財富箴言——今日發(fā)聲：戴夫·湯馬斯
財富中文網(wǎng)
2014年01月09日
不管你是賣漢堡還是電腦,，我們都在服務(wù)客戶的產(chǎn)業(yè),。我們的目標(biāo)必須是每天超出客戶的預(yù)期。
Whether you sell hamburgers or computers, we’re all in the customer service business. Our goal must be to exceed our customers’ expectations every day.
——戴夫·湯馬斯（Dave Thomas,，溫蒂漢堡創(chuàng)辦人）
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