拿數(shù)字說事兒,你可在行,?
《財(cái)富》(中文版)--“現(xiàn)在,,每天有500具棺材正在運(yùn)往我們這個(gè)城市,它們正在等待著你,,等待著我,,等待著我們?cè)谧械娜恕?…”這是很多年前我在美國聽到的一個(gè)有關(guān)交通安全的演講,當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的聽眾都震驚了,。這位演講者一開場(chǎng)就用數(shù)字說事兒,,立馬俘虜了全部聽眾。
時(shí)下流行網(wǎng)上購物,,消費(fèi)者上網(wǎng)會(huì)先看看有多少人“評(píng)價(jià)”了,,有多少人“購買”了,有多少人“訂閱”了,,有多少人“頂”了,。商家用數(shù)字來激勵(lì)用戶采取進(jìn)一步的鍵盤操作行動(dòng),以達(dá)到提高銷售額和促進(jìn)B2C的對(duì)話目的,?!坝?,782人已經(jīng)購買”、“有34,578個(gè)好評(píng)”,,與模糊籠統(tǒng)的大概描述相比,,明確的數(shù)字與生俱來地具有非凡的魔力,。
今年年初,我為某全國醫(yī)學(xué)界專家交流大會(huì)做演講方面的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng),。會(huì)前組織者告訴我:“我們的醫(yī)生和醫(yī)學(xué)研究者都是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。”果不其然,,上臺(tái)的演講者大多都借助PPT演示,,那上面布滿了明細(xì)的數(shù)據(jù)、具體的圖表,,甚至蠅頭小字的注解,,看上去就像一張放大的4K紙雜志文章頁面,有點(diǎn)恐怖,。據(jù)說多數(shù)的醫(yī)學(xué)演講都是這樣的,,因?yàn)獒t(yī)學(xué)科學(xué)得用數(shù)字說話。譬如:心率,、血壓,;血液、尿液,;腫瘤大小分別要通過觸診,、聽診、化驗(yàn),、數(shù)字影像來獲得確認(rèn)。假如研究有對(duì)照組的話,,還會(huì)涉及隨機(jī)概念,、統(tǒng)計(jì)分析等等。演講者習(xí)慣一次性地直接把數(shù)字丟給聽眾,,至于怎樣讓它們“藝術(shù)”地替研究說話,,很少有人考慮到。
我知道本人此次的使命是做一條“鯰魚”,。我也來一個(gè)對(duì)照組實(shí)驗(yàn):上午還是按傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)演講路子走,,下午演講者則“被迫”做新的嘗試,目標(biāo)是讓枯燥的數(shù)字變得可以感知,。比如,,“人的一生要走11萬多公里”,如果換一種說法:“據(jù)足病學(xué)醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)調(diào)查,,你的腿在你的一生中要走11萬多公里,,相當(dāng)于繞地球四周!”11萬公里是一個(gè)抽象數(shù)字,,把這個(gè)數(shù)字換算成“相當(dāng)于… …”就能夠幫助聽眾建立一個(gè)想象空間,。
再比如:“一個(gè)多月中,,日寇在南京屠殺了30萬中國人”,有人這樣描述:“一個(gè)多月中,,日本侵略軍在南京屠殺了30萬中國人,!30萬人排起來,可以從杭州排到南京,;30萬人的肉體能堆成兩座37層高的金陵飯店,;30萬人的鮮血有1,200噸!”對(duì)于一般人而言,,數(shù)據(jù)越大,,越?jīng)]有什么概念,要是做一個(gè)類比,,就方便理解了,。到了下午,演講者開始“嘗鮮”,,結(jié)果效果好極了,。會(huì)上有人談體會(huì):回想起來,以前在國際醫(yī)學(xué)交流舞臺(tái)上,,我們顯然吃了虧,,用外語表達(dá)已經(jīng)是我們的短板,再加上傳遞缺乏技巧,,讓我們?cè)谟绊懥?、傳播力方面顯得很弱智。
企業(yè)界的名人任志強(qiáng),,大家都叫他“任大炮”,,可是他自己卻說:“我不認(rèn)為我是在放炮,我演講都是用數(shù)據(jù)說話,,每次演講前我都要做大量的功課,。”我是在現(xiàn)場(chǎng)聽過他幾次演講的,,一次在“商界木蘭”年會(huì)上,,兩位女企業(yè)家向任志強(qiáng)抱怨房價(jià)太高:“一套房把三輩子的收入都掏進(jìn)去了?!比沃緩?qiáng)回答說:“一個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目從開發(fā)到最終完成要好幾年,,你做一套衣服用多久?再說,,胸罩那么大一點(diǎn),,要好幾百塊錢,按平米算,,比房子貴多了,?!焙兔媲暗膬晌慌灾v房價(jià)成本、施工耗資等,,可能會(huì)“雞對(duì)鴨講”,,但是將數(shù)字結(jié)合到上下文情境中,把它與人們熟悉的事物聯(lián)系起來,,或許能夠輕而易舉地縮小雙方的認(rèn)知偏差,,雖然這個(gè)比喻聽起來有那么點(diǎn)“低俗”。
馬云在說到數(shù)字時(shí)比較體恤聽眾,,這或許歸功于他高考時(shí)數(shù)學(xué)只得了1分,。“我記得2003年第一次開始思考做網(wǎng)商大會(huì)時(shí),,整個(gè)淘寶的交易不到一個(gè)億,。今年淘寶網(wǎng)的交易將過1萬億,變化一萬倍… …大家知道1萬億是什么概念,?這1萬億意味著中國排名第17位的省的GDP,。全中國超過人民幣萬億GDP的省只有18個(gè),去年陜西省的整個(gè)GDP就1萬億,?!边@是馬云在第九屆網(wǎng)商大會(huì)上的演講。當(dāng)講到中國過萬億的GDP省只有18個(gè)時(shí),,臺(tái)下幾乎沸騰了,。1萬億到底是一個(gè)什么樣的地位,也許很多人都不清楚,,但是很多人知道中國的眾多省份,,馬云這位數(shù)學(xué)差生巧妙地使用對(duì)比,讓大家建立了一個(gè)比較明確的概念,,其所產(chǎn)生的影響力遠(yuǎn)比干巴巴的1萬億大得多。
喬布斯演講從不像賬房先生那樣報(bào)流水賬,。2008年在Macworld大會(huì)上為慶祝iPhone誕生200天時(shí),,他說:“到目前為止,我們已經(jīng)售出了400萬部iPhone手機(jī),?!眴滩妓共]有就此打住,“如果你用400萬除以200天,,結(jié)果就是平均每天售出2萬部iPhone,。”不管你是什么行業(yè),,隨便拋出一個(gè)數(shù)據(jù),,對(duì)任何人來說都是陌生的,。喬布斯先從iPhone的銷量談起,再把和iPhone相關(guān)的數(shù)據(jù)做了延伸,。200天內(nèi)賣出400萬部,,好像并不稀奇,而分解到每天2萬部時(shí),,數(shù)據(jù)的效果就放大化了,,數(shù)字信息變得更有意義和說服力了。
許多受歡迎的TED演講都包含有內(nèi)涵豐富,、極具沖擊力的數(shù)字,,而它們就成了強(qiáng)化主題的有力推手。每個(gè)行業(yè),、每個(gè)想要影響聽眾的演講者都可以這樣做:把枯燥無趣的數(shù)字盤活,,讓人們驚嘆去吧。(財(cái)富中文網(wǎng))