IBM的危險(xiǎn)關(guān)系
????已故的IBM公司傳奇人物、前財(cái)務(wù)總監(jiān)杰瑞·約克(Jerry York)是美國(guó)商業(yè)歷史上偉大的轉(zhuǎn)型藝術(shù)家之一,,他對(duì)與莫法特共事的經(jīng)歷記憶猶新,。當(dāng)時(shí),,莫法特還只是公司個(gè)人計(jì)算機(jī)部門(mén)的二流財(cái)務(wù)人員,。“人們對(duì)他的評(píng)價(jià)很高,,認(rèn)為他是真正有前途的人,。”約克去年春天接受《財(cái)富》雜志采訪時(shí)說(shuō),。幾天之后,,約克因?yàn)橥话l(fā)腦溢血去世。
????上世紀(jì)90年代中期,約克是出了名的難對(duì)付的老板,,他交給莫法特一份棘手的庫(kù)存任務(wù),。在分派工作時(shí),約克拿出了一張紙說(shuō):“請(qǐng)?jiān)谶@上面簽名,?!边@份文件說(shuō),如果莫法特不能在年底前解決問(wèn)題,,就得同意立即辭職,。莫法特毫不猶豫地簽署了這份協(xié)議,。
????莫法特從IBM公司的最低層干起,,一步一步向上攀升,直至距離最高職位咫尺之遙,。他的主要品質(zhì)是忠心,,有沒(méi)日沒(méi)夜工作的習(xí)慣,在思想上像管弦樂(lè)隊(duì)指揮一樣,,有大局觀,。在公司的要求下,他帶著家人在世界各地搬來(lái)搬去,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多次邀請(qǐng)他出任高級(jí)管理職務(wù),,但他都拒絕了。他工作得實(shí)在太辛苦,,以至于好不容易有一天晚上與妻子約會(huì)時(shí),,他竟然趴在飯館的餐桌上睡著了。妻子對(duì)一位朋友說(shuō),,她擔(dān)心等到莫法特退休時(shí)只剩下一副骨架了,。
????莫法特在康涅狄格州斯坦福德的一個(gè)工人家庭長(zhǎng)大,全家人住在一幢兩層小木屋里,。他的父親老羅伯特·莫法特(Robert Moffat Sr.)是個(gè)排字工人,,母親伊迪絲(Edith)是全職母親。他們給孩子灌輸了勤奮工作,、努力拼搏和忠實(shí)于莫法特家族的價(jià)值理念,。
????莫法特兄弟姊妹5人,他是長(zhǎng)子,,并且深受姊弟的愛(ài)戴,。他似乎做什么事都出類拔萃。他的姐姐蘇珊(Susan)以為他會(huì)進(jìn)入醫(yī)藥或科學(xué)領(lǐng)域,。他幾乎可以分析各種問(wèn)題,。“他就是這樣一個(gè)書(shū)呆子?!彼貞浾f(shuō),。
????莫法特很早就成為田徑運(yùn)動(dòng)員,因?yàn)楦赣H告訴他,,跑步會(huì)成為他進(jìn)入高校的敲門(mén)磚,。他每天都要跑步7英里去學(xué)校,他的父親開(kāi)車帶著午餐和跑步裝備跟在后面,。為了增強(qiáng)自信,,他喜歡穿超人(Superman)衫,甚至在一次比賽中把超人衫穿在了運(yùn)動(dòng)背心的外面,。[有很長(zhǎng)一段時(shí)間,,他的小弟弟史蒂芬(Stephen)真的以為鮑勃就是披風(fēng)斗士。]他進(jìn)入了紐約州北部的聯(lián)合大學(xué)(Union College),。
????大學(xué)一年級(jí)的時(shí)候,,莫法特遇見(jiàn)了他的妻子。她比莫法特大一歲,,是田徑隊(duì)的管理員,。與母親一樣,阿莫爾·波略薩(Amor Boullosa)身材嬌小,,滿頭烏發(fā),,美麗大方。
????他們二人絕不是一見(jiàn)鐘情,。波略薩從更衣室走向餐廳的路上,,無(wú)意中聽(tīng)到高年級(jí)學(xué)生問(wèn)莫法特,他如何看待第二天的比賽,?!澳銈兙驮诤竺娴戎曰野伞,!边@位身材修長(zhǎng)的大一新生得意地說(shuō),。阿莫爾不以為然。沒(méi)錯(cuò),,莫法特贏得了那場(chǎng)比賽,。但阿莫爾仍然認(rèn)為他是個(gè)自大狂。(畢業(yè)時(shí),,莫法特已經(jīng)三次成為全美中長(zhǎng)跑項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員,。)
????幾個(gè)月后,阿莫爾和鮑勃開(kāi)始了他們的第一次約會(huì),,而且她的看法也發(fā)生了改觀,?!澳颉保∕off,后來(lái)她對(duì)他的昵稱)似乎腳踏實(shí)地,。大四那年的圣誕節(jié),,莫法特當(dāng)著全家人的面向阿莫爾求婚。她在冰箱里找到了一個(gè)小盒子,。打開(kāi)一層又一層的盒子之后,,她找到了那枚戒指。如果換作別的女人,,也許會(huì)被這種冒昧和壓力嚇走,。但是,阿莫爾卻被莫法特傳統(tǒng)的忠貞精神所感動(dòng),。
????1978年6月,,鮑勃?jiǎng)倓偖厴I(yè)便與阿莫爾成婚。蜜月結(jié)束后的第二天,,莫法特來(lái)到IBM公司報(bào)到,,擔(dān)任公司的初級(jí)程序員,,年薪1.512萬(wàn)美元,。1983年,他們的第一個(gè)孩子鮑比(Bobby)出生了,。但是,,初為父母的喜悅很快就被一則可怕的消息沖到了九霄云外。鮑比3個(gè)月的時(shí)候,,阿莫爾的左眼失明了,。兩天后,她便無(wú)法走路,。最終,,醫(yī)生給她下了一個(gè)可怕的診斷:多發(fā)性硬化癥。這種病的病情可以控制,,但無(wú)法治愈,。壓力大的時(shí)候,病情似乎特別容易惡化,。
????隨著莫法特在IBM公司的職位不斷升遷,,全家先后搬往明尼蘇達(dá)州、法國(guó),,后來(lái)又回到紐約,,之后又遷往北卡羅來(lái)納州。他們又生了3個(gè)孩子,。在羅利時(shí),,莫法特來(lái)到個(gè)人計(jì)算機(jī)公司的財(cái)務(wù)部門(mén)工作,。他很快就與他的上司,也就是個(gè)人計(jì)算機(jī)公司的負(fù)責(zé)人彭明盛結(jié)為摯友,。像莫法特一樣,,彭明盛沒(méi)有什么背景,說(shuō)話喜歡直來(lái)直去,,而且從來(lái)都不能容忍喜歡找借口的人,。1999年10月,當(dāng)彭明盛升任企業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)負(fù)責(zé)人時(shí),,他邀請(qǐng)莫法特與他一同前往,。“我需要我信得過(guò)的人,?!迸砻魇?duì)莫法特說(shuō)。個(gè)人計(jì)算機(jī)部門(mén)移交給了另一個(gè)人,,這項(xiàng)業(yè)務(wù)走向了衰落,。
????2000年秋天,公司請(qǐng)莫法特重返個(gè)人計(jì)算機(jī)部門(mén),,當(dāng)時(shí)該部門(mén)的年虧損額接近10億美元,。除彭明盛以外,領(lǐng)導(dǎo)過(guò)這個(gè)部門(mén)的其他人幾乎都沒(méi)能做好自己的本職工作,?!霸诮邮苓@份工作前,請(qǐng)先看看之前失敗者的名單,?!碑?dāng)時(shí)的CEO郭士納(Louis Gerstner)提醒莫法特。
????很快,,莫法特就在IBM公司以外贏得了聲譽(yù),。《福布斯》雜志(Forbes)和《華爾街日?qǐng)?bào)》(Wall Street Journal)專訪了這位神奇員工,,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,,個(gè)人計(jì)算機(jī)部門(mén)起死回生。莫法特給人的印象是個(gè)堅(jiān)忍的戰(zhàn)士,。他告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》:“我從未違背過(guò)對(duì)彭明盛做出的任何承諾,。”
????兩人的親密關(guān)系成了莫法特下屬開(kāi)玩笑的對(duì)象,。有一次,,他們?cè)谵k公室里懸掛的莫法特妻子與孩子的合影上添了老板的頭像。莫法特對(duì)這個(gè)惡作劇一笑置之,,但這次玩笑的背后卻隱藏著一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí):在莫法特的世界里,,家人的位置正逐漸被彭明盛和IBM所取代,。
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