????李香蘭董事長的事業(yè)在其行業(yè)首屈一指,，她也是我一對(duì)一演講教練的對(duì)象。一次她向我吐露苦衷：當(dāng)她與客戶面對(duì)面交談時(shí)情況還可以,，只是覺得別人有點(diǎn)輕視她。一到電話交流,，情況更糟糕,，對(duì)方不僅冷落她，還不太把她當(dāng)回事兒,。當(dāng)初她不知道為什么,，也百思不得其解，直至有個(gè)朋友告訴她,，那是她的“奶聲奶氣”嗓音惹的禍,，別人總以為是在跟一個(gè)資歷淺薄的年輕女秘書打交道。李總說,，從小到大她就這樣說話,，也一直對(duì)自己年輕的“小甜甜”似的嗓音感到滿意。直到那時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來自己的嗓音不時(shí)在幫倒忙,，明明是正牌兒的董事長卻被當(dāng)成了冒牌兒的,，她的權(quán)威因嗓音被低估。后來她成了我的工作對(duì)象,。

????嗓音有時(shí)候還能鑒別一個(gè)人的出身,。電影《窈窕淑女》(My fair lady)開場就有個(gè)鏡頭，女主人公鄉(xiāng)村賣花女伊莉莎用她粗野、破鑼般的嗓子在街上叫喚：“賣花啦,，賣花啦……”正好語言學(xué)家普金斯教授在場,，他對(duì)朋友夸下海口：只要通過他的訓(xùn)練,，伊莉莎準(zhǔn)能成為上流社會(huì)的貴婦人,。無意中這話被賣花女聽見了。為了改變命運(yùn),，伊莉莎竟然真的找上門去,。訓(xùn)練便是從改變發(fā)聲習(xí)慣、改掉地方俗語和口音開始,。幾經(jīng)痛苦欲絕的練習(xí)和訓(xùn)練,，最終他們倆都實(shí)現(xiàn)了自己的夢想：伊莉莎從貧民進(jìn)入了上流社會(huì)，普金斯向朋友證明了自己的預(yù)言,。

????在人們的心目中,，領(lǐng)袖都有著近乎神話的形象。一位有權(quán)威,、值得信賴的政治家應(yīng)當(dāng)既有優(yōu)雅的風(fēng)度,，也有深沉、誘人的聲音,。比如奧巴馬那充滿磁性的嗓音頗受聽眾的喜愛,，這不僅為其演講增光添色，還因此贏得了2008年美國唱片學(xué)會(huì)頒布的格萊美獎(jiǎng),。美國及世界名人都喜歡借助哈佛講壇施展其影響力,。我在哈佛任教的那些年里聽過許多場領(lǐng)袖級(jí)人物的報(bào)告，其中不乏像克林頓夫婦那樣的名人,。細(xì)細(xì)想來,，他們都擁有人們夢寐以求的嗓音：既權(quán)威又動(dòng)聽；既獨(dú)特又可信,；既盡顯智慧又能引起共鳴,，給人一種君臨天下的感覺。西方政治家都知道他們的聲音質(zhì)地與其政治生涯之間的關(guān)系,，而在這方面有缺陷的,，都會(huì)自覺尋求專業(yè)幫助，為自己的聲音“整容”,。這曾經(jīng)是演員的專利,，現(xiàn)在不僅僅政治家還有企業(yè)高管也加入了這一行列。

????在西方的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程中,，聲音訓(xùn)練往往也是其中的一項(xiàng)內(nèi)容,。在一對(duì)一的教練活動(dòng)中,，當(dāng)我提出要為我的教練對(duì)象進(jìn)行聲音訓(xùn)練時(shí)，這些老總開始盡管嘴上不說什么,，表情中卻無意流露出“不以為然”的信號(hào),。于是我問他們：“你認(rèn)為商業(yè)領(lǐng)袖的聲音應(yīng)該是什么樣的？”“你覺得你的音質(zhì)和受人敬仰的商業(yè)領(lǐng)袖有什么差距,？” 當(dāng)他們不置可否時(shí),，我把喬布斯、舒爾茨（星巴克）,、柳傳志的聲音播放給他們聽,，隨后我叫他們的秘書送來老總本人演講錄音也放給他們聽，聽著聽著他們高傲的頭便慢慢低了下來,。

????經(jīng)過比較分析,，他們才發(fā)現(xiàn)自己平日里頗為自得的聲音，并非如想象中那樣渾厚有力和充滿魅力,，通過對(duì)自己錄音的“復(fù)盤”,，他們慢慢意識(shí)到原始的聲音不能盡顯自己深沉權(quán)威的力量。之后,，在給公司內(nèi)外部做演講時(shí),，他們開始關(guān)注自己是否在用企業(yè)領(lǐng)袖的嗓音說話。我也就此做了調(diào)查,，結(jié)果表明,，嗓音的改變，大大增加了聽眾對(duì)其的喜愛度,，有效地體現(xiàn)了成功者的風(fēng)范,。后來，他們不再把這一訓(xùn)練看成小兒科,，甚至喜歡上了它。

????值得一提的是,，聲調(diào)的高低與領(lǐng)袖的魅力關(guān)系密切,。今天的高管工作節(jié)奏都很快，十有八九都比較緊張,，而緊張時(shí)聲調(diào)往往會(huì)不自覺地提高,。有項(xiàng)研究表明，選民認(rèn)為聲調(diào)較低的發(fā)言人更具有領(lǐng)導(dǎo)潛力和控制力,，而且為人更誠實(shí),，也更有智慧。還有一項(xiàng)更有意思的研究顯示,，聲調(diào)較低的人,，無論男女更能吸引異性,，因?yàn)樯ひ舻统帘灰曌魑椭淞Φ碾p重體現(xiàn)。

????記得有位西方專業(yè)人士曾說過：“99%的人不能出類拔萃是因?yàn)樗麄兒雎粤藢?duì)嗓音的訓(xùn)練,，他們認(rèn)為這種訓(xùn)練不具有任何意義,。”在我看來,，越身居高位的人則越需要,。

????以下是我的三點(diǎn)建議：

????1、嗓音自查,。給自己錄一段音,，聽聽聲音是清晰的，還是沉悶,、阻塞的,？是圓潤的，還是刺耳,、嘶啞的,？是有力的，還是微弱,、冷淡的,？如果是后者，建議改進(jìn)后再錄一段音比較,?！昂寐曇簟睉?yīng)該是飽滿、自信的,、有活力,、有感染力的。

????2,、確定音高,。用最高的音調(diào)念一句話，再用最低的音調(diào)念一次,，取中間那段音高,。低沉而充滿朝氣的嗓音會(huì)使你更具權(quán)威，而高頻率,、窄音域容易給人一種亢奮,、不穩(wěn)重的感覺。盡量使用比天生更低的聲調(diào),。

????3,、堅(jiān)持練習(xí)。西方專家曾對(duì)上百名優(yōu)秀演講者的聲音進(jìn)行綜合分析,，得出一種“理想”聲音的關(guān)鍵值以此作標(biāo)桿,。當(dāng)我們在沒有專人指導(dǎo)的情況下,，可在自己熟悉的人中找一個(gè)聲音楷模，反復(fù)聽辨,、模仿,，久而久之，就會(huì)水到渠成,。據(jù)說著名央視主持人朱軍就是這樣自學(xué)成才的,。很多人并不一定天生就有一副好嗓子，經(jīng)過持之以恒的練習(xí),，他們提高了自己的“聲音形象”,。