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表面看無足輕重,其實事關(guān)成??!

表面看無足輕重,其實事關(guān)成??!

戴曉雪 2019-08-17
演講中的許多問題都是演講場所惹的禍,惡劣的環(huán)境會讓原本滿懷熱情而來的聽眾變得難以伺候,。

馬總要去做個重要演講,,他預(yù)先找我一起構(gòu)思,、做準備。我感覺馬總準備得八九不離十了,,我跟他說:“你盡管放心去講吧?!倍疫@是由他的公司組織的一場對外商業(yè)宣講,,應(yīng)該說一切都在把控之中。一周后我問他講得怎么樣,,他垂頭喪氣地說:“別提講得有多爛了,!”原來他們估算有1,000人到場,但因為天氣和組織等原因,,結(jié)果只到了100多人,,會場空空如也。當(dāng)他站在臺上,,看到聽眾東一個西一個地散落在各處,,情緒一下子低落了下來。他跟我說:“天哪,,對我來說,,簡直就是地獄!”他都記不清自己是怎樣落荒而逃的了,。

其實我也有過一些類似的悲慘經(jīng)歷,。好多年前我被安排在下午做大會發(fā)言,當(dāng)?shù)谝晃话l(fā)言者上臺時,,我發(fā)現(xiàn)會場前三分之一的座位空著,,接著中途還有人離席,。當(dāng)我上臺時,會場因為更加空曠而令人發(fā)怵,,我自始至終都無法進入狀態(tài),,我講得很糟糕。假如時光能夠倒流,,我已經(jīng)知道怎樣避免遭遇那場“滑鐵盧”了,。我會毫不猶豫地抓起話筒,像指揮官那樣行使我的權(quán)威,,微笑著懇請大家坐到前排來,,鼓勵他們坐得越滿越好。我會把自己的書獎勵給愿意率先配合挪到前排的人,;對那些懶惰而不愿意移動的人,,我用手做出“請”的姿勢,并及時表揚鼓勵,,這些方法都可以奏效,。

我也算是倒霉到家了。有一次我被安排在西餐廳做西餐禮儀的演講,,因為餐廳沒有發(fā)出包場通知,,零散的食客被安排在四周不起眼的位子。但是舞刀弄叉的聲音仍然讓人心煩意亂,,學(xué)員的腦袋早就被蠕動的腸胃操控了,,哪里還能夠集中思想聽講?再有一次,,邀請方把演講廳設(shè)在有N個柱子的博物館大廳,,因為人多,搬來的折疊椅有的被擺在了大柱子后面,,坐在柱子后面的聽眾好像總在“探頭探腦”的,,我無法與他們進行正常的目光交流……我還碰到過被安排在一個碩大的迪斯科娛樂廳里做演講,場子是撐滿了,,但我的整個演講都在閃爍不定的燈光下進行,,我根本看不清楚聽眾的臉。當(dāng)你安排約會時,,你是否會用心挑選場所,、環(huán)境、地段,?當(dāng)你舉辦生日聚會時,,你會要一個葬禮的會場嗎?哪怕它是免費的。當(dāng)我們抱怨聽眾時,,其實真正應(yīng)該抱怨的是演講場所,。演講中的許多問題都是演講場所惹的禍,惡劣的環(huán)境會讓原本滿懷熱情而來的聽眾變得難以伺候,。

對演講者來說,,會場大、擠得滿滿的,,簡直是上帝給你的禮物,。記得那次給華為講課,只見大會場里滿滿當(dāng)當(dāng),、座無虛席,,還沒有開講,我就渾身分泌多巴胺,。據(jù)說還有部分聽眾被安排在小會場里看視頻直播,,可是對我而言,寧愿讓聽眾都擠在劇場的臺階上也不要分場子,,因為這符合聽眾“密度”的原理,。另一次我給華為講課,就沒有那么幸運了,,授課對象是有頭有臉的小眾,,我按照慣例提早去挑選大小適中的會議室,這樣即便人少也能夠讓與會者感到“聚氣”,。地點尺寸對了,,但其他條件還是簡陋,我請工人連夜搭個一踏步高的小舞臺,,讓飛機場一樣平坦的教室變成一座“小型劇場”,這樣不論老師講課或?qū)W員上臺練習(xí),,都會有種“儀式感”,,讓演講者感到有一種氣勢。等一切安排妥當(dāng)我才敢回賓館睡覺,。

對會場的挑剔幾乎成了我的“潔癖”,。有一次我在哈佛大學(xué)商學(xué)院講課,給我的教室很大,,而學(xué)員是50人,,“密度”欠佳。我跟管理教務(wù)后勤的負責(zé)人講了我的要求,,我們商量著如何把教室“變小”,。我發(fā)現(xiàn)靠在墻邊有十幾塊可以移動的備用大白板,想拿來試試,。大家?guī)臀野寻装迮驳阶粌蛇?,做成一堵人造墻,,這樣在視覺上或心理上就感覺不那么空曠了,結(jié)果講課效果非常好,。這招讓我屢試不爽,,以后只要遇到空曠而無法調(diào)換的會場,我都會想辦法就地取材做隔斷,,有屏風(fēng)用屏風(fēng),,沒有屏風(fēng)用課桌,然后鋪上會議桌布,,空曠的會場對我來說不再有破壞力了,。

座位安排也有講究。幾年前,,某全國著名上市公司要在北京做一次重要的產(chǎn)品發(fā)布會,,媒體記者將去200多人,聽眾近千人,。CEO是我的客戶,,邀請我去實地指導(dǎo)他的彩排。踏進會場,,感覺氣勢非凡,,堪與喬布斯2007年產(chǎn)品發(fā)布會媲美。一張張漂亮的現(xiàn)代派魔方式的大白凳子吸引著我,,突然我發(fā)現(xiàn)所有的座位不是對著正前方,,而是斜對著左前方。仔細一看,,原來舞臺上有個魔幻般的小窗,,里面放著即將發(fā)布的新產(chǎn)品,這個炫目的產(chǎn)品在不停地旋轉(zhuǎn),。直覺告訴我這會“壞事”,,假如演講者一上臺,不就馬上要和自己的新產(chǎn)品展開一場“肉搏戰(zhàn)”嗎,?(我想喬布斯絕對不會這樣做),。我問CEO,你上去講的時候,,大家都看著產(chǎn)品而非你,,你會怎么樣?他恍然大悟,,隨即去說服IT團隊負責(zé)人,,凳子擺放要聚焦在演講者身上,旋轉(zhuǎn)的產(chǎn)品只有在演講者提到時配合放幾秒鐘,或者在會前會后放,。沒有想到這個30多歲的小伙子哭了,,盡管他最終明白了這個道理,畢竟他和他的團隊花了近兩個月的心思才想出了這一妙招,。

我關(guān)注這事兒已經(jīng)有10多年了,,我發(fā)現(xiàn)最佳的演講場地是:1、寧小勿大,,隔音效果好,;2、沒有盲點,,不喧賓奪主,;3、直排式,、島臺式,、U字形等不如半圓形。其實羅馬競技場就已經(jīng)滿足了演講的所有要求,,如今的劇院,、大學(xué)階梯教室,都是很好的演講場所,,著名的TED演講場地布置就是一個現(xiàn)代羅馬競技場,,它可以追溯到兩千多年以前。(財富中文網(wǎng))

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