每年年初騰訊集團(tuán)創(chuàng)始人馬化騰都會(huì)舉辦一次記者見面會(huì),，這也成為外界了解騰訊的重要窗口,。

過(guò)去3個(gè)月中，騰訊不斷以投資方式對(duì)零售業(yè)進(jìn)行布局,。海瀾之家1月30日發(fā)布公告稱,，擬出讓5%股份引進(jìn)戰(zhàn)略投資方騰訊；接下來(lái)步步高2月1日發(fā)布公告,與騰訊簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,。而在此前,，騰訊曾入股萬(wàn)達(dá)商業(yè)以及永輝超市。

這符合騰訊在此前的戰(zhàn)略布局,。去年10月馬化騰以公開信的方式告知他的合作伙伴：在不同的場(chǎng)景中,，連接匹配著不同的智慧解決方案,，它依賴生態(tài)合作才能實(shí)現(xiàn)。

在這其中“智慧零售”和“去中心化”成為騰訊對(duì)于零售業(yè)布局的重要思考,。

比如馬化騰多次提及騰訊與京東之間的合作關(guān)系,。在公開信中他舉例“京騰無(wú)界零售解決方案”，就啟用了微信小程序進(jìn)行智慧連接,。

馬化騰的愿景是，騰訊將把社交平臺(tái),、內(nèi)容平臺(tái)與京東的交易體系全面打通,，有望實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)線上線下跨場(chǎng)景的智慧連接?！斑@不但能大大提升消費(fèi)體驗(yàn),，而且將真正賦能商家,。它的創(chuàng)新意義將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出流量導(dǎo)入的概念?！?/p>

在昨日晚間的記者見面會(huì)上,，馬化騰回答了《財(cái)富》中文版關(guān)于“騰訊布局智慧零售的邏輯”問題時(shí)，主要有以下觀點(diǎn)：

第一,， 騰訊在把電商業(yè)務(wù)賣給京東之后,，基本上不碰電商領(lǐng)域,，完全依靠投資布局。

第二,， 傳統(tǒng)零售和線上電商彼此間的融合已經(jīng)開始,。

第三， 騰訊已經(jīng)著手為傳統(tǒng)零售業(yè)設(shè)計(jì)線上線下融合的解決方案,。

第四,， 騰訊為傳統(tǒng)零售所做的賦能都是“去中心化”的，即騰訊不會(huì)干涉?zhèn)鹘y(tǒng)零售業(yè)主體公司,。

這種表述表達(dá)了騰訊對(duì)于零售業(yè)的態(tài)度：對(duì)于電商，騰訊完全支持京東；騰訊希望成為傳統(tǒng)零售業(yè)背后的改造者,。而這種改造將為騰訊創(chuàng)造巨大的商業(yè)機(jī)會(huì),。

騰訊在最近這一個(gè)月，內(nèi)部成立了智慧零售戰(zhàn)略合作部,，能調(diào)動(dòng)和主導(dǎo)各個(gè)BG,、事業(yè)部門一些資源,。馬化騰希望能夠打造一套為智慧零售和商業(yè)地產(chǎn)等整套的數(shù)字解決方案。

他明白這背后傳統(tǒng)零售業(yè)懼怕被騰訊掌控的擔(dān)憂,。馬化騰表示：我想對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)可以理解,，他愿意把他的命運(yùn)把握在自己手上。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),，只是提供“水電”而已,。

附馬化騰答《財(cái)富》中文版問題原文：

《財(cái)富》中文版：去年騰訊提出“智慧零售”的概念,，也特別強(qiáng)調(diào)去中心化的思路，包括之后您在《財(cái)富》全球論壇上也提到了這一點(diǎn),。

我們也注意到,，過(guò)去的一段時(shí)間，騰訊入股一些線下零售公司,，關(guān)于智慧零售您有哪些思考,，騰訊對(duì)于“智慧零售”布局和邏輯是什么樣的？您認(rèn)為零售業(yè)未來(lái)會(huì)發(fā)生怎樣的變革,？

馬化騰：大家知道在零售方面，騰訊把電商業(yè)務(wù)賣給京東之后,，我們基本上不碰電商領(lǐng)域,，完全靠投資。

為什么線下的零售最近動(dòng)作這么大,，除了剛才我們講的利用數(shù)字技術(shù)助力線下傳統(tǒng)零售,，能夠抓住數(shù)字化的機(jī)遇，能夠把人,、貨,、場(chǎng)景幾方面全部打通,，你不這么做的話,，你可能就失去競(jìng)爭(zhēng)力。

但這里面有幾個(gè)擔(dān)憂,，很多零售的企業(yè)也主動(dòng)找我們,，談到這方面的擔(dān)憂。原來(lái)零售企業(yè)和線上的電商是對(duì)立的,，他覺得你搶他飯碗,，是一個(gè)此消彼長(zhǎng),、互斥的業(yè)態(tài),，所以過(guò)去這十幾年他們就很悲觀,，基本上被線上的電商侵蝕他原有的份額。

但現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),，傳統(tǒng)零售和線上電商彼此間的融合開始了,，已經(jīng)不是互斥了，用戶的體驗(yàn)真的是要線上線下整合,，而且傳統(tǒng)線下的體驗(yàn)是你沒法簡(jiǎn)單用線上替代的，畢竟人作為一個(gè)實(shí)體,，你總要生活在周邊,。

這里面就帶來(lái)了很多的變革，包括現(xiàn)在的便利店,、或者周邊社區(qū)店的演化,，我也發(fā)現(xiàn)很多人開始做創(chuàng)新了，也是利用數(shù)字技術(shù),、互聯(lián)網(wǎng),，利用移動(dòng)支付、移動(dòng)終端做改造,，包括后臺(tái)貨物的供應(yīng)也是用IT手段改變?cè)瓉?lái)大賣場(chǎng)的方式,。你可以看到這個(gè)趨勢(shì)在變化，大家就發(fā)現(xiàn),，這應(yīng)該做融合創(chuàng)新,。

所以，很多企業(yè)希望我們提供一套智慧零售的解決方案,。最近這一個(gè)月,，我們內(nèi)部成立了一個(gè)智慧零售戰(zhàn)略合作部，能調(diào)動(dòng)和主導(dǎo)我們各個(gè)BG,、事業(yè)部門的一些資源,，能夠打造一套為智慧零售和商業(yè)地產(chǎn)等整套的數(shù)字解決方案。

我覺得目前進(jìn)展還比較順利,，需求非常旺盛,，而且也看到了它的效果,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，其實(shí)很多的零售企業(yè)愿意跟我們一起合作,。我們的定位是我們不做零售，甚至都不做商業(yè),，我們更多的方案是助力,、賦能，我們提供一層很薄的能力,，包括用戶的連接能力,、小程序、公眾號(hào),、云,、AI等等都是為你們服務(wù)的,，而且還跟周邊的生態(tài)合作伙伴、開發(fā)商一起為你們服務(wù),，對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒有利益沖突,。

也就是為什么說(shuō)去中心化，零售商包括商業(yè)地產(chǎn)他們所有數(shù)據(jù)是自己擁有的,，他不會(huì)依托其他家,，說(shuō)那很危險(xiǎn)，以后數(shù)據(jù)丟失的話他會(huì)非常擔(dān)心,。我想對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)可以理解，他愿意把他的命運(yùn)把握在自己手上,。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),，我們只是提供“水電”而已，就是這樣,。(財(cái)富中文網(wǎng))