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當(dāng)心陷阱!一些應(yīng)用在卸載后仍會扣費

當(dāng)心陷阱,!一些應(yīng)用在卸載后仍會扣費

Alyssa Newcomb 2020-02-09
Google Play商店有20多款應(yīng)用涉嫌采取這種不光彩的手段,,受到影響的用戶多達(dá)6億。

一些帶有免費試用期的應(yīng)用,,正在通過被稱為“欺詐軟件”(fleeceware)的新型騙局,,不斷榨取用戶的經(jīng)濟(jì)利益。即使受害人卸載了這些應(yīng)用,,仍會繼續(xù)收到賬單,。

據(jù)安全公司Sophos于1月14日發(fā)布的研究報告所述,Google Play商店有20多款應(yīng)用涉嫌采取這種不光彩的手段,,受到影響的用戶多達(dá)6億,。

公司表示,這類應(yīng)用包括算命工具,、鍵盤輸入法和視頻編輯器,。

Sophos的研究員Jagadeesh Chandraiah在博文中表示:“Sophos希望建立意識,強調(diào)‘欺詐軟件’這種商業(yè)模式的原因之一,,在于這種模式可能給用戶帶來巨大損失,,卻幾乎沒有追回款項的途徑。Google Play商店的政策遠(yuǎn)不如美國信用卡政策對消費者友好,。那些試圖退款的人很難達(dá)成目的,。”

一款名為Fortunemirror的應(yīng)用提供了三天的免費試用,隨后會收取每周69.99美元的訂閱費,。該應(yīng)用聲稱通過“手持掃描”實現(xiàn)了“生動的未來閱讀”,,并會每日推送星座情報。截至1月15日下午,,該應(yīng)用仍可通過Google Play下載,。

一位在Google Play給出一星評價的用戶寫道:“開發(fā)者在賭你是個傻瓜;如果你踩進(jìn)了三天試用期的陷阱,,并忘記了取消訂閱,,就要每周付出超過60美元?!?/p>

《財富》雜志向Fortunemirror列出的開發(fā)者郵箱發(fā)信請求評論,,不過郵件遭到退回,。

這是守護(hù)使確認(rèn)的第二批“欺詐軟件”應(yīng)用,。去年9月,公司曾公布過一份包含24款應(yīng)用的清單,,其中包括計算器和二維碼識別器,,它們在用戶卸載應(yīng)用后仍會收取100美元至240美元不等的費用。

Sophos表示,,公布清單后,,谷歌(Google)對這些應(yīng)用進(jìn)行了下架處理。谷歌目前尚未回應(yīng)《財富》雜志的置評請求,。

Sophos的研究對象僅限于Google Play,,不包含蘋果(Apple)的App Store。Sophos的首席研究員安德魯·勃蘭特表示,,做出這個決定是因為“在允許應(yīng)用通過自身的商店提供下載服務(wù)上,,蘋果的指南和要求普遍比Google Play嚴(yán)格?!?/p>

雖然消費者很難提前得知某款應(yīng)用是否會欺詐他們,,但Sophos列出了一些值得警惕的端倪。例如,,許多欺詐應(yīng)用列出的安裝數(shù)高得令人懷疑,,下面在充滿溢美之詞的五星好評之外,還夾雜著一些消費者抱怨收費過高的差評,。

勃蘭特表示:“用戶應(yīng)當(dāng)閱讀條款和條件,,尤其是涉及訂閱和退款的內(nèi)容。用戶界面元素可能難以閱讀,,因此請確保你理解訂閱協(xié)議的條款,。許多這類應(yīng)用的供應(yīng)商會告訴你可以免費試用三天,不過谷歌自身的政策只允許你在購買48小時之內(nèi)申請退款。在此之后,,應(yīng)用的發(fā)行商可以自行決定是否退還已收取的款項,。”

對于那些每年收費數(shù)百美元的基礎(chǔ)應(yīng)用,,用戶也應(yīng)保持警惕,。

最后,如果其他方式都未奏效,,請設(shè)置提醒,,在免費試用期結(jié)束前取消訂閱。不過,,消費者務(wù)必要通過Google Play取消訂閱,,而不要簡單地卸載應(yīng)用。(財富中文網(wǎng))

譯者:嚴(yán)匡正

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