????喬布斯死訊傳來不久,有消息說寧波要斥資5000萬元,,用5年時間,,培養(yǎng)1400個喬布斯。之后寧波出來解釋說,,這屬于媒體夸張的說法,,人才計劃的目標是“培養(yǎng)1400名創(chuàng)新型領軍、拔尖人才”,。我看天才畢竟是“不拘一格”從天而降的,,要靠譜一點,不如研究蘋果企業(yè)機器的管理方法和控制手段,,看看曾航寫的《一只iPhone的全球之旅》,。
????1%向99%刻意隱瞞,高效來自控制,,而不是民主,,就像那些不愿意“天才喬布斯”有任何中國色彩的人,小心地避免提到他修習禪,。在不久前離世的喬布斯“藝術家創(chuàng)造力”的光環(huán)之后,,是一個不希望引人注目的龐大機器,由蘋果公司和它眾多供應商構成,,被秩序統(tǒng)攝,,和藝術毫無瓜葛,。磨鐵的新書《一只iPhone的全球之旅》透視了秘密,分離了陰陽,。
????蘋果的成功至少來自這兩個重要因素——喬布斯本人和他控制的龐大機器,。一個顯得感性,一個高度理性,;一個站在聚光燈下,,一個伏在后臺;一個提供原則和方向,,一個發(fā)展出可靠的執(zhí)行邏輯,;一個充當教主,一個完全服從,。就這樣,,蘋果公司在體系的設計上,近似于金庸筆下的天地會——它們自上而下,,目標,、策略和行動方案都從組織的頂層籠罩下來,;頂層之外,,專注于“實現(xiàn)的技術”即可,其余則完全不必思考,。
????充滿控制力的蘋果“天地會”屬于個案嗎,?讓我們看看其他聲名赫赫的大公司,沃爾瑪,、通用電氣,、索尼、海爾,,會發(fā)現(xiàn)它們和蘋果各有相似之處,。互聯(lián)網(wǎng)基因或許能沖淡一些企業(yè)管理的獨裁色彩,,催生不同以往的商業(yè)機構,,其中自下而上的設計過程,比“天地會”具有略大一點的補充作用,,改良著組織管理,。互聯(lián)網(wǎng)給世界(包括企業(yè))的結構帶來變數(shù),,盡管如此,,高效來自控制而不是民主的論點仍然未被削弱。
????齊澤克在“占領華爾街”演講時說,,民主和資本主義的婚姻已經(jīng)終結了,。今天西方世界的“99%”發(fā)出吼聲,,運動的烈度尚未達到上個世紀60年代美國黑人民權、婦女解放,、學生反戰(zhàn)等等系列運動的水平——順便說一句,,當時喬布斯參加了學生運動——,面臨的形勢卻比半個世紀前嚴重得多,。金融問題浮在表層,,跨國公司對人類物質(zhì)生活和精神生活的控制(包括對可能性的剝奪)才是病根。
????通過觀察蘋果公司和它的供應商之間的關系,,可以揭開權力帷幕的一角,。即使從外面看,也能發(fā)現(xiàn)蘋果是高度集權的,。蘋果公司用大量的訂單,、不斷下調(diào)的采購價格、無孔不入的質(zhì)量和流程管理,,把關鍵供應商牢牢抓住,。與供應商打交道的蘋果雇員,接受提升控制能力的培訓,??墒撬麄冏约阂彩锹萁z釘,我曾聽一家蘋果供應商的管理者說:“蘋果公司的中國分支也不知道自己下一步將做什么,;新任務沒有預告,,來了就來了,就像山澗的潮水,,大體知道在春末夏初的某一天沖下來,,但具體哪一天,只有看見潮水才知道,?!痹谒磥恚O果公司不把供應商的計劃當一回事,。
????有控制就有反抗,。放棄生命是反抗的最高形式。2010年1月23日至5月27日期間,,短短4個月,,在內(nèi)地設廠組裝iPhone的富士康公司,至少發(fā)生了13起自殺事件,。富士康接連跳樓的年輕人為什么,?單獨地看,各有原因,,但如此密集發(fā)生在一個企業(yè)內(nèi)部,,就不能說只有偶然性,。有人熱衷于保持秩序,有人不惜用生命反抗它,。
????從iPod風行到喬布斯辭世的近十年間,,蘋果的兩大法寶,領導者和企業(yè)機器,,色彩如此不同,,卻又纏繞在一起。喬布斯,,這個同時贊美死亡和對抗死亡的解放者,,雖然只能和嚴密控制的機器結合來實現(xiàn)理想,仍然主導了自己實驗性的人生,。和循規(guī)蹈矩者的期望相反,,他不承諾道德完美。他受到海量粉絲和競爭對手的追捧,,證明了古代英雄志存高遠的精神,、我行我素的作風和超越平庸的審美觀,仍然殘留于此刻的大地,。
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