有明星首席執(zhí)行官嗎,?
????史蒂夫·喬布斯推出了iPad 2,。作為明星CEO,他的故事也再次登上了雜志封面——市場(chǎng)和媒體似乎都對(duì)他如癡如狂,。
????但是,,在親歷了與《財(cái)富》世界500強(qiáng)CEO們的合作之后,我實(shí)在不能確定這種商業(yè)領(lǐng)域中的成功是否真的全部取決于明星CEO本人的成敗,。
????讓我們看看近來(lái)在全球商品交易領(lǐng)域中的案例:
嘉能可國(guó)際公司
????嘉能可國(guó)際公司(Glencore International AG)是世界最大的金屬及礦產(chǎn)品大宗生產(chǎn)和交易商之一,,目前它在倫敦及香港市場(chǎng)引發(fā)了熱議。該公司計(jì)劃于兩地上市,,募集約100億美元,,占公司600億美元估值的10%~20%,是迄今為止歐洲最大的首次公募(IPO)之一,。有報(bào)道稱,,參與此次發(fā)股的債券持有人包括中國(guó)的紫金礦業(yè)集團(tuán)股份有限公司。
????假如我們近距離地觀察一下嘉能可公司的背景,,可以發(fā)現(xiàn)它的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人是美國(guó)名人企業(yè)家馬克·里奇(Marc Rich),。10年前,,也就是2001年,馬克·里奇也曾上過頭條新聞,,那是因?yàn)闀r(shí)任總統(tǒng)克林頓對(duì)他宣布了特赦,。一度被指控在1983年逃稅超過4,800萬(wàn)美元并犯下51項(xiàng)欺詐罪名的馬克·里奇重出江湖。
????從商業(yè)角度考慮,,嘉能可IPO的一個(gè)誘人之處就是它擁有斯特拉塔公司(Xstrata)34%的股權(quán),。斯特拉塔身手不凡──它憑借嘉能可5億美元的注資起家,如今市值已高達(dá)660億美元,。它是世界最主要的熱煤出口商之一,,也是最大的鐵鉻合金生產(chǎn)商及第四大銅生產(chǎn)商。公司的成長(zhǎng)速度不亞于網(wǎng)站——只不過經(jīng)營(yíng)的是幾乎凝滯的礦業(yè)而已,。
????這是否又是一個(gè)“富有遠(yuǎn)見的CEO締造非凡企業(yè)”的老套故事呢,?里奇有遠(yuǎn)見,還比較另類,。當(dāng)?shù)V業(yè)常規(guī)還要求設(shè)立大型中心作為揣度現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況的風(fēng)險(xiǎn)控制和衡量機(jī)制時(shí),里奇已經(jīng)建立起龐大的礦產(chǎn)生意,。他把自己的管理風(fēng)格形容為“流程短,、官僚少、價(jià)值長(zhǎng),,依靠權(quán)力下放形成完全不同的業(yè)務(wù)模式”,。
????這就是門道。里奇在自己身邊有效地建立起一支明星管理團(tuán)隊(duì),,如有需要,,大家聯(lián)合行動(dòng),但原則上業(yè)務(wù)各自為政,。他富有靈感,,保持了公司的沖勁,并親自負(fù)責(zé)促成重大交易,,重視人才,,要求透明,但對(duì)身邊的明星管理人充滿信任,,甚至可以接受他們的領(lǐng)導(dǎo),。
????他曾對(duì)我說:“名人CEO是種危險(xiǎn),因?yàn)槿缃竦氖袌?chǎng)更愿意看到失敗,。把一家公司和它的CEO過分緊密地聯(lián)系起來(lái)比較危險(xiǎn),。還有很多事情你并不知道,不管你有多棒,,你都會(huì)面臨不確定性,。從來(lái)沒有哪家公司的成功是局限于或者完全歸功于某一個(gè)人的,。”這與當(dāng)時(shí)對(duì)斯特拉塔公司CEO的崇拜毫不相干,。
志同道合的圈子
????志同道合的團(tuán)隊(duì)在高層結(jié)成伙伴,,這是我和全球200位最佳CEO共事時(shí)反復(fù)看到的場(chǎng)景。我在新書《CEO的秘密:200位全球首席執(zhí)行官揭開營(yíng)商,、生活和領(lǐng)導(dǎo)力的蓋子》中也有所提及?,F(xiàn)在大家無(wú)論身在何地,都處于一個(gè)重置的世界中:
????“我們看到的這個(gè)重置世界規(guī)定更多,、與政府的聯(lián)系更廣,。”通用電氣國(guó)際(General Electric International)的總裁兼首席執(zhí)行官費(fèi)迪南多·貝卡利⌒法爾科(Ferdinando Beccalli-Falco)說,?!翱梢钥吹矫绹?guó)、歐洲和日本這些發(fā)達(dá)國(guó)家的增長(zhǎng)率幾乎為零,,而新興市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛,。”
????通用電氣(General Electric)CEO杰夫·伊梅爾特(Jeff Immelt)認(rèn)為金融危機(jī)拋出了大量機(jī)遇,?!拔C(jī)帶來(lái)了人生的挑戰(zhàn)?!彼f,。“我告訴通用的管理人員,,如果他們被這種概念嚇倒,,他們就不該在這兒。但如果他們有活力,、有愿望參與到公司為未來(lái)所做的轉(zhuǎn)型中來(lái),,那現(xiàn)在正是令人震撼的時(shí)刻?!?/p>
????經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的世界意味著很多公司不得不面對(duì)不再適應(yīng)重置的全球經(jīng)濟(jì),、社會(huì)和監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)。但也有少數(shù)企業(yè)找到了良方,,可以提高利潤(rùn),,運(yùn)行更加靈活的全球機(jī)構(gòu),使用多代人才,,開發(fā)新的技術(shù),。
????這些跨國(guó)企業(yè)之所以能脫穎而出,原因之一就是他們意識(shí)到不是“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”。事實(shí)也從來(lái)不是,。CEO也需要伙伴——需要一群意氣相投,、能力非凡且形成互補(bǔ)的主要管理者,。
????這種伙伴關(guān)系一般包括公司高管中的3~5人,,也沒有必要是名頭很響的董事成員:目前英國(guó)富時(shí)指數(shù)(FTSE100)中唯一出任過英國(guó)政府公職(下議院議員)的董事長(zhǎng)是阿奇·諾曼(Archie Norman),在阿斯達(dá)超市(Asda)出售給沃爾瑪(Wal-Mart)之前,,他曾是那里的董事長(zhǎng),。阿奇·諾曼說:
????“真正的團(tuán)隊(duì)十分罕見,每個(gè)首席執(zhí)行官都會(huì)告訴你他有一個(gè)多了不起的團(tuán)隊(duì),。等你問他這個(gè)團(tuán)隊(duì)都包括誰(shuí)的時(shí)候,,80%的人會(huì)說是這20個(gè)人或那12個(gè)人。我知道他們想說什么,,但這不是團(tuán)隊(duì),。你很少能找到一支12個(gè)人的團(tuán)隊(duì),幾乎可以說絕不可能,。這不是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),。”
????那么,,CEO是否可有可無(wú)呢,?答案遠(yuǎn)非如此。
????我更相信CEO在伙伴關(guān)系中的角色更接近于:
????(1)媒體和某些股東通常需要公司有一個(gè)頭面人物——比如吉利的李書福,;
????(2)有時(shí)候強(qiáng)有力的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)需要作出重大的決定——比如阿里巴巴的馬云;
????(3)最重要的是,,CEO需要對(duì)整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行(從高層伙伴的表現(xiàn)到財(cái)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)控制)承擔(dān)終極責(zé)任,。就像海爾的張瑞敏曾對(duì)我說:“作為CEO,有兩件事最重要:建立正確的機(jī)制和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,?!?/p>
????當(dāng)你具備了CEO的上述三種責(zé)任并取得高層伙伴的有力支持后,你就能創(chuàng)造斯特拉塔式的成功——不僅利潤(rùn)有所提高,,還能為本公司及母公司贏來(lái)史上最高金額的IPO,。
????但是,一旦你犯了錯(cuò),,就會(huì)遭遇類似BP公司近來(lái)的滅頂之災(zāi),,像唐熙華(Tony Hayward)這樣的“明星CEO” 會(huì)栽得很快、很快,。
????我在想:當(dāng)年唐熙華真正需要的是不是一個(gè)貼身的高層伙伴團(tuán)隊(duì),,能幫他悉心照料無(wú)暇顧及的事務(wù)?這次他重新出山,也許會(huì)考慮一下吧,。
????譯者:董昱
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