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百度今年有點(diǎn)煩,，丑聞事件頻頻遭到曝光，諸如百度血友吧事件,、魏則西事件,、賭博網(wǎng)站推廣、中小企業(yè)推廣賬戶被盜號等等,，每一起事件都引發(fā)公共輿論的強(qiáng)烈質(zhì)疑,，直指百度公司的經(jīng)營管理弊病。如果說一起事件還能稱之為偶然,，可連續(xù)發(fā)生多起百度丑聞事件,，則就并非偶然了,，乃是跟百度的企業(yè)文化、商業(yè)模式,、市場壟斷等息息相關(guān),。

不能一味賺錢而忽視社會(huì)效益

百度由搜索業(yè)務(wù)起家，并依靠搜索吸引海量級網(wǎng)絡(luò)流量,，進(jìn)而售賣搜索推廣,、競價(jià)排名等網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，收入頗為可觀,，利潤也非常大,。雖然百度在進(jìn)行多元化布局，觸角伸進(jìn)很多領(lǐng)域,，但這些業(yè)務(wù)大多處于投入期,，回報(bào)并不理想，目前廣告收入占比仍然超過九成以上,，百度儼然就是一家互聯(lián)網(wǎng)廣告公司,。

百度在各地均招收廣告代理商,，銷售網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞搜索,、競價(jià)排名等業(yè)務(wù)，每個(gè)月均有業(yè)績考核,，如果不能達(dá)標(biāo)的話,，就會(huì)對代理商進(jìn)行罰款，甚至取消代理商資格,。為了沖任務(wù),，部分代理商鋌而走險(xiǎn)，拉非企消費(fèi)沖業(yè)績,，甚至自己墊付消費(fèi),，或與百度員工合謀，搞虛假點(diǎn)擊,、盜刷客戶賬戶等,。

而且，百度之前開發(fā)的部分公益性項(xiàng)目,，諸如百度百科,、百度貼吧、百度知道等,，在獲得名氣和流量之后,，也逐漸摻雜了商業(yè)推廣。比如企業(yè)需要花錢購買百度百科詞條名片,，部分貼吧被高價(jià)承包,，百度知道答案里夾帶軟文廣告等,，均嚴(yán)重偏離免費(fèi)共享原則，淪為商業(yè)廣告甚至惡意欺詐的溫床,。

顯然,，百度過于追求賺錢效應(yīng)，而忽視了社會(huì)效益,，在利潤高速增長的道路上,，逐步迷失了自我，導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任感弱化,，頻頻做出有違法律和社會(huì)道德的事情,。因此，百度要重建企業(yè)文化,，企業(yè)目標(biāo)要契合社會(huì)價(jià)值觀,。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，約束員工和代理商行為,，嚴(yán)格遵守法律和社會(huì)道德底線,，創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。

百度要回歸科技創(chuàng)新之路

百度本身是一家網(wǎng)絡(luò)科技公司,，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)革新非?？欤枰髽I(yè)持續(xù)投入研發(fā)資金,，勇于冒險(xiǎn),，探索未知科技領(lǐng)域。百度雖然也做了廣泛布局,，試圖搭建起一個(gè)龐大的帝國,，但其對科技研發(fā)投入有限，卻將大筆資金用于團(tuán)購,、外賣,、物流等業(yè)務(wù)平臺(tái)燒錢，仍然囿于國內(nèi)電商平臺(tái)的誘惑,，本質(zhì)上是想賺快錢,，怕冒險(xiǎn)，處于低技術(shù)層次發(fā)展,，致使其科技形象弱化,，被網(wǎng)友戲稱為“送快餐”的百度。

而反觀谷歌,，同樣是依靠搜索業(yè)務(wù)起家,，卻在賺大錢的時(shí)候，將大量資金投入高科技研發(fā),，開發(fā)各種黑科技,，諸如安卓系統(tǒng),、阿爾法狗、機(jī)器人,、量子計(jì)算機(jī),、無人駕駛、谷歌眼鏡,、小衛(wèi)星,、WiFi氣球等。這些技術(shù)有的已經(jīng)成熟,，市占率非常高,，有的仍在探索階段，看不到任何回報(bào),。但谷歌并不在意是否賺錢,，也不被資本市場左右，堅(jiān)持科技創(chuàng)新研發(fā),，心懷改變世界的夢想,，從而贏得世人的尊敬和贊美，被稱之為一家偉大的科技公司,。

因此,，百度要冷靜理性分析自身現(xiàn)狀，不要過度沉迷于低層次競爭,，需加大科技研發(fā)創(chuàng)新投入,，將眼光放在未來,，努力探索未來社會(huì)所需要的科技產(chǎn)品,。諸如無人駕駛、人工智能等,，百度在這方面已經(jīng)做了布局,，就應(yīng)該繼續(xù)走下去，不要計(jì)較短期得失,，不要懼怕失敗,。須知，不忘初心,，方得始終,。

百度要保持如履薄冰的心態(tài)

在谷歌退出大陸市場后，百度抓住機(jī)會(huì),，迅速填補(bǔ)空缺,，成為內(nèi)地搜索領(lǐng)域老大，獲得壟斷優(yōu)勢地位,，一度占有超過九成的市場份額,。雖然近年來搜狗,、360搜索等加入市場競爭，但均未影響到百度的老大地位,，百度依然占據(jù)著最大的市場份額,。可以說,，百度現(xiàn)在處于沒有實(shí)力對手的環(huán)境,，利潤大且輕松，乃是在躺著賺錢,，日子過得非常舒服,。

但長期缺乏外界競爭壓力，導(dǎo)致百度患上大公司病,，人員龐大,、體制臃腫，逐漸失去了進(jìn)取心,、冒險(xiǎn)精神,，對外界的批評建議聽不進(jìn)，發(fā)生危機(jī)時(shí)反應(yīng)遲鈍,、應(yīng)對失措,。百度需居安思危，牢記互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的科技顛覆規(guī)律,，一旦停滯不前,、創(chuàng)新乏力，就隨時(shí)會(huì)被新的科技公司取代,。因此,，百度要保持如履薄冰的心態(tài)，時(shí)刻心存危機(jī)意識(shí),，重視競爭對手,，警惕潛在的挑戰(zhàn)者，積極向谷歌,、蘋果,、特斯拉等科技領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)。（財(cái)富中文網(wǎng)）

（作者李華東為連鎖村創(chuàng)始人,、中國國際商會(huì)投融資服務(wù)委員會(huì)副主席）