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零售業(yè)的下一位億萬富翁

零售業(yè)的下一位億萬富翁

Sheridan Prasso 2010年12月14日
如何在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)培育時(shí)尚品牌,?要控制你自己的商店,要大膽進(jìn)入配飾領(lǐng)域,,要全球化,。對(duì)了,還要成為電視明星,。請(qǐng)看邁克爾·柯斯是如何順勢(shì)制定零售策略的

????今年春天,,時(shí)尚圈的精英齊集美國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)(Council of Fashion Designers of America)頒獎(jiǎng)大會(huì)——它相當(dāng)于服裝界的奧斯卡獎(jiǎng),,當(dāng)林肯中心(Lincoln Center)的觀眾看到《時(shí)尚》雜志(Vogue)主編安娜·溫圖爾(Anna Wintour)頒發(fā)終身成就獎(jiǎng)時(shí),大家全都變得目瞪口呆,。只有今年,,這一殊榮沒有被伊夫·圣·洛朗(Yves Saint Laurent)或克里斯汀·迪奧(Christian Dior)等歐洲著名設(shè)計(jì)師收入囊中,也沒有頒給美國(guó)的著名設(shè)計(jì)師,,如拉爾夫·勞倫(Ralph Lauren,,盡管這些設(shè)計(jì)之王過去都獲得過這一獎(jiǎng)項(xiàng))。獲獎(jiǎng)的是50歲的邁克爾·柯斯(Michael Kors),,他也是該獎(jiǎng)項(xiàng)有史以來最年輕的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

????對(duì)這位設(shè)計(jì)師來說,,這是人生的頂峰。他也因此像勞倫,、卡爾文·克萊恩(Calvin Klein)和唐納·凱倫(Donna Karan)等一樣,,正式躋身美國(guó)偉大的便裝設(shè)計(jì)師行列(“天哪,!”他在接受《Daily Beast》雜志采訪時(shí)說)。但事實(shí)上這只是一系列預(yù)示著柯斯最近的上升勢(shì)頭的事件之一,。近些年來,,他的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。在百貨商場(chǎng)的擴(kuò)張取得令人矚目的成績(jī)之后(他的品牌在數(shù)百家百貨商場(chǎng)中有售,,在某些商場(chǎng)他的品牌出現(xiàn)在多達(dá)5個(gè)不同的品類中),,他開始大舉創(chuàng)辦自己的零售店??滤故巧钍苡^眾喜愛的真人秀節(jié)目《天橋驕子》(Project Runway)的評(píng)委,,由于他裝扮時(shí)尚、妙語(yǔ)如珠,,因此成為家喻戶曉的人物。去年,,米歇爾·奧巴馬(Michelle Obama)在拍攝白宮的官方肖像照時(shí),,選擇了柯斯設(shè)計(jì)的黑色無袖緊身裝。最重要的一點(diǎn)也許是他的作品非常暢銷:無論是熱門配飾(如超大表盤的計(jì)時(shí)腕表),,經(jīng)典連衣裙,,還是豐富多彩的手包系列——在他自己的商店和百貨商場(chǎng)里都有售——Kors品牌炙手可熱。在瞬息萬變的時(shí)尚圈,,這種表現(xiàn)無論何時(shí)都會(huì)給人留下深刻印象,。而在經(jīng)歷了一場(chǎng)前所未有的令人心驚膽顫的衰退之后,這一點(diǎn)就更加顯得難能可貴,?!八谑袌?chǎng)上的表現(xiàn)無人能及?!盉loomingdale百貨公司副董事長(zhǎng)兼成衣部總經(jīng)理弗蘭克·多羅夫(Frank Doroff)說,。他提到,自今年春天以來,,柯斯在Bloomingdale的業(yè)務(wù)規(guī)模翻了一番,。“Michael Kors所有品牌的出色表現(xiàn),,引起了轟動(dòng),。”

????邁克爾·柯斯的私人公司究竟干得有多出色,,這還是個(gè)謎,。前不久,《紐約雜志》(New York Magazine)專訪了這位設(shè)計(jì)師,,并且刊載了一篇充滿溢美之詞的文章,,不過文章幾乎沒有觸及他的公司,,也沒有提及他的支持者,柯斯本人,、公司CEO約翰·艾德爾(John Idol),,以及公司的主要投資人(參見附表)都拒絕就本文接受《財(cái)富》雜志的采訪。據(jù)公司透露,,今年其零售額預(yù)計(jì)將達(dá)到10億美元,,而2007年還是4億美元。事實(shí)上,,它最近取得的成功應(yīng)該歸功于一次影響深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型,。自2003年起,柯斯及其幕后團(tuán)隊(duì)一直在調(diào)整公司的定位,,目的是在美國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)掀起的“消費(fèi)得起的奢侈品”運(yùn)動(dòng)中尋找最佳切入點(diǎn),。

????自從30年前創(chuàng)建自己的產(chǎn)品系列以來,邁克爾·柯斯一直不乏忠實(shí)的追隨者,。他的服裝因?yàn)榧舨每季?、用料上乘和豐富而聞名,吸引了各個(gè)層次的消費(fèi)者:有祖母級(jí)的老人,,也有孫女輩的女孩兒,;有棕櫚灘(Palm Beach)的社交名流和紐約市中心的時(shí)尚女性,也有《天橋驕子》的忠實(shí)觀眾——美國(guó)中西部地區(qū)的家庭主婦,?!八O(shè)計(jì)的美妙的服裝不僅是跨年齡層的,而且具有獨(dú)特的美式風(fēng)格,?!睖貓D爾在美國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)頒獎(jiǎng)典禮上對(duì)觀眾說。她指出,,“在癡迷于時(shí)尚和前衛(wèi)風(fēng)格的行業(yè)里,,他不僅才華橫溢,而且勇于冒險(xiǎn),,設(shè)計(jì)的服裝舒適貼心,、優(yōu)雅大度,而且充滿自然魅力,?!睋Q言之,他的服裝既不過于前衛(wèi),,也不矯揉造作,,它們也因此格外引人注目。邁克爾·柯斯“創(chuàng)造了真正適于銷售的商品”,零售業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)刊物《托比報(bào)告》(Tobe Report)執(zhí)行副總裁凱瑟琳·穆勒琳(Catherine Moellering)說,?!斑@是他與眾不同的地方之一?!?/p>

????這也是他吸引支持者的地方,。正是這些支持者,讓目前的業(yè)務(wù)擴(kuò)張成為可能,。幾年前,,柯斯引起了曹其峰(Silas Chou)和勞倫斯·斯特羅爾(Lawrence Stroll)的注意,這兩位時(shí)尚業(yè)的私人投資者因?yàn)樵?989年投資Tommy Hilfiger并在三年后帶領(lǐng)它上市而聞名,。2003年,,斯特羅爾和曹其峰通過他們的公司——Sportswear Holdings——購(gòu)入了Kors品牌的控制性股權(quán),男裝行業(yè)雜志《男裝圣經(jīng)》(DNR)估計(jì)他們的出價(jià)是1億美元,。當(dāng)時(shí),,他們?cè)诮邮堋稌r(shí)代》雜志(Time)采訪時(shí)說,他們希望培養(yǎng)“下一位偉大的美國(guó)設(shè)計(jì)師”,,并且宣布有意帶領(lǐng)公司最終實(shí)現(xiàn)上市,。業(yè)內(nèi)人士說,曹其峰與斯特羅爾這個(gè)團(tuán)隊(duì),,以及他們一手提拔的CEO約翰·艾德爾,持有公司85%的股權(quán),。(業(yè)內(nèi)人士說,,曹其峰的股權(quán)最多。)據(jù)說,,這三個(gè)人的組合為公司做戰(zhàn)略決策,,柯斯提供重要參考,據(jù)說他持有其余15%的股份,。

????他們加盟之后沒多久,,公司就采取了一系列大膽的舉措。2004年,,柯斯推出了MICHAEL Michael Kors系列,。這是一個(gè)價(jià)位較低的服裝系列——套裝價(jià)格在99美元到300美元之間,而他的高檔服裝系列的套裝價(jià)格通常在1,000美元到3,000美元之間,。事實(shí)證明,,當(dāng)經(jīng)濟(jì)衰退時(shí),這個(gè)舉措有先見之明,?!八麤]有六折銷售自己的商品,而是以較低的價(jià)格推出了女性渴望的服裝?!绷闶蹣I(yè)咨詢公司Strategic Mindshare的創(chuàng)始人辛西婭·科恩(Cynthia Cohen)說,。

????隨后,公司大舉進(jìn)軍利潤(rùn)率更高的配飾領(lǐng)域,,如香水,、手表和手包,與服裝相比,,它們簡(jiǎn)直就是搖錢樹,。此外,與大多數(shù)著名品牌一樣,,柯斯以特許權(quán)的方式外包了部分配飾的生產(chǎn)——手表,、香水、眼鏡和一些外套都以特許權(quán)的方式生產(chǎn),,但手包,、鞋及小皮具全部由公司自行生產(chǎn),這樣就能更加嚴(yán)格地控制產(chǎn)品質(zhì)量,。2006年,,公司開始大規(guī)模的零售擴(kuò)張,創(chuàng)建新的以配飾為主的“生活方式”商店,。截至目前,,公司在美國(guó)的店面總數(shù)大約為80家,公司計(jì)劃今年年底把世界各地的商店總數(shù)增加到100家,,到2012年增至200家,。它在零售方面雄心勃勃——商店全部選在位置最佳的零售區(qū)——而且要向全球擴(kuò)張:最近,公司在倫敦,、米蘭,、慕尼黑、首爾和東京開了新店,,或是擴(kuò)大了原有的店面,;明年2月,一座7,000平方英尺的大型商店將在巴黎著名時(shí)裝街圣奧諾雷大街開業(yè),。

暢銷的配飾包括Hamilton手包(售價(jià)298美元),、Gansevoort鞋(售價(jià)110美元)和手表,如圖中所示的這款白色超大表盤的陶瓷表芯手表(售價(jià)450美元),。

????如今,,正在銷售的Kors品牌的配飾有白色的超大表盤手表——它和香奈兒(Chanel)售價(jià)6,000美元的J12非常相像,還有擺在梅西百貨(Macy's)前排主通道的細(xì)挎帶草編手提包 (售價(jià)228美元),,它比Bloomingdale百貨商場(chǎng)里賣的Santorini草編手提包(售價(jià)328美元)便宜,。與此同時(shí),,一批更年輕的新客戶開始進(jìn)出紐約SoHo區(qū)的生活方式店(商店門外掛有MK的標(biāo)識(shí)),一到周末,,這家商店便擠滿了游客,、嬉皮士、職業(yè)女性,,以及為女友購(gòu)買奢華裝飾品的年輕男士,。

????柯斯在不削弱其高檔產(chǎn)品系列的價(jià)值的前提下向價(jià)格更親民的市場(chǎng)挺進(jìn)的舉動(dòng),無異于走鋼絲,,不過從目前來看,,他在搖擺不定的鋼絲繩上走得還算穩(wěn)當(dāng)?!八寖r(jià)格保持在一定的高度,,這樣對(duì)一些人來說必須付出一定努力才能穿上他的服裝,但與此同時(shí)它還是高端品牌,?!泵绹?guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)前總裁兼設(shè)計(jì)師斯坦·赫曼(Stan Herman)說?!耙虼?,它是你希望長(zhǎng)大后有能力購(gòu)買的東西?!?/p>

????看看下面這個(gè)例子吧:綽號(hào)“香蕉”的安娜·雷利(Anne Reily)現(xiàn)年83歲,,她在新奧爾良的家族是支持Tabasco發(fā)跡的幕后力量,柯斯經(jīng)常把她當(dāng)作追隨自己時(shí)間最長(zhǎng),、最忠實(shí)的顧客來提及,。雷利說,邁克爾·柯斯的套裝是她生活的一部分(前不久接受《財(cái)富》雜志采訪時(shí),,她說:“我現(xiàn)在穿的就是他的服裝,?!保?,而且她的衣櫥中還有60多件這一品牌的單品。她的女兒和兩個(gè)外孫女也有她們自己中意的服裝,?!八囊路?jiǎn)直就是為我量身訂做的?!彼f,。“你可以在正式場(chǎng)合穿,,也可以在休閑的時(shí)候穿,。他的面料棒極了。”

????Bergdorf Goodman公司前時(shí)裝總監(jiān)唐·梅洛(Dawn Mello)在1980年“發(fā)現(xiàn)”邁克爾·柯斯時(shí),,正是被這些品質(zhì)所吸引,。柯斯從時(shí)裝技術(shù)學(xué)院(Fashion Institute of Technology)輟學(xué)后,,在紐約57街的Bergdorf商店對(duì)面的一家小店找到了一份工作,,他還有一塊狹小的地方可以銷售新設(shè)計(jì)的作品。櫥窗里的服裝吸引了梅洛,,她問柯斯是誰設(shè)計(jì)的,。他回答說是自己,于是梅洛問柯斯是否愿意在Bergdorf Goodman的買手面前展示自己的服裝系列,。梅洛還不知道柯斯當(dāng)時(shí)根本沒有服裝系列,。在會(huì)面前的幾天,柯斯和他的母親夜以繼日地縫制樣品,?!八M(jìn)來的時(shí)候把衣服搭在胳膊上,他母親也是如此,?!泵仿逭f?!拔覀?cè)谌龢墙o他們騰出空間,,而且當(dāng)時(shí)就問他:‘你什么時(shí)間能交貨?’”

????從那以后,,柯斯有了自己的服裝系列,。他的事業(yè)起起落落。1993年,,當(dāng)他的公司面臨現(xiàn)金流問題時(shí),,他提交了破產(chǎn)申請(qǐng)。他的男裝系列時(shí)好時(shí)壞(現(xiàn)在已經(jīng)合并到Michael Kors品牌系列當(dāng)中),,甚至還曾遭遇過出師不利的窘境,。2004年,他的低價(jià)產(chǎn)品系列未能實(shí)現(xiàn)騰飛,,只好從Bloomingdale商場(chǎng)中撤出,。1997年,LVMH聘請(qǐng)他到巴黎擔(dān)任Celine品牌的設(shè)計(jì)師,,據(jù)一些業(yè)內(nèi)人士說,,他在那里度過了一段“平淡無奇”的時(shí)光,這一狀況一直持續(xù)到2003年,。

????業(yè)內(nèi)人士說,,在以興衰循環(huán)而聞名的行業(yè)里,,這些經(jīng)歷只不過是戰(zhàn)斗的傷痕而已??滤箯陌屠杌貋砗鬀]多久就找回了自己的魔力,,以及合適的支持者。在這個(gè)時(shí)機(jī)決定一切的行業(yè)里,,據(jù)說邁克爾·柯斯經(jīng)營(yíng)得比別人更好,、速度更快,而且效率更高,。他能快速推出新產(chǎn)品,,并且按時(shí)備好庫(kù)存,以捕捉稍縱即逝的時(shí)尚精神,?!八膱?zhí)行力完美無缺;每一季都以全新的,、符合需要且引人入勝的面貌出現(xiàn),,而且他每季都如此?!薄稌r(shí)尚》雜志時(shí)裝新聞總監(jiān)馬克·霍爾蓋特(Mark Holgate)指出,。

????業(yè)內(nèi)觀察家期望柯斯和他的支持者在未來幾年內(nèi)帶領(lǐng)公司上市。但首先他們必須完成從百貨商場(chǎng)批發(fā)商到零售商的轉(zhuǎn)變——據(jù)業(yè)內(nèi)觀察家介紹,,兩者的市場(chǎng)回報(bào)之間有著較大差距,,零售商的市盈率可以達(dá)到16~20多倍,而批發(fā)商的市盈率是12~14倍,?!八钠放平^對(duì)還有成長(zhǎng)空間。大約還有40%的余地,?!绷闶蹣I(yè)股票研究公司特爾西顧問集團(tuán)(Telsey Advisory Group)的CEO黛娜·特爾西(Dana Telsey)說。她認(rèn)為,,機(jī)遇在于發(fā)展更多的配飾,,擴(kuò)張Kor's男裝系列——這個(gè)品牌的男裝一直不太強(qiáng)勢(shì)——以及擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額,尤其是亞洲市場(chǎng),,公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額增長(zhǎng)率遠(yuǎn)高于美國(guó)市場(chǎng),。

????情況也有可能朝壞的方向發(fā)展,。售價(jià)100美元的套裝太多,,忠實(shí)的高檔品牌客戶有可能萎縮。面對(duì)新創(chuàng)建的柯斯零售店的挑戰(zhàn),,百貨商場(chǎng)有可能心生不滿,。從長(zhǎng)期來看,,店面擴(kuò)張也許成本高昂而無法實(shí)現(xiàn)盈利。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍然充滿不確定性,,而且如果公司公開上市,,它就會(huì)發(fā)現(xiàn)那里也許沒有期望的那么寬容。但顯而易見的是,,柯斯已經(jīng)摸準(zhǔn)了美國(guó)人的口味,。盡管時(shí)局艱難,消費(fèi)者還是渴望得到消費(fèi)得起的時(shí)裝,,而且讓一個(gè)可愛的家伙在客廳的電視里做推銷也沒什么不好,。目前,邁克爾·柯斯也許已經(jīng)為適應(yīng)新的零售環(huán)境找到了最佳辦法,。

????譯者:蕭艾

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邁克爾·柯斯公司簡(jiǎn)介

公司總部:紐約市

店面數(shù)量:到今年年底達(dá)到100家

產(chǎn)品系列:Michael Kors, MICHAEL Michael Kors和Kors

首席執(zhí)行官:約翰·艾德爾

所有人: 曹其峰和勞倫斯·斯特羅爾 (通過Sportswear Holdings公司),; 邁克爾·柯斯; 約翰·艾德爾

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柯斯的支持者

????拜會(huì)一下Michael Kors品牌最近的擴(kuò)張行動(dòng)的負(fù)責(zé)人,。曹其峰(左)和勞倫斯·斯特羅爾(中)通過他們的Sportswear Holdings公司成為Michael Kors的主要投資人,。作為Tommy Hilfiger的早期投資人,他們獲得了豐厚回報(bào),。二人都有在零售業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn):上世紀(jì)80年代,,出生于蒙特利爾的斯特羅爾把Polo Ralph Lauren帶到了歐洲,他的父親是皮爾-卡丹(Pierre Cardin)在加拿大的特許經(jīng)銷商,。曹其峰的父親創(chuàng)辦了亞洲最大的紡織品供應(yīng)公司,;他是母公司Novel Group的負(fù)責(zé)人,該公司還投資航空公司和房地產(chǎn),。2005年,,他與投資人威爾伯·羅斯(Wilbur Ross)共同創(chuàng)辦了Cone Denim China,這是Novel Group與羅斯的紡織品公司ITG成立的合資公司,。[“(曹其峰)似乎認(rèn)識(shí)所有人,。”羅斯說]三駕馬車中的另一位是CEO約翰·艾德爾(右),,他曾在Polo Ralph Lauren和Donna Karan工作多年,;與柯斯合作前,是Anne Klein的母公司的CEO,?!斑~克爾·柯斯才華橫溢?!币粤闶蹣I(yè)為關(guān)注點(diǎn)的投資銀行Financo的董事長(zhǎng)兼CEO吉爾伯特·哈里森(Gilbert Harrison)說,。“只是他早期的合作伙伴沒有像期望中的那樣幫助他成長(zhǎng),?!?—— Scott Cendrowski

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