????要激發(fā)正式員工的工作熱情已經(jīng)夠難的了,，而面對在家工作或兼職的人員就更難了,。對杰西卡·赫林（Jessica Herrin）來說，這是她在Stella & Dot公司的日常工作,。這位曾經(jīng)的WeddingChannel.com共同創(chuàng)始人如今管理著1萬名以兼職為主的設(shè)計(jì)師,。他們通過網(wǎng)絡(luò)和家庭非公開時裝表演銷售配飾,。激發(fā)自由職業(yè)員工積極性的關(guān)鍵是什么,？把他們當(dāng)作內(nèi)行來對待,，事實(shí)上他們也的確是內(nèi)行,。“對他們的贊賞,，是你手中作用最大的酬勞,。它不需要任何成本?！彼f,。這就是為什么她強(qiáng)調(diào)聘請的經(jīng)理要有感恩意識?！澳阈枰?xì)心地去發(fā)現(xiàn)誰做什么做得好,，并希望他們能保持下去?！彼a(bǔ)充道,。下面是她的一些建議。

提供自己設(shè)計(jì)的培訓(xùn)

????我們擁有一所網(wǎng)上大學(xué),，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)上的發(fā)展,，就像許多大公司提供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會那樣，讓員工進(jìn)一步成長,。課程內(nèi)容都是我們自己編寫的,，因?yàn)橥饷嬖S多現(xiàn)成的東西并不適合我們,。這種課程會與人交流。每當(dāng)有人參加測驗(yàn)并答對了一道題目,，一個小視頻就會出現(xiàn)在屏幕上說：“你答對了,，寶貝兒，你可以繼續(xù)了,?！彼⒖叹湍芙o銷售人員很大的滿足感。我們是專業(yè)人員,，但這并不代表我們沒有幽默感,。

了解你的員工

????盡管設(shè)計(jì)師很少來我的辦公室，但我每天至少給十個人親自發(fā)電子郵件和打電話,。我給他們發(fā)短信,，在他們的Facebook網(wǎng)頁上留言。我的日常工作清單中就有一項(xiàng)是尋找并慶祝成功,。如果某人升了職,，我們會送鮮花、香檳或巧克力,。上一次你的上司給你送花說“我欣賞你”,，那是什么時候的事了？這么做很簡單,，而且對員工很有效,。

成為優(yōu)秀員工的訣竅

????與其規(guī)定一個成功的員工應(yīng)該怎么做，還不如讓他們告訴我們大家成功的因素有哪些,。我們讓一位設(shè)計(jì)師對著網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)講述自己的故事,。她站在家里，在她自己的生活背景里得到認(rèn)可,，通過這種方式向每個人傳遞信息,。我喜歡跟別人說并不是只有你在忙。你要知道這個人有五個孩子,，看看她的成績,。這就是她的成功經(jīng)歷，你們也可以,。我們試圖從中獲得具體的經(jīng)驗(yàn),。例如，如果他們這個月成績很好,，那么他們?yōu)槿〉眠@一成績克服了哪些困難,？當(dāng)我們認(rèn)可別人時，我們不能顯得是在說教或者讓別人泄氣,。

????譯者：陳曄