????要激發(fā)正式員工的工作熱情已經(jīng)夠難的了,，而面對(duì)在家工作或兼職的人員就更難了,。對(duì)杰西卡·赫林（Jessica Herrin）來(lái)說(shuō),，這是她在Stella & Dot公司的日常工作,。這位曾經(jīng)的WeddingChannel.com共同創(chuàng)始人如今管理著1萬(wàn)名以兼職為主的設(shè)計(jì)師,。他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和家庭非公開(kāi)時(shí)裝表演銷(xiāo)售配飾,。激發(fā)自由職業(yè)員工積極性的關(guān)鍵是什么,？把他們當(dāng)作內(nèi)行來(lái)對(duì)待,，事實(shí)上他們也的確是內(nèi)行,。“對(duì)他們的贊賞,，是你手中作用最大的酬勞,。它不需要任何成本?！彼f(shuō),。這就是為什么她強(qiáng)調(diào)聘請(qǐng)的經(jīng)理要有感恩意識(shí)?！澳阈枰?xì)心地去發(fā)現(xiàn)誰(shuí)做什么做得好,，并希望他們能保持下去?！彼a(bǔ)充道,。下面是她的一些建議。

提供自己設(shè)計(jì)的培訓(xùn)

????我們擁有一所網(wǎng)上大學(xué),，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)上的發(fā)展,，就像許多大公司提供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)那樣，讓員工進(jìn)一步成長(zhǎng),。課程內(nèi)容都是我們自己編寫(xiě)的,，因?yàn)橥饷嬖S多現(xiàn)成的東西并不適合我們。這種課程會(huì)與人交流,。每當(dāng)有人參加測(cè)驗(yàn)并答對(duì)了一道題目,，一個(gè)小視頻就會(huì)出現(xiàn)在屏幕上說(shuō)：“你答對(duì)了,，寶貝兒,，你可以繼續(xù)了?！彼⒖叹湍芙o銷(xiāo)售人員很大的滿(mǎn)足感,。我們是專(zhuān)業(yè)人員，但這并不代表我們沒(méi)有幽默感,。

了解你的員工

????盡管設(shè)計(jì)師很少來(lái)我的辦公室,，但我每天至少給十個(gè)人親自發(fā)電子郵件和打電話(huà)。我給他們發(fā)短信,，在他們的Facebook網(wǎng)頁(yè)上留言,。我的日常工作清單中就有一項(xiàng)是尋找并慶祝成功,。如果某人升了職，我們會(huì)送鮮花,、香檳或巧克力,。上一次你的上司給你送花說(shuō)“我欣賞你”，那是什么時(shí)候的事了,？這么做很簡(jiǎn)單,，而且對(duì)員工很有效。

成為優(yōu)秀員工的訣竅

????與其規(guī)定一個(gè)成功的員工應(yīng)該怎么做,，還不如讓他們告訴我們大家成功的因素有哪些,。我們讓一位設(shè)計(jì)師對(duì)著網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)講述自己的故事。她站在家里,，在她自己的生活背景里得到認(rèn)可,，通過(guò)這種方式向每個(gè)人傳遞信息。我喜歡跟別人說(shuō)并不是只有你在忙,。你要知道這個(gè)人有五個(gè)孩子,，看看她的成績(jī)。這就是她的成功經(jīng)歷,，你們也可以,。我們?cè)噲D從中獲得具體的經(jīng)驗(yàn)。例如,，如果他們這個(gè)月成績(jī)很好,，那么他們?yōu)槿〉眠@一成績(jī)克服了哪些困難？當(dāng)我們認(rèn)可別人時(shí),，我們不能顯得是在說(shuō)教或者讓別人泄氣,。

????譯者：陳曄