,?！?/p>

當(dāng)年晚些時(shí)候，特朗普說(shuō)服龐大的韓國(guó)財(cái)閥大宇集團(tuán)（后來(lái)被沉重債務(wù)壓垮）投資建筑特朗普世界大廈,。這是一幢綜合建筑，共耗資 3.6 億美元,，絕大部分由大宇承擔(dān),。大廈共 72 層，與紐約聯(lián)合國(guó)大廈隔街相望,。對(duì)這一位置,，投標(biāo)商非常多，但特朗普知道,，大宇規(guī)模龐大,，又有專業(yè)的工程技術(shù)，一定會(huì)吸引土地的所有者 ──聯(lián)合工程基金會(huì),。這回特朗普又讓大宇的高管們認(rèn)為,，要是沒(méi)有他，他們?cè)诩~約什么事也做不成,。

每一回,，特朗普都是借助個(gè)人魅力獲得成功。我問(wèn)他為什么總是能獲取別人的信任,。他的回答倒也沒(méi)什么特別的,，他說(shuō)：“作為一個(gè)知名度非常高的明星,，我的優(yōu)勢(shì)之一就是，無(wú)論是誰(shuí),，只要我給他們打電話,，他們都會(huì)為成為我的合作伙伴而感到榮幸。要是我在紐約其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你打電話,，你可能說(shuō)：‘讓我考慮考慮’,。要是換了我，你會(huì)說(shuō)：‘好啊,，好極了,！’我可以馬上就能聯(lián)系上公司的一把手。要是他不在,，那么不到 5 分鐘,，他們就會(huì)給我回電話?！?/p>

然而,，只有個(gè)人魅力并不一定就能發(fā)大財(cái)。在收購(gòu) GM 大廈時(shí),，康薩可公司同意特朗普?qǐng)?jiān)持要求的 50% 股權(quán),，但交換條件是每次銷售要達(dá)到康薩可要求的 15% 的投資回報(bào)率。希爾伯特的這筆交易讓康薩可公司陷入困境,，特朗普本來(lái)有機(jī)會(huì)得到大廈的全部股權(quán),，但卻遇到了很大麻煩?？邓_可拒絕了特朗普與德意志銀行一起制定的 2.95 億美元的債轉(zhuǎn)股方案,，認(rèn)為該交易內(nèi)容過(guò)于“含混不定”。

隨后發(fā)生了 9?11 事件,，特朗普錯(cuò)過(guò)了與康薩可達(dá)成交易的最后機(jī)會(huì),，雙方陷入了持續(xù)數(shù)年的訴訟（有意思的是，希爾伯特在被趕出康薩可之后,，到法庭上為特朗普作證）,。 2003年，仲裁委員會(huì)裁定,，特朗普不但不能得到整個(gè)大廈,，還要將另一半股權(quán)以 1,560 萬(wàn)美元的價(jià)格出售給康薩可公司。在該案提起訴訟之前,，雙方曾經(jīng)達(dá)成過(guò)和解協(xié)議,。據(jù)接近特朗普的人說(shuō)，協(xié)議規(guī)定出售金額略高于 2,000 萬(wàn)美元，但不能再多了（特朗普準(zhǔn)會(huì)說(shuō)這個(gè)數(shù)字是“完全是錯(cuò)的”）,。如果是真的,，這樣的回報(bào)還不算糟，只是與特朗普本來(lái)能夠賺到的數(shù)目相差甚遠(yuǎn),。

據(jù)說(shuō),，特朗普花了兩年時(shí)間對(duì)大廈苦心經(jīng)營(yíng)，配上了嶄新的大理石大廳,，重修了前門的廣場(chǎng),，提高了租金，在大廈前后安裝了四尺見(jiàn)方的“TRUMP”黃銅大字,。而且正是有了特朗普的這番努力,，康薩可公司才能以 14 億美元的價(jià)格賣掉 GM 大廈，其單位面積價(jià)格創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)的紀(jì)錄,。這本是可以讓特朗普好好炫耀一番的,。

特朗普抱怨，康薩可的管理層無(wú)視他給大廈帶來(lái)了怎樣的改變,。他說(shuō)：“他們反對(duì)史蒂夫?希爾伯特,，也反對(duì)我，因?yàn)橄柌厥呛臀易鼋灰椎娜?，雖說(shuō)在這筆交易之前,，我并不識(shí)他?！北M管如此,，他說(shuō)他仍然為所做的感到自豪：“理由很簡(jiǎn)單，你看,，我?guī)缀鯖](méi)投錢,，就控制了紐約的一座很重要的大廈。這有多厲害,！”

在“學(xué)徒”節(jié)目第一集里，唐納德?特朗普在曼哈頓西區(qū)走下豪華轎車,，對(duì)著鏡頭公布參賽者爭(zhēng)奪的獎(jiǎng)賞是什么,。“這是一個(gè)為我工作的機(jī)會(huì),，薪水會(huì)很高很高”,，他說(shuō)著，頭發(fā)在大風(fēng)中依然固定有型,?！案匾氖牵辛诉@個(gè)機(jī)會(huì),，參賽者可以學(xué)到很多,，或許有一天,，他們也會(huì)成為億萬(wàn)富翁?！?/p>

不久前天的一天,，他展示了他是怎么成為億萬(wàn)富翁的：“文斯，我是唐納德?特朗普,?！碧乩势账谵k公室里，沖一部開(kāi)著免提功能的電話說(shuō),。此時(shí),，在他面前坐著一群人，來(lái)自一家總承包公司,，負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的建設(shè),，這些人通常把任務(wù)分包給其它公司。而電話里的文斯是一家小建筑供應(yīng)商的老板（筆者應(yīng)要求不透露他的全名和公司的名字）,，他的報(bào)價(jià)已經(jīng)很低,，但特朗普想讓他再降低一點(diǎn)。

“文斯,，給你 50 萬(wàn)美元,，能干嗎？你要 66 萬(wàn) 7,？我們今天來(lái)把事情搞定,。”

文斯開(kāi)始還價(jià)：“唐納德,，你知道鋼材的行情變了,，價(jià)格漲了一倍?！?特朗普說(shuō)：“沒(méi)有一倍,，不過(guò)確實(shí)上漲了。但你是好幾年前買的那些破爛,，我聽(tīng)說(shuō)你占了便宜,。”

“沒(méi)有,，我沒(méi)占便宜,，我需要找事做，我要你給我事做,。能給我 66 萬(wàn)嗎,？”

“不行，我不干。55 萬(wàn)怎么樣,？”

文斯說(shuō)不行,，他開(kāi)始列舉他為特朗普辦過(guò)的事。特朗普按了靜音鍵,，和辦室里的那些人說(shuō)起了文斯,，隨后他又關(guān)閉了靜音，打斷了文斯的話,。

“文斯,，你就別勸我了。60 萬(wàn),，你就干吧,。”

“給我 64 萬(wàn)吧,，你會(huì)得到最好的服務(wù),。”

“行了,，62 萬(wàn) 5,，跟他簽了?！碧乩势諞_著他的承包商們說(shuō),。 “祝你好運(yùn)，文斯,。多保重,，祝你好運(yùn)，把事情辦好,。拜拜,。”

文斯沉默不語(yǔ),，特朗普掛了電話,。

在那天早些時(shí)候，特朗普還和人談判了好幾次,，他把成本減少了將近 100 萬(wàn)美元,，整座大廈建設(shè)費(fèi)用最終為1億美元左右。同文斯壓下的價(jià)錢只占很小的一部分,。特朗普之所以同他討價(jià)還價(jià)，不僅因?yàn)橄胂騽e人炫耀（他承認(rèn)這也原因之一）,，而且也因?yàn)樗矚g這樣,。

五、特朗普如何管理企業(yè)？

像講價(jià)錢一樣,，他還插手公司的工作細(xì)節(jié),。他給員工打電話，了解工作進(jìn)展,，或是詢問(wèn)某種類型的沙子是否運(yùn)到了公司,，或是叫他們準(zhǔn)備把某樣?xùn)|西運(yùn)送出去。他在賭場(chǎng)的大廳里巡視,，詢問(wèn)每一個(gè)人,，包括看守人、賭桌 操作員和高級(jí)經(jīng)理,，問(wèn)他們工作進(jìn)展如何,，有沒(méi)有什么差錯(cuò)。要是看到警衛(wèi)不在崗位上,，或是賭桌凌亂不堪,，他會(huì)要求對(duì)這些事進(jìn)行處理。

拉里?穆林（Larry Mullin）曾任大西洋城特朗普船塢賭場(chǎng)（Trump Marina）的總裁和財(cái)務(wù)總監(jiān),，目前擔(dān)任特朗普的王牌賭場(chǎng)波爾加塔（Borgata）的執(zhí)行副總裁,。他說(shuō)：“他有時(shí)候很嚴(yán)厲，可能會(huì)責(zé)罵任何人,。但他也會(huì)幫助而且鼓勵(lì)別人,，因?yàn)樗氆@得成功?！庇幸粯?xùn)|西員工們是見(jiàn)不到的,，這就是電子郵件。這位老板不會(huì)用它,。在他的辦公室里只有一部電腦,，它擺在窗臺(tái)上，根本沒(méi)接電源,。

特朗普又一個(gè)表現(xiàn)得讓人不可思議的方面,，是他要求雇員達(dá)到的忠誠(chéng)度，而且他也以同樣的忠誠(chéng)對(duì)待雇員,。1989 年,，27 歲的庫(kù)尼奧還是特朗普建筑工地上的一名項(xiàng)目工程師。在供職的公司被出售后,，他決心自己創(chuàng)業(yè),。他請(qǐng)求與特朗普見(jiàn)面并被引見(jiàn)。在私下會(huì)晤中,，特朗普聽(tīng)取了庫(kù)尼奧的計(jì)劃,，表示支持庫(kù)尼奧提出的新公司計(jì)劃,。據(jù)庫(kù)尼奧回憶：“他說(shuō)：‘格雷格，我會(huì)讓你成為百萬(wàn)富翁,。我說(shuō)：這可真是好主意’,。”從那時(shí)起,，HRH 建筑公司的董事長(zhǎng)庫(kù)尼奧幾乎參與了特朗普所有大型建筑的建設(shè),。他總是接到特朗普的電話，對(duì)他說(shuō)衣柜要用哪種木材,，或是石材鋪設(shè)的方法不對(duì),，他對(duì)此已經(jīng)習(xí)以為常了?！盀樗ぷ髯铍y受的是,，他對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都要干預(yù)?！睅?kù)尼奧說(shuō),。

特朗普讀過(guò)賓夕法尼亞州的沃頓金融學(xué)院（Wharton School of Finance）。他說(shuō)：“那是《商業(yè)周刊》評(píng)的最好的學(xué)院,?！彼蟾攀且罁?jù) 2000 年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，那時(shí)沃頓確實(shí)排名第一,。盡管如此,，在考慮員工去留和升遷時(shí)，他并不看重員工的出身和學(xué)歷,。在收購(gòu)一座大廈后,，他極少全體裁員。

原來(lái)的員工常常轉(zhuǎn)而為特朗普工作,。文森特?斯泰利奧就有這種經(jīng)歷,。1992 年，他在廣場(chǎng)飯店（Plaza）當(dāng)保安,，飯店在那一年歸特朗普所有,。特朗普與當(dāng)時(shí)的妻子馬拉生下一個(gè)女兒，他就雇用斯泰利奧當(dāng)女兒的保鏢,。后來(lái)有一天,，特朗普在紐約剛買下了高爾夫球場(chǎng)地之后，就把斯泰利奧叫到辦公室,，對(duì)他說(shuō)：從現(xiàn)在起,，由他負(fù)責(zé)監(jiān)督這項(xiàng)工作。斯泰利奧說(shuō)：“他講,，‘你是個(gè)很聰明的家伙,，可靠又忠誠(chéng),，你知道怎么把事情辦好。我非常信任你’,。”

多年來(lái),，特朗普一直帶著斯泰利奧,，把他的職責(zé)擴(kuò)大到監(jiān)管所有高爾夫球場(chǎng)地的施工。斯泰利奧說(shuō),，盡管一開(kāi)始他幾乎看不懂圖表,，但特朗普仍愿意給他機(jī)會(huì)。不過(guò),，斯泰利奧說(shuō)：“不過(guò)你要是重復(fù)犯錯(cuò),，他就要發(fā)火了?！?/p>

員工,、承包商和外部律師可以因他們的忠誠(chéng)而得到去 Mar-a-Lago 旅游或成為高爾夫球俱樂(lè)部會(huì)員的機(jī)會(huì)。特朗普能記起雇員或合作伙伴的生日,，有人去世時(shí),，他會(huì)寄去支票。但是,，那些違反了他的忠誠(chéng)原則的人會(huì)很快被他趕走,。特朗普船塢賭場(chǎng)的前任財(cái)務(wù)總監(jiān)在宣布辭職后收到了特朗普的信，信里猛烈抨擊他的“背叛”,。特朗普說(shuō)過(guò),，誰(shuí)要是想跳槽，他就和誰(shuí)一刀兩斷：“許多人離開(kāi)之后又想回來(lái),，因?yàn)樗麄冨e(cuò)失了從我這里撈取好處的機(jī)會(huì),，我永遠(yuǎn)都不會(huì)讓他們回來(lái)?！?/p>

這聽(tīng)上像是某種教派作風(fēng),，實(shí)際就是如此。特朗普的有些員工甚至變得有點(diǎn)像他,?！疤乩势?727”座機(jī)的維修主管淘汰了另外幾架私人座機(jī)，因?yàn)檫@些飛機(jī)用了“纖維板”和“其他種類的鑲板”,。他解釋說(shuō)：“這架飛機(jī)只用真木,、膠合木,，全是由意大利工匠做的?！倍?，飛行員的座椅都是羊皮的，“航空公司的都是布的,?！盡ar-a-Lago 特朗普水療中心的前主管、按摩師索斯撒爾（Ginger Southall）聲稱,，通過(guò)觀察特朗普的舉動(dòng),，她學(xué)會(huì)了如何從大處思考和激勵(lì)別人：“他能讓你對(duì)自己正在做的工作感到激動(dòng)。即使是一堆破事兒,，他也能讓你興奮起來(lái),。”過(guò)了一會(huì)兒,，她竟然向我宣傳起她自己,。她問(wèn)我是否知道她爬過(guò)麥金利 峰（北美最高峰 ──譯注），她“顯然是憑著精神的力量去爬的”,。她還說(shuō),，我確實(shí)應(yīng)該寫(xiě)一寫(xiě)的那個(gè)人是她現(xiàn)在的老板，這個(gè)老板擁有一家營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品公司,?！八羌兲烊化煼ê捅＝‘a(chǎn)業(yè)的特朗普!”

六、依舊謎一般的特朗普

那么,，對(duì)特朗普來(lái)說(shuō),，什么事要緊呢？當(dāng)然是被人稱贊為“偉大的建筑商”,。在幾星期的時(shí)間里,，他幾次對(duì)我說(shuō)，他在房地產(chǎn)業(yè)的成功才是貨真價(jià)實(shí)的,。他在飛往洛杉磯時(shí)對(duì)我說(shuō)：“如果你不說(shuō)違心的話,，在你離開(kāi)后，你應(yīng)該說(shuō)特朗普比人們所了解的更了不起,?！钡鎸?shí)情況──關(guān)于特朗普的真實(shí)情況，當(dāng)然幾乎是不可能知曉的,。他在曼哈頓西區(qū)的房地產(chǎn)生意做得很好,，但是其中有多少屬于他呢？他說(shuō)是 50%,，但他的合作伙伴卻不愿談?wù)撛斍榛蚴桥队嘘P(guān)文件,。他在賭博業(yè)中控制的股份在不斷減少,，就連與那家線腳公司 J. P. Weaver 的生意做得如何也是一個(gè)謎。他說(shuō)他做了一樁夢(mèng)幻般的交易,，公司的老板卻哈哈大笑,，對(duì)：“親愛(ài)的，價(jià)格多少,，我們自己心里清楚,。”

有一件事是不可否認(rèn)的：特朗普的電視節(jié)目做得很大,。這個(gè)節(jié)目盡管讓他感到驕傲，但似乎不能完全讓他滿意,。洛杉磯的一個(gè)早晨,，他在車?yán)锝拥搅?NBC 的電話，說(shuō)起了前天晚上他的節(jié)目的收視率,?！秾W(xué)徒》離哥倫比亞廣播公司（CBS）的電視劇《案影追蹤》（CSI）還差一點(diǎn)，但在后半個(gè)時(shí)段,，它的收視率已經(jīng)和“案影追蹤”持平,。特朗普忍不住要夸大這條新聞，他不管前半個(gè)時(shí)段如何,，聲稱《學(xué)徒》已經(jīng)追平了《案影追蹤》,。他接著笑了起來(lái)，對(duì)我說(shuō)：“我他媽就是個(gè)商人,，對(duì)不對(duì),？”

在那短短的一刻，我似乎瞥見(jiàn)了他的真面目,。(財(cái)富中文網(wǎng))

作者：Daniel Roth

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