????我們談?wù)撊斯ぶ悄艿臅r候,，是在談什么,？把計算機比喻為人腦的延伸，對把握計算機的性質(zhì)是有幫助的,，但仍然不夠細(xì)致,。需要追問，是哪一部分的延伸,？計算機幫助個人處理信息,，是如何實現(xiàn)的？方式很多,，數(shù)據(jù)存儲和基于存儲的檢索,，是其中一端,；此時的計算機扮演資料夾和卡片柜的角色，計算機的使用者擁有完整的主動性,。另一端則相反,，計算機做決策，指導(dǎo)人的行動，或者和人對抗。
????使用計算機,，獲得信息處理上的便利，而且不需要損失主動性來換取這種便利,，我們感到很愉快。但當(dāng)計算機開始指揮我們,，教導(dǎo)我們,，干擾我們，對抗我們的時候,，憤怒和憂慮就隨之而來了,。棋類是智力游戲，到今天（2013年）,，人類有把握戰(zhàn)勝計算機的,，只剩下碩果僅存的圍棋，如果在圍棋上敗北,，“計算機有可能比人聰明”的論斷就會更有力,。關(guān)于為什么計算機能戰(zhàn)勝象棋（兩種象棋）的世界一流選手，卻無法在標(biāo)準(zhǔn)的19路圍棋盤上占到哪怕業(yè)余高手一點便宜,，已經(jīng)有很多探討,。比較好的一個說法是計算機的“邏輯深度”遠(yuǎn)高于人類，因為推理的“樹”越龐大,，需要明確的“樹”上各“枝杈”的狀態(tài)就越多,，人類靠記憶，計算機可以存儲,，兩者相比,，人類無法望其項背。但計算機沒有人類的直覺,，目前也找不到成功模擬直覺的算法,。象棋能力剛好對應(yīng)了邏輯能力,，圍棋能力卻需要邏輯與直覺兼?zhèn)?。“邏輯深度VS直覺”的說法言之成理,，但也有不足——沒有解釋“直覺”的機制,。而要解釋“直覺”的機制,，恐怕現(xiàn)在的心理學(xué)還力有未逮，廓清問題的范圍,，都要花很長時間,。
????在資料準(zhǔn)備和決策兩端之間，還有很多譜線,。商業(yè)智能在其中,，大數(shù)據(jù)應(yīng)用也在其中；它們兩者有很多重疊,。大數(shù)據(jù)的成功應(yīng)用往往是沒有清晰目標(biāo)的運算,，就像一個獵手，朝黑暗里開一槍,，然后懷著期待僥幸打到大獵物的心情走上前去,，看看究竟如何?？茖W(xué)史上類似的事情很多,，盧瑟福用阿爾法粒子轟擊金箔，發(fā)現(xiàn)原子核的存在,，就是一個朝未知目標(biāo)開槍打到大獵物的例子,。我前幾天聽一個做商業(yè)地產(chǎn)大數(shù)據(jù)研究的朋友分享他的工作，把搜集到的來自商場消費者的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,，看看能發(fā)現(xiàn)什么,。還真有發(fā)現(xiàn)，比如天氣情況和消費者在商場里停留的時間的關(guān)系——雨天更長,，而且去商場美食城吃飯的可能性大增,。做數(shù)據(jù)挖掘之前不見得能意識到，得到結(jié)果之后卻很容易理解：下雨了,，沒帶傘,，先吃個飯再說。
????無清晰目標(biāo)的運算既不是資料準(zhǔn)備,，也不是決策,，它用到大量資料，輔助決策,。此時的大數(shù)據(jù)軟件很像一個參謀,，不僅能考慮決策者安排的問題，而且能自己發(fā)現(xiàn)問題,。所以當(dāng)商業(yè)的脈搏跳動到“大數(shù)據(jù)參謀”環(huán)節(jié),，CEO問某款飲料的各地銷售數(shù)據(jù)和微博熱門話題是否關(guān)聯(lián)，會議室回答問題的那個人,，只不過是大數(shù)據(jù)軟件的“語音模塊”,。
????由于大數(shù)據(jù)軟件表現(xiàn)出“智能”,，在很多組織中，它們擔(dān)綱任務(wù),，擁有崗位,。實際存在于公司的組織架構(gòu)中的大數(shù)據(jù)軟件，思維模式和“人類同事”頗有差別,。評價網(wǎng)球四大滿貫的影響力,，我們經(jīng)常引用幾個指標(biāo)：辦過多少屆、冠軍獎多少錢,、賣掉多少票,、知名球員怎么說。但大數(shù)據(jù)軟件會“說”：2012年溫網(wǎng)男子決賽期間,，每秒有超過100條與溫網(wǎng)有關(guān)的推文,；2013年澳網(wǎng)比賽期間，包含#ausope#標(biāo)簽的推文數(shù)目大于100萬,，同時有關(guān)澳網(wǎng)的Facebook頁面增加到大約887158個……
????大數(shù)據(jù)軟件已經(jīng)是公司里的一個“角色”,，就差擁有自己的頭銜了。另有一個來自體育的例子,。橄欖球的運動傷害比較嚴(yán)重,，出于對運動員本人的關(guān)心，也出于對球隊表現(xiàn)的考量,，預(yù)測可能發(fā)生的運動傷害對一個橄欖球隊而言意義重大,。英國橄欖球隊萊切斯特老虎的體育科學(xué)家Andy Shelton說：“當(dāng)我們的球員都能夠健康的出現(xiàn)在球場上時，我們將不懼怕任何對手,?！比R切斯特老虎隊采用由體育分析軟件開發(fā)商Edge10開發(fā)的球員監(jiān)控系統(tǒng)，同時使用IBM提供的預(yù)測分析工具對收集到的信息進(jìn)行分析,，使Shelton的團隊可以精確判斷球員受傷的風(fēng)險,，看到所有球員的肌肉疲勞程度，進(jìn)而提醒教練調(diào)整球員的訓(xùn)練項目,，讓肌肉得以恢復(fù),，從而降低肌肉撕裂和拉傷的可能性。
????Shelton用的“預(yù)測分析工具”,，至少可以被稱作“隊醫(yī)助理”吧,。
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