????羅伯特·西格爾在硅谷一家早期投資公司XSeed Capital擔任普通合伙人,。因此，他很清楚糟糕的人力資源管理會在多短時間內毀掉一家新生的公司,。

????這位資深的風險投資家表示：“在初創(chuàng)公司,，最令人心痛的一個問題就是人力資源問題。這是每一家公司都無法避免的,?！蔽鞲駹柲壳皳嗡固垢４髮W商學院組織行為學講師。他說,， “如果你在最開始便借鑒人力資源管理的最佳實踐,，并能把該做的事情做好,，你的問題會越來越少，也可以避免爭吵,?！?/p>

????西格爾在1994年獲得斯坦福大學的MBA學位。他對在初創(chuàng)公司實行良好的人力資源管理深有感觸,，經常與他投資的公司的CEO們討論這個話題,。斯坦福大學商學院創(chuàng)業(yè)研究中心5月1日召開了一場創(chuàng)業(yè)者討論會。西格爾在會上就如何為公司DNA“融入良好的人力資源實踐”這一話題分享了一些建議,。

????將人力資源置于優(yōu)先考慮

????在許多硅谷初創(chuàng)公司,，人力資源往往被放在最后考慮；創(chuàng)業(yè)者傾向于重點解決緊迫的問題,，比如如何設計成功的產品或如何找到愿意購買產品的消費者,。西格爾說道：“如果你將人力資源部門看作是‘首席人力官’，那么從許多方面來看,，它或許是公司中最為重要的一個崗位,。對于任何公司來說，招聘最優(yōu)秀的人才都是一個戰(zhàn)略問題,，在硅谷更是如此,，因為人才是硅谷的稀缺資源?！?/p>

????西格爾表示,，最好的公司往往給予人力資源主管非常大的權力。他解釋稱：“如果人力資源負責人在公司沒有一席之地,，他或她便無法為團隊招來最優(yōu)秀的人才,。”

????聽取員工的意見

????西格爾認為,，獲得團隊成員的反饋并不是“高深的學問”,?！澳闳枂枅F隊成員,，他們希望公司做出哪些方面的改變和完善，你便會清楚自己真正需要去做什么,?！惫芾碚呖梢栽趩T工當中進行匿名調查，或定期安排在辦公室或午餐時間與下屬進行一對一座談,。他說道,，不論你采取哪種溝通方式，“最重要的是出現(xiàn)在下屬面前,，進行真正的溝通,?！?/p>

????建立開放的文化

????西格爾表示：“最好的公司文化并不是讓所有人都能得到一個溫暖的擁抱，而是你可以就每個人成功和失敗的地方提供反饋,?！比绻芾碚邲]有掌握“談論價值觀的方式、信號,、語言,，不知道如何談論可以接受的行為，”這意味著公司將偏離方向,。

????致力于員工發(fā)展

????許多員工會將人力資源與一些世俗的東西聯(lián)系在一起,，比如福利和休假政策等。但西格爾認為,，人力資源部門真正的工作重點應該是促進員工成長,。他說道：“尤其是在硅谷，人才是公司最重要的資源,，這是不言而喻的,。雇主們必須問自己下面這些問題：你是否給員工提供了高效工作的工具？你是否為他們提供了職業(yè)發(fā)展的工具,？你是否為他們提供了實現(xiàn)夢想的機會,？”

????敢于暴露問題

????如果對壞的行為沒有迅速、專業(yè)地予以解決,，而是一再容忍,，公司可能會突然爆發(fā)出大量的問題。西格爾說道：“有時候,，創(chuàng)業(yè)者們害怕人們會對他們做出錯誤的判斷,，或者擔心人們會認為他們沒有聘用到好的員工，于是他們會重復地犯錯,?！彼f道，這種猶豫不決“只會讓事情變得更加糟糕,，反倒不如直接撕掉繃帶,，暴露出問題?！?/p>

????尋找有經驗的人力資源管理者

????西格爾認為,，在成熟公司從事過多年人力資源工作的人，可以給初創(chuàng)公司帶來有效的模式和最佳實踐,。他說道：“這種人才并不難找,。許多人從所工作過的公司學會了如何激勵員工，如何培養(yǎng)人才，如何管理人才,，如何幫助一直在努力的人取得成功,，以及當人們陷入困境的時候，如何指導人們走出困境等,。你不需要白費力氣重復做同樣的事情,。許多經驗豐富的人力資源管理者非常愿意幫助初創(chuàng)公司發(fā)展?！?span>（財富中文網）

????本文作者羅伯特·西格爾為斯坦福商學院組織行為學講師,。

????譯者：劉進龍/汪皓

????審校：任文科