????李斯閣在思考繼任者應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)麥道克的能力與此非常吻合,?！拔蚁肓讼搿乙部紤]了董事會(huì)的想法——覺(jué)得公司將得到更好的管理,。”李斯閣說(shuō)。他謹(jǐn)慎地說(shuō),，把麥道克提拔到這個(gè)崗位的是董事會(huì)，而不是他,?！岸疫~克不僅是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，也是一位真正非常出色的管理者,。如今關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的討論很多，但是我認(rèn)為,，在企業(yè)里不能忘記一個(gè)事實(shí),，你不僅要領(lǐng)導(dǎo)，還要管理,?！?/p>

????那么，麥道克是比李斯閣更優(yōu)秀的管理者嗎,？“是的,，他是比我更好的管理者?！崩钏归w說(shuō),。“他擅于處理數(shù)據(jù),，擅于制定計(jì)劃并執(zhí)行計(jì)劃,，能完成那些必須完成的工作。邁克訓(xùn)練有素,，我認(rèn)為這使他能大有作為——看看他怎么管理時(shí)間,，怎么管理下屬，以及他用來(lái)與人打交道的那些時(shí)間的效率,，就知道了,。”

????當(dāng)李斯閣宣布他即將退休時(shí),，麥道克被視為顯而易見(jiàn)的選擇,，雖然公司里還有其他實(shí)力強(qiáng)大的候選人。比如愛(ài)德華多·卡斯特羅-賴(lài)特（Eduardo Castro-Wright）,，他把沃爾瑪在墨西哥的業(yè)務(wù)做得有聲有色,，并藉此獲得了負(fù)責(zé)美國(guó)業(yè)務(wù)的崗位。董事會(huì)也確實(shí)考察了公司外面的候選人,，但讓一個(gè)外人來(lái)運(yùn)營(yíng)一家像沃爾瑪這么大的公司,，幾乎是不現(xiàn)實(shí)的?！叭绻闶且患覡I(yíng)業(yè)收入超過(guò)4,000億美元的公司,，要考察外部的候選人,，他們通常即使有零售業(yè)背景，也沒(méi)有管理過(guò)像沃爾瑪這么龐大和復(fù)雜的公司,?！迸砟峁荆↗.C. Penney）前首席執(zhí)行官、前不久剛剛離開(kāi)沃爾瑪公司董事會(huì)的艾倫·奎斯特羅姆（Allen Questrom）說(shuō),?！耙礇](méi)有沃爾瑪這樣的國(guó)際規(guī)模，要么所在的是完全不同的行業(yè),?！?/p>

????麥道克與結(jié)婚已40年的妻子蘇珊（Susan）經(jīng)常去做禮拜，他們有三個(gè)已經(jīng)成年的孩子,。麥道克說(shuō),，他喜歡的戶外運(yùn)動(dòng)就是打高爾夫，以及和五個(gè)孫子玩,。如果說(shuō)他有什么缺點(diǎn),，那就是對(duì)運(yùn)動(dòng)型轎車(chē)的迷戀。他當(dāng)了首席執(zhí)行官后,，更加縱容這項(xiàng)嗜好,，買(mǎi)了一輛二手的黑色保時(shí)捷911 Carrera供周末開(kāi)?！拔矣龅剿牡谝挥^感是：‘哇,！他負(fù)責(zé)沃爾瑪?shù)膰?guó)際業(yè)務(wù)嗎？’”百事集團(tuán)首席執(zhí)行官盧英德（Indra Nooyi）回憶自己對(duì)這位高6英尺1英寸的低調(diào)首席執(zhí)行官的第一印象時(shí)說(shuō),?！叭缓螅覀円黄鹱聛?lái),，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，這個(gè)人雖然貌不驚人，但非常具有全球思維,，是個(gè)不折不扣的世界公民,。”

????他還對(duì)業(yè)務(wù)有著強(qiáng)烈的好奇心——這經(jīng)常讓他對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生頓悟,。我給你講一個(gè)中國(guó)香蕉的故事,。去年秋天，麥道克和董明倫（Doug McMillon）飛到中國(guó),，考察公司在這里飛速發(fā)展的業(yè)務(wù),。后者43歲，是沃爾瑪國(guó)際事業(yè)部的新主管，人們常說(shuō)他是接任麥道克的候選人,。在考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí),，麥道克也注意到了香蕉的價(jià)格。

????他注意到,，他們視察的所有本地門(mén)店都出售國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口的兩種水果——而它們?cè)谫|(zhì)量上并沒(méi)有明顯的差別,。但是平均來(lái)說(shuō)，國(guó)產(chǎn)水果的成本會(huì)比進(jìn)口水果低20%左右,。然后,，麥道克和董明倫來(lái)到了沃爾瑪?shù)谋本┤f(wàn)達(dá)店。麥道克徑直走到產(chǎn)品區(qū),，發(fā)現(xiàn)雖然沃爾瑪出售的進(jìn)口香蕉很便宜,，但仍然沒(méi)有國(guó)產(chǎn)的香蕉便宜。這位首席執(zhí)行官向董明倫和當(dāng)?shù)氐墓芾碚咧赋?，這等于沃爾瑪將低端的香蕉市場(chǎng)拱手讓人——沃爾瑪從位于阿肯色州西北部的一家小型折扣連鎖店發(fā)展成世界上最大的零售商,，可不是以這樣的原則做事的,。這時(shí),，麥道克的管理團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)速度之快，效率之高,，會(huì)令山姆·沃爾頓本人也面露微笑,。在24小時(shí)之內(nèi)，萬(wàn)達(dá)店出售的本地香蕉價(jià)格,，就調(diào)整到了有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的水平,。在不到一周的時(shí)間里，沃爾瑪在中國(guó)北方的所有49家門(mén)店的香蕉價(jià)格就都調(diào)整了,。跟著,，全中國(guó)其余的近300家門(mén)店也很快做出了調(diào)整。但是,，對(duì)于麥道克來(lái)說(shuō),，這不僅僅是水果價(jià)格的問(wèn)題?！斑@演變成了一次關(guān)于低價(jià)商品的重要對(duì)話,，這樣的商品包括10雙一包的筷子、足球,、籃球等,。”董明倫說(shuō),?！坝捎谒麑?duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，我們開(kāi)始從周?chē)纳痰曛忻摲f而出?！?/p>