成熟公司持續(xù)創(chuàng)新的秘訣
公司如何走向失敗之路？用海明威的話說,，有兩種途徑：“漸變和突變,。”
例如,，成熟公司往往著重于短期財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo),，不僅無(wú)視羽翼未豐的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，直到其羽翼豐滿,，而且也忽略微小的市場(chǎng)趨勢(shì),，直到它們變成極具影響力的主流。
這與成功顛覆者的作為正好相反,。這類公司能嗅聞到一切微小,、可能改變市場(chǎng)的潛在趨勢(shì)，以便立穩(wěn)根基,，然后向較大的公司發(fā)起挑戰(zhàn),。
“成熟公司必須開始像顛覆者一樣思考,。”凱洛格學(xué)院創(chuàng)新與企業(yè)家學(xué)講師保羅·厄爾如是說,?！斑@不是可有可無(wú)的選擇，他們的生存正在受到威脅,?！?/p>
厄爾已經(jīng)看到了雙方創(chuàng)新的艱難：他曾經(jīng)幫助成立創(chuàng)業(yè)公司，例如品牌收購(gòu)公司River West Brands和在2015年被Bacardi收購(gòu)的酒類公司Angel’s Envy,，另外他還在數(shù)家全球公司擔(dān)任過內(nèi)部企業(yè)家,。他目前則開了一家名為Paul Earle & Company的公司，針對(duì)創(chuàng)新與新創(chuàng)事業(yè)向大公司提供建議,。借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，他向成熟公司提供如何才能保持領(lǐng)先于顛覆者的訣竅,。
建立并宣傳內(nèi)部企業(yè)家文化
公司領(lǐng)導(dǎo)者如果希望提振公司的內(nèi)部企業(yè)家精神,，就需要在公司內(nèi)部建立一種支持員工自由發(fā)揮實(shí)驗(yàn)精神的文化。根據(jù)厄爾的看法,，這是一個(gè)直截了當(dāng)?shù)倪^程,，不需要任何竅門。
“我認(rèn)為這是二選一的情況：重視內(nèi)部企業(yè)家精神的公司將取得成功,，不重視的公司將落在后面,。通過成為員工構(gòu)想的擁護(hù)者，并且消除公司的官僚程序,，你就使員工能夠釋放出能量,。”厄爾說道,。
經(jīng)理和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備廣闊的視野,，讓有趣并且可以快速執(zhí)行的構(gòu)想順利獲得批準(zhǔn)，允許一人做主全權(quán)批核,，而不是經(jīng)過層層上報(bào)到高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的繁瑣審批程序,。厄爾指出，放棄控制權(quán)并非總是那么容易做到的,，但若想在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,，就必須這么做。
另外,，大公司將內(nèi)部企業(yè)家精神向外宣傳推廣,，也是很重要的。對(duì)于更加成熟的公司,，招聘是既嚴(yán)肅又面臨著與日俱增的挑戰(zhàn),，因?yàn)檫@類公司往往被歸類為陳腐過時(shí)或停滯不前,。因此，厄爾建議將自由實(shí)驗(yàn)精神轉(zhuǎn)變成招聘工具,。
“這些公司需要向最優(yōu)秀和最聰明的人證明,，你可以在這里創(chuàng)造新事業(yè)，而且如果你的構(gòu)想足夠好,，你就會(huì)得到管理層的支持,。”厄爾說道,。
支持新場(chǎng)景和角色扮演
為內(nèi)部企業(yè)家備好舞臺(tái)供其大展身手的成熟公司需要跳出習(xí)慣的思維方式,。厄爾建議換個(gè)場(chǎng)景，再加上一些角色扮演,。
他說：“公司需要擺脫在辦公室內(nèi)閉門造車的模式,。如果你想學(xué)會(huì)打棒球，去棒球場(chǎng)是相當(dāng)好的主意,?！?/p>
這意味著不僅是參觀當(dāng)?shù)氐姆趸鳎乙馕吨谶@些孵化器內(nèi)建立工作小組,，正如寶潔公司過去開發(fā)新穎產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模型時(shí)所采取的方式,。
當(dāng)時(shí)，寶潔將一個(gè)團(tuán)隊(duì)從辛辛那提市的公司總部派到位于芝加哥的1871孵化器,，這種做法“完全離開了自己的舒適區(qū)和地理區(qū)域”,，厄爾說。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的成果是Tide Spin,，一家目前在芝加哥試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的按需服務(wù)的洗衣和干洗服務(wù)公司,。
厄爾也經(jīng)常鼓勵(lì)創(chuàng)新者嘗試另外一個(gè)同樣有效的做法，那就是把自己想象成如果是薩拉·布萊克利,、理查德·布蘭森,、謝家華那樣的成功創(chuàng)業(yè)家，會(huì)如何解決問題,。
“這種角色扮演可能會(huì)創(chuàng)造出在大公司模式下無(wú)法得到的決策,。”他說,?！皢柲阕约骸绻抢聿榈隆げ继m森，會(huì)怎么做,？’可以激發(fā)出各種構(gòu)想,。”
從簡(jiǎn)單的原型和小市場(chǎng)著眼
一般而言,，大公司傾向于大格局思考,?！叭欢@些公司需要開始像創(chuàng)業(yè)公司那樣做了，也就是推動(dòng)在開始時(shí)可能是很小的概念,?！倍驙栒f。要實(shí)現(xiàn)這種情況,，公司應(yīng)該遵循兩大原則：快速建立原型和小格局思考,。
“一個(gè)好的原型是策略的顯現(xiàn)，是策略的落實(shí),?！倍驙栒f道?！叭欢屯诮⑵陂g出錯(cuò),，因?yàn)楣镜却^久，工作過慢,?！?/p>
當(dāng)今的科技使得建立原型相對(duì)容易且便宜，無(wú)論是數(shù)字化原型或?qū)嶓w原型,。但是，不要因?yàn)闊o(wú)法立即找到完美的技術(shù)而停滯不前,。使用鋁箔和膠帶制作實(shí)體物品,，或者用鉛筆寫出應(yīng)用程序的細(xì)節(jié)即可。因?yàn)檎f到底,，創(chuàng)新講求的是及時(shí)性,。“如果你等到產(chǎn)品完美時(shí)才推出,，那就太遲了,。”厄爾如是說,。
雖然在開發(fā)原型時(shí)必須考慮它們未來(lái)的商業(yè)化,，但這并不表示每一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)新都要等到成品發(fā)展到能夠在全國(guó)的沃爾瑪商店上架的程度才可以推出。用小格局思考,，小格局工作,，正如現(xiàn)實(shí)中創(chuàng)業(yè)公司的做法。
“大公司現(xiàn)在收購(gòu)的那些走紅公司,，都是從小公司發(fā)展起來(lái)的,，而且它們?nèi)粢詢?nèi)部構(gòu)想的姿態(tài)呈現(xiàn)，都不會(huì)通過大公司的內(nèi)部審核過程,?！倍驙栒f,。然而，大公司后來(lái)卻支付“不知多少倍”的價(jià)格來(lái)收購(gòu)這些公司,。
不是每一個(gè)偉大的創(chuàng)新構(gòu)想都會(huì)在三年內(nèi)成為數(shù)十億美元的企業(yè),；事實(shí)上，很少有這種情況,。厄爾以雀巢今年斥資4.25億美元收購(gòu)Blue Bottle Coffee公司多數(shù)股份為例,，該公司在成立之初只有一臺(tái)6磅烘豆機(jī)，商品則是外送給幾位居民顧客,。哪家大咖啡公司會(huì)用這么小的格局思考呢,？
“如果你完全沒有較小的市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，這是一個(gè)你有麻煩的先兆,?！彼f?！霸谌魏螘r(shí)候,，你都應(yīng)該握有許多小賭注，而不是坐在會(huì)議室里等待唯一的大賭注中彩,?！保ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）
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