在體育比賽中，經(jīng)常會發(fā)生這樣的現(xiàn)象：教練把一個全部由最優(yōu)秀的運動員組成的團隊組織在一起,，大家都預測該團隊將戰(zhàn)無不勝,，所向披靡。然而當他們遇到缺少明星的團隊時,，精英隊卻嘗到敗績,。
例如1980年奧運會的“冰上奇跡”，一支由年輕球員組成的美國冰球隊擊敗了四次奧運金牌得主蘇聯(lián)隊,。又比如2014年世界杯,，德國足球隊（一篇文章形容其為“沒有超級明星”的“無名小隊”），一舉擊敗當時正在尋求第六次獲得世界杯冠軍的東道國巴西隊,。
“人們很意外夢之隊竟然輸了,。”凱洛格學院的一位管理和組織學教授布賴恩?烏齊說道,?！拔覀兌家詾椋@樣的團隊人才濟濟,，獲勝是輕而易舉的事情,，然而現(xiàn)實卻不是這樣,?！?/p>
這些令人困惑的結(jié)果反映出了一些長久以來的問題,，它們不僅發(fā)生在體育界里，而且也出現(xiàn)在商業(yè)和科學研究等其他領域中：創(chuàng)建一個成功的團隊需要哪些要素,？其中有多少取決于個人才能,，有多少取決于團隊成員的合作能力？
為了探索這個問題,，烏齊與同事們特別針對團隊合作的一個具體項目進行了研究,，即過去共享勝利的記錄。研究人員分析了籃球,、足球,、板球、棒球,，以及一個在線電腦游戲的數(shù)據(jù),。他們發(fā)現(xiàn)，正如人們所預期的那樣,，個別球員或玩家的表現(xiàn)對于團隊的成功起著重要作用,。然而團隊成員們一起獲勝的經(jīng)歷也起到了重要的作用。
烏齊說：“最根本的是必須要有才能,。但單憑才能是無法充分實現(xiàn)潛力的,，必須以團隊的形式一起發(fā)揮才能夠達到最大的效果?！?/p>
天賦才能與團隊合作
找出成功的團隊合作背后的驅(qū)動因素在現(xiàn)代世界中至關重要,。烏齊說：“就價值的產(chǎn)生而言，人類現(xiàn)今所做的每一件事情幾乎都不再是由個人完成,，而是由團隊完成,。因此，了解‘團隊’到底有何秘密,，對于解開所有類型的成功之謎都非常重要,。”
許多研究人員相信,，個人才能與團隊合作都有助于成功,，只不過兩者之間的相對重要性尚不清楚。
“真正的問題是：這兩個因素各自的影響程度如何,？”烏齊這么問道,。“我們想試圖將它們量化,?！?/p>
于是，烏齊與凱洛格學院的管理和組織學教授努希爾?康崔特、印度烏代普爾管理學院的薩蒂揚?穆克吉（目前是凱洛格學院的遠程訪問學者）,、美國西北大學的黃云,，以及維也納工業(yè)大學的朱莉婭?奈德哈特，開展合作進行這項研究,。
研究人員假設,，先前一起合作過的團隊會比未曾共事過的團隊更成功，因為團隊成員可以將過去在合作經(jīng)歷中學到的教訓用于當前,。同時他們認為,，在過去經(jīng)歷過成功的團隊特別具有優(yōu)勢。
烏齊說,，一次負面的經(jīng)歷會讓團隊成員彼此責怪,，想不起細節(jié)，共享的信息也較少,。他指出,，當人們共享正面經(jīng)歷時，人們更愿意討論,，并且清楚地記得每一個細節(jié),。
“這變成了學習的基礎?！睘觚R說道,。“輸?shù)臅r候,，情況則完全相反,。”
從運動到網(wǎng)上對戰(zhàn)
研究人員從體育領域下手,，因為這個領域里“有著大量關于個人表現(xiàn)的數(shù)據(jù),。”烏齊說道,。研究人員從美國職業(yè)籃球聯(lián)賽（NBA）,、英超足球聯(lián)賽（EPL）、美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟（MLB）以及印度板球超級聯(lián)賽（IPL）等來源取得個人和團隊的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。研究小組還研究了一個星期的《DOTA2》游戲的數(shù)據(jù),。這是一款由兩隊玩家進行對戰(zhàn)的網(wǎng)上電腦游戲。
對于每一項運動和這個電腦游戲,，研究人員可以看到哪些球員或玩家之前一起贏得過比賽,。然后，研究人員計算出一個反映團隊共享的成功總水平的分數(shù),。此外,，他們還分析了個人表現(xiàn)的統(tǒng)計數(shù)字,，例如平均每場球賽或游戲的得分。
接著,，他們創(chuàng)建一個電腦模型,，試圖預測哪一隊會贏得比賽。如果模型計入個人才能但不計入過去的團隊合作,，模型準確地預測出了54%~73%的比賽結(jié)果,，具體數(shù)字依比賽類型而定,。如果修改模型,，計入過去共享成功數(shù)據(jù)，則準確率提高了2至7個百分點,。
在另一項分析中,，研究人員試圖找出才能和過去共享成功的相對重要性。他們的模型預估,，個人才能解釋了大約6%~28%團隊表現(xiàn)的變化,，而團隊過去的成功則解釋了另外1%~16%的變化。
共享正面經(jīng)歷似乎對板球和棒球來說最為重要,。穆克吉推測,，共享過去的勝利對足球和籃球相對不太重要，可能是因為許多得分是由進攻球員獲得的,，而不是像板球和棒球那樣,，團隊中的每個球員都有更大的得分機會。
如何創(chuàng)建一個成功的團隊
總的來說,，這些數(shù)字顯示出個人才能比團隊合作更為重要,。然而，人們不應該將這個結(jié)果解釋為它意味著招募最佳人才就足以獲勝,?！澳軌蛞詧F隊的方式工作仍然是一項重要因素?！睘觚R說道,。
例如，在職業(yè)運動中,，人才往往分散在多個團隊里,。由于這些頂尖選手廣泛分散，因此“能夠以團隊方式打球就變得越發(fā)重要,?！彼f。
烏齊認為,，這些研究結(jié)論同樣可以推廣到商業(yè)界,。他指出，公司經(jīng)常會碰到問題，往往是因為“他們追求最好的人才,，然而最好的人才卻難以相處,。”
那么,，公司是否應該總是雇用那些過去曾經(jīng)與現(xiàn)有團隊成員成功共事的人,，并且避免變成更成功團隊的成員呢？那也不盡然,。在經(jīng)過一段時間后,，團隊“可能會形成新類型的盲點?！睘觚R說,。例如，團隊也許會一再使用同樣的方法,，而不去創(chuàng)新,。雖然管理者應該確保員工之間相處融洽，但他們也應該鼓勵人員更替,，以便為團隊帶來新的觀點和技能,。
烏齊說：“你不能為了得到可以融洽工作的團隊人員而犧牲掉多樣性。這兩樣必須兼具,，缺一不可,。”（財富中文網(wǎng)）
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