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專欄 - 海外策略

海外擴(kuò)張大計(jì),,戰(zhàn)略規(guī)劃先行

周樂達(dá) 2011年10月10日

周樂達(dá),現(xiàn)任前沿策略集團(tuán)(Frontier Strategy Group)全球客戶服務(wù)總監(jiān),。該集團(tuán)總部位于美國華盛頓特區(qū),,是一家面向新興市場的企業(yè)咨詢公司,在新加坡,、倫敦和邁阿密均設(shè)有辦事處,。此外,周樂達(dá)也是一家知名商業(yè)博客——中國觀察者網(wǎng)(TheChinaObserver.com)的撰稿人,。他普通話流利,,曾獲“富布萊特學(xué)者”榮譽(yù),,長期在北京、臺(tái)北,、上海和新加坡等地居住和工作,。個(gè)人博客請(qǐng)見:
http://blog.frontierstrategygroup.com/joel-backaler/
下放決策權(quán)可以帶來更加快速的增長,而戰(zhàn)略規(guī)劃正體現(xiàn)了本地團(tuán)隊(duì)的核心競爭力,,例如對(duì)客戶,、產(chǎn)品和市場的深入了解。

????如今公司尋求海外擴(kuò)張時(shí),,高管需要領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與幾年前截然不同,。如今,很多公司大幅減少了海外團(tuán)隊(duì)中外派經(jīng)理人的比例,,將更多決策權(quán)轉(zhuǎn)移到本地團(tuán)隊(duì),。近期對(duì)前沿戰(zhàn)略集團(tuán)(Frontier Strategy Group http://www.frontierstrategygroup.com)客戶的調(diào)查顯示,兩年前,,公司中層經(jīng)理人中,,約十分之一為外派人員。但接受調(diào)查的客戶預(yù)計(jì),,這一數(shù)字將在兩年內(nèi)減少三分之一,。此外,這次調(diào)查結(jié)果還顯示,,下放決策權(quán)可以帶來更加快速的增長,,比如價(jià)位設(shè)定、市場營銷策略的制定和人力資源管理等,。但分權(quán)與本地授權(quán)卻要以所謂的“公司DNA”變異為代價(jià),并使一線管理層與公司和總部的聯(lián)系變得更為松散,。有海外擴(kuò)張計(jì)劃的中國公司必須謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)這種微妙的平衡:即一方面要維護(hù)公司的企業(yè)形象,,同時(shí)又要針對(duì)國際市場實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)本地化。

????在這種新情況下,,戰(zhàn)略規(guī)劃過程可以為公司發(fā)展提供良好機(jī)遇,,充分利用一線團(tuán)隊(duì)對(duì)本地市場的了解,形成戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),,但同時(shí)也需要公司高管花費(fèi)更多時(shí)間和精力,,保證本地團(tuán)隊(duì)參與到戰(zhàn)略的制定中來,并忠實(shí)執(zhí)行公司戰(zhàn)略,。不過,,由于時(shí)間與資源都非常寶貴,,要求團(tuán)隊(duì)把更多時(shí)間用來做規(guī)劃,可能被誤解為要求他們減少用于戰(zhàn)略執(zhí)行的時(shí)間,。

????因此,,許多公司求助于外部咨詢公司來減輕負(fù)擔(dān)。但不幸的是,,前沿戰(zhàn)略集團(tuán)的部分客戶曾經(jīng)花費(fèi)了幾十萬美元,,將公司戰(zhàn)略規(guī)劃外包給一些在業(yè)內(nèi)備受推崇的咨詢機(jī)構(gòu),但結(jié)果卻是喜憂參半,。這些客戶既包括歐美和亞洲的消費(fèi)品生產(chǎn)商,,也包括健康醫(yī)療、技術(shù)和工業(yè)制造領(lǐng)域的公司,。最終,,這些公司的高管不得不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)——他們根本無法將團(tuán)隊(duì)的核心競爭力進(jìn)行外包,例如對(duì)客戶,、產(chǎn)品和市場的深入了解,。這些公司的高管告訴我們,外部咨詢公司最大的價(jià)值在于,,他們?yōu)楣咎峁┓椒ㄕ?,帶來?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞剑WC團(tuán)隊(duì)以最有效率和最富成效的方式對(duì)時(shí)間加以利用,,以便充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的競爭優(yōu)勢(shì),。

????此外,咨詢機(jī)構(gòu)也可以發(fā)揮輔助作用,,確保公司的個(gè)人與規(guī)劃委員會(huì)對(duì)實(shí)現(xiàn)具有里程碑意義的關(guān)鍵任務(wù)負(fù)責(zé),。消費(fèi)者保健領(lǐng)域的一家公司曾經(jīng)利用外部咨詢機(jī)構(gòu)幫助確定戰(zhàn)略規(guī)劃程序的框架,而為了確保其內(nèi)部團(tuán)隊(duì)能有效執(zhí)行,,公司在經(jīng)理人激勵(lì)結(jié)構(gòu)中引進(jìn)了“里程碑式”關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),,確保每一位經(jīng)理人在按計(jì)劃執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中親自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。規(guī)劃框架的一個(gè)方面是為期18個(gè)月的滾動(dòng)周期,,并將12個(gè)月內(nèi)設(shè)定和實(shí)現(xiàn)“里程碑式”指標(biāo)的情況與員工薪酬掛鉤,,而剩余的6個(gè)月則用于更具戰(zhàn)略性和更具前瞻性的規(guī)劃。

????總之,,戰(zhàn)略與執(zhí)行并非水火不容,。

????高管之間存在一種普遍的看法,即用于規(guī)劃的時(shí)間擠占了執(zhí)行戰(zhàn)略的時(shí)間,。但諸多公司的成功案例卻證明事實(shí)截然相反:卓越的公司證明,,將戰(zhàn)略規(guī)劃放在優(yōu)先位置,可以保證海外市場取得卓越的執(zhí)行效果,。利用一線團(tuán)隊(duì)的眼光,,克服硬數(shù)據(jù)缺乏的不利因素,,贏得公司利益相關(guān)者的支持與合作,并將戰(zhàn)略執(zhí)行的負(fù)責(zé)落實(shí)到個(gè)人,,這些均屬于成功戰(zhàn)略規(guī)劃程序的標(biāo)志,,這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃必將直接改善戰(zhàn)略執(zhí)行的效果。

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