今年暑假在加拿大，我有意觀察了一下,，發(fā)現(xiàn)加拿大人開(kāi)車(chē)很講規(guī)矩,，連摩托車(chē)都乖乖地排隊(duì)，而不是穿梭于大小車(chē)輛之間扭來(lái)扭去,。住在加拿大的華人說(shuō),，在這里摩托車(chē)該怎么開(kāi)有明確的法律規(guī)定,。在交通要道十字路口,，幾乎從來(lái)看不到有車(chē)橫在那兒耍潑，“老子走不了,，你也別想跑”,，因?yàn)轳{車(chē)人都知道，前邊有障礙,，要是往前亂竄,，只會(huì)讓誰(shuí)都走不脫。曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)微信上流傳很廣的一條消息并附加照片：幾年前加拿大發(fā)生重大山火，整個(gè)城市幾萬(wàn)人撤離,，即使在性命交關(guān)的時(shí)刻,，汽車(chē)隊(duì)伍還是井然有序，沒(méi)有人想到要去插隊(duì)或占用快速通道,，這不得不使全世界人肅然起敬,。

據(jù)說(shuō)英國(guó)人移民到加拿大后，從孩子小時(shí)候起,，幾乎所有的父母都會(huì)告訴他們亂插隊(duì)是很危險(xiǎn)的,。200年前，英國(guó)曾經(jīng)有一起官司,。當(dāng)時(shí)鬧饑荒,，人們排隊(duì)去領(lǐng)面包，某人因?yàn)椴尻?duì),，被排隊(duì)的人一怒之下打死了,。后來(lái)法庭審理了這個(gè)案件，法官判打死人者無(wú)罪,。法官的理由是,，如果判定打死人的人有罪的話，那么,，就會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)上不排隊(duì)的不良風(fēng)氣,。可能是因?yàn)檫@個(gè)判例吧,，人們?cè)谂抨?duì)時(shí)都比較守規(guī)矩,，不然被人打死也是活該。

印象中俄羅斯是一個(gè)最具排隊(duì)特色的國(guó)家,。我曾經(jīng)讀到過(guò)一段對(duì)莫斯科“排隊(duì)”一景的描述：“一個(gè)下午,，在一個(gè)空曠的街心廣場(chǎng)中央，大約有將近一百人排成長(zhǎng)隊(duì),；隊(duì)伍自然地扭來(lái)扭去,，人與人中間的間距都將近一米，所以隊(duì)伍顯得很壯觀,；近半數(shù)的人手里拿著書(shū)低著頭在看,，腳下緩緩地向前移動(dòng)；人們的神情都很自然穩(wěn)定,，看不出焦躁,，沒(méi)有張望……”而這些人只是為了買(mǎi)一個(gè)冰淇淋。有一位西方駐俄羅斯連鎖店的負(fù)責(zé)人對(duì)這一現(xiàn)象倍加贊賞：“俄羅斯是世界上唯一一個(gè)人們?cè)敢馀砰L(zhǎng)隊(duì)給我送錢(qián)的國(guó)家,?！边€有一份調(diào)查顯示,，俄羅斯人對(duì)排隊(duì)時(shí)間的平均忍耐極限為15分鐘，而西方消費(fèi)者的平均忍耐極限僅為3-5分鐘,。

相比之下,，我們中國(guó)人的排隊(duì)忍耐性可能就排不上號(hào)了。10多年前,，我父母隨旅游團(tuán)去了一次歐洲,，那次經(jīng)歷讓他們至今感慨萬(wàn)分。游客團(tuán)在機(jī)場(chǎng)集中后,，剛開(kāi)始辦理乘機(jī)手續(xù),，團(tuán)里許多人便開(kāi)始騷動(dòng)了，有的嘩地一下?lián)砹诉^(guò)去,，像沖鋒一般,。路上幾十個(gè)人坐一輛大巴，上車(chē)下車(chē)從不排隊(duì),，都要爭(zhēng)先恐后找前排或沒(méi)有太陽(yáng)直射的位子,。那時(shí)父母是團(tuán)里年齡最大的，常常被擠兌在最后面,。一天父親上車(chē)后說(shuō)了一句話：“憑我們這一車(chē)人的戰(zhàn)斗力,，就可以把整個(gè)歐洲打下來(lái)了！”許多人一時(shí)臉紅,、語(yǔ)塞,。

我的好朋友史密斯夫婦每一兩年來(lái)次中國(guó)，最近他們帶著某種驚奇的口吻告訴我,，他們注意到“中國(guó)人開(kāi)始排隊(duì)了”,。我故意問(wèn)：“真的嗎？”他們認(rèn)真地點(diǎn)著頭,，說(shuō)他們?cè)谏虾５鲜磕針?lè)園和地鐵口見(jiàn)得最多,，尤其中國(guó)的年輕人比年紀(jì)大的在這方面做得好，盡管乘車(chē)者有的是親密無(wú)間地排,，有的是稀稀落落地排,，不管怎樣，人們漸漸接受和習(xí)慣排隊(duì)了,。我曾經(jīng)有意無(wú)意地問(wèn)過(guò)一群年輕職業(yè)經(jīng)理人,，你乘地鐵排隊(duì)嗎？回答：當(dāng)然啦,。我問(wèn)：為什么,？有人調(diào)侃說(shuō)：“至少排隊(duì)讓你顯得更像個(gè)紳士,?！?/p>

寫(xiě)到這兒，我想起二十年前在美國(guó)的一次排隊(duì)經(jīng)歷。一天我去藥店買(mǎi)藥,，窗口前僅一老婦人在拿藥,，我排到了她的后面。不知為什么,，她拿著長(zhǎng)長(zhǎng)的藥方問(wèn)這問(wèn)那沒(méi)完沒(méi)了,，我實(shí)在等得心焦，就去附近的貨架東看看,、西瞧瞧,，以消磨時(shí)光。約莫過(guò)了5分鐘,，我折回原地,。一看不僅老婦人還在，她后面還排了一位中年男子,。我便上去跟他解釋,，告訴他我曾經(jīng)排了15分鐘隊(duì)了。但這位中年男子連看都沒(méi)看我一眼,，一副居高臨下不容置疑的神色,，伸出一只食指往他身后的方向戳了戳，意思是：“哪那么多廢話,，排隊(duì)去,！”我真后悔當(dāng)初離開(kāi)時(shí)沒(méi)有放個(gè)藥店籃子什么的借以佐證。無(wú)奈,，我只好乖乖地排在了他的后面,。又過(guò)了10分鐘，老太還在那兒磨磨蹭蹭,，那男子也離開(kāi)了,，我估計(jì)他也受不了。我趕緊跨上一步,，奪回了原本屬于我的“陣地”,。

終于老婦人開(kāi)始刷信用卡了，總算要輪到我了,。就在這時(shí),，那位中年男子回來(lái)了。他先是一愣,，好像想說(shuō)什么又沒(méi)說(shuō)什么,。我當(dāng)時(shí)真有些幸災(zāi)樂(lè)禍，腦子里立馬跳出他用手指戳的模樣,，“要不要以牙還牙,？”我的內(nèi)心掙扎起來(lái),。最終，我的手掌不是往后,，而是往窗臺(tái)方向指了一指,，意思是“你老兄先上吧”。中年男子一副吃驚的樣子,，遲疑了好幾秒,，將腳往前挪了一步，然后回過(guò)身,，深深地點(diǎn)了一下頭,，一字一句地說(shuō)：“Thank you so much!”那天我的心情特別好，感謝上帝為我安排了這次戲劇般的排隊(duì)經(jīng)歷,，也讓我體會(huì)了什么叫禮儀“制高點(diǎn)”,。（財(cái)富中文網(wǎng)）

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