????食品與藥物管理局最終注意到了這個問題,。2004年，食品與藥物管理局向麥克尼爾公司發(fā)出了一份長長的“483表格”,，這份批評性的表格是在一次調(diào)查之后完成的,。表格中提到了麥克尼爾公司存在的很多違規(guī)行為，如檢驗不完全,、抽樣不恰當,、記錄不完善等。

????同年,，強生公司聘請了一位新的質(zhì)量主管——鮑勃·米勒（Bob Miller）,。他曾在輝瑞公司任職，以前的同事都說他敏銳機警,，野心勃勃,。然后,，米勒又把自己在大學里的一些老同學請到了公司。以前的員工說,，這些人關系非常緊密,，他們在一起吃飯，還一起住在工廠附近的一棟房子里,，對如何改造工廠有一種集體的共識,。

????但是，工廠的狀況并沒有改善,。2005年的一天,，有一批超過100萬瓶“圣約瑟夫”阿司匹林沒有通過檢驗，因為被檢驗的樣本沒有正常地溶化,，參與了這個檢驗過程的兩位員工如是說,。按照公司的流程，他們把這批即將發(fā)貨的藥品攔截了下來,。后來,，他們的經(jīng)理把兩個人叫到了辦公室?！八f,，‘你們喜歡在這里工作嗎？’”一位員工回憶道,?！斑@批貨應該通過，它們沒有理由通不過,?！弊詈螅@兩位員工被要求重新檢測這批藥品,，然后把兩次檢測的結果取了平均值,，使最終的檢測結果能夠達到通過的標準，這樣藥品就可以發(fā)貨了,。其中一位員工說：“你會陷入一種處境,，就像我一樣,，最終要做公司命令你做的事情,。”