但是,，余承東和他的團(tuán)隊(duì)迅速將華為在組網(wǎng)設(shè)備上的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì),。在全球1,000家智能手機(jī)生產(chǎn)商中，大部分的公司喜歡廉價(jià)使用生產(chǎn)手機(jī)所需要的軟硬件,。谷歌（Google）提供了安卓（Android）軟件操作系統(tǒng),；日本的軟銀公司（Softbank）旗下的ARM公司出售對(duì)其芯片組設(shè)計(jì)的使用權(quán)。而手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（讓手機(jī)與鐵塔交換數(shù)據(jù)的方式）并非共享技術(shù)，華為正是從這里發(fā)力的,。

在余承東上任時(shí),，高通、愛立信,、諾基亞等西方和日本公司掌握了西方的3G手機(jī)網(wǎng)專利,，有效地將華為阻擋在了諸多市場(chǎng)之外。但是,，華為公司致力于下一代4G手機(jī)的專利和標(biāo)準(zhǔn),。4G手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)速度是3G的10倍，更適合于不斷更新版本的APP產(chǎn)品,。Counterpoint Research公司的尼爾·沙阿（Neil Shah）說：“在過去三到四年,，華為在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上投入很大，幾乎與三星,、蘋果不相上下,。”華為因此得以在三星和蘋果主導(dǎo)的西方市場(chǎng)銷售手機(jī),，同時(shí)不會(huì)因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟而付出代價(jià),。

到了2014年，華為開始生產(chǎn)第一款在質(zhì)量上可以說與三星不相上下,、在某些方面甚至超過了三星的智能手機(jī),。華為率先在手機(jī)上安裝了調(diào)制解調(diào)器，讓中國(guó)用戶可以在地下室或停車場(chǎng)里接聽電話,，其他品牌的手機(jī)遇到這類環(huán)境就會(huì)沒有信號(hào),。盡管沒有蘋果手機(jī)那樣的美譽(yù)度，但是華為手機(jī)依靠強(qiáng)大的信號(hào)接收能力,、給力的攝像頭以及漂亮的設(shè)計(jì)加以彌補(bǔ),。在蘋果的iPhone 7問世前數(shù)月，華為就向消費(fèi)者推出了帶有雙鏡頭的P9,。

到了2016年第三季度,，華為出貨的智能手機(jī)有60%為中高價(jià)格的設(shè)備，一舉逆轉(zhuǎn)了它從前對(duì)廉價(jià)手機(jī)的依賴,。

華為的組網(wǎng)設(shè)備年銷售收入達(dá)350億美元,，由此產(chǎn)生的現(xiàn)金給華為提供了向廣大中國(guó)消費(fèi)者營(yíng)銷手機(jī)的資源。公司證明了自己的快速適應(yīng)能力,，它既能做低端,，也能做高端。當(dāng)來自于中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Oppo贏得了女性消費(fèi)者的青睞,，華為立即應(yīng)對(duì),，推出了新的產(chǎn)品線Nova,；當(dāng)小米在2014年拿出在線銷售手機(jī)的商業(yè)模式，通過消除零售費(fèi)用將產(chǎn)品壓到地板價(jià),，吸引了全世界的注意,，華為也相應(yīng)地生產(chǎn)出了只在線上銷售的廉價(jià)手機(jī)品牌榮耀。低價(jià)的榮耀占到了華為2015年總出貨量的40%,，助推銷量暴漲,。但是，由于高價(jià)的華為品牌手機(jī)業(yè)績(jī)良好,，公司仍然取得了創(chuàng)紀(jì)錄的營(yíng)收增長(zhǎng),。

占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)是華為做強(qiáng)的一種方式，但是不一定會(huì)讓它賺到很多錢,。Strategy Analytic的尼爾·莫斯頓（Neil Mawston）估計(jì),，華為智能手機(jī)在2016年第三季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為2億美元，而蘋果的智能手機(jī)利潤(rùn)是85億美元,。在中國(guó)市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)者前仆后繼，不惜賠錢搶占市場(chǎng),，這也使得華為在中國(guó)的機(jī)會(huì)有限,。余承東承認(rèn)：“我們的消費(fèi)者業(yè)務(wù)能夠營(yíng)利，但利潤(rùn)率與蘋果和三星比是相當(dāng)?shù)偷??！比A為把能夠銷售高價(jià)手機(jī)的歐洲市場(chǎng)當(dāng)作增長(zhǎng)的機(jī)遇,。

1987年,，在軍隊(duì)當(dāng)過工程兵的任正非在深圳創(chuàng)辦了華為公司，銷售電信交換機(jī),。在正式的場(chǎng)合,，華為與中國(guó)政府保持著一定距離。中國(guó)媒體曾經(jīng)廣為報(bào)道稱,，前總理朱镕基在2000年前后華為在快速擴(kuò)張之時(shí)曾經(jīng)對(duì)任正非說,，他可以安排一筆3億元人民幣的貸款（當(dāng)時(shí)價(jià)值3,500萬美元）。任正非拒絕了：他不想跟政府走得太近,。

但是,，華為還是享受到了政府不那么直接的支持。以扶持走出去的中國(guó)企業(yè)為己任的國(guó)家開發(fā)銀行是全球最大的銀行,，資產(chǎn)達(dá)1.8萬億美元,，是充滿爭(zhēng)議的美國(guó)進(jìn)出口銀行（Export-Import Bank of the U.S.）的64倍。2004年圣誕節(jié)過后,，國(guó)家開發(fā)銀行與華為簽署協(xié)議,，向華為在非洲和拉美的客戶提供100億美元貸款,；借貸額度后來又提升到300億美元。任正非說過：“如果沒有政府的政策和保護(hù),，華為早就不存在了,。”

華為的營(yíng)業(yè)收入自那筆貸款之后迅猛增長(zhǎng),。銷售額由2004年的38億美元增長(zhǎng)到2008年的183億美元,，漲幅接近4倍。

在非洲,、拉美等新興市場(chǎng)獲得的經(jīng)驗(yàn)為華為在歐洲的加速擴(kuò)張鋪平了道路,。2005年，華與英國(guó)的跨國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐（Vodafone）簽訂了全球設(shè)備供應(yīng)協(xié)議,，從此擁有了國(guó)際地位,。到2007年，它與歐洲主要運(yùn)營(yíng)商均簽下了協(xié)議,。到2015年,，華為的智能手機(jī)質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了歐洲運(yùn)營(yíng)商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可以用在華為的組網(wǎng)設(shè)備所打造的網(wǎng)絡(luò)的里了,。

IDC的研究主管熱羅尼莫說,，華為的業(yè)務(wù)廣度給它在今日的智能手機(jī)市場(chǎng)上帶來的重要優(yōu)勢(shì)就在于此。華為給運(yùn)營(yíng)商提供的優(yōu)惠相當(dāng)于公司在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支出的1%,，它們可以把省下的錢用于改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或是購買華為的智能手機(jī),。熱羅尼莫至少跟一家歐洲的無線運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)過這種情況。他說：“如果你不買華為的網(wǎng)絡(luò),，你就得付出一定的代價(jià),，如果你買了華為的網(wǎng)絡(luò)，你就能享受到更好的價(jià)格,，省下來的錢可能相當(dāng)于全部成本的百分之幾,，也就是數(shù)百萬美元。所以運(yùn)營(yíng)商有很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)購買華為的設(shè)備,?！睙崃_尼莫說。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商向消費(fèi)者銷售和出租華為產(chǎn)品的利潤(rùn)更高,，也因?yàn)槿A為手機(jī)的質(zhì)量有所改善,，這些手機(jī)擁有了更好的營(yíng)銷環(huán)境。

還有一個(gè)動(dòng)機(jī),，各個(gè)企業(yè)并不熱心談?wù)摚涸谝粋€(gè)火爆的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)里,，這些企業(yè)都嚴(yán)格保守彼此合作的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)。華為對(duì)《財(cái)富》雜志說,，不對(duì)“與客戶的保密業(yè)務(wù)協(xié)議”發(fā)表評(píng)論,。華為的網(wǎng)絡(luò)客戶沃達(dá)豐,、德國(guó)的T-Mobile、法國(guó)的Orange也都拒絕發(fā)表評(píng)論,。芬蘭最大的無線提供商之一Elisa的一位發(fā)言人表示,，Elisa與華為的核心關(guān)系是建立在設(shè)備之上的，包括USB互聯(lián)網(wǎng)加密狗和智能手機(jī),。但是該發(fā)言人又說：“我們不能談?wù)撚嘘P(guān)合作的商業(yè)細(xì)節(jié),。”

不管細(xì)節(jié)是什么,，華為在歐洲的成功僅僅表明,，與無線運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)大關(guān)系對(duì)于智能手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)極其重要。而這也有助于解釋華為最大的困境：在美國(guó)遲遲不能打開局面,。

華為的智能手機(jī)在美國(guó)進(jìn)不了前十位,，甚至排在BLU和一加這些小公司的后面。公司的直銷網(wǎng)站GetHuawei.com還沒有任何起色,。在百思買或沃爾瑪網(wǎng)站可以買到華為手機(jī),，但鮮有買家。2016年第三季度,，華為手機(jī)在美國(guó)的銷量?jī)H為15.3萬臺(tái),，而蘋果賣出了將近1,200萬臺(tái)。

10年來,，華為與中國(guó)政府的關(guān)系以及傳說中與中國(guó)軍方的關(guān)系對(duì)它的美國(guó)業(yè)務(wù)造成了傷害,。它曾經(jīng)于2007年和2010年試圖收購美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和交換機(jī)公司，均被白宮的美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)阻止,。該委員會(huì)能以國(guó)家安全為由,，阻止這類交易。2010年,，共和黨參議員阻撓華為向Sprint Nextel公司銷售組網(wǎng)設(shè)備,。眾議院情報(bào)委員會(huì)在2012年的一份報(bào)告里對(duì)華為的政府關(guān)系表示擔(dān)憂,，并建議美國(guó)公司避免使用華為的設(shè)備,。盡管缺乏證據(jù)，該委員會(huì)的建議一直有影響力,，而唐納德·特朗普的政府似乎也不大可能變得更加包容,。

由于不能向美國(guó)的無線運(yùn)營(yíng)商銷售設(shè)備，華為不能像在歐洲那樣,，與它們建立起合作關(guān)系,。美國(guó)的四大運(yùn)營(yíng)商——威瑞森（Verizon）、美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T）,、T-Mobile和Sprint——都沒有和華為簽訂合作協(xié)議,。由于這些運(yùn)營(yíng)商占到美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷量的80%到90%,，華為也就不能給消費(fèi)者留下深刻印象，美國(guó)人在無線運(yùn)營(yíng)商的品牌店,、銷售亭和網(wǎng)站這些購買手機(jī)的主要地方也找不到華為的手機(jī),。

華為的消費(fèi)者業(yè)務(wù)主管余承東承認(rèn)，華為需要從零開始,，發(fā)展出這些關(guān)系,。他表示：“我們?cè)谶^去五年的戰(zhàn)略不對(duì)。我們沒有合適的人,?！辈痪们埃A為聘請(qǐng)米歇爾·熊（Michelle Xiong）幫助銷售華為的智能手機(jī),。熊女士曾經(jīng)擔(dān)任過威瑞森的無線業(yè)務(wù)高管,，擁有與設(shè)備生產(chǎn)商談判的經(jīng)驗(yàn)。但是華為的一位員工提醒說,，與運(yùn)營(yíng)商的合同至少需要一年,，公司要在美國(guó)取得有意義的成績(jī)，至少是未來三年之后的事情了,。Counterpoint的分析師沙阿說：“美國(guó)一直是他們的瓶頸,，需要花時(shí)間來解決?！?/p>

這個(gè)瓶頸并沒有遏制華為的野心,。在采訪的最后，余承東平靜地說道：“我們現(xiàn)在想進(jìn)入市占率前兩強(qiáng),，到2021年,，成為世界第一?！?/strong>