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專欄

性格內(nèi)向的人如何發(fā)展人脈,,記住這四個(gè)訣竅

凱洛格管理學(xué)院 2019年06月01日

《凱洛格洞察》(Kellogg Insight) 是一本探討商業(yè)研究和想法的雜志,包含了來自美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院世界級(jí)學(xué)者與教師的真知灼見。凱洛格管理學(xué)院是一所世界領(lǐng)先的商學(xué)院,,提供范圍廣泛,、面向全球的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
專家認(rèn)為,,性格內(nèi)向的人如果學(xué)會(huì)忽視人群,,而專注于個(gè)人交談,他們也能與性格外向的人一樣建立人脈,。

對(duì)于性格內(nèi)向的人來說,,建立人脈的活動(dòng)可能是一種恐懼般的存在。單單是面對(duì)一個(gè)都希望給人留下深刻印象的陌生人群這樣的形式本身,,就會(huì)讓喜歡安靜或不善于交際環(huán)境的人感到厭惡,。

然而,凱洛格管理學(xué)院的一位管理學(xué)臨床教授及高管教育管理總監(jiān)霍莉·瑞德爾認(rèn)為,,性格內(nèi)向的人如果學(xué)會(huì)忽視人群,而專注于個(gè)人交談,,他們也能與性格外向的人一樣建立人脈,。

瑞德爾說:“不喜歡社交活動(dòng)的性格內(nèi)向者該如何建立人脈,這是人們經(jīng)常問我的問題,?!薄拔业母杏X是,提出這種問題的人認(rèn)為,,他們必須接受建立事業(yè)人脈是職場中的必要部分,,或是認(rèn)為自己需要知道如何管理焦慮。事實(shí)上,,性格內(nèi)向的人可以學(xué)習(xí)在建立人脈的場合中游刃有余,,其程度遠(yuǎn)超過自己的想象。同時(shí),,他們的內(nèi)向特質(zhì)還可以變成建立人脈的超能力,。”

對(duì)于嘗試成功建立人脈并且樂在其中的性格內(nèi)向者,,瑞德爾提出了四個(gè)訣竅,。

準(zhǔn)備好一系列問題,但也要保持好奇心

建立人脈的困難之處,,部分在于需要當(dāng)場想出不膚淺的話題,。但這不是不能事先做好計(jì)劃的理由,瑞德爾說。她建議擬定一套“問題庫”,,包括會(huì)話的開場白,、后續(xù)問題以及開放式問題,每一類問題都要表達(dá)出興趣并且給予被問者很大的自由度來回答,。

“你希望對(duì)方感到輕松自在并且充滿興趣,,因此要問有助于促進(jìn)對(duì)話的問題?!比鸬聽柋硎?。“避免提出答案可能會(huì)讓氣氛變得緊張,、冷場或走入死胡同的問題,。只要得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)提示,人們便會(huì)有很多話可以說,,也會(huì)喜歡和你交談,。”

說到開場白,,瑞德爾建議用大家熟悉的話題作為開頭,,例如“您的職責(zé)是什么?”但她建議要備妥第二和第三個(gè)較為深入的問題,,比如“您目前在關(guān)注什么,?”或是“您正在追蹤哪些有趣的趨勢(shì)?”

通過仔細(xì)傾聽這樣一種性格內(nèi)向者通常具備的有力特質(zhì),,你會(huì)捕捉到線索,,它有助于你將接下來的問題變得更讓人有興趣回答。

“這些后續(xù)問題不但有助于你提高作為一個(gè)談話伙伴的自信,,而且也能幫助談話對(duì)方成為一個(gè)健談?wù)?。”瑞德爾說,。

同樣,,如果你仔細(xì)傾聽什么會(huì)讓他人興奮激動(dòng),你就更容易找到共同的興趣,、價(jià)值觀和經(jīng)歷,。這樣,原本見面問候的簡單交際行為就可能轉(zhuǎn)化成為建立關(guān)系的平臺(tái),,因?yàn)槿藗兺鶗?huì)和其他與自己相似的人建立聯(lián)系并維持這種聯(lián)系,。

“如果你對(duì)問題的答案并不真正感興趣,那你不如不問,?!比鸬聽栒f,。“但假如你真的感到好奇,,你也不必偽裝,,它會(huì)自然流露?!?/p>

另外,,對(duì)于自己的這些問題,你也應(yīng)該想好如何回答,,在人與人的交談當(dāng)中,,被反問的情況畢竟是很自然的。思考在工作,、學(xué)習(xí),、愛好或家庭上,哪些事情最讓自己感到興奮,。事先把這些內(nèi)容整理清楚,,會(huì)讓你在別人的眼中更有信心也更有吸引力。

明智選擇交談伙伴

有一種普遍存在的假設(shè),,認(rèn)為人們通常對(duì)向上建立人脈感興趣,,這種假設(shè)加深了性格內(nèi)向者把建立人脈視為骯臟事的意識(shí)。

“建立人脈這件事的污名,,與人們普遍認(rèn)為它與個(gè)人野心有關(guān),。”瑞德爾說,。“大家心中想象的,,不外乎是一個(gè)雞尾酒會(huì),,所有來參加的人都只是為了給人留下深刻印象或向上攀附到下一個(gè)社會(huì)階層?!?/p>

在擁擠的社交場合中,,不可能每個(gè)人都可以與首席執(zhí)行官進(jìn)行長時(shí)間會(huì)話來建立關(guān)系,想與首席執(zhí)行官單獨(dú)說話的人太多了,。

瑞德爾的建議是,,“看清屋內(nèi)的動(dòng)態(tài),然后依此設(shè)定期望值,。向首席執(zhí)行官問好,,然后離開讓別人進(jìn)來。這是與較不熱門的交談對(duì)象加深關(guān)系最理想的時(shí)機(jī),?!?/p>

這些時(shí)機(jī)也有助于加強(qiáng)與你組織內(nèi)的其他部門人員,、或者甚至是與其他行業(yè)的關(guān)系,與他們建立聯(lián)系可能對(duì)你極具價(jià)值,。例如,,如果你從事商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè),和政府內(nèi)熟知法規(guī)環(huán)境的人建立關(guān)系會(huì)讓你擁有競爭優(yōu)勢(shì),。

瑞德爾說:“通過與你公司或其他公司其他部門的同事建立聯(lián)系,,你會(huì)得到更多實(shí)質(zhì)性和可執(zhí)行的信息。建立多樣化的社會(huì)資本能讓你脫穎而出,。它幫助你產(chǎn)生更好的想法,、預(yù)防問題并建立合作關(guān)系,讓你對(duì)你的組織更具有價(jià)值,,并給予你受到高層同事關(guān)注的理由,。”

它也使得建立橫向與向下的關(guān)系變得容易許多,,而不是縱向關(guān)系,。在你上層的人能夠給予的時(shí)間較少,而且還可能認(rèn)為你僅僅是對(duì)提升自己的職業(yè)生涯有興趣,。而一個(gè)與你同級(jí)的同事或你的徒弟,,就有可能互惠互利。

“你獲得有關(guān)趨勢(shì)的知識(shí),,收集下級(jí)員工經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)來幫助改進(jìn)你的團(tuán)隊(duì)或組織,,并得到機(jī)會(huì)調(diào)整你當(dāng)導(dǎo)師的能力,這些都很有價(jià)值,?!比鸬聽栒f道。

專注于建立關(guān)系,,而非名片的多寡

成功建立人脈的一個(gè)關(guān)鍵策略,,特別是對(duì)于性格內(nèi)向者而言,是要時(shí)時(shí)想到你的優(yōu)先事項(xiàng),。不要忘了,,建立人脈的目的不是在比賽誰收集的名片或LinkedIn聯(lián)系人數(shù)量最多。研究和經(jīng)驗(yàn)顯示,,小而親密的人脈網(wǎng)實(shí)際上比大而松散的人脈網(wǎng)更強(qiáng)大,。

建立人脈的重點(diǎn)是為人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。由于性格內(nèi)向的人通常擅長小群體或一對(duì)一的會(huì)話,,因此性格內(nèi)向者不妨專注于這種類型的交流,,而不是蜻蜓點(diǎn)水式地覆蓋全場。

瑞德爾說:“不管是哪一種活動(dòng),,你都可以決定自己的參與方式,。你不需要對(duì)整個(gè)森林了如指掌,,而是以試圖了解其中一些花草樹木的心態(tài)去接近。許多焦慮其實(shí)是自己強(qiáng)加在自己身上的期望,,期望在這種場合認(rèn)識(shí)每一個(gè)人,,或者是盡可能多的人。如果你將目標(biāo)設(shè)定為認(rèn)識(shí)一個(gè)人或兩個(gè)人,,你就能用有意義的方式并且留在自己的舒適圈內(nèi)去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),。”

這個(gè)過程不需要匆促進(jìn)行,。放慢速度,,好好思考自己希望如何加深你與某個(gè)人的聯(lián)系,這樣對(duì)你更有益,。

當(dāng)性格內(nèi)向的人發(fā)揮其敏銳的觀察力時(shí),,可能還特別善于促進(jìn)其他人之間的聯(lián)系,無論是在活動(dòng)中,,或是在未來的某個(gè)時(shí)候,。當(dāng)他們這樣做時(shí),他們以作為牽線者的角色獲得肯定,,在此過程中也更加鞏固了自己的人脈網(wǎng),。

“這是一項(xiàng)由經(jīng)驗(yàn)帶來的技能?!比鸬聽栒f,。“在建立人脈的場合,,你能做的最有力的事情之一,,就是介紹人們彼此認(rèn)識(shí),來幫助某個(gè)人解決問題或是促成合作,?!?/p>

知道什么時(shí)候該繼續(xù)

性格內(nèi)向的人在社交場合常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是過于專注于一對(duì)一交談,以至于意識(shí)不到是該繼續(xù)前進(jìn)的時(shí)候了,。因此,在任何建立人脈的活動(dòng)中,,務(wù)必要有一個(gè)策略,,能幫助你逐漸從一場談話中離開,離開時(shí)帶著之后通過電郵,、Skype或約喝咖啡等方式繼續(xù)上次談話內(nèi)容的意圖,。

瑞德爾有一個(gè)逐漸從談話中離開的簡單公式:為你聽到的內(nèi)容表示感謝,表達(dá)出下回繼續(xù)上次談話內(nèi)容的興趣,,然后彼此交換聯(lián)系信息,。

“注意不要在一場交談中停留過久,。最好能讓他們產(chǎn)生和你進(jìn)行另一場討論的期待,而不是越過你的肩膀去尋找下一個(gè)談話伙伴,?!?span>(財(cái)富中文網(wǎng))

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