????馬龍的威權(quán)在 2006年受到了考驗(yàn),。有消息說(shuō)，BP在阿拉斯加的管道存在更多腐蝕問(wèn)題。馬龍關(guān)閉了半個(gè)普羅德霍灣油田,，替換數(shù)英里長(zhǎng)的正在腐朽的輸油管。這是美國(guó)最大的一塊油田,。唐熙華當(dāng)時(shí)作為勘探主管,，有權(quán)過(guò)問(wèn)油田業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)他正在海上航行,，無(wú)法取得聯(lián)系,。他回來(lái)后勃然大怒，因?yàn)闆](méi)人在這個(gè)重大問(wèn)題上同他商量,。但布朗支持馬龍,。

????太陽(yáng)王經(jīng)歷了這么多災(zāi)難，耗費(fèi)了數(shù)十億美元,，仍然屹立不倒,。讓他倒臺(tái)的是一個(gè)相對(duì)不重要的錯(cuò)誤：他在法庭上撒謊，試圖阻止英國(guó)的一家緋聞報(bào)紙刊發(fā)一篇披露他私生活的文章,。他從前的同性情人,、27歲的杰弗·切瓦利埃（Jeff Chevalier）把自己的故事賣給了這家報(bào)紙。在一次根據(jù)英國(guó)嚴(yán)格的新聞法舉行的法庭閉門論戰(zhàn)中,，布朗虛假地描述了兩人關(guān)系的開(kāi)始,。他聲稱，他們?cè)趥惗氐囊粋€(gè)公園慢跑時(shí)相遇,。實(shí)際上,，二人是通過(guò)一個(gè)陪侍服務(wù)公司Suited and Booted認(rèn)識(shí)的。這一欺騙行徑促使法官在2007年5月批準(zhǔn)發(fā)表這篇報(bào)道,，也令BP董事會(huì)接受他的立即辭職,。

????雖然是丑聞促使布朗離職，但董事會(huì)已經(jīng)宣布他的繼任者,。時(shí)任董事長(zhǎng)的薩瑟蘭說(shuō)：“唐熙華是不二人選,。”

聚焦安全

????BP的新首席執(zhí)行官一上來(lái)就表現(xiàn)出沒(méi)有前任那樣的帝王之氣,。唐熙華對(duì)高調(diào)做秀毫無(wú)興趣,。從當(dāng)上首席執(zhí)行官到2010年4月的頭35個(gè)月里，他僅接受了幾次采訪,。他不喜歡和媒體打交道,，也從未表明他擅長(zhǎng)此道。很快,，這將成為他的一個(gè)明顯的弱點(diǎn),。唐熙華也沒(méi)有看到布朗積極參與政治和社會(huì)活動(dòng)的價(jià)值。他削減了BP的政府關(guān)系員工,，公開(kāi)抱怨公司“雇了太多用來(lái)拯救世界的人”,。唐熙華把布朗放在總部的現(xiàn)代藝術(shù)品全部換成了煉油廠和鉆井平臺(tái)上身穿工服的工人照片,，為的是傳遞這樣的信息：BP是干實(shí)業(yè)的公司，不是“投資銀行”,。

????布朗通過(guò)瘋狂的并購(gòu)交易改變了BP,，唐熙華要聚焦于正確地管理好它們。他向董事會(huì)承諾了一個(gè)新的口號(hào)：“默默地管理”（Silent Running）,。

????第一步——實(shí)際上是唐熙華從董事會(huì)那里得來(lái)的授權(quán)——是對(duì)安全作出承諾,。這當(dāng)然就意味著要避免任何災(zāi)難。上任數(shù)月后,，唐熙華做了第二個(gè)承諾：大幅增進(jìn)BP“糟糕”的利潤(rùn),。他決心彌補(bǔ)與殼牌80億美元的“利潤(rùn)差距”。這當(dāng)然意味著削減預(yù)算,。

????唐熙華知道,，昂貴的安全成本與利潤(rùn)之間存在沖突。在被任命為首席執(zhí)行官一個(gè)月前,，他在給員工的一條信息中宣布,，BP管理層有“少花錢多辦事的美德”。他解釋道,，“‘少花錢多辦事的口號(hào)’是說(shuō),，我們靠90%的資源就能100%完成任務(wù)。有些時(shí)候可以做到這一點(diǎn),，但需要我們有出色的判斷力和智慧,。如果沒(méi)有，我們就麻煩了,?！?/p>

????在新首席執(zhí)行官看來(lái)，他能做玩轉(zhuǎn)這兩種矛盾的要求,。唐熙華認(rèn)為,，他接過(guò)來(lái)的公司效率低，而且過(guò)于復(fù)雜,，他能夠通過(guò)砍掉層層疊疊的官僚機(jī)構(gòu)節(jié)省數(shù)十億美元,，并且讓公司運(yùn)行得更好。2007年,，他宣布了一項(xiàng)重大的重組計(jì)劃,，其中包括削減超過(guò)5,000個(gè)工作崗位，同時(shí)堅(jiān)持加強(qiáng)一線的技術(shù)專家力量,。

????唐熙華以布朗從未有過(guò)的方式介入安全事務(wù),。他聘請(qǐng)了一位安全教練，教他如何在巡視現(xiàn)場(chǎng)時(shí)提出嚴(yán)厲的問(wèn)題。身為首席執(zhí)行官,，他親自主持BP的風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì),，還分批讓高管去上“運(yùn)營(yíng)學(xué)校”,，這是BP在麻省理工學(xué)院新設(shè)立的一個(gè)科目,。高管在那里參加為期兩周的研討會(huì)，學(xué)習(xí)如何更好管理他們的業(yè)務(wù)和處理風(fēng)險(xiǎn),。課程包括對(duì)得克薩斯城煉油廠事故的案例研究。

????那里傳授通行的工藝安全課程：安全措施必須定型,，并且嚴(yán)格執(zhí)行,；必須采取多重保險(xiǎn)措施防止事故；更改正在實(shí)施的操作計(jì)劃很危險(xiǎn),；堅(jiān)決消除異常情況,；出現(xiàn)小事故是大災(zāi)難條件成熟的警示；長(zhǎng)期未發(fā)生災(zāi)難將滋生驕傲情緒,，使人忘記恐懼,。

????唐熙華新政的核心是一項(xiàng)名為“操作管理體系”（Operating Management System）的大計(jì)劃，簡(jiǎn)稱OMS,。即使到了今天,，唐熙華還稱OMS是“我的最長(zhǎng)久的遺產(chǎn)”。單從文字上看,，這項(xiàng)計(jì)劃值得稱道的地方很多,。和埃克森公司在瓦爾德茲號(hào)（Valdez）外溢事故所做的成功做法大體一致,，OMS旨在將安全融入操作的每個(gè)環(huán)節(jié),。理論上，所有員工都要對(duì)安全負(fù)責(zé),。全面落實(shí)OMS是個(gè)費(fèi)時(shí)數(shù)年的重大任務(wù),。唐熙華視之為一種架構(gòu)，可以鑒別并糾正整個(gè)BP公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的缺陷,，并最終預(yù)防災(zāi)難,。

????確實(shí)，正是OMS體系讓BP找出墨西哥灣采油業(yè)務(wù)中存在的重大不足,。它在2008年12月的戰(zhàn)略計(jì)劃中確定了“6個(gè)優(yōu)先處理的缺陷”,。第一個(gè)要優(yōu)先處理的是：緩解嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)劃稱,，“存在眾多風(fēng)險(xiǎn)工藝,，十分復(fù)雜和棘手，無(wú)法有效管理?！币粡垐D表指出,，在解決這些問(wèn)題時(shí)，出現(xiàn)一個(gè)失誤,，就可能導(dǎo)致“多人受傷或死亡”,、“重大環(huán)境破壞”、“災(zāi)難性的設(shè)備損失”和“企業(yè)聲譽(yù)受損”,。2010年1月,，BP在這個(gè)海灣的團(tuán)隊(duì)完成了一項(xiàng)本應(yīng)能解決這些問(wèn)題的計(jì)劃。

????可是,，僅僅過(guò)了3個(gè)月,，就發(fā)生了這樣的“災(zāi)難性損失”，原因之一是OMS自身就有缺陷,?？偨y(tǒng)委員會(huì)的一位調(diào)查人員說(shuō)，OMS在將工藝安全融入規(guī)劃階段方面做得很好,，但它缺乏指導(dǎo)操作中決策的有效程序,。

????證明OMS沒(méi)有解決BP的工藝安全問(wèn)題的最有力證明，或許是公司繼續(xù)碰到麻煩,，而且麻煩就出現(xiàn)在核查最嚴(yán)且最有動(dòng)力去改善的地方,。2009年，美國(guó)聯(lián)邦職業(yè)安全和健康管理局（Occupational Safety and Health Administration,，OSHA）向BP提出了創(chuàng)紀(jì)錄的罰款,，原因是BP未能減少曾被提及的在得克薩斯城的風(fēng)險(xiǎn)。OSHA還引證說(shuō),，BP有數(shù)百起新的“蓄意”違犯安全法規(guī)事件,。[據(jù)公眾誠(chéng)信中心（Center for Public Integrity）統(tǒng)計(jì)，自2007年6月至2010年2月,，BP出現(xiàn)了829起類似的煉油廠違規(guī),。其他同行業(yè)公司總共有33起。] 2005年爆炸后,，又發(fā)生了3起死亡事件,。