????1984年,，在北京東三環(huán)靠近使館區(qū)的附近,，一座24層高、貼著玻璃外墻的建筑在一片麥田中拔地而起,。人們對這個周身貼著玻璃的巨型高層建筑充滿了好奇,，甚至頗有些敬畏。多數人很難理解這個外觀雄偉,、內設奢華的建筑物其實就是一家為出差人士提供食宿的“招待所”,，而它名字卻叫長城飯店。

????這是改革開放的第6年,，來到中國發(fā)展的跨國公司已經越來越多,。偌大的京城，除了主要用作政府接待的釣魚臺國賓館,，很難找到住慣了五星級酒店的外籍高管的下榻處所,。為了滿足市場需求,，在中央政府謹慎的支持和逐層審批下，北京首座按照五星級酒店標準設計的賓館應運而生,。建造這座賓館的絕大多數建筑材料是全進口,，包括玻璃幕墻、液壓式電梯和各種衛(wèi)生潔具,。開業(yè)當年,，美國總統里根夫婦成了這里的座上賓。

????1985年,，長城飯店引入全球知名的國際酒店管理集團喜來登品牌全權管理——長城飯店也從此更名為“喜來登長城飯店”——這既是中國首家引入國際品牌的五星級酒店,，也是喜來登踏入中國的第一步。喜來登的全套設施和服務標準被引入酒店日常管理,，包括酒店的訂價也是完全與國際同等級的五星級酒店接軌,。通常，每晚的住宿費是當時一個普通中國職工數月的工資收入,。

????五星級酒店對當時的中國人仍然是一個陌生的概念,，北京城里有人把“五星級飯店”誤傳為“五角星飯店”。為了增加人們對這座豪華“招待所”的了解,，酒店管理者決定組織周邊居民和員工家屬來酒店參觀,。金碧輝煌的大堂、豪華的陳設,、新奇的電梯,，出入的賓客9成以上是高鼻梁、藍眼睛的老外——這一切往往讓參觀者目瞪口呆,?！按蠹?guī)е鴧⒂^故宮的心情來參觀這里的，參觀后的感覺可能一點也不比故宮差,?！毕瞾淼情L城飯店的公關部負責人司南說。今年30歲的司南是土生土長的北京人,，對80年代末的這段歷史已經有了深刻的記憶,。那時，喜來登長城飯店的名字已經傳遍了京城,。

????在喜來登踏上中國6年后,，喜達屋資本集團在美國芝加哥悄然成立。1997年10月,，喜達屋資本以43億美元的價格收購ITT旗下的喜來登酒店管理集團,。當時喜來登在全球已有數百家酒店，其中70%在美國本土以外,。

????截至2010年12月31日,，歷經一系列兼并,、收購和自主品牌的培育的喜達屋集團在全球100個國家已經擁有1,027家的豪華酒店，喜來登之外,，還包括威斯汀,、艾美、瑞吉等享譽全球的五星級酒店品牌,。喜來登酒店的數量占到了喜達屋全部酒店數量的一半以上,，而喜達屋的第1,000家酒店于2010年在中國的旅游勝地千島湖開業(yè)。

????喜達屋如何規(guī)劃和管理旗下不同的酒店品牌,，接下來，我們將深入喜達屋集團內部,，一探究竟,。