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在體育比賽中,，經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣的現(xiàn)象：教練把一個(gè)全部由最優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員組成的團(tuán)隊(duì)組織在一起，大家都預(yù)測(cè)該團(tuán)隊(duì)將戰(zhàn)無不勝,，所向披靡,。然而當(dāng)他們遇到缺少明星的團(tuán)隊(duì)時(shí)，精英隊(duì)卻嘗到敗績(jī),。

例如1980年奧運(yùn)會(huì)的“冰上奇跡”,，一支由年輕球員組成的美國(guó)冰球隊(duì)擊敗了四次奧運(yùn)金牌得主蘇聯(lián)隊(duì)。又比如2014年世界杯,，德國(guó)足球隊(duì)（一篇文章形容其為“沒有超級(jí)明星”的“無名小隊(duì)”）,，一舉擊敗當(dāng)時(shí)正在尋求第六次獲得世界杯冠軍的東道國(guó)巴西隊(duì)。

“人們很意外夢(mèng)之隊(duì)竟然輸了?！眲P洛格學(xué)院的一位管理和組織學(xué)教授布賴恩?烏齊說道,。“我們都以為,，這樣的團(tuán)隊(duì)人才濟(jì)濟(jì),，獲勝是輕而易舉的事情，然而現(xiàn)實(shí)卻不是這樣,?！?/p>

這些令人困惑的結(jié)果反映出了一些長(zhǎng)久以來的問題，它們不僅發(fā)生在體育界里,，而且也出現(xiàn)在商業(yè)和科學(xué)研究等其他領(lǐng)域中：創(chuàng)建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要哪些要素,？其中有多少取決于個(gè)人才能，有多少取決于團(tuán)隊(duì)成員的合作能力,？

為了探索這個(gè)問題,，烏齊與同事們特別針對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的一個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行了研究,，即過去共享勝利的記錄,。研究人員分析了籃球、足球,、板球,、棒球，以及一個(gè)在線電腦游戲的數(shù)據(jù),。他們發(fā)現(xiàn),，正如人們所預(yù)期的那樣，個(gè)別球員或玩家的表現(xiàn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功起著重要作用,。然而團(tuán)隊(duì)成員們一起獲勝的經(jīng)歷也起到了重要的作用,。

烏齊說：“最根本的是必須要有才能。但單憑才能是無法充分實(shí)現(xiàn)潛力的,，必須以團(tuán)隊(duì)的形式一起發(fā)揮才能夠達(dá)到最大的效果,。”

天賦才能與團(tuán)隊(duì)合作

找出成功的團(tuán)隊(duì)合作背后的驅(qū)動(dòng)因素在現(xiàn)代世界中至關(guān)重要,。烏齊說：“就價(jià)值的產(chǎn)生而言,，人類現(xiàn)今所做的每一件事情幾乎都不再是由個(gè)人完成，而是由團(tuán)隊(duì)完成,。因此，了解‘團(tuán)隊(duì)’到底有何秘密,，對(duì)于解開所有類型的成功之謎都非常重要,。”

許多研究人員相信，個(gè)人才能與團(tuán)隊(duì)合作都有助于成功,，只不過兩者之間的相對(duì)重要性尚不清楚,。

“真正的問題是：這兩個(gè)因素各自的影響程度如何？”烏齊這么問道,。“我們想試圖將它們量化,?！?/p>

于是，烏齊與凱洛格學(xué)院的管理和組織學(xué)教授努希爾?康崔特,、印度烏代普爾管理學(xué)院的薩蒂揚(yáng)?穆克吉（目前是凱洛格學(xué)院的遠(yuǎn)程訪問學(xué)者）、美國(guó)西北大學(xué)的黃云,，以及維也納工業(yè)大學(xué)的朱莉婭?奈德哈特,，開展合作進(jìn)行這項(xiàng)研究。

研究人員假設(shè),，先前一起合作過的團(tuán)隊(duì)會(huì)比未曾共事過的團(tuán)隊(duì)更成功，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員可以將過去在合作經(jīng)歷中學(xué)到的教訓(xùn)用于當(dāng)前,。同時(shí)他們認(rèn)為,，在過去經(jīng)歷過成功的團(tuán)隊(duì)特別具有優(yōu)勢(shì)。

烏齊說,，一次負(fù)面的經(jīng)歷會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員彼此責(zé)怪，想不起細(xì)節(jié),，共享的信息也較少,。他指出，當(dāng)人們共享正面經(jīng)歷時(shí),，人們更愿意討論,，并且清楚地記得每一個(gè)細(xì)節(jié),。

“這變成了學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)?！睘觚R說道,。“輸?shù)臅r(shí)候,，情況則完全相反,。”

從運(yùn)動(dòng)到網(wǎng)上對(duì)戰(zhàn)

研究人員從體育領(lǐng)域下手,，因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域里“有著大量關(guān)于個(gè)人表現(xiàn)的數(shù)據(jù)?！睘觚R說道,。研究人員從美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽（NBA）、英超足球聯(lián)賽（EPL）,、美國(guó)職業(yè)棒球大聯(lián)盟（MLB）以及印度板球超級(jí)聯(lián)賽（IPL）等來源取得個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。研究小組還研究了一個(gè)星期的《DOTA2》游戲的數(shù)據(jù),。這是一款由兩隊(duì)玩家進(jìn)行對(duì)戰(zhàn)的網(wǎng)上電腦游戲,。

對(duì)于每一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)和這個(gè)電腦游戲，研究人員可以看到哪些球員或玩家之前一起贏得過比賽,。然后，研究人員計(jì)算出一個(gè)反映團(tuán)隊(duì)共享的成功總水平的分?jǐn)?shù),。此外,，他們還分析了個(gè)人表現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，例如平均每場(chǎng)球賽或游戲的得分,。

接著,，他們創(chuàng)建一個(gè)電腦模型,，試圖預(yù)測(cè)哪一隊(duì)會(huì)贏得比賽。如果模型計(jì)入個(gè)人才能但不計(jì)入過去的團(tuán)隊(duì)合作,，模型準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出了54%~73%的比賽結(jié)果,，具體數(shù)字依比賽類型而定。如果修改模型,，計(jì)入過去共享成功數(shù)據(jù)，則準(zhǔn)確率提高了2至7個(gè)百分點(diǎn),。

在另一項(xiàng)分析中,，研究人員試圖找出才能和過去共享成功的相對(duì)重要性。他們的模型預(yù)估,，個(gè)人才能解釋了大約6%~28%團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的變化，而團(tuán)隊(duì)過去的成功則解釋了另外1%~16%的變化,。

共享正面經(jīng)歷似乎對(duì)板球和棒球來說最為重要,。穆克吉推測(cè)，共享過去的勝利對(duì)足球和籃球相對(duì)不太重要，可能是因?yàn)樵S多得分是由進(jìn)攻球員獲得的,，而不是像板球和棒球那樣,，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)球員都有更大的得分機(jī)會(huì)。

如何創(chuàng)建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)

總的來說,，這些數(shù)字顯示出個(gè)人才能比團(tuán)隊(duì)合作更為重要,。然而，人們不應(yīng)該將這個(gè)結(jié)果解釋為它意味著招募最佳人才就足以獲勝,。“能夠以團(tuán)隊(duì)的方式工作仍然是一項(xiàng)重要因素,?！睘觚R說道。

例如,，在職業(yè)運(yùn)動(dòng)中,，人才往往分散在多個(gè)團(tuán)隊(duì)里,。由于這些頂尖選手廣泛分散，因此“能夠以團(tuán)隊(duì)方式打球就變得越發(fā)重要,?！彼f。

烏齊認(rèn)為,，這些研究結(jié)論同樣可以推廣到商業(yè)界,。他指出,，公司經(jīng)常會(huì)碰到問題，往往是因?yàn)椤八麄冏非笞詈玫娜瞬?，然而最好的人才卻難以相處,。”

那么,，公司是否應(yīng)該總是雇用那些過去曾經(jīng)與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員成功共事的人，并且避免變成更成功團(tuán)隊(duì)的成員呢,？那也不盡然,。在經(jīng)過一段時(shí)間后，團(tuán)隊(duì)“可能會(huì)形成新類型的盲點(diǎn),?！睘觚R說。例如,，團(tuán)隊(duì)也許會(huì)一再使用同樣的方法,，而不去創(chuàng)新。雖然管理者應(yīng)該確保員工之間相處融洽,，但他們也應(yīng)該鼓勵(lì)人員更替，以便為團(tuán)隊(duì)帶來新的觀點(diǎn)和技能,。

烏齊說：“你不能為了得到可以融洽工作的團(tuán)隊(duì)人員而犧牲掉多樣性,。這兩樣必須兼具，缺一不可,?！保ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）