在H&M（Hennes & Mauritz）公司的手上，有一個(gè)價(jià)值41億美元的大麻煩：它的快時(shí)尚商品的銷售速度不夠快,。

今年6月,，這家瑞典公司讓投資者大吃一驚，公司宣布“堆積的商品”,，即未銷售的庫(kù)存在截至5月31日這個(gè)季度的銷售量中的占比已經(jīng)升至近20%,，比上年增加了兩個(gè)百分點(diǎn)，盡管公司已經(jīng)施盡渾身解數(shù)解決庫(kù)存積壓的大難題,。[可以比較一下,，Gap公司（Gap Inc.）的庫(kù)存占銷售量的13%。]這已經(jīng)是庫(kù)存問(wèn)題連續(xù)第七個(gè)季度惡化,，由于H&M設(shè)定目標(biāo),，要在明年把這個(gè)數(shù)字降至12%~14%，因此目前的結(jié)果相當(dāng)于宣告公司的努力失敗了,。

結(jié)果,，公司的利潤(rùn)受到影響（經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)占銷售額的比例減少了3.3個(gè)百分點(diǎn)，降至11.6%）,，同時(shí)也妨礙了公司為店面增添新產(chǎn)品,。

這家零售商的庫(kù)存問(wèn)題可以歸咎于公司姍姍來(lái)遲的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，與只有實(shí)體店的業(yè)務(wù)模式相比,，電子商務(wù)讓商品銷售變得更加復(fù)雜化,。（Zara等早早上網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠迅速把滯銷商品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。）

有效管理庫(kù)存能夠顯著提高利潤(rùn)水平：上個(gè)季度,，科爾士百貨公司（Kohl's）與梅西百貨公司（Macy's）分別把庫(kù)存降低了5%和7%,，結(jié)果兩家公司的毛利潤(rùn)均有所上漲。

高效的庫(kù)存管理能夠讓零售商把店面積壓的商品轉(zhuǎn)至互聯(lián)網(wǎng)或者其他地點(diǎn)銷售,，從而減少因?yàn)樯唐贩e壓而帶來(lái)的困擾,。此外，高效的庫(kù)存管理還可以避免過(guò)度打折，太多的折扣會(huì)大幅降低利潤(rùn)率,。

庫(kù)存管理也許并不是那么的光鮮照人,，但它卻是眼下零售商大戰(zhàn)的最前線。（財(cái)富中文網(wǎng)）

譯者：錢志清